中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务项目公开招商

招标

金额

项目地址

黑龙江省

发布时间

2022/11/28

公告摘要

项目编号hctzs2022-0036

预算金额-

招标公司哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段

招标联系人朱朝辉

招标代理机构哈尔滨火车头商城有限责任公司

代理联系人刘先生0451-86423397

标书截止时间2022/12/06

投标截止时间2022/12/13

公告正文

中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务项目公开招商

一、招商人

招商人：中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段
招商代理机构：哈尔滨火车头商城有限责任公司

二、招商项目

项目名称：中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务项目公开招商
招商编号：HCTZS2022-0036

三、项目概况

1.招商范围：面向全社会公开招商。

2.招商内容：普速列车商品经营服务项目业务外包。

3.招商项目经营范围：普速列车商品销售经营、预包装食品销售(不含冷藏冷冻食品)及牡丹江客运段核准的其它经营项目。

包件号

服务项目名称

计量

单位

服务地点

服务期限（365天）

最高限制单价/总价（含税价）（元）

A01

哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务

项

牡丹江客运段直通普速T18/7、T298/7、K1452/49/50/51、K940/37/38/39、T262/1次及管内普速列车K7289/90、6223/4、4051/2、6286/7/8/5、K7244/41/42/43、K7222/1、K7292/1/4/3/6/5、K7182/1/4/3/6/5/8/7、K7157/58/59/60、K7149/50次商品销售经营服务。

自合同签订起一年内

高标4097125.00元/年（含税）

低标3913530.00元/年（含税）

A02

哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务

项

牡丹江客运段直通普速K554/1/2/3次商品销售经营服务。

自合同签订起一年内

高标1843250.00元/年（含税）

低标1751270.00元/年（含税）

四、招商方式

招商采取现场招商评审会的方式进行：如果一次公告截止时，竞商人达到2家及以上竞商的，由招商代理单位与双方确定最终招商评审会时间，并按约定日期举行招商评审会；如竞商人不足2家，采取邀请商务洽谈方式招商。

五、竞商人资格要求

1.在中华人民共和国境内登记注册的具有独立承担民事责

任能力的法人企业；

2.必须取得国家颁发的餐饮服务企业许可证；

3.必须有招标项目从业经历；（提供近三年来与铁路站段签订的餐售合同）

4.具备《食品经营许可证》；

5.不接受联合体投标；

6.不接受被中国铁路集团有限公司及所属企业列为招商“黑名单”以及被中国铁路哈尔滨局集团有限公司所属企业勒令终止经营合同的公司参与竞商。

7.没有在国铁集团暂停合作关系处罚期内（提供“国铁集团采购平台”信用评价结果查询截图；（https://cg.95306.cn/baseinfor/public/supplierList?identification=05）

8.没有被人民法院列为失信被执行人（提供“信用中国”网站（http://www.creditchain.gov.cn)或“全国法院失信被执行人名单信息公布与查询”平台的查询截图）；

9.与从业人员签订劳动合同，为员工交纳社会保险。

10.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（提供2021年度第三方出具的审计报告）

11.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

12.疫情防控条件符合满足地方政府要求。

六、竞商报名及招商文件获取

本次招商仅支持网上报名：网上报名先通过登录中国铁路国铁招商平台https://zs.95306.cn/#/，进行网上注册，注册完成后进行网上报名。网上报名需注意填报的身份信息、企业法人信息、邮箱帐号、手机号等真实有效，由于报名信息填报错误导致招商信息不能及时接收造成任何后果由竞商人自行承担。
网上报名上传的资料（扫描件）必须包括以下几项：

（1）企业营业执照；

（2）法人身份证复印件正、反面；

（3）受托人报名时需提供企业法人授权委托书和受托人身份证正、反面；

（4）竞商报名费缴纳凭证。

凡有意参加竞商者，请于2022年11月28日至2022年12月6日期间在中国铁路国铁招商平台（https://zs.95306.cn/#/）报名。

报名审核时间为每日上午 8:30 至 11:00 ，下午14:00 至 16:30 （北京时间，法定公休日、法定节假日除外）。

招商文件获取方式：招商公告下方获取招商文件。
竞商报名费和竞商保证金：

（1）竞商人需交纳竞商报名费，每个包件300元（售后不退）。

（2）竞商保证金按所报名包件全额的10%交纳。

竞商人必须在递交竞商文件的截止时间前将竞商保证金通过银行账户（不收现金）汇入哈尔滨火车头商城有限责任公司账户，并将“缴费凭证”发送至hthctzs@163.com。

竞商报名费及竞商保证金汇款账户：

代理机构名称：哈尔滨火车头商城有限责任公司

开户银行：中国工商银行股份有限公司哈尔滨驻哈尔滨铁路局支行

账号：3500 0431 0920 0061 610

银行行号：1022 6100 1168

汇款请备注竞商包件号（如：HCTZS2022-0036包件A01竞商报名费，HCTZS2022-0036包件A01保证金）

（注：企业汇款需通过竞商人公司基本账户以公对公的方式汇款，同时也接受个体工商户经营者汇款，非报名企业或个人汇款不予受理。）

七、递交竞商文件的截止时间、方式

竞商文件的递交方式：需准备纸质竞商文件（正本一份，副本两份）。

（1）纸质竞商文件邮寄地址：哈尔滨市南岗区松花江街111号309室，收件人：刘先生，联系方式：0451-86423397。

递交竞商文件的截止时间：2022年12月13日14时30分。
逾期送达，未送达指定地点，不按照招商文件要求密封的竞商文件将被拒绝接收。

八、其他需要明确事项

无

九、招商项目公告发布媒介

本次招商在中国铁路国铁招商平台（https://zs.95306.cn/#/）发布相关招商信息和中商公告。

十、联系方式

代理机构：哈尔滨火车头商城有限责任公司

联系地址：哈尔滨市南岗区松花江街111号309室

邮编：150006

联系人：刘先生

联系方式：0451-86423397

邮箱：hthctzs@163.com

附件下载： HCTZS2022-0036牡客普速招商.docx HCTZS2022-0036牡客普速招商.docx

第一章招商公告2022年11月28日哈尔滨火车头商城有限责任公司招商文件中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务项目公开招商项目编号：HCTZS2022-0036

1.项目名称：中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务项目公开招商二、招商项目2.招商代理机构：哈尔滨火车头商城有限责任公司1.招商人：中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段一、招商人中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务项目公开招商公告

