招标
信息化设备运行维护需求公示
金额
330万元
项目地址
广东省
发布时间
2020/11/03
公告摘要
公告正文
| 序号 | 采购计划编号 | 需求内容 | 数量 | 单位 | 备注 | 财政预算限额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | PLAN-2020-0105001001-01009 | 信息化设备运行维护 | 1.0 | 项 | 3300000.0 | |
具体技术要求
（一）服务范围
引入先进的运维管理理念，依托符合ITIL规范的运维配置管理平台，集网络资源监控、资源管理、服务流程管理于一体，对院内网络设备、信息化设备进行统一日常维护及管理，实现基础平台与服务管理平台高效协同，提高整体IT运维效率。服务内容主要如下：
1、对采购人核心机房设备进行维护，包括但不限于提供采购人计算机中心机房设备和系统的配置、更新、升级改造等工作，提供采购人服务器、存储、网络、信息安全等系统的运行维护服务。
2、对采购人接入网络系统硬件设备提供现场维护、保修、巡检等驻场运维服务，对采购人接入网络系统运行状况进行评估分析，提交分析报告及对应优化方案，并在采购人审核通过后进行实施。
3、对采购人PC终端及办公自动化设备（打印机、传真机、复印机、扫描仪、触摸屏、LED显示屏等）提供现场维护、保修等驻场运维服务，充分利用运维配置管理平台对上述终端、设备进行科学、有效的管理。
4、对采购人软件系统进行维护，包括但不限于计算机操作系统的安装、升级、日常维护及防病毒软件等。
5、对采购人安全监控系统设备进行日常的巡检、维护和服务。
6、对采购人数字法庭、科技法庭及远程法庭进行日常的巡检、维护和服务。
7、协助其他工作人员，对日常用的电子数码产品（液晶电视、功放系统、平板电脑和数码相机及摄像机等设备）进行维护和服务。
8、协助工作人员对院内的来访登记管理系统设备和安检机的管理与维护，保障设备正常使用。
（二）人员需求
1、投标人针对本项目需派驻人员不少于25人，其中核心机房设备维护部分，投标人派驻不少于9人，主要负责小型机、PC服务器、存储设备、网络设备和网络安全设备、指挥中心、数字法庭的录音录像、会议室等设备等维护及服务；其次信息化设备维护部分，投标人派驻不少于16人，负责包括电脑、打印机、复印机、传真机等所有信息化设备维护。
2、驻场人员需提前15天进驻，熟悉工作环境，与原运维公司交接工作。
（三）核心机房设备维护服务要求
1、核心机房设备现状
（1）服务器、存储等设备及软件
| 项目 | 内容 | 单位 | 数量 | 生产厂家 |
| 服务器 | SUN 各类小型机服务器 | 台 | ≥4 | SUN |
| HP服务器 | >11 | HP | ||
| Dell服务器 | >2 | Dell | ||
| IBM各类服务器 | >14 | IBM | ||
| 华为刀片服务器 | >40 | 华为 | ||
| 华为服务器 | >40 | 华为 | ||
| 磁盘阵列 | Netapp磁盘阵列 | 套 | ≥1 | Netapp |
| HP 磁盘阵列 | ≥2 | hp | ||
| 华为磁盘阵列 | ≥3 | 华为 | ||
| 光纤交换机 | Brocade SAN 交换机 | 台 | >6 | Brocade |
| Huawei SAN交换机 | ≥2 | 华为 | ||
| 数据库 | Sybase数据库 | 套 | >4 | Sybase |
| DB2、SQL Server等其他数据库 | >10 | 其他 | ||
| 操作系统 | Solaris操作系统 | 套 | ≥4 | SUN |
| Linux操作系统 | >50 | Red hat | ||
| 微软操作系统 | >200 | 微软 | ||
| 桌面云 | 华为桌面云系统 | 套 | ≥2 | 华为 |
| 视频会议系统 | 华为 | 套 | ≥1 | 华为 |
| 安全系统 | 360天擎企业安全 | 套 | ≥2 | 360 |
