2024-2025年网络舆情监测综合服务项目招标公告中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）就2024-2025年网络舆情监测综合服务项目进行公开招标，请合格投标人提交密封的投标文件。公告日期：2024年2月8日一、项目名称：2024-2025年网络舆情监测综合服务项目二、项目编号：GXTC-A1-24610037 三、招标内容： 1．本项目相关采购需求详见下表：名称采购需求招标控制价备注2024-2025年度网络舆情监测综合服务项目选择国内领先的专业化服务公司，提供舆情监测预警、舆情分析研判、宏观趋势与政策分析、危机应对与舆情处置、声誉修复等全流程工作支持。一是舆情监测与预警。针对中国人寿（含所属各级机构、子公司），以及与中国人寿合作的第三方机构、联营企业、股东等，提供境内外全媒体的舆情监测采集，人工值守监测预警推送，定向采集并智能分析，提供相关正负面舆情、热点信息的提示预警，形成简报、报告、图表等分析结果并给出专业研判建议。二是舆情分析与研判。结合中国人寿实际，提供不同业务场景并满足不同使用人群需求的日报、周报、季报\半年报、年报等周期性分析研判报告，以及专项分析研报。各类报告要求在数据分析的基础上，突出研判总结、风险分析、观点分析，能够立足宏观环境与行业环境，提供策略建议与决策参考。三是提供舆情数据精细化管理。分级分类开展舆情预警和处置研判，特别是一二级媒体的监测和负面舆情事件的多重标签、多维度传播数据分析，通过监测数据分析评估处置效果和负面影响，提供舆情事件数据支持。针对重点事项及突发事件做好数据跟踪分析工作，科学研判舆情发展态势，特别是媒体报道显著程度等。同时针对重点事件处置效果开展数据整理分析工作，评估公司对重大声誉事件的处置效果，提供结论性分析和参考意见。根据定量、定性分析评估负面舆情情况和后续发展传播趋势，包括但不限于负面舆情信息对公司的危机程度等。四是宏观形势与政策解读研报。根据宏观经济形势和实时信息动态，提供对公司宏观决策有参考价值的专项研究报告。要求具备宏观经济动向解读能力；具备重大重要节点及各项政策分析能力，并结合中国人寿行业特点，提供境内外经贸观察、重要政策解读、重大会议节点影响分析等研报。研报要求专业分析敏锐、具有参考价值。五是重大舆情事件应对管理服务。针对中国人寿重大舆情事件，能够科学准确研判，提供事前事中事后应对服务，给出专业策略意见。六是声誉风险管理分析报告分别针对中国人寿整体情况及主要业务情况，协助分析和评估声誉风险管理工作现状和问题，并根据声誉风险指标运行情况，提供合理化建议。350万