3.招商项目经营范围：普速列车商品销售经营、预包装食品销售(不含冷藏冷冻食品)及牡丹江客运段核准的其它经营项目。2.招商内容：普速列车商品经营服务项目业务外包。1.招商范围：面向全社会公开招商。三、项目概况2.招商编号：HCTZS2022-0036

包件号	服务项目名称	计量单位	服务地点	服务期限（365天）	最高限制单价/总价（含税价）（元）
A01	哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务	项	牡丹江客运段直通普速T18/7、T298/7、K1452/49/50/51、K940/37/38/39、T262/1次及管内普速列车K7289/90、6223/4、4051/2、6286/7/8/5、K7244/41/42/43、K7222/1、K7292/1/4/3/6/5、K7182/1/4/3/6/5/8/7、K7157/58/59/60、K7149/50次商品销售经营服务。	自合同签订起一年内	高标4097125.00元/年（含税）低标3913530.00元/年（含税）
A02	哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务	项	牡丹江客运段直通普速K554/1/2/3次商品销售经营服务。	自合同签订起一年内	高标1843250.00元/年（含税）低标1751270.00元/年（含税）

2.必须取得国家颁发的餐饮服务企业许可证；任能力的法人企业；1.在中华人民共和国境内登记注册的具有独立承担民事责五、竞商人资格要求招商采取现场招商评审会的方式进行：如果一次公告截止时，竞商人达到2家及以上竞商的，由招商代理单位与双方确定最终招商评审会时间，并按约定日期举行招商评审会；如竞商人不足2家，采取邀请商务洽谈方式招商。四、招商方式

8.没有被人民法院列为失信被执行人（提供“信用中国”网站（http://www.creditchain.gov.cn)或“全国法院失信被执行人名单信息公布与查询”平台的查询截图）；7.没有在国铁集团暂停合作关系处罚期内（提供“国铁集团采购平台”信用评价结果查询截图；（https://cg.95306.cn/baseinfor/public/supplierList?identification=05）6.不接受被中国铁路集团有限公司及所属企业列为招商“黑名单”以及被中国铁路哈尔滨局集团有限公司所属企业勒令终止经营合同的公司参与竞商。5.不接受联合体投标；4.具备《食品经营许可证》；3.必须有招标项目从业经历；（提供近三年来与铁路站段签订的餐售合同）

1.本次招商仅支持网上报名：网上报名先通过登录中国铁路国铁招商平台https://zs.95306.cn/#/，进行网上注册，注册完成后进行网上报名。网上报名需注意填报的身份信息、企业法人信息、邮箱帐号、手机号等真实有效，由于报名信息填报错误导致招商信息不能及时接收造成任何后果由竞商人自行承担。六、竞商报名及招商文件获取12.疫情防控条件符合满足地方政府要求。11.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。10.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（提供2021年度第三方出具的审计报告）9.与从业人员签订劳动合同，为员工交纳社会保险。

3.凡有意参加竞商者，请于2022年11月28日至2022年12月6日期间在中国铁路国铁招商平台（https://zs.95306.cn/#/）报名。（4）竞商报名费缴纳凭证。（3）受托人报名时需提供企业法人授权委托书和受托人身份证正、反面；（2）法人身份证复印件正、反面；（1）企业营业执照；2.网上报名上传的资料（扫描件）必须包括以下几项：

竞商人必须在递交竞商文件的截止时间前将竞商保证金通过银行账户（不收现金）汇入哈尔滨火车头商城有限责任公司账户，并将“缴费凭证”发送至hthctzs@163.com。（2）竞商保证金按所报名包件全额的10%交纳。（1）竞商人需交纳竞商报名费，每个包件300元（售后不退）。5.竞商报名费和竞商保证金：4.招商文件获取方式：招商公告下方获取招商文件。报名审核时间为每日上午8:30至11:00，下午14:00至16:30（北京时间，法定公休日、法定节假日除外）。

汇款请备注竞商包件号（如：HCTZS2022-0036包件A01竞商报名费，HCTZS2022-0036包件A01保证金）银行行号：102261001168账号：3500043109200061610开户银行：中国工商银行股份有限公司哈尔滨驻哈尔滨铁路局支行代理机构名称：哈尔滨火车头商城有限责任公司6.竞商报名费及竞商保证金汇款账户：

3.逾期送达，未送达指定地点，不按照招商文件要求密封的竞商文件将被拒绝接收。2.递交竞商文件的截止时间：2022年12月13日14时30分。（1）纸质竞商文件邮寄地址：哈尔滨市南岗区松花江街111号309室，收件人：刘先生，联系方式：0451-86423397。1.竞商文件的递交方式：需准备纸质竞商文件（正本一份，副本两份）。七、递交竞商文件的截止时间、方式（注：企业汇款需通过竞商人公司基本账户以公对公的方式汇款，同时也接受个体工商户经营者汇款，非报名企业或个人汇款不予受理。）

代理机构：哈尔滨火车头商城有限责任公司十、联系方式本次招商在中国铁路国铁招商平台（https://zs.95306.cn/#/）发布相关招商信息和中商公告。九、招商项目公告发布媒介无八、其他需要明确事项

第二章竞商人须知邮箱：hthctzs@163.com联系方式：0451-86423397联系人：刘先生邮编：150006联系地址：哈尔滨市南岗区松花江街111号309室

注：招商代理服务收费按差额定率累进法计算。中商人在领取中商通知书前，按照以下标准向招商代理机构缴纳中商服务费，一次结清。中商服务费以中商价为计算依据，中商价为被确定为中商的竞商人的竞商报价，此费用竞商人在报价时自行考虑，不单独列出。中商服务费竞商人须知及前附表

序号	条款名称	内容
01	项目名称	中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务项目公开招商
02	项目编号	HCTZS2022-0036
03	招商人	名称：中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段联系人：朱朝辉电话：0451-8828812；19845576666
04	招商代理机构	名称：哈尔滨火车头商城有限责任公司地址：哈尔滨市南岗区松花江街111号联系人：刘先生电话：0451-86423397邮箱：hthctzs@163.com
05	招商范围及内容	见内容一
06	是否接受联合体、代理商竞商	不接受
07	招商方式	竞商人达到2家及以上的，进行线下综合评分；如不足2家竞商，采取邀请商务洽谈方式。
08	报名截至时间	2022年12月6日17时00分
09	递交竞商文件的截止时间	2022年12月13日14时30分
10	竞商报名费、竞商保证金	竞商报名费：每个包件300元竞商保证金：按所报名包件全额的10%交纳缴纳截止时间：2022年12月13日14时30分
11	招商评审会时间	2022年12月14日14时00分
12	资质文件、竞商函递交地址	单位：哈尔滨火车头商城有限责任公司地址：哈尔滨市南岗区松花江街111号309室接收人：刘先生电话：0451-86423397
13	资质文件、竞商函份数	正本1份，副本2份，正副本单独密封。

