阳江市社会保险基金管理局阳西分局采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：阳江市社会保险基金管理局阳西分局办公设备维修和保养服务服务采购
（二）项目编号：DDYJ-2023-752901
（三）预算金额：60,000.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务类型：桌面运维服务 设备维保服务范围：基础网络设备 设备数量：100-200 台数：152 驻场人员要求：常驻技术服务人员要求： 1.供应商须根据采购方办公设备数量规模（详见2.常驻技术服务人员应具备一定的技术能力和应急处置能力，能够处理或者协助处理各类打印机、复印机、彩印机等的感光组件、加热组件、定影组件、中控系统、打印头、硒鼓粉盒、色带等的基本故障，熟悉监控设备、多媒体设备、LED屏及扫描仪、高拍仪等办公设备的常规故障，具有一定的办公设备维修保养服务能力。常驻技术服务人员要求责任心强，服务态度好，技术水平高，熟悉常用办公设备的安装和调试，具有较强的沟通能力和保密意识。 3.常驻技术服务人员应保持相对稳定，如需变动，供应商需提前两周书面通知采购方并征得采购方同意方能变动。如常驻技术服务人员达不到采购方要求时，供应商应在接到采购方书面通知后2周内对常驻技术服务人员予以更换，确保采购方满意。 4.供应商需配备必要的二线技术支持人员，在常驻技术服务人员因办公设备故障处理等方面无法达到技术要求时，供应商二线技术支持人员须到现场协助处理故障，相关费用由供应商承担。 5.供应商应建立完善的管理制度和工作制度，明确相关维护人员的岗位职责，确保采购方能够对相关维护人员的工作进行跟踪及质量监测。必须明确常驻技术服务人员请休假的相关规定：常驻技术服务人员未经申请并获审批同意，不能擅离职守，确需离开工作岗位的，首先应向供应商主管提出申请，然后由供应商相关部门审批并提出工作交接方案，报采购方审批，采购方收到申请后在两个工作日内作出书面答复，经采购方同意后，方能办理请休假手续，并在规定的时间内返回工作岗位。一）安排1名固定的常驻技术服务人员，具体要求如下： 配件清单:查看附件	对供应商的基本要求。 （一）供应商安排的提供服务人员须具有相应的网络与信息安全管理资质，须经过培训合格后才可安排进行维修保养工作，工作期间，须遵守国家法律法规和采购方的相关规章制度，切实履行自身工作职责。 （二）供应商须承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括刑事、民事、工伤、员工福利等一切责任。	1	项

商务需求

编号	需求内容
1	响应、处理时限。 1.驻点服务响应时效（时效定义：供应商接到服务需求后工作人员到达故障现场的时间），接障后常驻技术服务人员在驻点服务时间内须马上响应服务需求。非驻点服务响应时效：常驻技术服务人员在非驻点服务时间内须30分钟内到达故障现场，二线技术支持人员在法定工作日期间接障后须2小时内到达故障现场。 2.非硬件故障须2小时内完成服务需求，硬件故障须1天内完成服务需求，需要更换零配件的服务单，在零配件到货后1小时内完成服务需求。

（五）议价发起时间：2023年03月31日
二、需求信息
合同份数：3
争议处理方式：向仲裁委员会申请仲裁解决
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：周华养 0662-5551531
采购单位：阳江市社会保险基金管理局阳西分局
2023年03月31日