北塔区特色文化聚集区智慧平台（应用系统）采购项目

政府采购合同

【正本】

政府采购编号： 北塔财采计[2020]000029

甲方（采购人）：邵阳市北塔区特色文化服务业发展中心

乙方（供应商）：芸点芸（上海）软件科技有限公司

为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，经双方友好协商，签订本合同，以资共同遵守。

1.项目信息

1.1采购项目名称：邵阳市北塔区特色文化服务业发展中心北塔区特色文化聚集区智慧平台（应用系统）采购项目

1.2政府采购编号: 北塔财采计[2020]000029

1.3项目内容： 北塔区特色文化聚集区智慧平台（应用系统）的建设、开发、实施、调试、维护，主要由用户微信端、企业端、管理端和大屏端组成。实现个人、企业、园区数据统一平台，实现信息同步，大屏汇总进行展示，以提高园区工作效率。

2.合同标的及金额（含税价格）

2.1合同金额小写：￥1152790.00元整。

大写：人民币壹佰壹拾伍万贰仟柒佰玖拾元整。

其中：第一部分（应用系统建设、硬件及项目实施部分）的金额为人民币捌拾伍万零柒佰玖拾元整，小写：￥850,790.00；第二部分（运维服务部分）的金额为：人民币叁拾万贰仟元整，小写：￥302,000.00。

2.2具体标的见附件。

2.3合同价格形式： 整体报价，整体包干。乙方为履行本合同而发生的所有费用均包含在合同金额中，甲方不再另行支付其它任何费用。

3.履行合同的时间、地点及方式

3.1起始日期：2020年12月03日，完成日期：2021年03月31日。

3.2总日历天数：118天。

3.3地点： 甲方指定地点

3.4方式： 现场实施、深度优化

4.付款：

（1） 付款方式：本项目按两个部分付款，每次付款5个工作日前，乙方均应提供相应金额的有效合法票据，如乙方延期提供发票，甲方有权延期付款，由此产生的责任全部由乙方承担：如乙方未提供发票，甲方有权拒付款项。

1） 第一部分：应用系统建设、硬件及项目实施部分

a） 合同签订后10个工作日内，支付本部分金额的10%，即人民币捌万伍仟零柒拾玖元整，小写：￥85,079.00；

b） 乙方完成系统页面设计后10个工作日内，支付本部分金额的20%，即人民币壹拾柒万零壹佰伍拾捌元整，小写：￥170,158.00；

c） 系统框架（程序+DB）设计完成后10个工作日内，支付本部分金额的30%，即人民币贰拾伍万伍仟贰佰叁拾柒元整，小写：￥255,237.00；

d） 整体项目经甲方验收合格后10个工作日内，支付本部分金额的35%，即人民币贰拾玖万柒仟柒佰柒拾陆元伍角元整，小写：￥297,776.50；余下本部分金额的5%（即人民币肆万贰仟伍佰叁拾玖元伍角元整，小写：￥42,539.50）作为质保金。

e） 自验收合格之日起期满壹年系统运行正常无质量问题后无息支付5%的质保金。

f） 其中云平台服务器暂按设计方案标准租赁。

2） 第二部分：运维服务部分

a） 整体项目验收合格后10个工作日内，支付第一年的运维服务费，即人民币壹拾伍万壹仟元整，小写：￥151,000.00。

b） 第一年运维期满后10个工作日内，支付第二年的运维服务费即人民币壹拾伍万壹仟元整，小写：￥151,000.00。

（2） 预付款根据采购文件的约定，在合同签订前提交不超过合同金额10%的履约担保。

（3） 乙方指定的收付款账号

1） 户名：芸点芸（上海）软件科技有限公司

2） 纳税人识别号：913101103423756387

3） 地址、电话：上海市杨浦区隆昌路 588_1 号 25 楼（021-6055 6018）

4） 开户银行：招商银行上海四平支行

5） 帐号：121917282110515

5.软件产品的品质保证

5.1 物理损坏保证

5.1.1 自开发软件交付之日起两年内，开发软件的载体（磁盘或光盘）、加密附件（如有）出现非人为的物理损坏，乙方应根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。