中商金额（万元）	中商服务费
100以下	1.5%
100-500	0.8%
500-1,000	0.45%
1,000-5,000	0.25%
5,000-10,000	0.1%
10,000-100,000	0.05%
100,000以上	0.01%

（10,000－5,000）万元×0.1%﹦5万元（5,000－1,000）万元×0.25%﹦10万元（1,000－500）万元×0.45%﹦2.25万元（500－100）万元×0.8%﹦3.2万元100万元×1.5%﹦1.5万元例如：某招商项目代理业务中商金额为1亿一千万元，计算招商代理服务收费额如下：

中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段1招商人本次招商执行《中国铁路哈尔滨局集团有限公司经营开发招商管理办法》（哈铁经开〔2021〕44号）文件规定。一、招商范围及内容合计收费：1.5＋3.2＋2.25＋10＋5+0.5﹦22.45万元（11,000－10,000）万元×0.05%﹦5千元

3竞商人资格要求3.招商项目经营范围：普速列车商品销售经营、预包装食品销售(不含冷藏冷冻食品)及牡丹江客运段核准的其它经营项目。2.招商内容：普速列车商品经营服务项目业务外包。1.招商范围：面向全社会公开招商。2招商项目及概况

包件号	服务项目名称	计量单位	服务地点	服务期限（365天）	最高限制单价/总价（含税价）（元）
A01	哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务	项	牡丹江客运段直通普速T18/7、T298/7、K1452/49/50/51、K940/37/38/39、T262/1次及管内普速列车K7289/90、6223/4、4051/2、6286/7/8/5、K7244/41/42/43、K7222/1、K7292/1/4/3/6/5、K7182/1/4/3/6/5/8/7、K7157/58/59/60、K7149/50次商品销售经营服务。	自合同签订起一年内	高标4097125.00元/年（含税）低标3913530.00元/年（含税）
A02	哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务	项	牡丹江客运段直通普速K554/1/2/3次商品销售经营服务。	自合同签订起一年内	高标1843250.00元/年（含税）低标1751270.00元/年（含税）

5.不接受联合体投标；4.具备《食品经营许可证》；3.必须有招标项目从业经历；（提供近三年来与铁路站段签订的餐售合同）2.必须取得国家颁发的餐饮服务企业许可证；任能力的法人企业；1.在中华人民共和国境内登记注册的具有独立承担民事责

11.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。10.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（提供2021年度第三方出具的审计报告）9.与从业人员签订劳动合同，为员工交纳社会保险。8.没有被人民法院列为失信被执行人（提供“信用中国”网站（http://www.creditchain.gov.cn)或“全国法院失信被执行人名单信息公布与查询”平台的查询截图）；7.没有在国铁集团暂停合作关系处罚期内（提供“国铁集团采购平台”信用评价结果查询截图；（https://cg.95306.cn/baseinfor/public/supplierList?identification=05）6.不接受被中国铁路集团有限公司及所属企业列为招商“黑名单”以及被中国铁路哈尔滨局集团有限公司所属企业勒令终止经营合同的公司参与竞商。

（2）法人身份证复印件正、反面；（1）企业营业执照；4.2网上报名上传的资料（扫描件）必须包括以下几项：4.1本次招商仅支持网上报名：网上报名先通过登录中国铁路国铁招商平台https://zs.95306.cn/#/，进行网上注册，注册完成后进行网上报名。网上报名需注意填报的身份信息、企业法人信息、邮箱帐号、手机号等真实有效，由于报名信息填报错误导致招商信息不能及时接收造成任何后果由竞商人自行承担。4竞商报名及招商文件获取12.疫情防控条件符合满足地方政府要求。

4.5发票开具流程4.4招商文件获取方式：招商公告下方获取招商文件。报名审核时间为每日上午8:30至11:30，下午14:00至16:30（北京时间，法定公休日、法定节假日除外）。4.3凡有意参加竞商者，请于2022年11月28日至2022年12月6日期间在中国铁路国铁招商平台（https://zs.95306.cn/#/）报名。（4）竞商报名费缴纳凭证。（3）被委托人报名时需提供授权委托书，企业法人和被委托人身份证正、反面；

5.3竞商报名费及竞商保证金缴纳方式：5.2竞商人应在竞商报名费及竞商保证金缴纳截至时间前缴纳相应费用。5.1竞商人需缴纳竞商报名费，每个包件300元；竞商保证金最低按所报名包件全额的10%交纳。5竞商报名费及竞商保证金竞商人将本公司开票信息填写至下列表格中,发送到火车头商城邮箱，由火车头商城后续统一开具发票。

竞商人信息
竞商人
联系方式	联系人：
联系方式	电话：
发票汇款信息	公司名称：
发票汇款信息	企业税号：
发票汇款信息	公司地址及电话：
发票汇款信息	开户行及账号：
发票汇款信息	开户行联行号：
发票汇款信息	报名费、服务费发票类型：	□ 增值税普通发票□ 增值税专用发票□ 无需开具发票
邮寄信息	邮寄地址：

汇款请备注竞商包件号（如：HCTZS2022-0036包件A01竞商报名费，HCTZS2022-0036包件A01竞商保证金）银行行号：102261001168账号：3500043109200061610开户银行：中国工商银行股份有限公司哈尔滨驻哈尔滨铁路局支行账户名称：哈尔滨火车头商城有限责任公司银行转账，竞商人应在竞商报名费、竞商保证金缴纳截止时间前转账至以下指定账户,并将“缴费凭证”发送至hthctzs@163.com。

