沈阳建筑大学2023年中文数据库采购 验收结果公告
公告日期： 2023年10月20日
一、合同编号： JH23-210000-43259-001-01
二、合同名称： 沈阳建筑大学2023年中文数据库采购001包
三、项目编号： JH23-210000-43259　　　　　　　　　    
四、项目名称： 沈阳建筑大学2023年中文数据库采购　　　　　　　　　
五、合同主体
采购人（甲方）： 沈阳建筑大学    
地 址： 沈阳市浑南区浑南中路25号　
联系方式： 18804001028　
供应商（乙方）： 同方知网数字出版技术股份有限公司　
地 址： 北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-2号楼二层B201-B203、B205-B210室(东升地区)
联系方式： 18309885581
六、合同主要信息
履约内容： 1、提供中国学术期刊网络出版总库中：基础科学（A）、工程科技I辑（B）、工程科技II辑(C)、信息科技(I)、哲学与人文科学（F）、社会科学I辑（G）、经济与管理科学（J）的期刊全文访问与全文下载。
2、提供中国博士学位论文全文数据库中：基础科学（A）、工程科技I辑（B）、工程科技II辑(C)、信息科技(I)、哲学与人文科学（F）、社会科学I辑（G）、经济与管理科学（J）的博士论文访问与全文下载。
3、提供优秀硕士学位论文全文数据库中：基础科学（A）、工程科技I辑（B）、工程科技II辑(C)、信息科技(I)、哲学与人文科学（F）、社会科学I辑（G）、经济与管理科学（J）的博士论文访问与全文下载。
4、经济社会大数据研究平台：包含4055多万个指标数据序列，其中VIP决策支持平台提供决策支持分析（相关性分析/统计预测/科学评价/决策模型），支持指标数值的浏览/检索，支持对年/季/月度数据和各行业数据的在线分析，支持各类指标数据的组配分析，可生成自定义的衍生指标。
5、能够提供完备的检索功能，并按需导出。提供用户访问统计报告。
6、供应商提供的数据库中不得含有非法的、侵权的、不健康的、反动的、有版权争议的内容。
7、供应商负责向国家版权代理中心交纳版税，并进行版权责任担保，因知识产权引起的一切版权纠纷由供应商负责。
履约要求： （一）服务内容
1. 安装调试
镜像模式：向用户提供产品的首次安装调试服务，用户和公司共同组织验收。
培训用户的系统管理员。
2. 系统维护
每月通过远程对产品运行状况进行一次全面监测，对系统运行管理状况提供管理建议。
用户原因造成的产品使用故障，通过电话支持、网络服务等方式协助用户排查。特殊情况下可派技术人员上门协助解决。
产品本身原因造成的使用故障由公司负责排除。
3. 紧急服务
向机构用户提供产品的紧急备份访问服务，保证用户可持续使用产品。镜像服务中断时，经用户申请、公司核实后即为用户开通CNKI中心网站或交换服务中心的备用账号。
用户原因造成的服务中断，每年使用备用账号累计时间不超过3个月。
产品本身原因造成的服务中断，备用账号使用到产品恢复正常使用时为止。
4. 技术支持
向机构用户提供热线、邮件、网络、上门等服务方式的咨询解答和技术支持服务。
（二）产品服务项目完成期限
客户服务项目应按规定完成期限完成，各种产品提供方式下的客户服务项目的完成期限规定如下。
1. 包库 包库使用故障1个工作日内解决。
2. 镜像
镜像专辑用户首次安装开始时间：自订购合同生效之日起5个工作日。
镜像专题用户首次安装开始时间：自订购合同生效之日起10个工作日。
如遇特殊情况（如：大数据量产品），我方人员提前告知用户，约定具体服务时间。
安装完成期限与用户商定。
3个工作日内排除系统故障；5个工作日内排除专辑数据故障；10个工作日内排除专题数据故障。
（三）客户服务联系方式与响应时间
1. 热线电话
（1）热线号码：4008109888（010-62791813）
（2）服务时间：每天8：30—12：00；13：00—17：30
（3）响应时间： 1小时。
2. 电子邮件
（1）电子邮箱：mirror@cnki.net。
（2）服务时间：每天8：30—12：00；13：00—17：30
（3）响应时间： 1小时。
3. 网络
（1）服务网址：http://service.cnki.net
（2）服务时间：每天8：30—12：00；13：00—17：30
（3）响应时间： 1小时。
4. 回访 每月电话回访一次机构用户。
履约期限： 购买日起至2023年12月31日
履约地点： 沈阳建筑大学
七、验收日期： 2023年10月19日　　　　　　
八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：
   杜艳绥、马骞、白首宴　
九、验收意见： 验收通过　　　　　　　　  
十、其他补充事宜：