| SYMANTEC备份软件 | 套 | >2 | |
核心机房设备实际设备数量以中标人与采购人共同进行的资产清理数据为准。
（2）网络等设备
深圳市中级人民法院网络分为内、外网、与最高院联网、与省高院联网、深圳两级法院联网、与市政府联网，法院内、外网之间物理隔离。内网中心主干使用H3C12510交换机，楼层交换设备主要为H3C5500等。外网中心主干使用H3C12510交换机，楼层交换设备分别使用H3C、华为等；网络系统部署了防火墙、内网安全管理及补丁分发系统、防病毒软件等。网络及安全产品参考清单如下（实际设备数量以中标人与采购人共同进行的资产清理数据为准）：
| 序号 | 产品名称 | 配置描述 | 数量 |
| 1:网络设备 | |||
| 1 | H3C 12510 | 配置：万兆口48个，千兆口48个 | 6 |
| 2 | 华为3952 | 配置：千端口48个 | 2 |
| 3 | 华为9300 | 配置：千端口24个 | 2 |
| 4 | H3C 5500 | 配置：万兆口4个，千兆端口48个 | 61 |
| 5 | H3C 5830 | 配置：万兆口24个 | 2 |
| 2:安全设备 | |||
| 1 | 防火墙 | 11 | |
| 2 | 外网上网行为管理和审计系统 | 2 | |
| 3 | 外网IDS | 1 | |
| 4 | 外网网站网页防篡改 | 3 | |
| 5 | 外网网络流量控制设备 | 1 | |
| 6 | 外网防病毒网关 | 1 | |
| 7 | 内网千兆入侵侦测系统 | 1 | |
| 8 | 内网数据库审计系统 | 1 | |
| 9 | 内、外网桌面终端管理系统 | 2 | |
| 10 | 安全审计堡垒机 | 1 | |
| 11 | 内、外网桌面终端防病毒系统 | 2 | |
| 12 | 安全桌面VPN | 1 | |
（3）数字法庭等设备
目前共有63个数字法庭、其中本部40个、知产和金融法庭有5个数字法庭、破产法庭1个、刑事审判区有9个数字法庭、行政审判区8个，法庭内有63套同步录音录像设备及2套远程提讯等设备。
（4）查控网、极光集约系统等设备
查控网、极光集约系统是采购人为解决执行难而部署的专线网络，网点分布在全市50多个银行、律师事务所。
2、核心机房设备维护服务要求
（1）系统网络实时监控服务
深圳市中级人民法院核心机房的设备、系统担负着法院主要业务系统运行，需保障核心机房设备、系统安全运行，中标单位需在工作时间实时监控系统核心机房设备、应用系统及核心网络设备的运行情况，在发生任意设备、系统、网络故障时能第一时间发出报警信息，确保立即投入处理。
（2）网络和信息安全服务
根据深圳市信息安全主管部门要求，配合完成法院信息安全风险评估检查评估、信息系统等级定级备案及测评、内外网防窃密防范技术部署和配合安全检查进行终端保密检查等工作，确保法院网络和信息系统安全。根据深圳市委通知要求维护和升级终端安全准入系统。
（3）其它服务要求
1）配合完善机房网络运行维护、信息安全管理制度、紧急事件应急预案，实施紧急救援、灾难恢复。须根据采购人的实际情况制定和完善相关制度和应急预案；
2）针对核心机房和信息化设备的数量、部件性能（CPU使用率、磁盘可用空间、内存使用率等）进行定期检查评估服务，针对其使用趋势进行分析，输出相关报告，同时需保障在资源使用发生瓶颈前，提出相关软硬件扩容需求；
3）针对核心机房的硬件设备、软件系统的基础进行配置基线记录，在发生因故障更换、容量扩容等变动时，进行相关变动影响评估、审核和记录。
3、会议支持服务
（1）负责办公会议和视频会议及培训学习会议的支持服务，确保会议正常。
（2）会前设备的联调，对于异常设备提前汇报并协助提供解决方案和措施。
（3）会后设备的检查及维护操作工作。
（4）会议设备的例行巡检，输出月度报告。
4、数字庭审服务
（1）负责庭审支持服务、保障庭审过程中提供技术支持。
（2）庭审设备的联调，对于异常设备提前汇报并协助提供解决方案和措施。
（3）庭后设备的检查及维护操作工作。
（4）庭审设备的例行巡检，输出月度报告。
