(太平人寿保险有限公司)TPL-2023-S1-052太平人寿科技信息部2023年AICC机器人软件及开发实施外包人力服务采购项目结果公告

中标

金额

项目地址

上海市

发布时间

2023/06/30

公告摘要

项目编号-

预算金额-

招标公司太平人寿保险有限公司

招标联系人斯老师

中标公司南京硅基智能科技有限公司

中标联系人-

公告正文

太平人寿保险有限公司

非公开招标项目成交结果公告

采购人：太平人寿保险有限公司

[TPL-2023-S1-052]太平人寿科技信息部2023年AICC机器人软件及开发实施外包人力服务采购项目项目已按照采购文件规定的评审办法及相关制度规定完成了评审工作，现就本次采购的评审结果公告如下：

一、项目名称：太平人寿科技信息部2023年AICC机器人软件及开发实施外包人力服务采购项目

二、采购方式：邀请招标

三、采购内容：2023年AICC机器人软件及开发实施外包人力服务

四、候选供应商：深圳市一号互联科技有限公司、深圳市智灵时代科技有限公司、北京容联易通信息技术有限公司、北京讯鸟软件有限公司、南京硅基智能科技有限公司

五、中选供应商：南京硅基智能科技有限公司

六、合同确定的采购数量：1

七、采购价格：

依据报价单，各分项报价均不超出分项投标价格，总计金额不超过该项目预算，根据实际使用情况据实结算。

产品/服务名称	分类	数量	报价（元）	备注
call center呼叫中心（支持50路并发）	软件系统	1	150000	标准呼叫中心平台，包含自动呼叫分配(ACD)、自动语音响应(IVR)、计算机电话集成(CTI)、呼叫记录、电话录音等。
AI外呼管理平台	软件系统	1	130000	支持与业务方系统的数据对接导入线索数据；多场景的可灵活设置的外呼策略管理；满足可视化话术策略配置；支持多场景的知识库管理模块；支持对运营指标、业务指标的可视化BI报表管理。 1套本产品的授权许可数量要与呼叫中心支持的50路并发数匹配。
语音识别ASR	软件系统	1	0	中文识别，适用于连续语音识别与转写。 1套本产品的授权许可数量要与呼叫中心支持的50路并发数匹配。
语音合成TTS	软件系统	1	0	中文文字转语音合成。 1套本产品的授权许可数量要与呼叫中心支持的50路并发数匹配。
自然语言处理NLP	软件系统	1	0	NLP核心交互平台、NLP训练平台。语义管理平台：知识库管理、领域管理、测试管理、系统管理等；语义引擎：词性标注、实体识别、语句识别引擎、智能对话等。 1套本产品的授权许可数量要与呼叫中心支持的50路并发数匹配。
定制化开发	软件系统	1	50000	1. 对接电话线路接口； 2. 根据业务场景进行知识点梳理和话术制作； 3. 业务系统对接和接口联调定制化开发。
基准软件合计（元）			330000

另外，当AICC机器人呼叫中心支持的并发数>50时，每新增一路并发数的单价如下：

产品/服务名称	分类	报价（元/路）	备注
新增每路单价	软件系统	6550	当AICC机器人呼叫中心支持的并发数>50时，每新增一路并发数的单价。