沈阳市沈河区市场监督管理局物业管理服务招标公告

公告摘要

项目编号jh23-210103-00009

预算金额345.6万元

招标公司沈阳市沈河区市场监督管理局

招标联系人-

招标代理机构沈阳市沈河区财政事务服务中心

代理联系人祁宏

标书截止时间-

投标截止时间2023/05/17

公告正文

公告信息

公告标题:	沈阳市沈河区市场监督管理局物业管理服务招标公告	有效期:	2023-04-26 至 2023-05-07
撰写单位:	沈阳市沈河区财政事务服务中心	撰写人:	祁宏

（沈阳市沈河区市场监督管理局物业管理服务）招标公告
项目概况
沈阳市沈河区市场监督管理局物业管理服务招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2023年05月17日 09时30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH23-210103-00009
项目名称：沈阳市沈河区市场监督管理局物业管理服务
包组编号：001
预算金额（元）：3,456,000.00
最高限价（元）：3,456,000
采购需求：查看
采购项目需求
一、项目概述：
沈阳市沈河区市场监督管理局物业管理项目服务：局机关建筑面积5249平方米，1个保障约180人的大食堂，服务对象约165人。外派驻街道市场监督管理所和稽查大队及事业服务执法中心共计17个科级部门，办公场所平均使用面积约200平方米，每个部门1个保障约18人的小食堂，服务对象约228人。五爱市场管理办公室下辖4个科级区域市场监督管理所、2个综合管理科及事业服务执法中心4个科级部门，办公使用面积1500平方米，1个保障约90人的大食堂，服务对象约85人。沈河区市场监管事务服务与执法中心机关独立办公区使用面积900平方米，无独立食堂（同局机关共用食堂），服务保障对象约35人。该项目履约期：本项目服务期为2年，合同一年一签，一年合同到期经采购人综合考核合格后，如双方无异议，可续签；本次采购为第一年预算，第二年预算以财政部门当年审批数额为准。项目年度预算：345.6万元。
二、项目需求：

