二次竞价公告
桃园公寓管理中心采用二次竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：桃园公寓管理中心物业管理服务采购
（二）项目编号：SXZFCG-DZJJ-00J-2023-103743
（三）预算金额：529,403.20
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	2023.07-2024.06物业管理服务	2023.07-2024.06物业管理服务	1	项

商务需求

编号

需求内容

1

桃园公寓管理中心物业招标技术指标一、项目简介： 名 称：桃园公寓物业管理服务 公寓面积：12000平方米 二、物业管理内容及标准 （一）人员最低配备：（不得少于14人） 1、办公室： 管理人员1人。（专业管理人员，形象气质佳） 2、保洁服务： 人员配置：保洁主管1人，保洁员4人，（具有相关经验）。 3、绿化服务： 人员配置：养护人员2人。 4、综合维修服务： 人员配置：2人，水电暖空调综合维修工。（持有相应资质）。 5、保安服务： 人员配置：保安队长1人，保安人员4人。 所有物业服务人员必须按照省、市工资标准和有关规定缴纳“五险一金”。 保洁工具（包含保洁所需机械设备，如多功能喷水车、吸水机等）、保洁耗材（包含日常保洁所需耗材及拖把、笤帚等）、维修工具及维修耗材（包含维修所需机械设备）含在报价内。 绿化工具（包括喷药机、剪枝工具、升降梯、打草机等）含在报价内。 (二)、物业管理总体要求 1、本公寓对安全性、规范性要求严格。对物业管理服务要求高标准、高档次。物业服务人员必须严格遵守公寓的各项规定。 2、中标人应建立公寓的物业管理方案、组织架构、岗位设置及其人员配置、人员录用、建立的各项规章制度，并在实施前要报告招标方，招标方有审核和修改权。 3、中标人对物业服务单位重要岗位的设置、人员录用与管理，相关重要的管理决策有直接参与权与审批权，招标方如认为有必要可查阅中标人的财务状况。 4、在处理公寓相关特殊事件和紧急、突发事故时，对物业管理公司的人员有直接指挥权。 5、中标人对所有人员要严格政审，保证为公寓服务人员没有刑事犯罪记录、特殊岗位要有上岗资格证。 6、中标人各类管理人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。 7、中标人在做好工作的同时，有责任向招标方提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。 (三)、物业管理服务内容及质量要求： 1、必须参照国家及省、市对物业管理示范项目的有关规定、具体标准，结合自身的管理服务水平制定相应的质量指标，要具体承诺物业管理各项目要达到的指标，包括但不限于清洁保洁率；公寓内照明灯使用完好率；房屋及配套设施公用设施场所完好率；设备完好率；火灾、违章发生率；用户投诉率；物业使用人对物业管理的满意率等。投标人应提报为完成承诺指标采取的措施、管理方面的激励机制、对服务质量验收的奖惩机制。 2、综合服务 （1）物业服务企业应向公寓管理中心提供物业服务手册。 （2） 承接项目时，对物业共用部门、共用设施设备认真查验，验收手续齐全； （3）24小时受理业主或物业使用人报修；急修15分钟内到达现场，6小时内修复；一般修理1日内完成（预约除外）； （4）每年开展5次以上一定规模的公寓文化活动，节假日有专题环境布置。每月要进行一次公寓老干部理发公益服务。 （5） 每年沟通到住户100%，每年至少4次征询住户对物业服务的意见，并定期向住户发放物业管理服务工作征求意见单，满意率达95%以上，对物业服务不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回访率达95%，处理率达95%以上。 （6）相关专业人员应具备专业资格证，维修人员需有电工证，保安人员需有消防资格证及无犯罪记录证明。 3、维修保养 （1）物业服务企业应根据小区的实际建筑情况，做好房屋的维护巡查工作及水电暖的维修。 （2）在房屋巡查中发现损坏的应及时安排专项管理；按照合同约定，属于物业服务费用中支出的维修项目应在24小时内组织维修；需要动用住宅专项维修资金的，应及时编制维修计划或专项维修资金使用计划，并在24小时内向甲方提出书面申请，根据决定组织维修。 （3）公寓公共区域照明巡查每天1次，不定期巡视，及时修复损坏的开关、灯口、灯泡；保持公共照明灯具清洁、无损坏、无变形、能正常使用、完好率100%。 （4）公寓维修资金：公寓内日常维修所需单个耗材100以内的由物业公司承担，所需100元以上的单个大额维修资金由公寓管理中心负责。 （5）给排水运行维护：雇用专业车辆每年进行不少于2次的污水管疏通清污。 （四）、卫生保洁要求及标准 1、服务要求 1.1统一服装，保洁服务等级为物业保洁服务一级标准。 1.2根据要求定期对桃园公寓内老同志住宅（20户）及办公区域玻璃进行擦洗及室内家政精细化保洁服务。 1.3公寓周转房每周清洁一次，公寓住户家每个月入户保洁一次（室内室外）。 1.4公寓住户家玻璃，每年入户擦拭2次。 1.5保洁人员工作时间为上午7:00-11:30，下午14:00-18:00。 2、入户保洁服务要求 2.1 自带工具，入户戴口罩、穿鞋套、工作服干净整洁。 2.2 注意文明礼貌用语。2.3 在作业时，必须注意工具、玻璃等掉下砸伤行人、砸坏车辆及物品。 3、保洁服务标准 3.1办公区保洁标准 办公区域：地面每日清扫，不定期巡视，保证无垃圾无杂物、无污渍。大厅门、玻璃、窗台每日擦拭，保持门（门套）、窗框（套）及其上下部的缝处无灰尘、印迹和污垢；金属框架拉手洁净、无氧化点，色泽光亮；玻璃洁净明亮，无浮尘、无印迹；门底无污渍。每日正常清洁不少于2次，巡查不少于2次。 卫生间：随时对卫生进行保洁，保证房间无异味，整体无浮尘。