6.3主体资格、技术标认证的材料和经网上公示的营业执照原件，竞商文件中要有相关复印件。需提报的纸质材料包括：《营业执照》、《餐饮服务许可证》、近三年来与铁路站段签订的餐售合同、《食品经营许可证》、“国铁集团采购平台”信用评价结果查询截图、全国法院失信被执行人名单信息公布与查询”平台的查询截图、劳动合同及缴纳社会保险凭证、上年度第三方出具的审计报告、上年度《资产负债表》《利润表》《现金流量表》。6.2用途说明（附件二）。6.1竞商函（附件一）。6竞商人需提报的资料（注：企业汇款需通过竞商人公司基本账户以公对公的方式汇款，同时也接受个体工商户经营者，非报名企业或个人汇款不予受理。）核对竞商保证金到账情况联系电话：0451-86426744，凡在规定时限内竞商报名费及竞商保证金未进入账户的，将无权参与竞商活动。

7.1.2本次招商采用综合评分法评审。7.1.1招商采取现场招商评审会的方式进行：如果一次公告截止时，竞商人达到2家及以上竞商的，由招商代理单位与双方确定最终招商评审会时间，并按约定日期举行招商评审会；竞商人不足2家，采取邀请商务洽谈方式招商。7.1招商方式7招商组织6.5竞商人除上述资质要求规定的资料外，还须于2022年12月13日14时30分前将纸质版邮寄并送达哈尔滨火车头商城有限责任公司（哈尔滨市南岗区松花江街111号309室，邮编：150006）,竞商文件内容需胶装成册,并附有目录，竞商文件（一正，两副）需单独密封，否则视为无效材料。6.4竞商人提供的所有材料在招商过程中及以后经营中必须保证真实有效，如果发现弄虚作假、违反国家法律法规等行为，在取消竞拍的同时并保留追诉权（若合同已签订将终止合同，保证金不退的同时并保留追诉权）。

（4）竞商人查询注册信息说明；（3）报名及受理报名流程；（2）竞商人绑定随机码流程；（1）竞商人注册流程；需要培训的文件：7.1.3竞商人请通过国铁招商官网（https://zs.95306.cn/#）下方,帮助中心-常用文件内国铁招商平台文件，组织公司内员工自行学习。

7.2.3招商评审组负责人由招商评审组成员推举产生或者由领导组办公室主任兼任。招商评审组负责人与招商评审组其他成员有同等的表决权。7.2.2招商评审组成员人数为5人及以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二，与竞商人有利害关系的人员不得进入评审组。7.2.1招商评审组由招商人负责组建，一般应于评审前确定，成员名单应保密。7.2招商评审如果对国铁招商平台操作过程有疑问，请咨询国铁商城客服电话：010-95306-8-3。（5）竞商人操作手册。

（2）企业信誉：出具同类经营项目信誉度证明（依据合同原件），每提供1份得1分，满分5分。（不能提供合同原件不得分）（1）企业管理：通过ISO9001质量管理体系、ISO食品安全管理体系22000及HACCP体系认证，每满足1项得1分，全部满足得3分。2.技术竞商30分1.商务竞商设置最高限价70分、最低限价。高于最高限价或低于最低限价均为无效竞商。最高限价/70分=每分平均钱数，竞商金额/每分平均钱数=商务竞商得分。7.2.5本次招商采用综合评分法，商务分占70分，技术分占30分。7.2.4招商评审组应当根据招商方案确定评审标准和办法，对竞商人进行系统评审。

（8）信用评价：符合竞商人准入条件，响应竟商文件，参加竟商报价均得3分。（7）保障措施：有切实可行的消防安全、食品安全、人员管理、服务质量、应急处置等保障措施的，根据投标文件相关内容及质量得1-5分。（6）公司设置：在合同履行地设置分公司或子公司，每设置一家分公司或子公司得1分，最高得3分。（5）人员培训：具有与专业培训机构签订人员培训协议的，得3分。（相关证明材料原件备查，不能提供原件的不得分）（4）人员配备：具有与专业院校或劳务派遣机构签订人员输入协议的，得3分。（相关证明材料原件备查，不能提供原件的不得分）（3）从业经验：连续从事同类项目经营工作，每满1年得1分（以年度合同为准），满5年及其以上得5分。（同一年度提供多份合同的，按1个年度计算得分，相关证明材料原件备查，不能提供原件的不得分）

8.1中商人需在接到中商服务费缴费通知后，须在3个工作日内缴纳中商服务费（同缴纳保证金账户一致，不受理现金，备注栏：中商服务费），并通过邮箱将“中商服务费缴纳凭证”发送至hthctzs@163.com，单位付款的可开具增值税专用发票。8中商人注意事项7.2.9竞商人由于对公开招商文件阅读马虎、误解、漏看和失误操作而导致的一切后果由竞商人自负。7.2.8竞商人中商后再放弃中商，除扣留保证金外，将该竞商人列入“黑名单”，并停止在中国铁路哈尔滨局集团有限公司管辖范围内6个月的竞商资格。7.2.7中商：以竞商人的商务分、技术分合计得分由高到低顺序，确定中商企业，得分相同时，按竞商报价由高到低顺序排列；得分相同且报价相同的，采取随机抽取（抽签）方式确定中商人，并签字备核。并在招商结束之日17时00分前（或第二个工作日）将中商结果在中国铁路国铁招商平台（https：//zs.95306.cn）网站公示3个工作日，公布中商结果。公示期结束无质疑将通过微信、邮箱或电话通知中商人。7.2.6《竞商人评分表》由评审组全体成员签字。对评审结论持有异议的评审组成员可以书面方式阐述不同意见和理由。评审组成员拒绝在评审报告上签字且不陈述其不同意见和理由的，视同同意评审结论。评审组应当对此做出书面说明并记录在案。

（一）合同约束的主要条款9竞商要求8.5中商人放弃中商资格，竞商保证金不予退还。8.4中商人领取《中商通知书》后，应在10个工作日内与招商单位按照集团公司合同管理办法的有关规定签订相应合同，如中商人未经招商单位同意，无故违反规定，未在规定时限内签订合同，招商单位有权取消中商人中商资格，并通知火车头商城扣留违约单位（或个人）的竞商保证金，并按照中商人弃商处理。8.3竞商保证金返还：对非中商单位，网上竞价结束后7个工作日之内通过银行退还保证金；对中商单位，竞商保证金在中商人与招商人按照集团公司合同管理办法的有关规定签订相应合同后，由招商人或中商人向我单位（哈尔滨火车头商城有限责任公司）提供书面合同复印件，向中商人退还竞商保证金。8.2中商公告公示三个工作日，在缴纳中商服务费后，到哈尔滨火车头商城有限责任公司领取（可邮寄）“中商通知书”。