5.2 质量保证

5.2.1乙方保证交付的开发软件功能与其版本对应的说明书及用户手册相符，并满足乙方响应文件承诺及谈判文件要求。

5.3数据库安全

需提供数据库恢复和事务完整性保障机制，提供完整备份与恢复，保证在发生故障和灾难后能够很好地恢复数据库或重构数据库。

6.保密信息的保护

6.1保密信息是指甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括但不限于本合同及其签订、开发软件、数据等。任何一方未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。无论本合同变更、解除或终止，本条款保持有效。

7. 开发软件

7.1“开发软件”，是指由乙方履行本合同为本项目开发出的针对性软件，不包括源代码及开发中形成的技术文档。开发软件的包装清单包括作为存储介质的磁盘或光盘、加密附件（如有）及用户手册，具体内容以包装盒内的装箱清单为准。

7.2本项目乙方提供的所有软件产品的版权归甲方所有，因甲方使用乙方提供的本项目硬件设备而引起的一切侵权责任由乙方承担。

8. 实施及开发

8.1“实施”是指结合甲方的需求状况，将开发软件应用于甲方业务系统的实施服务。项目实施过程中，由乙方制定经甲方认可的合理的解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，进行系统切换并解决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。在项目实施过程中，乙方负责对甲方的相关人员提供免费培训，使甲方的相关人员能熟练掌握软件操作，同时提供项目管理服务。

8.2“开发”是指结合甲方的实际需求，进行个性化的开发，乙方负责开发软件的测试及上线，最终满足甲方的需求。

9. 上线与验收

9.1上线

9.1.1乙方在2021年03月31日前完成系统的上线试运行。

9.1.2在项目进行中，如甲方提出进行超出甲乙双方商定确认需求范围外的功能开发，关于新需求增加的功能开发的费用，由双方另行协商，但是乙方应当给予甲方相应的优惠。

9.2验收

9.2.1验收标准：按照国家的有关标准、行业有关标准及竞争性谈判文件规定的技术要求进行验收，各项指标和技术参数应符合验收标准

9.2.2验收方法与费用：由甲方组织相关人员进行项目验收，验收费用由乙方承担。

9.2.3验收异议与处理：验收过程中产生纠纷的，由双方认定的检测机构检测,如为供应商原因造成的，由供应商承担检测费用，否则，由采购人承担；项目验收不合格，采购人有权选择返工或者选择退货，有关返工、再行验收、退货等给采购人造成的损失与费用由供应商承担。

9.2.4甲方在收到乙方的书面验收申请后7天内完成验收，验收期间乙方应给予配合，且乙方确保在本合同3.1款规定的时间内完成整体项目验收。开发成果符合双方书面确定的开发需求、功能、指标的，由双方签署验收合格报告。

9.2.5乙方在验收合格且甲方付清全款后7日内向甲方提交应用软件设计文档，文档应在双方书面确认的需求范围内，超出需求范围的经过甲乙双方签字确认，可向甲方提交。

10. 权利与义务

10.1 甲方的权利与义务

10.1.1甲方应按照本合同的约定提供本项目实施服务的必要条件与准备，包括但不限于免费为乙方实施服务人员提供工作场所，并保证其可利用适当的甲方的计算机资源和办公环境，如电话、传真以及其它双方一致同意的作为该实施服务人员执行本合同项下的工作所必需的办公室设备和材料。

10.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同约定的实施服务所必要的技术数据、文档、文件、测试数据、示例输出，或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息内容的准确性、完整性和统一性负责。

