一、项目编号：GF[2021]C021
二、项目名称：数据中心机房运维服务
三、采购结果
合同包1(数据中心机房运维服务):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
黑龙江熵减网络信息技术有限公司	哈尔滨市松北区智谷大街288号深圳（哈尔滨）产业园区科创总部1号楼	68,500.00元

四、主要标的信息
合同包1(数据中心机房运维服务):
服务类

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	软件运维服务	软件运维服务	中心机房运维：机房设备包括核心交换机、各区域接入交换机、主机、服务器、光纤交换机、路由器、负载均衡、存储、自动消防系统、精密空调等，机房运维包括机房环境日常维护，机房设备的日常维护等，保证系统的安全、稳定运行；负责网络系统定期进行优化，故障处理，设备开关，配置信息维护等工作。对ups配电间运维环境、主机及电池进行日常巡检，对主机及电池运行状况进行监控、管理和维护工作。VPN专网运行维护服务：对全省粮食管理平台SSL VPN专网进行日常维护，及时解决4000个终端用户的使用问题，保证终端用户正常登陆系统。虚拟化平台维护服务：包括虚机运行状态日常监控、管理和维护，按照业务需求进行虚机的建立，删除和资源分配、虚拟化平台故障处理及恢复维护等，结合我单位业务需求，根据虚拟化平台现有资源进行评估并出具报告。综合布线维护服务：包括语音线路类、网络类、光纤类线缆的维护、线路故障调试、定期汇报维护工作情况等。审计与监控系统维护：包括掌握网络接口状态、监控设备线路流量情况、信息系统资源现状和配置信息、软件工作状态、备份恢复系统工作状态，数据库运维状态等。安全维护管理：包括环境、资产、设备、介质的管理，网络和系统的配置管理以及密码、密钥的管理，内外网安全边界管理，防火墙，入侵防御，上网行为管理，WAF系统维护，网络、业务安全状态监控和安全事件处理，安全审计等。技术支持服务：提供7*24小时故障响应时间，如发生系统故障1小时内到达现场，并采取相应措施，直至问题解决。在采购人重大业务活动期间提供24小时值守服务。运维人员与采购人的日常沟通保持顺畅，接受采购人的指令并贯彻执行。每月一次例行巡检即预防性维护。例行巡检内容包括设备物理检查(包括机体、风扇、风道及过滤器等)与清洁；设备运行状态；电源稳定性和线路检查；系统性能检查；逻辑卷检查；内存交换区检查；系统 硬件诊断；数据安全存储检查；数据备份状况；系统错误报告的分析、审计和汇报；及时更换损坏的或有潜在故障的部件。每月一次的系统运行性能诊断。每季度一次健康性检查。健康性检查后，与有关负责人员和技术人员研讨硬件系统运行状况、全面检查硬件系统的工作状态、对硬件系统的运行环境进行评估、对磁盘系统使用率、硬件可用率、故障分布和维修类型状况，提出存储设备的配置和参数设定等方面优化建议；每季度进行一次冗余测试。每半年一次专家巡检。每半年与有关负责人员和技术人员研讨硬件系统运行状况、全面检查硬件系统的工作状态、对硬件系统的运行环境进行评估、对磁盘系统CACHE使用率、硬件可用率、故障分布和维修类型状况外，需要进行链路测试，针对被服务方的设备的运行状况，提出存储的磁盘配置和参数设定等方面优化建议；成交供应商承诺配合完成采购人交办的本项目相关的其他运维服务。	中心机房运维：机房设备包括核心交换机、各区域接入交换机、主机、服务器、光纤交换机、路由器、负载均衡、存储、自动消防系统、精密空调等，机房运维包括机房环境日常维护，机房设备的日常维护等，保证系统的安全、稳定运行；负责网络系统定期进行优化，故障处理，设备开关，配置信息维护等工作。对ups配电间运维环境、主机及电池进行日常巡检，对主机及电池运行状况进行监控、管理和维护工作。VPN专网运行维护服务：对全省粮食管理平台SSL VPN专网进行日常维护，及时解决4000个终端用户的使用问题，保证终端用户正常登陆系统。虚拟化平台维护服务：包括虚机运行状态日常监控、管理和维护，按照业务需求进行虚机的建立，删除和资源分配、虚拟化平台故障处理及恢复维护等，结合我单位业务需求，根据虚拟化平台现有资源进行评估并出具报告。综合布线维护服务：包括语音线路类、网络类、光纤类线缆的维护、线路故障调试、定期汇报维护工作情况等。审计与监控系统维护：包括掌握网络接口状态、监控设备线路流量情况、信息系统资源现状和配置信息、软件工作状态、备份恢复系统工作状态，数据库运维状态等。安全维护管理：包括环境、资产、设备、介质的管理，网络和系统的配置管理以及密码、密钥的管理，内外网安全边界管理，防火墙，入侵防御，上网行为管理，WAF系统维护，网络、业务安全状态监控和安全事件处理，安全审计等。技术支持服务：提供7*24小时故障响应时间，如发生系统故障1小时内到达现场，并采取相应措施，直至问题解决。在采购人重大业务活动期间提供24小时值守服务。运维人员与采购人的日常沟通保持顺畅，接受采购人的指令并贯彻执行。每月一次例行巡检即预防性维护。例行巡检内容包括设备物理检查(包括机体、风扇、风道及过滤器等)与清洁；设备运行状态；电源稳定性和线路检查；系统性能检查；逻辑卷检查；内存交换区检查；系统 硬件诊断；数据安全存储检查；数据备份状况；系统错误报告的分析、审计和汇报；及时更换损坏的或有潜在故障的部件。每月一次的系统运行性能诊断。每季度一次健康性检查。健康性检查后，与有关负责人员和技术人员研讨硬件系统运行状况、全面检查硬件系统的工作状态、对硬件系统的运行环境进行评估、对磁盘系统使用率、硬件可用率、故障分布和维修类型状况，提出存储设备的配置和参数设定等方面优化建议；每季度进行一次冗余测试。每半年一次专家巡检。每半年与有关负责人员和技术人员研讨硬件系统运行状况、全面检查硬件系统的工作状态、对硬件系统的运行环境进行评估、对磁盘系统CACHE使用率、硬件可用率、故障分布和维修类型状况外，需要进行链路测试，针对被服务方的设备的运行状况，提出存储的磁盘配置和参数设定等方面优化建议；成交供应商承诺配合完成采购人交办的本项目相关的其他运维服务。	合同签订之日起至12个月	满足用户的技术标准和要求	68,500.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘芳、伊彦圣（采购人代表）、郭春艳
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
参照《国家计委关于印发（招标代理服务收费管理暂行办法）的通知》(计价格[2002]1980号)文件的标准及《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）、执行<国家发展改革委关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知>（发改价格[2015]299号）的指导意见规定，按中标通知书中确定的中标金额计算；不足3000元按最低3000元收取，招标代理费由供应商自行考虑进投标总价中。
代理服务费金额：
合同包1(数据中心机房运维服务)：0.3万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.釆购人信息
名称：黑龙江省粮食信息和技术中心
地址：哈尔滨中央大街185号
联系方式：0451-86777419
2.釆购代理机构信息
名称：黑龙江省国丰工程项目管理有限公司
地址：哈尔滨市道外区先锋路红旗小区70栋小品楼
联系方式：0451-85976738
3.项目联系方式
项目联系人：黑龙江省国丰工程项目管理有限公司
电话：0451-85976738
黑龙江省国丰工程项目管理有限公司
2021年08月26日