自年月日至年月日。第二条承包期限（二）承包范围：预包装食品销售(不含冷藏冷冻食品)及甲方核准的其他经营项目。（一）乙方承包甲方列车餐售的车次：具体车次详见附件1第一条承包车次及承包范围根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国食品安全法》及《铁路运营食品安全管理办法》等法律法规及中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）、中国铁路哈尔滨局集团有限公司(以下简称集团公司)有关规定，甲、乙双方就承包旅客列车商品经营事项有关事宜，经协商达成一致签订本合同。

1.遇列车始发站停运时，按所报分劈计划减免该车次当趟的承包费。（三）特殊情况下的费用处理:承包费采取“当月结款”方式,乙方应于每月25日上午10:00时前，将次月的承包费汇至甲方。（二）支付方式。（一）承包费用。每月承包费用为人民币大写：元整（小写：元），合同期内承包费用总额（含增值税）为人民币大写元整（小写：元）。第三条承包费及支付方式

单位名称：甲方银行账户信息如下：（四）账户信息。4.春运、暑运、季节性加开临客列车、旅游专列及遇有专运、特运任务时，属于乙方所承包车次担当的（以上级命令担当车次为准），由乙方经营，其承包费用由甲、乙双方协商确定,并签订补充协议。3.合同期内承包车次变更延长、终到站或线路延长或缩短，按照“增车增钱、减车减钱”的原则进行核算,即按照延长或缩短运行里程进行计算承包金。2.因不可抗力自然灾害等原因，需免费供餐时，由列车长向甲方总值班室汇报，经同意后，方可供餐。供应数量，由列车长签认，经甲方核准后，向乙方支付商品成本。因不可抗力自然灾害等原因，列车途中折返时，不再核减承包费。

开户银行：。统一社会信用代码：单位名称：乙方增值税专用发票开票信息如下：银行账号:开户银行：

（一）乙方应当在签订合同时一次性向甲方支付履约保证金人民币大写：元整（小写：元）。第四条履约保证金任何一方如需改变上述账户信息，应提前30日以书面形式通知另一方。如一方未按本合同规定通知而遭受损失的自行承担，若使另外一方遭受损失的，应赔偿相应损失。电话：单位地址：银行账号：

（三）有权审核乙方制定的列车服务方案，有权对乙方经营情况进行检查，有权对乙方制定和执行服务质量标准提出改进方案。（二）有权要求乙方按照《铁路旅客运输服务质量规范》等国铁集团、集团公司有关规定提供预包装食品销售服务，并完成甲方安排的相关工作。（一）有权按照合同约定收取合同价款。第五条甲方权利义务（三）合同期满后，在乙方按期支付承包费和其他费用，且乙方无违约行为的情况下，甲方按照合同约定，将保证金无息退还乙方。（二）如果发生甲方扣除乙方履约保证金的情形，乙方应于甲方扣除履约保证金后3个工作日内补齐本合同约定的履约保证金。

（九）有权要求乙方提供真实有效的经营数据。（八）按照承包车次备品配备种类、数量，与乙方办理交接手续提供乙方使用。（七）乙方所有上岗人员须具备上岗资格（上岗证），且在甲方备案，并通过公安部门审核后方可上岗。（六）指导承包企业建立安全、乘务、服务、职教等方面的制度办法，根据乙方申请，可以协助乙方对其员工进行业务培训。（五）协助乙方调查服务投诉、食品安全、安全生产、旅客伤害等问题。（四）有权对乙方在食品安全、食品质量，销售商品质量，商品采购、储存、配送流程，销售商品价格、作业标准、服务态度、安全生产等方面进行检查并提出整改意见。

（五）应当在法律规定和合同约定承包范围内开展经营，不得转包、分包经营业务。（四）对甲方检查发现的问题应当及时整改，确保承包范围内各项工作安全有序开展。（三）应当严格执行铁路运输相关乘车管理规定，因乙方工作人员未按规定乘车造成甲方被上级管理部门处罚的，乙方应承担相应责任。（二）遵守食品安全、餐饮服务相关法律法规以及甲方及其上级单位铁路食品运营、铁路旅客运输服务质量管理规定、服务标准等进行经营。（一）按合同约定支付合同价款。第六条乙方权利义务

（十一）乙方负责人要参加客运段日常运输交班会，实现工作信息有效传达。（十）应当招用符合岗位技能要求的人员，并对员工进行岗前培训，经考试合格后由其发放上岗证，员工的业务素质、工作能力、服务水平，应当符合甲方的标准。因乙方及其工作人员履行合同不符合约定或者其他原因，导致列车食品安全、工作标准、餐食质量、服务质量等问题，发生投诉、索赔、诉讼、媒体曝光或其他重大事故，造成甲方被有关单位处罚、甲方或第三方人身财产损失或损害甲方声誉，由乙方承担赔偿责任。（九）负责招聘、管理和调配员工，乙方应当与其聘用的人员建立合法劳动关系并签订劳动合同，按时支付所聘用人员的工资及支付社会保险费用，工资支付标准不得低于当地政府规定的最低工资标准。（八）需办理卫生监管部门食品经营许可证，工作人员持有卫生监管部门发放的健康证（检查费用由乙方承担），做到人证相符。（七）每趟乘务前向甲方提供加盖印章的售货承包服务人员名单（包括姓名、性别、身份证号码、岗位、作业车次、劳动关系使用类型等），供甲方备查。（六）自行承担经营活动中全部成本和费用，独立承担经营活动中的经营风险和法律风险。

（十七）按规定配备售货车，如遇列车调图、停运、立折、临时加开列车、专运时，应当在接到甲方通知时，按照通知要求做好工作人员乘务、物料准备工作。（十六）应当建立健全应急配送制度，确保应急情况下商品供应，应储备常用商品。遇有开行临客、专特运列车滞留、停运等其他应急情况时，确保及时供应。（十五）应当将列车经营项目、品种、价格报甲方备案。增加、变动销售商品应当经甲方同意后实施。应当执行物价管理规定，商品应当明码标价、质价相符。销售商品应当按照规定提供发票。不得强买强卖，粗暴待客，不得有超时销售、演示商品、高声叫卖等干扰旅客休息的行为。（十四）乙方工作人员的服装质地、式样需经甲方同意。乙方售货人员作业和出退乘期间应统一着制服装，严禁着便装。服装样式要与铁路乘务人员有所区别，并佩戴乙方公司工号牌，主动接受监督。（十三）乙方乘务工作遇有专运任务时，应选派政治素质高、业务技能强的售货工作人员。严格执行专运保密纪律，不打听、不传播、不拍照、不泄密，不扩大或者减少知密范围。（十二）乙方售货工作人员乘务中，应根据甲方要求，规范销售行为、作业标准等工作。