10.1.3甲方对乙方指定实施服务人员的工作表现不满意，可立即书面告知乙方，并可要求乙方更换人员，乙方将采取合理措施予以解决，满足甲方需求。

10.1.4根据本合同约定的费用支付方式，甲方应按时支付乙方费用。

10.2 乙方权利与义务

10.2.1乙方应严格遵循本合同并按照其谈判响应文件向甲方提供相关实施及开发服务。

10.2.2除非双方另行书面约定，乙方将仅就乙方提供的开发软件提供实施及开发服务。乙方将不负责对其他第三方软件提供服务（与本项目相关的软件或开发软件除外 ）。

10.2.3乙方应根据本合同的要求安排相应的能胜任的实施及开发服务人员，在提供服务过程中，乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定。

10.2.4功能需求范围内的内容，在实施及开发过程中如果甲方需要进行调整或修改，乙方不得额外增加费用。

11. 未及时上线、验收合格的违约责任

11.1 因乙方原因造成本项目未能在3.1款规定的时间内验收合格或者9.2.5规定的时间交付资料，或者严重怠于履行合同重要义务的，从逾期之日起每逾期一天由乙方按合同总金额的1‰向甲方交纳违约金。

12. 售后服务

12.1本项目运维期：自项目验收合格之日起，提供本项目 两 年运维服务，硬件货物质保期按国家（行业）标准及制造厂商的三包政策执行。

12.2系统及软件升级服务：运维期服务期内出现因前期设计与业务运行不相符或有小范围调整时，乙方免费提供软件小范围调整和升级服务，运维服务期满后乙方应根据甲方的需求优惠提供软件功能新增。运维服务期内所有软件维护、升级等均为免费上门服务。

12.3系统正常运行的服务支持：

12.3.1服务热线支持：提供7×24小时的免费咨询服务，由具备专业经验的工程师负责协助，当甲方在系统使用过程中，遇到任何应用、操作、技术、维护等问题时，都可通过乙方热线电话进行咨询，乙方人员必须耐心地解答各类问题。

12.3.2现场技术支持及响应：系统如发生故障，在接到甲方的邮件、信函或电话等通知后，乙方应在半小时内响应，接到故障电话后4小时到达现场，24小时内解决问题，超过24小时的，乙方须直接提供配套应急设备予以解决。在运维服务期内均不再收取由此产生的任何费用。如果乙方在收到故障通知后3天内没有弥补缺陷，甲方可自行采取必要的补救措施，但风险和费用将由乙方承担。

12.3.3远程支持：除热线支持和现场支持外，需提供免费网络远程技术支持。

12.3.4重大活动期间，乙方应及时免费提供全程现场运维服务。

12.3.5一年需对整套系统免费巡检不少于4次。

12.3.6运维人员需要熟练掌握相关设备的安装、调试、故障维护工作。

13.解决合同纠纷方式

首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：

□ 向合同签订地所在仲裁机构提请仲裁

□ 向甲方合同签订地所在人民法院提起诉讼

14.组成合同的文件

本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：

（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议

（2）成交通知书

（3）响应文件

（4）本项目的竞争性谈判文件

（5）政府采购合同及其附件

（6）标准、规范及有关技术文件，图纸（如果有）

（7）其他合同文件。

15.其他

15.1本合同自甲乙双方签字并盖章（乙方加盖骑缝盖）之日起生效。

15.2本合同一式柒份，其中正本肆份、副本叁份，甲方执正本两份、副本一份，乙方执正本两份，邵阳市北塔区财政局政府采购监管部门、采购代理机构各执副本壹份，每份具有同等法律效力。

甲 方：（公章）邵阳市北塔区特色文化服务业发展中心 乙 方：（公章）芸点芸（上海）软件科技有限公司

法定代表人：李宇锋 法定代表人： 海鸥

经 办 人：李文琪 委托代理人：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

合同订立时间：2020年12月11日

签订地点：邵阳市北塔区特色文化服务业发展中心会议室

邵阳市北塔区财政局政府采购监管部门备案：2020.12.16