5、核心机房设备维护人员要求
（1）人员
投标人须保证不少于9名驻场工程师，机房设备维护人员要求专科及以上学历，并且具有服务器、网络等维护的相关证书；提供5*8小时（在采购人每周工作5天，每天工作8小时）驻场服务，且根据法院工作需要保证非上班期间及节假日有人员值班。未经用户书面同意，投标人不能更换驻场工程师，服务期间要求驻场运维人员统一着装且有明显标识。
（2）职责
主要从事采购人核心机房设备和系统运行维护工作、网络系统维护及信息安全保障工作，以及核心机房延伸的分支机房、托管机房工作；数字法庭同步录音录像的网络及存储的监控；安防监控网络及报障；查控网及极光集约网网络及终端。驻场经理负责驻场现场的团队管理及项目交付验收工作，其中1名工程师主要负责小型机、服务器、存储设备等设备的日常维护，3名工程师主要负责网络、云桌面等设备的日常维护，5名工程师负责指挥中心、数字法庭、会议设备等日常维护。
（3）运维要求
每个工作日上班前及节假日上班前一天进行机房设备例行巡检，保证服务器及网络正常工作，保证法庭正常开庭，工作日实时监控各法庭开庭情况，保证开庭能同步录音录像，如有故障，必须立即检修。驻场工程师在用户核心机房驻场期间须接受用户的管理，每天写工作日志，每季度一次考核；整理完善机房工作资料，在维护期间须提供完整的各项工作技术文档和各种设备维护、资产文档并分类装订成册；在签定合同前法院相关部门会对投标文件中安排派驻人员进行资质审核及面试，对业务能力进行考核。
（四）信息化设备维护服务要求
1、PC终端等信息化设备维护
（1）现状及设备清单
采购人按最高院信息化建设要求，对审判人员及部分辅助人员，基本做到人手一台电脑、一台打印机，另按实际工作需求已采购若干传真机、复印机、多功能机、扫描仪等信息化设备，设备合计约3000台，其中30%左右设备在保修期内。列表如下：
| 序号 | 设备类型 | 数量 |
| 1 | 个人电脑（台式机、笔记本） | 1850 |
| 2 | 打印机 | 900 |
| 3 | 复印机 | 52 |
| 4 | 多功能机 | 68 |
| 5 | 传真机 | 30 |
| 6 | 扫描仪 | 27 |
| 7 | 触摸屏、LED显示屏等 | 32 |
| 8 | 合计 | 2959 |
（2）PC终端等信息化设备运维要求
对上述设备提供整体运维服务，按照IT日常运维服务要求完成各项服务工作，包括但不限于设备日常维护、故障设备的维修、配件的升级更换、特殊设备的日常巡检等。具体服务内容如下：
1）设备日常维修服务
对上述设备提供保修服务，保修范围内设备在运维服务期内出现故障后，即时确认故障类别，属于当日可修复的故障在当日修复后返回与用户，如当日无法修复则应及时向用户说明情况，并征求用户是否需要提供备用机。
2）设备的送修及配件采购服务
派驻人员对故障设备无法修复需送厂商或投标人进行维修时，当即申请送修，报采购人负责人批准，投标人必须在当日送修，修复后当日取回。投标人需具有专业的设备维修团队、维修场地及维修工具，能够完成故障设备的检测、零配件更换及基础维修。
3）运维车辆服务
本着快速方便的原则，当运维工作中需要安排车辆支持时，运维车辆由投标人解决，采购人不提供相关车辆服务。
4）设备定期保养服务
硬件设备定期保养维护，每半年1次，主要包括硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康；外部存储设备读写检测；设备使用安全、规范化整理；复印机每月清洁保养1次（保修期内的联系设备供应商负责）。
5）应急故障排除服务
采购人发生大规模病毒灾难、软硬件升级、大批量设备安装调试、需大规模手工维护设备以及采购人认为工作需要时，中标人要根据采购人发出的需求及时增加相应人数的工程师配合采购人技术人员进行以上工作，必须在采购人规定的期限内完成，不得影响正常工作使用；提供节假日设备应急维修保障，提供值班人员联系电话，电话不能解决的需在30分钟内安排技术人员到达现场进行维修处理。
6）特殊设备的巡检服务
