序号

系统名称

子系统
名称

功能模块

数量

单位

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应用软件平台优化升级

业务系统优化

核心业务系统版本升级，采用全新的系统架构和业务流程设计，强化城管核心业务系统的稳定性，配合开化县数字城管拓面普查的数据，可预留拓展实现县级城管向乡镇延伸覆盖的能力，实现数字城管城乡一体化进程。

1、监督受理子系统升级；

2、问题来源子系统升级；

3、协同工作子系统升级；

4、监督指挥子系统升级；

5、应用维护子系统升级；

6、综合评价子系统升级。

1

套

2

业务流程优化

1、对业务流程的梳理和建设，按2020年最新国家标准《数字化城市管理信息系统，立案、处置、结案》要求升级和改造系统。

2、任务派遣阶段，遵循“先属地、后属主”的原则，按照市级平台统一的标准和规范建设。

3、通过流程重构，实现以下功能：

统一登录模式：统一认证提供身份认证、单点登录、帐号映射、CA认证、目录服务等核心功能，对多个系统实现单点登录（Single-Sign-On）功能：用户一次性身份认证，自动跨域、跨系统访问被授权范围内的所有应用系统。

统一的县乡一体化平台：预留将开化县现有数字城管平台向乡镇延伸扩展的能力，实现乡镇城管

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套

3

界面风格优化

全新的UI风格设计，系统更便捷、更美观，案件展示和界面布局更个性化，通过界面风格设计上应对原数字城管进行全新改版，实现以下效果：

界面UI优化：从用户角度考虑全新风格的UI设计，使系统更便捷、更美观，实现灵活的模块配置管理，全面的信息集中展现，高效的业务操作方式。

WEB展示优化：应采用先进的HTML5标准通用标记语言及CSS3层叠样式表技术，使系统符合web标准、代码规范。用户体验上，交互性好，响应及时，展现效果好。

案件展示丰富化：案件关联信息显示版幅扩大、信息内容智能关联。

1

套

4

城管数据驾驶舱

驾驶舱功能

城市数据驾驶舱建设开化城市管理相关的数据分析，结合案件受理、派遣、处置、立案、结案等数据，生成开化城市管理有关文明、卫生、安全、效率等多维度的指数指标。同时将人员、车辆、视频、案卷等信息实时加载在一张地图上。实现一屏看城，一图管城。

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套

5

城市管理运行展示

针对辖区介绍、行政区划、网格数量、监督员、受理员、车辆、执法队员数量等情况进行综合展示，针对城市管理运行情况进行展示。

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套

6

现有数据迁移要求

开化县数字城管系统运行的历史数据比较重要，因此需要迁移到本次新建的系统中，统一管理和使用。

本期将从现有Oracle数据库改造升级为MySQL，由于MySQL开源免费，更重要的是行业实践验证充分，所以它具有得天独厚的优势。升级为MySQL需要做的工作主要为：处理原有案件数据的数据类型、大小写转换，重新建用户、建表空间和建表，按业务需求完善原有数据库表结构和数据字段，最终提升数据库运行效率。

需要将历史数据案件数据和图片进行迁移。迁移工作主要为：

1、建立历史数据库表空间和历史数据表；

2、历史案件图片备份迁移；

3、建立历史数据查询和统计功能。

1

套

7

移动终端改造

城管通改造。

城管通主要使用者为监督员。监督员在所划分的监督网格内巡查，通过终端应用将发现的城市事部件问题信息进行快速采集并及时传送到监督中心，同时接受监督中心和领导的任务派遣与调度。

主要实现以下功能：

1、问题上报：包括事（部）件大小类选择、位置选择、照片选择；

2、待办任务：待办任务显示的是平台发送给监督员的所有任务（包括任务接收、问题核实和案卷核查）。监督员根据案件位置信息前往事发点处理，处理完后需进行反馈；

3、工作统计：统计在某段时间内的上报数、核实数、核查数。

4、地图浏览：GPS/北斗定位、位置发送、轨迹记录；

5、今日提示：相关的通知通告信息推送（包括排班通知等）；

6、数据同步：手机终端数据和核心数据库中的单元网格数据、市政部件数据等数据的实时更新；

7、个人中心：个人中心包括两个功能：密码修改和惯用语设置。

8、考勤打卡：上下班信息记录、定位；监督员操作前需先进行签到，下班时请记得签退。

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套

8

领导通改造

领导通主要使用者为各局领导。通过该终端应用可以解决领导外出时对紧急案件处理的问题，尤其是突发事件、重大事件的督办，同时汇总案件信息供领导随时查阅，统一领导和协调，可促进城市管理问题得到及时有效解决。

主要实现以下功能：

1、人员定位：查看管辖区域内所有人员的在线情况和实时定位；

2、领导交办：领导直接交办任务，并查看自己已交办的历史记录

3、案卷统计：按本月、本周、本日，分别统计出上报数、立案数、处置数和结案数，并以图表形式直观展现

4、督办催办：领导可选择对即将超期或超期案件进行催办，查看案卷详细信息，输入批示意见即可发送到专业部门。

5、案卷查询：通过输入小类、所属部门、案卷编号、问题描述、开始和结束时间等进行快速查询，可以查看案卷的基本信息和流程追踪。

6、植入智管通开发：将移动端植入到城市管理统一终端，为基层减负。

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套

9

处置通改造

处置通主要使用者为专业部门。通过该终端应用，专业部门人员可以随时随地接收和处置案件。

主要实现以下功能：

1、待办案件：待处置任务显示的是派发给当前部门处理的所有任务。专业部门根据案卷详情前往处理，处理完后需进行反馈。

2、我的案件：展现所有我正在办理的案件，并根据案件的时限，显示案件所能处理的时限，通过不同的颜色强调，一目了然。

3、案件处理：实现用户查看案件的详细信息，然后对案件进行处理，可填写处理表，并使用拍照等功能，采集处理结果，再统一上报到平台上，从而实现移动化处理案件。

4、案件查询：通过任务号，对案件进行模糊查询，从而获取具体案件的详细信息，包括案件的基本信息，附件信息、处理表单信息、督办意见、案件进度等。

5、已办任务：已办任务显示的是所有经手过的所有案件。按照本日、本周、本月、历史来统计处置数、按时处置数、超期处置数和返工数。

6、工作统计：统计在某段时间内的上报数、核实数、核查数。选择开始时间、结束时间，点击“搜索”即可。

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10

浙政钉移植

APP接入浙政钉

采用H5主流方式开发，便捷进行“智管通”平台移植接入浙政钉。

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