（二十三）商品摆放要按规定位置（或列车长指定位置）定位摆放，码放整齐不超限。储存及盛装商品工具必须规范统一。（二十二）乙方售货人员上车人数：每趟列车外包售货人员和售货车辆不得超过3辆，人数不得超过3人。（因销售项目调整，需要增加售货员时，必须经甲方审核批准）。（二十一）乙方售货人员应落实“首问首诉”负责制。主动接受旅客问询、求助、投诉，及时妥善处理。不得擅自接受媒体采访。（二十）在经营中，遇有接待任务时，由列车长向甲方总值班室汇报，经许可后，乙方可供应。（十九）应保证甲方为其提供的餐售备品完好。如发生丢失、破损，所产生的一切损失由乙方承担。本合同执行完毕，乙方不再继续经营时，乙方须按原数质量完好的将甲方交其使用的备品交还甲方，发生缺少、破损由乙方赔偿。（十八）做好食品安全风险管控，确保食品贮存及配送等环节食品卫生安全。

（二十九）乙方售货人员要严格遵守铁路规定的作业纪律和劳动纪律，落实各项安全管理制度。乘务期间未经列车长批准不得私自上、下车。（二十八）乙方对经营项目负全责，对所售商品造成的不良后果负全责。按规定持有相应的证照等方可开展经营活动，并接受甲方及甲方上级部门检查。（二十七）负责按合同组织开展列车的具体经营工作。选聘经营人员、组织培训、考试、发证，组织体检、规范派班等日常管理。规范商品进货、仓储、运输、配送、销售等各环节管理。（二十六）乙方售货人员每趟车出乘应携带有效“四证两单”（上岗证、健康证、身份证、治安管理证、派乘单、商品出库单）上岗。经营食品销售必须持有效食品经营许可证，经营烟草销售须持有烟草专卖零售许可证。（二十五）所有售货人员必须接受甲方的监督、指导。（二十四）乙方售货人员及从事列车外包商品运输的车辆在客车库内及车站进行商品上货和乘降等作业时，必须遵守站场有关电气化铁路安全、车站安检、机动车和人员作业的管理规定，机动车通过平交道口时必须有专人引导，做到“一停、二看、三通过”，不得影响站场、列车的正常作业和列车正点。

第八条作业标准双方另行签订安全管理协议（见附件2）。第七条安全约定（三十二）乙方每个乘务班组售货工作人员不得超过3人,甲方应提供相应的休息条件，条件允许的前提下可提供2个铺位进行休息。（三十一）使用甲方房屋、设备设施或者需要甲方提供培训等服务的，应当和甲方另行签订合同，支付相关费用。（三十）不得利用乘务之便，进行长途贩运或捎买水果、香烟等食品、物品以及毒品等国家、铁路明令禁止的物品。

（四）乙方擅自转包、分包承包业务的，每次向甲方支付违约金50,000.00元，因乙方转包、分包造成甲方损失的，乙方应对由此造成的全部损失承担赔偿责任。（三）因乙方原因导致餐车（车辆）设备、设施受损的，乙方承担全部责任。乙方应当在所有损失确定金额之日起3日内向甲方一次性支付损失赔偿金，并应当按照损失额的20%向甲方支付违约金。（二）乙方未按合同约定向甲方支付履约保证金，或未按合同约定补齐履约保证金的，乙方应承担承包费总额1%的违约金。（一）乙方未按合同约定向甲方支付承包费，每逾期一日按照应付承包费总额的1%向甲方支付违约金，累计1个月不支付的，甲方有权解除合同。第九条违约责任乙方按照《铁路旅客运输服务质量规范》（附件3）、《铁路运营食品安全管理办法》（附件4）、《铁路食品安全管理基本规范》（附件5）、哈尔滨局集团有限公司《旅客运输服务作业》（附件6）、《牡丹江客运段旅客列车商业经营管理办法》（附件7）、《牡丹江客运段服务质量监督管理实施办法》（附件8）、《牡丹江客运段信息管理办法》（附件9）执行。

（十）乙方违反铁路安全、服务管理等相关规定，经甲方及集团公司认定追责的，按照下列约定向甲方支付违约金：（九）乙方人员不符合食品经营等管理规定要求的任职条件，每发现一次，乙方按照每人次500.00元向甲方支付违约金，并应当立即调整不符合要求的人员。（八）乙方未执行双方约定的备案管理制度，每一项乙方向甲方支付违约金10,000.00元，并应当及时整改，补充备案手续。（七）乙方人员责任发生危及行车安全的问题，给甲方造成经济损失的，由乙方赔偿全部经济损失，乙方向甲方支付违约金50,000.00元。（新加）（六）由于乙方责任，造成卫生监督检查不合格产生罚款时，由乙方承担全部责任。涉及到甲方被通报、罚款的，乙方应当支付甲方被罚款金额两倍的违约金。（五）发生食物中毒事故，属于乙方原因的，乙方承担全部责任，并按每次500,000.00元向甲方支付违约金。

6.因乙方原因造成旅客投诉时，经甲方及甲方上级单位认定追责考核甲方的，经调查属实的，由乙方承担所有费用及法律责任。5.因乙方责任，造成甲方被国铁集团公司有关部门通报，每起乙方向甲方支付违约金10,000.00元。被集团公司有关部门通报，每起乙方向甲方支付违约金5,000.00元。4.发生责任一般D类事故（包括一般行车、设备、火灾、交通事故、现金票据丢失一般事故、人身轻伤事故）以及服务质量不良反映，追究相关人员责任，乙方赔偿全部经济损失，并向甲方支付违约金100,000.00元。3.发生一般C类事故（包括职工重伤事故、重大票据现金丢失事故、重大交通事故）及服务质量一般问题，追究相关人员责任，乙方赔偿全部经济损失，并向甲方支付违约金200,000.00元。2.发生一般B类及以上安全事故以及服务质量严重问题，追究乙方相关人员责任，乙方赔偿全部经济损失，并向甲方支付赔偿金300,000.00元。1.发生一般A类及以上安全事故以及服务质量重大问题，追究相关人员责任，乙方赔偿全部经济损失，并向甲方支付违约金500,000.00元。