台面、镜面无明显水迹；小便斗、坐便器无黄渍、无尿碱；水龙头干净无污渍；天花板、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网；卫生纸架干净无污渍，卫生用品随用随补；厕纸篓无污迹，厕纸不满溢。每日清洁不少于2次，巡查不少于2次。 3.2公寓内住宅保洁标准 服务项目 部 位 保洁标准 玻璃擦拭 室内外玻璃门窗、门框、窗框 无污渍与水印、灰尘 室内除尘 天花板、墙壁、壁纸、床品、沙发 无灰尘、无垃圾、摆放整齐 室内清洁 实木家具、其他材质家具、电视电脑、空调、点灯开关、地板地砖、地脚线。（地毯、脚垫等附着物只作除尘处理、不清洗） 无灰尘、无污渍 厨 房 橱柜、电冰箱、微波炉、瓷砖、餐厅桌椅 干净、无异味、无灰尘、无污渍 卫生间 吊顶、瓷砖镜面、浴帘、浴盆、坐便、洗手盆 干净、无异味、无灰尘、无污渍 3.3室外保洁 清扫范围：桃园公寓院内附属建筑物（主要指房屋）外围的路面清扫和生活垃圾清运；负责每年两次的公寓院内房屋屋顶树叶的清理。 （1）按要求每日两次清扫室外道路场地，定期清洗马路条石、方砖，随时确保路面整洁干净； （2）草坪绿化带等无垃圾； （3）垃圾桶内垃圾不超过桶容量的三分之二，室外垃圾桶要按时清洗擦拭，确保表面光洁； （4）建筑物表面、地表附属物表面光洁无尘。 （5）绿化带整洁干净无污迹，不得有悬挂杂物。 4、水、电、暖工作 工作内容 公寓院内公共设施及住户家中上下水管、电力、暖气、木工及家用电器等日常维修、维护及抢修工作，实行24小时报修值班制度，及时处理公寓内出现的故障。 4.1、工作要求及标准 （1）负责电路、家用电器的维修与维护；公共区域配电箱柜、照明、插座、高低压线路、弱电线路等维修和安全保障。配备必要的应急抢修工具。 （2）消防安全指示灯，应急疏散灯等消防设施的维护与维修。 （3）室内外给排水、雨水、暖气、消防管线、水龙头的维修，大、小便冲洗阀等设施的维修维护；水房、卫生间给排水管道、暖气阀门末端的维修维护。配备西药的应急抢修工具。 （4）桌椅、看台、门具锁、门窗、玻璃、窗纱、窗帘绳等影响功能正常使用等方面的维修。 （5）服务区域内的落水斗及管水池等的清理与维修；雨水井的清理和排水管道疏通。地面塌陷、人行道、沥青路面、台阶及零星修补。质量达到合格要求。配备必要的应急抢修工具。 （6）维修人员有相应的操作资格证书，维修人员在维修过程中应严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全、环境保护规定等相关规定，维修人员在制定的区域内作业，严禁到非工作区域活动，严禁与公寓老干部及住户发生冲突或顶撞事件。 （7）维修人员上班时间为上午7:00-11:30，下午14:00-18:00。 5、雨污水管网清理工作 1、工作范围：负责对公寓院内雨污水管网进行清理疏通。 2、工作要求：每月定期对公寓院内雨污水管网进行检查；每季度对管网进行一次冲洗；若管网出现堵塞，及时疏通。 6、绿化养护工作 6.1工作要求 （1）负责桃园公寓院内的树木、花灌木、绿篱和草坪以及室内盆栽的灌溉、修剪、施肥和病虫害杂草防治以及修补等工作，要求对损坏的草坪及绿篱进行更换、补栽园林绿化养护工作。 （2）绿化生产垃圾日产日清，绿地内无明显的废弃物。 （3）夏季浇灌返青水，冬季采取树木防冻保护措施。 （4）根据住户要求对庭院杂物清理、翻土、树木栽种及修剪、花草养护等。 （5）公寓竹子保证每日浇水，月季等绿植3日浇水一次。 （6）绿化养护人员上班时间为上午7:00-11:30，下午14:00-18:00。 6.2绿化标准 （1）乔木养护管理标准 1.生长势正常，枝叶正常； 2.充分考虑树木与环境的关系，依据树龄及生长势强弱进行修剪； 3.及时剪去干枯枝叶和病枝； 4.及时补植，力求苗木、规格等与原有的接近； 5.病虫害防治，以防为主，精心管理，早发现早处理。 （2）花灌木养护管理标准 1.一个月修剪一次 2.松土：在春季培土入冬前进行 3.施肥浇水；病虫防治绿灌同时进行 4.病虫害防治，以防为主，精心管理，早发现早处理。 （3）绿篱、色块养护管理标准 1.修剪，线条整齐，每年整形修剪不少于2次； 2.修剪后残留的枝叶应及时清除干净； 3.适时灌溉和施肥、防治病虫害及杂草。 （4）草坪养护管理标准 1.根据立地条件和草坪的功能进行养护管理； 2.草坪草生长旺盛，生机勃勃，整齐雅观，覆盖率达≥85%，杂草率≤5%，裸露地及时处理； 3.根据不同草种的特性和观赏效果、使用方向，进行定期修剪，使草坪草的高度一致，边缘整齐； 4.草坪的留茬高度、修剪次数因草坪草种类、季节、环境等因素而定； 5.草坪灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水； 6.草坪施肥时期、施肥量应根据草坪草的生长状况而定，施肥必须均匀，颗粒型追肥应及时灌水； 7.及时进行病虫害防治，清楚杂草。 8.每年自费租用专业车辆进行一次高树修整及绿化垃圾的清运出场。（五）安保要求 1、项目说明：本项目为桃园公寓物业管理服务（安保服务）。 2、项目需求：桃园公寓范围内安保看护，突发事件处置，外来人员及进出车辆管理。 一、安保人员配备： 1、安保人员数量：5人。 2、工作时间24小时。 3、岗位配备： 日间岗位6:00-18:00 需2人。 夜间岗位18:00-次日6:00 需2人。 4、安保人员要求：年龄在22-50岁之间，身高170以上，男性，无违法犯罪前科（需开具无犯罪记录证明），持有《保安员资格证》。 二、项目要求： 1、桃园公寓范围内安保看护，突发事件处置，外来人员及进出车辆管理。 2、执勤人员要着黑色训练服，穿戴整齐，装备配备齐全。 3、听从指挥安排，按规定时间到岗；不得迟到不得早退。 4、严格履行合同规定的义务，遇有突发事件保安必须按照合同协议及预案及时处置，不得推诿或借故躲避。 5、合同履行期间，安保公司主动维护秩序和安全，以及治安、防火、人员出入管理等工作。