立案大厅、东西大厅的自助查询设备及公共信息显示设备（主要包括大屏幕、窗口屏等）进行巡检，确保设备正常运行，如发现故障应及时排除并记录。
7）对设备进行科学、统一的管理
为使采购人信息化设备达到科学化管理、合理化分配、高效率使用的目的，要求中标人在投标文件中需提供对信息化设备管理的解决方案，该方案在充分考虑采购人当前信息化设备现状的基础上，通过技术手段，实现科学、合理、高效的对采购人信息化设备进行管理。
2、系统维护服务
（1）设备维修服务
对上述设备提供保修服务，保修范围内设备在运维服务期内出现故障后，提供备件先行服务；对于接入层网络设备保证在三个工作日内提供备机；对于出口及关键位置设备保证在一个工作日内提供备机。
（2）网络系统巡检服务
提供网络巡检服务：根据法院系统网络环境制订巡检方案，按计划对全系统网络设备运行状况进行一年二次的现场检查，每周对楼层配线间网络设备运行状况现场检查，收集设备运行参数，进行预防性维护保养。
（3）网络管理系统日常配置维护服务
1）对网络管理系统进行日常使用及维护，监控网络运行状况，查看并分析网络管理系统相关日志信息，及时处理网络系统异常。
2）根据网络管理需求，及时更新网络管理系统相关配置策略，并对网管系统配置进行必要备份；监测网管服务器运行状况，在网管服务器工作异常时，在2工作日内恢复网管系统工作。
（4）网络系统分析、优化及规划服务
根据当前网络系统运行状况及我方应用需求，对网络系统运行状况进行评估分析，提交分析报告及对应优化方案，并在我方审核通过后进行实施。配合采购人的技术工程师完成对全市法院网络的规划，确保全市两级法院网络系统运行稳定、高效。
（5）网络应急演练服务
针对不同类型网络安全事件，配合制定修订各项网络应急预案，并配合组织实施网络安全事件应急演练。
3、软件维护服务
（1）软件现状
采购人当前主要的包括《综合业务系统》、《司法政务系统》、《执行管理系统》、《数字庭审系统》《诉前联调系统》、《涉诉信访系统》、《减刑假释系统》《E建送达系统》《多远纠纷系统》《电子卷宗》《新鹰眼执行》《华为桌面云》《OA移动办公系统》《华为视频会议系统》等，另有其他辅助业务系统约30余套，以及网络版杀毒软件及多套安全软件。
（2）运维服务
对终端上的操作系统、办公软件等软件进行安装、升级等维护，确保上述软件的正常运行，具体内容如下：
1）对采购人软件系统进行维护包括但不限于计算机操作系统、办公软件的安装、升级、日常维护等，对用户在使用软件过程中遇到的问题给予现场解答辅导；
2）病毒防护平台、操作系统补丁升级平台的维护。对病毒防护平台、自动更新平台每日检查确保平台正常运行，并检查是否有更新，如发现有更新需及时对平台数据进行更新。
4、安防监控维护服务
（1）安防摄像头（总共有摄像头783个，其中本部495个、刑区288个）设备的检测、维修及安防设备的日常监控、维护、故障排查、硬件维修等工作，及时撰写月度运行报告。
（2）制订巡检方案，按计划对安防设备运行状况进行网络巡检。
（3）建立资料档案包括但不限于监控区域位图，网络拓扑，设备清单，维护记录表，并且建立合理的现场运维管理制度，安防、巡检制度、工作操作规范及处置方法。
5、其它运维服务
其它运维服务包括综合布线系统的日常维护、技术培训服务等运维服务，具体内容如下：
（1）人员完成办公楼综合布线系统日常维护维修、故障排除、工位调整及相关的线路调整、资料更新工作；负责管理院内电话号码的使用情况管理，并负责院内电话号码的迁移以及变更等工作；确保电话号码正常使用，保障通讯线路正常工作；
（2）含机房、竖井、墙上以及桌面信息点的维护；
（3）提供综合布线系统维护所必需配件。
6、信息化设备维护人员要求
（1）人员
投标人派不少于16名信息化设备维护人员驻场维护。安排2名外驻刑事审判区，1名驻前海，1名驻大中华，其他人员在院本部12人(其中安排前台人员不少于１名，负责接听报障电话、分类故障类型、指派人员到现场、记录服务时间)。服务时间5*8小时（在采购人每周工作5天，每天工作8小时，早8点至晚6点，午间休息2小时）驻场服务，节假日轮流值班，并根据法院工作需要加班，驻场期间要求驻场运维人员统一着装且有明显标识。
