一、采购项目信息
    项目名称： 2024-2025年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目 
    项目编号： 2023-12-0007 
二、征集人信息
    征集人名称： 绍兴市公共资源交易中心 
    征集人地址： 浙江省绍兴市越城区惠利街20号 
    征集人和联系方式： 顾梁杰-0575-88307026 
三、入围供应商
    供应商名称： 绍兴市上虞帝豪汽车服务有限公司 
    供应商地址： 浙江省绍兴市上虞区曹娥街道通江中路177-1号 
    供应商联系人和联系方式： 金淼根-13705857592  
四、入围产品
      

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类）	绍兴市上虞帝豪汽车服务有限公司一、二类维修供应商（综合修理类）	公司介绍: 绍兴市上虞帝豪汽车服务有限公司成立于2010年12月，属上虞区成立较早、规模较大的汽修企业之一。本公司位于上虞区繁华地段，曹娥街道通江中路177-1号，占地面积近3000平米，是一家专业经营各类中高档轿车维修、保养的综合类汽修企业，在同行及用户口碑中有较高的声誉。 本公司年修车量达5000余台次，能同时接待10余台车辆进厂维修；公司拥有一流素质员工队伍，先进的维修设备，先进的维修技术，完善的维修服务，具备欧、日、美、国产等各系列车维修能力。帝豪汽修秉承：我每天都在努力地为您降低使用成本的企业愿景，一如既往的践行“专业修车，以客为尊”的经营承诺，发扬“战胜自我，团结进取”的企业精神，致力于成为上虞维修企业的巨人。 服务方案:1、提供无偿紧急救援服务：车辆在外出途中发生故障需急修的，我方及时派人赶到救援现场抢修，急修、抢修不另外收取费用；在上虞城区范围内，提供拖车服务，城区范围内15分钟内到达。 2、建立维修出厂合格证制度，提供免费检查车况服务。对所维修的车辆出厂，符合行业标准，并对出厂车辆实行质量责任保障，即：一级维护车辆行驶2000公里或竣工出厂之日起十天内；二级维护车辆行驶5000公里或竣工出厂之日起三十天之内；大修车辆行驶20000公里或竣工出厂之日起一百天之内。全车喷漆，因油漆本身原因引起的，质保1年。 3、维修服务时限：保证送修方获得优先服务的权利，并能及时完成维修工作，一般故障立即排除，二级保养一般不超过24小时，整车大修一般不超过10个工作日，若整车做漆10个工作日内完成。并经检测合格，由采购单位的有关人员验收；常规保养1.5小时内出厂。 4、提供上门接送服务，提供年检服务。严格按照采购单位维修联系单上的内容，经检查后进行维修，如有增修项目，在经过采购单位领导同意并取得维修联系单后再作修理。 5、每天24小时服务电话：0575-82069998，在接到送修方报修电话后10分钟内予以响应；本着对客户认真负责的态度，做到随到随修，全日制服务（节假日、双休日照常作业）。24小时投诉电话：15267555991，厂方接到投诉电话后立即由厂方负责人和技术厂长召集投诉处理小组成员进行调查处理，一般情况下24小时内给客户以答复，并向客户详细说明答复的理由。 6、车辆维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不出厂。车辆维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题进行无偿返工，工时、材料由我厂全额赔偿。 7、为采购单位提供车辆代办年检，过户和更名。 8、车辆维修完工后，由专人为车辆进行免费洗车及吸尘，以保车辆清洁完好。 9、车辆发生碰撞事故车辆（包括小修）免费进行全面检查，发现情况及时通知该车驾驶员或采购单位负责人；为采购单位车辆提供代理保险索赔及有关事项免费服务，采购单位碰撞事故车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，需要时，也请采购单位给予配合。 10、设立服务接待休息室，由专人接待；设立客户意见反馈档案，建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。 11、拥有专业的车辆维修管理软件，建立完整的维修技术档案，对接待车辆的维修时间、维修工时、维修材料等，可随时进行查询，完善和落实进出厂检验制度，安排技师专业解说维修方案，并记录电脑登记平台，为方便以后查询和查阅工作。 12、根据采购人的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。 13、集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务；若采购人有完工时间要求时尽最大限度满足。 14、接受采购人对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。 15、保证采购单位维修车辆在我方修理期间的安全，除试车外保证不随意动用，做到不丢失、不损坏，否则承担全部损失。 服务承诺:一、我公司承诺工时费、材料费优惠率不低于40 %，并且优惠率不低于给予其他客户的车辆维修和保养服务的优惠率，也不低于日常对外公布的优惠率。 二、保证采购人获得优先服务的权利，并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 三、设有24小时服务电话，在接到采购人报修电话后10分钟内予以响应，并能提供上门维修服务。对送修车辆实行小修不过夜，大修不过周，随叫随到，随到随修，提供外出抢修和24小时服务，保证车辆单位及时安全地用车。 四、为采购人维修的车辆定期免费检查底盘、灯光、空调、制动等系统。 报价一览表:报价一览表.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf	优惠率 40%