（十二）乙方人员持用伪造证件上岗，乙方应按1,000.00元/人次支付违约金。（十一）乙方人员触犯甲方及其上级管理部门的红线问题，比照甲方职工违反红线问题处罚等级扣除乙方违约金，责任人辞退并纳入“失信名单”，受到1个月离岗培训处罚的红线问题，扣除乙方违约金1,000.00元；受到2个月离岗培训处罚的红线问题，扣除乙方违约金1,500.00元；受到3个月离岗培训处罚的红线问题，扣除乙方违约金2,000.00元；受到6个月离岗培训处罚的红线问题，扣除乙方违约金2,500.00元。乙方人员触犯甲方及其上级管理部门的橙线失格问题，追责乙方违约金800.00元；乙方人员触犯甲方及其上级管理部门的黄线失格问题，追责乙方违约金500.00元。10.乙方未按照合同约定人数、项目、质量、时间完成承包工作，延误甲方正常生产的，甲方每趟扣除乙方10,000.00元违约金。9.乙方违反国家法律、法规及国铁集团、集团公司有关规定，造成损失的，乙方应当承担全部责任。甲方先行代乙方承担责任的，有权向乙方全额追偿。8.因乙方原因造成甲方、旅客及第三方人身、财产损害，乙方应当自行承担责任并承担相关损失的全部费用。7.因乙方责任，在配送销售过程中造成列车卫生监督检查不合格，违规在列车上销售或供应过期、变质、“三无”商品被通报时，由乙方承担全部责任。经甲方及甲方上级单位认定追责的，由乙方承担相关责任。同时乙方应当向甲方支付人民币20,000.00元违约金。

（十八）双方任意一方无故解除合同的，应承担违约责任，并向守约方支付总年承包额30%元违约金。（十七）乙方在经营中违反甲方规定或因自身原因影响甲方正常生产经营，给甲方造成负面影响时，应当承担相应责任，并自愿接受经济考核，造成甲方经济损失的，乙方还应当赔偿甲方所有损失。（十六）因乙方问题导致甲方被集团公司考核扣分，每扣0.1分扣除乙方违约金200.00元。月度违约扣款按乙方月度职工两违扣款总金额的5%，扣除违约金。甲方部署的重点工作、部署不落实，扣违约金500.00元；同一问题重复发生，扣违约金1,000元，如持续发生可累加扣除违约金。一般性工作未按时完成，每项扣违约金200.00元。（十五）未按合同规定人数安排售货人员，扣除乙方违约金1,000.00元。（十四）乙方人员触犯甲方规定的安全类严重A类问题扣除乙方违约金200.00元；A类问题扣除乙方违约金50.00元；B类问题扣除乙方违约金30.00元。非安全类问题的严重A类问题扣除乙方违约金150.00元；A类问题扣除乙方违约金30.00元；B类问题扣除乙方违约金20.00元。（十三）发生旅客投诉乙方售货人员，调查结果情况属实的，每件支付违约金200.00元。投诉问题为A类（不包含A类）以上问题时，按投诉问题类别扣缴履约保证金，投诉问题被集团公司、总公司定责纳入段月度考核的，按第九条第（十）款扣缴违约金。旅客投诉问题若经调查核实问题不属实，免于追责。

（四）一方发生下列情形的，合同相对方有权解除合同,解除合同不免除违约方应承担的违约责任：（三）发生铁路政策调整或甲方上级部门重新规划致使本合同不能继续履行时，甲方可解除合同并不承担违约责任。合同解除后甲方无息退还乙方剩余保证金。（二）乙方不能继续履行本合同的，应在不履行本合同之日前30日以书面方式向甲方提出，并应赔偿甲方由此受到的全部损失。（一）除本合同另有约定外，经双方协商一致，可以变更、解除本合同，并以书面形式确定。第十条合同的变更、解除和终止乙方如发生上述违约行为，甲方按月统计乙方违约情况、核算违约金额，乙方接到甲方通知，三日内将违约金交甲方财务，否则甲方有权停止乙方经营工作，进行整顿，经营损失由乙方承担。

1.擅自转包、分包承包经营业务。（五）乙方发生下列行为的，甲方有权单方解除合同，履约保证金不予退还，解除合同不免除乙方承担违约责任：4.存在其他严重违约行为的。3.增值税一般纳税人资格被取消的。2.申请破产、进入清算程序，或无力偿付债务，或其它有充分理由可认为财务状况恶化时。1.受到政府行政主管部门吊销营业执照或停业处分，或其它丧失合法经营资格的情况发生时。

7.由于乙方责任造成行车D类及以上事故的。6.因自制品、商品质量问题造成3人及以上食物中毒或食物中毒导致1人重伤及以上事件。5.因自制品、商品质量问题发生投诉、媒体曝光、诉讼，经营行为等构成服务质量严重问题。4.乙方发生重要资产或股权转让他人，减少注册资本，或处于分立状态。3.一个月之内出现3次严重影响甲方正常经营行为的。2.乙方及其餐售人员发生涉及食品安全、消防安全、服务质量等方面问题，收到甲方要求其整改的通知，拒绝整改或整改不到位的。

（二）未经对方同意，任何一方不得对对方的保密信息进行复制或以其他方式保存。并且在对方要求或在双方的业务关系终止时，应立即向对方归还所有保密信息及其副本、以及所有包含该保密信息或其部分的所有文件、资料和其他物品。（一）甲、乙双方同意，任何一方为履行本合同而提供给对方的任何商业信息或技术信息，以及一方在履约过程所知悉的对方的商业秘密、缔约条件、谈判内容等，包括本合同的内容，除非提供方书面明确说明为公知信息的以外，均可能构成其“保密信息”。信息获取一方保证应采取合理的保密措施保护该等保密信息免受公开，不向任何第三方公开该等保密信息，并且除为履行本合同目的外非经对方事先书面同意不得使用任何保密信息。前述保密措施应合理并不得低于知悉一方对自己的保密信息所采取的保护效果。因一方泄露或者不正当使用该等保密信息而给对方造成损失的，应当赔偿对方的所有损失。第十一条保密条款（六）因国家法律、法规及政策调整导致税费变化的，双方可根据税费变化情况对合同相关内容进行调整。9.其他情节严重，影响恶劣，严重威胁安全和路风路誉问题。符合一票否决的严重问题。8.因乙方原因影响餐售作业超过2趟。