（2）职责
运维组长负责协调及安排整体运维工作，分析总体故障原因、汇总故障类型、提供月报表。制定内外网装机软件统一标准，分类制定各种设备维护手册并装订成册，并对相关维护指定AB角。在签定合同前法院相关部门会对投标文件中安排派驻人员进行资质审核及面试。
（五）技术支持和备件库要求
NETAPP存储、SUN小型机、网络核心设备H3C是法院计算机中心机房最核心的系统设备，为确保其正常运行，要求如下：
1、备件库服务
投标人须具备NETAPP、SUN、H3C硬件资源（即备件储备库），合同期内，法院NETAPP、SUN、H3C等设备如果发生硬件故障，投标人必须在4小时内及时更换坏硬件；如果法院NETAPP、SUN、H3C设备发生重大故障，而故障处理工作难以在4小时内完成，投标人必须在故障发生的4小时内提供性能不低于故障设备的备件顶替故障设备工作。
2、技术支持服务
（1）合同期工程师须对NETAPP、SUN、H3C设备进行每月1次以上的现场巡检工作；提供7*24小时技术支持；以上产品发生故障时，专业工程师须在1小时内到达法院机房现场提供技术服务，故障问题必须在4小时内处理完毕。
（2）投标人须提供采购人外联网(中院本部与区法院之间的互联)路由交换设备冗余服务，支持不少于24个千兆SFP光接口,不少于8个以太网端口,与采购人现有路由交换机设备组成冗余工作模式，降低外联网路由交换设备单点故障风险。
（3）投标人须根据用户实际需求提供一年二次LED显示大屏支持服务，且LED显示器屏不少于40平米，点距少于3毫米。
（4）投标人须根据用户实际需求提供安防监控摄像头（约783个监控点）的设备维保服务。
（5）投标人须根据用户实际需求配合提供减刑假释远程庭审技术支持服务。
（六）服务考核要求
经双方确认由中标人原因造成的：重大故障超过1小时恢复的，罚款500元/次；2次/年以上或者超过2小时未能恢复的重大故障，罚款1000元/次；年内重大故障超过4次，罚款10000元/次。节点设备中断故障不得超过2小时，否则罚款500元/次；不得出现核心设备中断现象，否则罚款10000元/次。
商务需求
（一）服务期限：
合同签订之日起，为期12个月。
（二）服务地点：
深圳市中级人民法院本部(彩田北路6003号)、刑事审判区（深云路10号）、知产和金融法庭（前海）、行政审判中心（大中华）、深圳市电子政务资源中心及全市50多个执行协查网点（银行和律师事务所）。
（三）付款方式：
合同签定后10天内支付合同款的50%，合同验收合格后支付合同款的50%。
（四）质量考核验收标准及违约金
1、质量考核验收标准
（1）根据招标文件要求提供的服务内容，按完成节点提供验收文档。
（2）验收要求：巡检报告应包含周报，月报，季度报告、中期报告、年度报告，巡检工作完成一周之内提交报告。
（3）培训验收：提供培训记录及培训方案。
（4）运维手册：提供运维指导手册，包含文件描述、过程截图等内容。
2、违约金
（1）中标人提供的服务不符合采购文件、投标文件规定的，采购人有权拒收，并且中标人须向采购人支付本项目总价5%的违约金。
（2）采购人无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，采购人向中标人偿付本项目总价5%的违约金。
评标信息
| 序号 | 评分项 | 权重 | |||
| 1 | 价格部分 | 20 | |||
| 2 | 技术部分 | 30 | |||
| | 行号 | 内容 | 权重 | 评分准则 | |
| 1 | 实施方案 | 12 | 评审内容： 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，考察投标方案的合理性、可操作性。 评分依据： 1）评价为优得 12-10 分。 2）评价为良得 9-6分。 3）评价为中得 5-1 分。 4）评价为差不得分。 | ||
