合同公告
一、合同编号：JH24-210000-56003-001-001
二、合同名称：财政专网线路租赁费
三、项目编号（或政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：JH24-210000-56003
四、项目名称：财政专网线路租赁费
五、合同主体
采购人（甲方）：辽宁省市县财政专员办服务中心
地  址：崇山东路 61号
联系方式：02422833670
供应商（乙方）：中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司
地  址：沈阳市和平区市府大路157号
联系方式：18604040809
六、合同主要信息
主要标的名称：财政专网线路租赁费
规格型号（或服务要求）：项目技术支持服务要求
运营商应建立完善的服务体系，面向省厅的服务级别SLA标准，应为运营商金牌级的服务级别。提供的技术服务不低于如下标准：
（1）一站式客户服务体系。运营商对租赁方提供与国际接轨的端到端全过程（即售前、售中、售后）一站式服务；享受24小时×365天的质量保证。一站式服务包括：一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。运营商应提供 7×24 小时电话技术支持和故障申告服务；客户在使用租用线路的过程中发现的任何问题均可选择就近向运营商各子公司申告，或者全省一点式申告，运营商负责故障的全程处理，建立“首问负责制”，不得推诿扯皮。运营商要针对税务系统建立专业维护团队，各级配备自有独立机构，负责售前技术支撑，售中业务开通，售后故障处理，提供专职的大客户技术支撑保障队伍清单，以及重要通信保障等延伸服务。
（2）整体设计方案。
供应商制定整体设计方案，包括阐述对本项目需求的理解、组网方案整体的设计、设备选型等内容。
（3）网络实施方案。
实施方案安排合理，内容细节完善、概况全面，工作方法和技术路线具有针对性和可操性，方案全面详实，全面涵盖。
（4）网络割接方案。
要求保障财政系统的网络运行稳定性。
（5）项目运维方案。
供应商阐述运维服务的内容、运维体系、运维流程等内容。运维服务内容清晰、运维体系和流程全面合理。
（6）组网技术先进性。
供应商应采用通信行业 OTN、MSTP 等先进技术及设备进行组网。
（7）业务稳定性要求。
要求保障财政专网承载业务持续稳定运行。
（8）电路开通要求。
供应商确保合同签订后电路快速开通。
（9）客户增值服务要求。
供应商能提供电路主动监控、管家服务团队等增值服务。
（10）售后人员资质。
要求配备顶级网络专家作为售后维护人员。
（11）特服号码服务。
供应商需承诺提供集团客户专属的政企客户服务专线号码。
主要标的数量：1
主要标的单价：1,051,572.00元
合同金额：1,051,572.00元
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期： 2024-11-26
八、合同公告日期：2024-12-16
九、其他补充事宜：