（二）如果上述不可抗力事件的发生影响一方履行其在本合同项下的义务，则在不可抗力造成的延误期内中止履行不视为违约。双方不可预见、不可避免并且不能克服的客观情况，包括地震、水灾、重大传染性疾病以及战争等不可抗力情形，双方协商一致后可决定暂缓履行或终止履行本合同。（一）在合同履行结束之前任何时候，如果发生任何合同签订时第十二条不可抗力（四）上述保密规定不应当适用于以下信息：收到信息的一方有书面记录可以证明其在披露方向其披露该等信息之前已经知晓该信息；收到信息的一方没有违反本合同的保密义务即从其他渠道获得的公开信息；或者收到信息的一方从对该等信息不负有保密义务的第三方获得的信息。（三）任何一方对于保密信息的义务应延续至该等信息因合法的原因而成为公开信息。

甲方确认的送达地址：（二）双方确认以下地址为相关通知、法律文书等的送达地址：（一）甲、乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。一方变更联系人或收件人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第十三条通知（四）如果发生不可抗力事件，双方应协商，以找到公平的解决办法，并且应尽一切合理努力将不可抗力事件的影响减小到最低限度；否则，未采取合理努力方应就扩大的损失承担相应的赔偿责任。（三）本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时，应当在不可抗力发生之日起15日内通知另一方，并在其后的30天内提供证明不可抗力事件发生及其持续的充分证据。

双方上述送达地址适用范围包括本合同履行期间各类通知、合同等文件以及就合同发生纠纷时相关文件和法律文书的送达，同时包括在争议进入仲裁、民事诉讼程序的一审、二审、再审和执行程序。收件人：手机号码：邮政编码：乙方确认的送达地址：收件人：手机号码：邮政编码：

（二）仲裁、诉讼或调解进行过程中，双方需继续履行本合同未涉争议的其它部分。3.按照国铁集团相关规定调解解决。2.向甲方住所地有管辖权的人民法院法院提起诉讼。1.向/仲裁委员会申请仲裁，按照届时该仲裁委员会有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（一）所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能协商达成一致的，双方约定采取下述第2种争议解决方式：第十四条争议解决

（二）双方已充分了解并清楚本合同及其附件的含义，并明确其权利和所应承担的责任。（一）本合同履行期内，如遇国家法律、法规、规章调整或国铁集团、甲方或乙方上级单位出台新规定时，双方同意按新的法律、法规、规章或规定执行。第十六条其他约定（二）本合同文本一式五份，甲方执三份，乙方执二份，具有同等法律效力。（一）本合同自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。第十五条合同生效条件及文本数量

4.《铁路运营食品安全管理办法》3.《铁路旅客运输服务质量规范》2.《安全管理协议》1.承包经营的线别及经营指标附件：（三）对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式，由甲、乙双方自当事人均签名、盖章或者按指印时成为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等的法律效力。本合同与其变更、补充合同冲突时，以变更、补充合同为准。

（以下无正文）9.牡丹江客运段信息管理办法8.牡丹江客运段服务质量监督管理实施办法7.《牡丹江客运段旅客列车商业经营管理办法》6.哈尔滨局集团有限公司《旅客运输服务作业》5.《铁路食品安全管理基本规范》

3.执行的法规标准：《食品安全法》及食品行业的相关法规规章、行业标准。2.执行的质量标准：《中国铁路哈尔滨局集团公司旅服业管理办法》、《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车餐售承包经营管理办法》；《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车突发卫生公共事件应急预案》《牡丹江客运段合同管理办法》；《铁路运营食品安全管理办法》；《铁路食品安全管理基本规范》；《旅客运输服务作业》；《牡丹江客运段旅客列车商业经营管理办法》；《牡丹江客运段服务质量监督管理实施办法》；《牡丹江客运段信息管理办法》。1.执行的服务标准：《铁路旅客运输服务质量规范》。（三）服务质量标准及用户需求履约保证金要求：中商人需在合同履行前5日内，缴纳合同总金额10%的履约保证金。（二）质量保证金相关条款

附件一竞商人对本次公告及招商文件中的招商信息有不明事宜，招商资质内容部分请与招商单位联系，联系人：朱朝辉，电话：0451-8828812；19845576666；招商流程部分与招商代理公司联系，联系人刘先生，电话：0451-86423397，邮箱：hthctzs@163.com；国铁商城平台部分请与国铁商城客服联系，客服电话：010-95306-8-3。10其他事项6.承包方应自行组织招聘餐服人员，并本着谁培训谁验证的原则，承包方对考试合格人员填发上岗证并加盖规定印章，作为餐服人员培训合格的依据。承包方餐服人员并经铁路疾控部门体检合格，持有效卫生健康合格证和其他相关部门要求必须持有的证件，在列车规定范围内开展工作。5.旅客列车餐售商品销售，只能销售国家法律、法规允许销售的产品，预包装食品的外包装必须印刷“哈铁”字样、“路徽”标识、零售价格。经营范围不得超过客运段确定的范围，经营行为必须遵守铁路的规章制度，不得干扰旅客休息和列车正常秩序。4.严格商品准入制度。外包商必须以客运段提供的候选供货商或生产企业（预包装食品以局集团公司集采目录为基础，供货商为段审查合格的商家）为基本采购渠道。外包商如需变更供货商（生产企业、公司）供货或选择新的商品时，必须提前将供货商（生产企业）营业执照、食品生产（经营）许可证、商品质检报告等报客运段经开科，客运段考察供货商（生产企业）的资质、生产、加工、储藏条件，审核同意后再进行商务洽谈，洽谈成功后外包商将变更后的供货商（生产企业、公司）名称及商品名称、规格，零售价格和取得的铁路食品卫生监督部门签发的食品进站上车索证登记清单，报客运段审核备案。

竞商函哈尔滨火车头商城有限责任公司：我单位同意本次公开招商文件有关规定，按时缴纳竞商保证金，并参加以下项目招商竞价。包件号：项目内容、地点：竞商单位名称：电话：手机：邮箱：邮编：通讯地址：竞商人：日期：年月日

注：“用途说明”中，可以对多个包件进行用途说明，竞商人签字必须是本人签字，加盖公章。附件二注：“竞商函”中，竞商人可以填写多个包件，竞商人签字必须是本人签字，加盖公章。

用途说明哈尔滨火车头商城有限责任公司：我单位参加中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段普速列车商品经营服务项目公开招商。如果中商用于（用途）。竞商人：日期：年月日