发布人： 彭婷来源： 发布时间： 2023-10-09 09:40:00



一、项目信息

项目名称：湖南体彩“神秘顾客”检查服务
项目编号：62023100915884724
项目联系人及联系方式：彭婷13787289669
报价起止时间：2023-10-09 09:35 -2023-10-12 09:35
采购单位：湖南省体育局体育彩票管理中心
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
其他体育服务	核心参数要求: 商品类目: 其他体育服务; 描述:以神秘顾客到店明查和暗访的形式了解网点经营现状和服务水平等，为省中心销售网点管理工作提供决策依据。;采购需求:1、在采购人的业务指导下，以神秘顾客到店明查或暗访的形式了解湖南省网点经营现状和服务水平等，可包括但不限于竞猜游戏的宣传资料展示、重点赛事推荐、中奖展示、竞彩专区、视频或音频宣传；开奖视频显示设备、重点活动话术推荐等。同时可进行重点违规行为的检查，内容包括：网点信息不准确、摆放老虎机、销售私彩、赌博、拒绝兑奖、外接设备、擅自利用互联网销售、正常营业时间未开门、虚假性等。;采购需求:2、负责为采购人提供湖南省网点检查情况报表、视频音频、照片等原始数据和检查报告。 3、检查人员须有检查和购彩经验，并熟悉体育彩票相关的法律、法规，熟悉体育彩票各类玩法规则。熟悉使用暗访设备（摄像机和录音笔等），应在店内购买至少一张彩票，能够使用普通话、当地方言与销售员进行交流。 4、应对检查人员进行相关业务培训，试访合格后方可上岗。;采购需求:5、在检查过程中不得有损害采购方利益、形象的言论、行为，不得与采购方所辖分中心及县市区工作人员联系与接洽，一经发现采购方有权在项目执行过程中中断合作并追究造成的一切损失。;采购需求:6、本次服务计划对全省所有地市网点进行检查，检查样本5300个。其中：定点暗访样本500个，由采购人不定期分批次发布任务，在店检查时间约为20分钟，要求3个工作日内完成，并提交检查报告、检查原始资料。抽样检查样本4800个，采取明查和暗访相结合的方式，由采购人不定期分批次发布任务，每批次数量不定，在店检查时间约为10分钟，每批次要求15个工作日内完成，并提交检查报告、检查原始资料。;采购需求:7、每项检查数据不一致（数据错误）的比率低于3‰。;收货信息:送货方式：送货上门 送货时间：按照采购要求 送货期限：按照采购要求 送货地址：按照采购要求;付款方式:合同签订后支付合同总金额的50%，合同执行完经甲方验收合格后按实际完成检查样本数量进行结算，若验收不合格甲方有权扣除相应款项。;采购需求:详见采购需求附件; 次要参数要求:	1批	344500.00	-

买家留言：提供采购需求清单的参数、相关证明资料及服务承诺书。
附件：2023年下半年神秘顾客检查服务竞价表.docx

响应附件要求：请供应商按要求上传资料并加盖有效印章
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：湖南省 长沙市 芙蓉区 湘湖街道 车站北路138号
送货备注：-


四、商务要求

商务项目	商务要求
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