（一）产品概况

（物资类项目）

• 产品技术

电话交换设备

1.系统结构

人工话务台由交换系统和座席系统组成。

交换系统尺寸支持600*600*1400mm标准19英寸机柜，主控层、用户层插箱高度≤6U。

2.基本需求

（1）话音编码

采用A律压缩特性的PCM方式和30/32路帧结构，基群复用码流速率为2048kbit/s。

（2）功能结构

软、硬件采用模块化设计。

（3）可扩充性

在系统最大容量范围内，用户线、中继线能平滑扩容。

（4）系统容量

人工交换网络的总容量不低于256线，系统配置各类用户等效总容量不小于200线。

（5）模拟用户的信号方式及线路条件，符合GB/T 14381。

（6）接至其它电话交换设备自动（共电）用户端口的中继信号方式，符合GB/T 14381。

（7）接至其它电话交换设备的多频记发器信号和数字型线路信号方式，符合GB 3377和GB 3971.2的要求。

（8）铃流和信号音，符合GJB 699.6。

3.容量需求

交换机系统采用无阻塞交换矩阵人工交换机，以保证系统容量充裕。各类主控板双机备份，以保证系统长期稳定运行，支持话务员接口、共电专线接口、磁石中继接口、环路中继接口、数字2100接口、数字中继E1接口等电路，以保证各种系统用户的使用。

（1）单板具备8线模拟用户接口，共电专线中继器接口≥40线；

（2）单板具备8线磁石中继接口，磁石专线中继器接口≥16线；

（3）单板具备8线模拟中继接口，环路中继器接口≥8线；

（4）单板具备2个E1接口，数字中继器E1接口（中国一号信令）≥2个2M；

（5）单板具备1个E1接口，数字2100 E1接口≥2个2M；

（6）单板具备8线话务员接口，话务员中继器接口≥8线；

4.系统可用性

（1）工作温度：-10℃～40℃。

（2）工作湿度：30%～80%。

（3）贮存温度：-40℃～55℃。

（4）工作供电：交换机及线路切换系统：-40V～-57V；

座席：220V±22V，频率50Hz±1Hz。

（5）无故障时间：MTBF≥3000h。

（6）维修性：MTTR≤30min。

话务终端

1.配置要求

（1）3U机箱桌面型；

（2）处理器：不低于i7 6代（3.40GHz 四核）；

（3）内存：不低于8G；

（4）硬盘：不低于2TB（工业级）；

（5）扩展模块：支持用户认证模块；

（6）网络接口：不低于2个千兆网络接口。。

2.功能要求

（1）话务座席

▲可灵活定制座席功能，座席可灵活配置为长途业务台(记录台)、接续台、市话转接台、业务管理台、会议调度台、查号台或综合台等。

▲多功能用户电话人工接续，能够实现用户电话的迟接制和立接制长途人工接续和长途半自动接续、公用网的呼入、呼出等接续功能。

▲能够实现座席的全复连和互为备份功能，呼叫可以实现分组、分台、同时上座席；可并行或独立进行电话的接续。

▲话务台可同时显示8组用户的通话状态。

▲话单功能，支持自动和人工录入话单、话单接续全过程记录、话单的转移、存储、查询等功能。

▲具备完整的人工电话网智能支撑平台接口，通过提供座席的运行、话单等数据，实现对座席动态、话单数据等进行态势管控，满足面对未来综合信息化网管的发展需求。

（2）数据维护

具备局数据管理、话单管理、用户号码库管理、用户工号管理、系统功能管理、归属地维护管理等。具体功能如下：

▲局数据管理：维护定义接口数据，如接口类型、接口号码、接口方向、用户姓名等。

▲话单管理：查询归档统计各席话单信息，可指定时间、指定座席、指定号码查询。

▲用户号码库管理：维护用户号码管理，如号码、单位、姓名、职务、权限等。

▲用户工号管理：管理值勤话务人员信息，为人员评估提供数据支撑。

▲系统功能管理：维护管理系统状态，如信号音、起始电路、信息显示、系统密码等。

▲归属地维护管理：维护管理号码归属地信息，如地方、军队号码归属地。

• 服务要求

1.共采购一台，交付时间为市场采购后的1个月内含（运输时间），交货地点为采购人指定地点；

2.交货后两年内质保；

3.全国联保、享受三包服务；

4.如因质量问题或故障、凭厂商维修中心或特约维修点的质量检验证明，7日内可退货、15日内换货；

5.15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务；

6.有质量问题，销售方负责派人维修或召回。