| 2 | 项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 | 8 | 评审内容： 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，考察投标方案对项目理解程度，包括需求分析、项目重点难点分析、应对措施等。 评分依据： 1）评价为优得 8-6 分。 2）评价为良得 5-3 分。 3）评价为中得 2-1 分。 4）评价为差不得分 | ||
| 3 | 质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案 | 5 | 评审内容： 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，考察投标方案对项目理解程度，包括项目时间安排、进度保障措施、安全保障措施、项目风险管理等。 评分依据： 1）评价为优得 5-4 分。 2）评价为良得 2-3 分。 3）评价为中得 1 分。 4）评价为差不得分 | ||
| 4 | 项目完成（服务期满）后的服务承诺 | 3 | 评审内容： 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，考察投标人承诺服务期满后主动办理交接手续并移交相关运维文档等。 评分依据： 1）项目完成（服务期满）后的服务承诺详细、清晰，科学合理，可行性高得3分。 2）项目完成（服务期满）后的服务承诺较详细、清晰，可行性一般得2分。 3）项目完成（服务期满）后的服务承诺不详细，可行性较差得1分。 4）项目完成（服务期满）后的服务承诺差或未提供服务承诺（格式自定）不得分。 | ||
| 5 | 违约承诺 | 2 | 评审内容： 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，考察投标人提供违约承诺情况。 评分依据： 1）提供违约承诺（格式自定）得 2 分。 2）未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。 | ||
| 3 | 综合部分 | 40 | |||
| | 行号 | 内容 | 权重 | 评分准则 | |
| 1 | 投标人通过相关认证情况 | 5 | 评审内容： 1）投标人具有ISO9001质量管理体系认证证书。 2）投标人具有深圳市高新技术企业证书。 3）投标人具有企业信用等级证书（AAA级）。 评分依据： 1）提供以上资质证书每个证书得2分，最高得5分。 2）以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | ||
| 2 | 投标人同类项目业绩情况 | 5 | 评审内容： 考察投标人近三年（至投标截止日）承担同类运维服务项目经验。 评分依据： 1）每提供一个合同案例得1分，最高得5分； 2）提供合同关键信息和项目履约（验收）合格评价证明为得分依据。 3）通过合同关键信息无法判断的，须同时提供能证明经验的其它资料，如：项目报告或合同甲方出具的证明文件等。 4）以上资料要求提供扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断不得分。 | ||
| 3 | 拟安排的项目负责人情况（仅限一人） | 6 | 评审内容： 考察投标人拟安排的项目负责人具有ITIL、PMP、CISAW(信息安全保障人员安全运维方向)等相关证书。 评分依据： 1）项目负责人具有以上要求的证书中任意一个得2分，最高得6分。提供相应证书复印件，原件备查 2）提供项目负责人近3个月在投标单位的个税证明或社保证明作为得分依据。 | ||