（五）竞价公告时间：2023-06-20 15:47:45 ~ 2023-06-21 23:59:59
（六）供应商报价时间：2023-06-22 09:00～16:00
二、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有4家。

供应商名称
山西盛达心连心物业管理有限公司
太原市森源物业管理有限公司
山西弘易物业管理有限公司
山西赛福维尔物业服务有限公司
山西吉鸿物业管理服务有限公司
太原市世纪明亮物业管理有限公司
山西鑫裕祥物业服务有限公司

（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、二次竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是单价，报价应不高于最高限价。
（2）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后一次报价为最终报价。
（3）采购人开启二次议价流程一小时内，收到议价邀请的供应商可进行二次报价，二次报价不能高于原报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人对参与报价供应商的响应情况进行审核，提交3家及以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则
（1）报价时间截止后，采购人确认成交结果时，若不开启二次议价流程，实质响应采购需求的供应商有3家及以上，系统默认扣除后价格最低供应商为成交供应商；当多家供应商扣除后价格一致且均为最低报价时，系统默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）报价时间截止后，采购人确认成交结果时，若开启二次议价流程并发起二次议价，收到议价邀请的供应商二次报价后，采购人接受报价或者不确认，系统按供应商二次报价为成交价格，确定成交供应商。
（3）报价时间截止后，采购人确认成交结果时，若采购人开启二次议价流程但并未发起二次议价，一小时后系统默认供应商的原报价为成交价格，确定成交供应商。
（四）终止规则
（1）在二次竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，采购人不开启二次议价流程时,参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
（2）采购人开启二次议价流程，供应商进行二次报价后，若采购人拒绝供应商二次报价，则二次竞价项目终止。
（3）采购人开启二次议价流程并发起二次议价一小时内，供应商未进行二次报价，则二次竞价项目自动终止。
四、项目联系方式
联系方式：范毅博 13593174407
采购单位：桃园公寓管理中心
2023年06月20日