上海申诣建设咨询有限公司受上海市研发公共服务平台管理中心委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对科技114服务热线2019年语音数据分析服务项目进行单一来源招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：科技114服务热线2019年语音数据分析服务项目

项目编号：SYZB20200008

项目联系方式：

项目联系人：韩贞

项目联系电话：18818252438

采购单位联系方式：

采购单位：上海市研发公共服务平台管理中心

采购单位地址：钦州路100号2号楼4楼

采购单位联系方式：许老师、021-54065008

代理机构联系方式：

代理机构：上海申诣建设咨询有限公司

代理机构联系人：韩贞周健泉 18818252438、18357224191

代理机构地址： 上海市徐汇区大木桥路340号1号楼403室

一、拟采购的货物或者服务的说明:

以语音技术及大数据处理技术为基础，通过ASR将通话录音全部转写为文字，对事件反应的关键要素进行提取，建立可自由扩充语音数据的数据库，实现语音文本中高频词、关键词及客户关注点的数据统计查询及时间趋势分析等多项功能。

二、采用单一来源采购方式的原因及相关说明:

北京贝叶斯健康科技有限公司（下文简称“贝叶斯健康科技”）自2018年起为上海研发公共服务平台提供科技114服务热线语音数据处理及分析相关定制化开发、配置安装及部署维护等服务。针对研发平台热线语音数据的转换处理需求 ，贝叶斯健康科技定制研发了声纹识别系统，更好地提高了科技114热线坐席语音数据处理的精度和实用性。针对研发平台热线语音数据的分析统计需求，贝叶斯健康科技定制开发了科技114语音数据分析系统，实现了数据查询、关键词分析、趋势分析、等相关功能，便于提供更精准更完善的热线语音数据分析服务。贝叶斯健康科技已经在上海成立办事处，有业务和技术核心部门，可以为研发平台提供本地化技术服务，快速响应研发平台的新需求新要求，提升服务体验感。为了保证本项目的延续性和时效性及稳定性，故本项目拟以单一来源的采购方式，向北京贝叶斯健康科技有限公司采购科技114服务热线2019年语音数据分析服务。

三、开标时间：2020年04月02日 13:30

四、拟定的唯一供应商名称及其地址：

北京贝叶斯健康科技有限公司北京市海淀区长春桥路5号，新起点嘉园 4号楼 11层3门 1103

五、其它补充事宜

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六、预算金额

预算金额：16.8 万元（人民币）