| 4 | 拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外） | 12 | 评审内容： 考察投标人拟派驻团队人员具有项目管理、网络、系统、虚拟化及网络安全相关的证书情况和维护数字法庭方面的经验。投标人团队成员总人数要求25人，未达到人数要求的不得分。 评分依据： 1）驻场团队成员具有如下证书：CCIE\CCNP\HCIE\HCNP\ VMWare\CISP\PMP\ITIL \CISAW\RedHat\微软MCSE等相关证书；投标人每提供一种证书得1 分，最高10分。（若同1人同时具有以上多种证书，只按一种证书计分；多人同时具有一种证书，只取其中1人的证书计分）； 2）提供具有维护数字法庭运维经验的人员证明材料，得 2 分。 3）提供项目团队成员近3个月在投标单位的个税证明或社保证明作为得分依据。 | ||
| 5 | 投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况 | 3 | 评审内容： 考察投标人具有的自主知识产权专利证书情况。 评分依据： 1）每提供一个得 1 分，最高得3分。 2）提供相关证书扫描件加盖投标人公章，原件备查，不清晰或未提供不得分。 | ||
| 6 | 项目拟使用的车辆、场地、工具等情况 | 2 | 评审内容： 考察投标人拟使用的车辆情况（自有、租赁均可）。 评分依据: 1)要求提供深圳牌照车辆，提供行驶证及相关证明资料，得2分，否则不得分。 | ||
| 7 | 环保执行情况 | 2 | 评审内容： 要求投标人就是否受过环保主管部门行政处罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将导致投标无效并报主管部门处理。采取客观化评分；受过行政处罚不得分。 | ||
| 8 | 服务网点 | 3 | 深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得3分；否则不得分。 | ||
| 9 | 投标人获奖情况 | 2 | 考察投标人在行业获得相关证书和奖励，详细评分如下： 1）每提供一个获奖内容且提供奖项照片或获奖（荣誉）证书等证明材料得1分，最高得2分。 2）以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | ||
| 4 | 疫情防控 | 5 | |||
| | 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分准则 | |
| 1 | 疫情防控重点保障企业 | 3 | 纳入全国性名单或地方性名单的疫情防控重点保障企业（以下简称“重点保障企业”），直接参与我市政府采购投标的，提供至少一项自身属于重点保障企业的证明材料（名单查询网页链接、名单网页截图、政府部门出具的文件或者企业享受重点保障企业优惠政策的其他证明文件均可），即可获得评审得分。 | ||
| | 2 | 稳岗企业 | 2 | 未裁员或裁员率低于20%的企业，即投标前一个月实际参加社会保险（至少包括养老保险）的员工人数（含免缴或延期缴纳社会保险人数）不低于 2019 年 12 月同口径人数 80%（含）的企业，视为稳岗企业，提供自身符合稳岗企业条件的承诺函即可获得评审得分。 投标人提供虚假承诺的，将做无效投标处理，涉嫌存在违法违规行为的，依法报主管部门处理处罚。 | |
| 5 | 诚信情况 | 5 | |||
| | 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分准则 | |
| 1 | 市财政局诚信管理情况 | 3 | 根据《深圳市财政委员会关于印发〈深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》（深财购[2017]42号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息 | ||
| 2 | 市政府采购中心履约评价情况 | 2 | 近三年（以投标截止日期为准）在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。 | ||
其他
附件
信息化设备运行维护项目需求书1027.docx
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