公示简要说明：/

一、 采购人名称：中共浙江省委老干部局（本级）

二、 单一来源编号：singleSource2019101332133499

三、 采购项目名称：2019-2020年度援通呼叫服务和助老员服务

四、 采购组织类型：分散采购

五、 采购项目概况：

标项序号	标项名称	数量	预算金额（元）	单位	简要规格描述	备注
1	援通呼叫服务	1	1270000	项	2019-2020年度援通呼叫服务
2	社区助老员服务	1	400000	项	2019-2020年度社区助老员服务

六、 拟采用的采购方式：单一来源

七、 申请理由：该项目是贯彻落实组通字〔2010〕24号和浙组〔2011〕3号文件精神，更好的体现省委、省政府对离休干部的关心和照顾，帮助他们排忧解难，安度晚年，我省从2010年起先后利用社区资源，为省直单位离休干部提供居家养老服务。居家养老服务有两种，一是援通呼叫服务，为离休干部配备固定呼叫器和移动呼叫器，提供生活服务、紧急呼叫服务等，并发放一定数额的家政服务券；二是社区助老员服务，居住在主城区居家养老的离休干部，在本人自愿的前提下，可以选择社区助老员服务或援通家政服务券。

浙江杭佳科技发展有限公司是杭州最早成立的一家为老服务呼叫平台，拥有“一种无堵的语音信号传递方法”发明专利，所设计的“基于多网融合的居家养老服务系统”通过科技型中小企业创新基金项目验收，是全国为老服务体系建设的先行者，是国家高新企业、软件企业，拥有专利16项、软件著作22项。该公司自2010年起与浙江省委老干部局合作，依托“援通呼叫”信息系统服务平台，为离休干部安装援通呼叫器并提供居家养老服务。援通呼叫服务和移动呼叫服务自运行至今整体反应良好。

经多年的使用，离休干部对援通呼叫的服务设备和服务方式已经熟悉和适应，老同志对援通呼叫有了较高的依赖性，服务满意度达到98%。由于离休干部平均年龄已达90岁，学习能力和适应能力相对较弱，如果更换其他公司提供类似服务，老同志会很难适应新的服务设备和方式；从安全角度来说，老同志自我保护意识很弱，如果更换合作公司，近2000位老同志的信息又有可能会进一步扩散，不利于老同志的安全。而终端设备和软件平台的更新，又会导致重复投入，对原有投资造成损失。按照《浙江省政府购买服务采购管理暂行办法》第十一条第一项“若更换承接主体，将导致在现有的经济和技术条件下，无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求，且会导致服务成本大幅增加或原有投资损失”。故申请采用“单一来源”方式采购，由原服务商浙江杭佳科技发展有限公司完成2019-2020年度援通呼叫服务和助老员服务。

鉴于上述情况，本项目可采用单一来源方式采购。

八、 拟定供应商：

1、拟定供应商名称

浙江杭佳科技发展有限公司

2、拟定供应商地址

杭州市庆春路235号西湖国贸中心721-726室

九、 论证专业人员信息及意见：

专业人员姓名	专业人员职称	专业人员工作单位
许顺生	工程师	杭州市职业病防治院
施鹤	工程师	杭州市公积金中心余杭区分中心
吴康	副高	浙江省公安厅

专业人员对供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见：专家们根据项目概况，经集体讨论，一致认为：本项目采购需求符合单一来源采购规定，同意本项目采用单一来源的采购方式进行采购。

十、 其它事项：

本项目公告期限为5个工作日，供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以在公示期限内（截止时间为本公示发布之日后的第6个工作日），以书面形式向采购人及同级财政监管部门提出异议。

十一、 联系方式

采购人名称：中共浙江省委老干部局（本级）

联系人：叶欢雷

联系电话：0571-87057536

传真：0571-87057536

地址：杭州市省府路8号省行政中心2号楼

同级政府采购监督管理部门名称：浙江省财政厅政府采购监管处

联系人：冯华/马瑞敏

监管部门电话：0571-87055741

传真：0571-87056984

地址：杭州市环城西路37号

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