采购文件要求	要求内容均为实质性要求及重要指标，不得负偏离，如果负偏离，则报价文件无效。
★服务的基本要求	（一）项目管理与综合服务。（二）环境卫生服务。（三）物业管理区域内设施设备及使用管理及维修养护。 1.物业管理区域内设施设备和场所的使用管理及维护保养。 2.物业管理区域司炉设备运行及日常保养。（四）公共秩序安全维护及安全保卫服务。 1.物业管理区域内公共安全防范管理服务。 2.物业管理区域内日常安全、消防巡查服务。（五）食堂餐饮服务及相关服务按标准制作、保质保量、调剂合理、品种齐全、卫生安全。（六）司机保障服务工作。（七）完成各项临时性工作。（八）法律政策和物业服务合同中规定的其它事项。
★服务详细要求（项目范围、人数、工作职责及人员要求，管理标准）	服务要求及人员配备（不少于80人）（一）项目管理与综合服务工作（4人）。 1.人数4人，其中：项目经理1人；内勤1人；会务服务员2人。 2.人员要求： ⑴项目经理：男女不限，年龄在 45周岁以下，具有大专（含）以上文化程度，有从事本岗位 5 年以上工作经验；虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；有较强的管理和沟通能力。（需提供如简历、身份证复印件，原件备查。） ⑵内勤和会务服务员：女，45岁以下，身高 1.65 米以上；政审合格，形体无明显缺陷，外貌端正。身体健康，体检合格，具有大专以上学历，上岗前需由甲方确认（应具有健康证，原件备查）。 3.职责范围：负责与各业主单位沟通及日常项目工作安排、管理、培训、考勤及各点位监督管理与各级会议服务保障等方面工作和临时性保障工作。 4.管理标准： ⑴维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。 ⑵物业管理人员统一着装，佩带明显标志，工作规范，文明服务，严格考勤。 ⑶业主对物业管理满意率达到 95%以上。（二）环境卫生的清扫、保洁工作（9人）。 1.保洁员9人。其中：局机关5人、五爱市场管理办2人、事业服务中心2人。 2.人员要求：女性，年龄 45岁以下，责任心强，掌握保洁基本常识。 3.职责范围： ⑴负责日间办公楼内外、走廊、卫生间、楼梯踏步台阶、墙裙、卫生桶、电梯前室等公共区域的卫生清洁工作。 ⑵负责会议室、活动室、接待大厅的卫生清扫工作。 ⑶负责庭院卫生清洁及楼内外花卉养护管理工作。 ⑷负责门前三包卫生清扫工作。 4.管理标准： ⑴保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护无污渍。 ⑵所有区域卫生保洁实行标准化清洁，有专人监督检查。 ⑶无擅自占用和堆放杂物现象。 ⑷服务文明、规范、准时。（三）服务区域的设施设备维修养护服务工作（3人）。 1.人数3人。其中：维修工2人、司炉工1人。 2.人员要求： ⑴维修工：男性，年龄55岁以下，政治合格、品行端正、身体健康、责任心强；持有电工特种作业操作证（原件备查），能熟练操作维修所有设备，具备多面技术能手。 ⑵司炉工：男性，年龄55岁以下，政治合格、品行端正、身体健康、责任心强；持有司炉行业资格证书，能熟练操作维修所有设备，具备多面技术能手。 3.职责范围： ⑴负责采购人指定单位日常电气设施设备维修、保养工作。 ⑵负责采购人指定单位上、下水的日常维修与保养工作。 ⑶负责采购人指定单位办公家具、门、窗等设施的日常维护、检修工作。 ⑷司炉工负责锅炉运行供暖和维修及保养工作。 4.管理标准： ⑴甲方对综合维修服务满意率达到 95%以上。 ⑵报修处理及时率 100%（其中：中、小问题 24 小时内解决，急修：2 小时内解决）。 ⑶日常维保计划实施率 100%。（四）公共秩序安全维护及安全保卫服务（25人）。 1.人数25人。其中：局机关更夫 3人、秩序维护员4人；外派科级所队更夫17人；事业服务执法中心更夫1人。 2.人员要求：男性，55周岁以下，政治合格、品行端正、身体身心健康、责任心强，能够掌握日常消防安全基本常识；具有处理应急事件的反应能力。 3. 职责范围： ⑴负责采购人指定单位日常消防安全工作。 ⑵负责采购人指定单位日常使用设备设施故障报告及简单处理工作。 ⑶负责采购人指定单位建筑设施的日常巡查、检查及单位工作生活秩序维护工作。 4.管理标准： ⑴甲方对公共秩序维护及安全保卫服务满意率达到 95%以上。 ⑵报巡查检查故障处理及时率 100%。 ⑶日常维保计划实施率 100%。（五）食堂伙食供应工作（32人）。 1.人数：32人。其中：局机关食堂厨师长2人、水案2人、面案2人、勤杂2人；五爱市场管理办食堂厨师2人、水案2人、面案2人、勤杂1人；外派科级所队小食堂厨师17人。 2.人员要求： ⑴厨师长：男性，年龄55岁以下，身体健康，从事本岗位3年以上工作经验，五官端正、无传染病和其他疾病，保证身体健康状况良好，持有中级烹饪证书。 ⑵面案：男女不限，年龄55岁以下，无传染病和其他疾病，保证身体健康状况良好，从事本岗位3年以上工作经验，能制作各种面点，有相关工作经验。 ⑶勤杂：女性，年龄45岁以下，五官端正、无传染病和其他疾病，保证身体健康状况良好，从事本岗位2年以上工作经验。 3.职责范围： ⑴负责各品目机关食堂不同的用餐要求，提供伙食供应服务工作。 ⑵负责机关食堂每周菜品出品、食材验收、库房管理、原材料配料、成本控制及核算管理等。 ⑶负责食堂加工设备及其它设施（不含排油烟系统的专业清洗）的卫生管理。 ⑷负责食堂、食品卫生安全。 ⑸配合甲方对食堂日常经营管理工作的监督。 ⑹负责临时性用餐服务工作。 4.管理标准： ⑴对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。 ⑵厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，确保绝不发生因食品、卫生等导致用餐人员身体不良反映事件。 ⑶餐饮服务人员具有健康证，按规定做好每年的体检。 ⑷每季做好服务质量满意度测评，及时调整服务方案，不断提高管理服务水平。 ⑸指标要求：卫生质量合格率 100％，工作人员拥有健康证和年体检率 100％，测评满意率 90％以上。（六）司机服务工作（7人）。 1.人数7人。其中：局机关业务科室执法检查用车服务保障司机4人，外派所队日常监管执法用车服务保障司机3人。 2.人员要求：男性，55周岁以下，政治合格、品行端正、身体身心健康、责任心强，能够掌握日常执法用车基本常识；具有处理应急事件的反应能力；驾驶证准驾车型C1以上。 3. 职责范围： ⑴负责采购人指定单位日常执法用车保障服务工作。 ⑵负责采购人指定单位日常执法用车检修保养维护工作。 ⑶负责采购人指定单位执法用车管理制度落实工作。 ⑷负责采购人指定单位执法用车临时性保障工作。 4.管理标准： ⑴甲方对司机保障服务满意率达到 98%以上。 ⑵报修检查故障处理和日常维保计划实施及时率 100%。 ⑶司机月出勤率达97%以上。
★技术文件、资料的要求	一严格审核录用物业项目的劳务人员。二要求有完善的物业管理服务资料，保存完好。三建立规范的劳动合同。
★其它	一、中标单位签订合同后，物业全部人员12小时之内到位，要求双方合同正式签订后在规定时间进场，全面完成对保洁卫生、设备运行、设备维护的交接工作。保证设备运转和各项工作不中断。二、人员管理严格，管理服务到位，保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。招聘的人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全，留有备案。三、专业技术人员持证上岗。四、中标单位必须保障工作人员的人身安全，采购单位不承担其责任。五、合同履行期间因物业造成损失的，业主有权立即终止合同，并要求物业公司赔偿相应的经济损失。六、采购单位依据物业公司在投标文件中的服务方案每半年对物业公司进行一次全方面的考核评定，物业公司未能全面履行服务方案承诺，造成业主对服务不满意，业主有权依据考核标准终止合同。七、在工作过程中因工作失职造成物品丢失、损坏，全部照价赔偿。八、中标人中标后如国家调整最低工资标准，甲方不予调整物业费金额。因工作需要，甲方要求岗位人员减少，按实际减少人数计算，减少物业费。九、费用范围：投标人的投标报价为含税价（人民币），包括员工工资及社会“五险”、工会经费、医疗大额、残疾人保证金、意外险、服装费、餐费、保洁物料费、保洁设备、管理费、税金等所有费用。（投标报价中“社会五险”一律按照项目所需人员全员缴纳计算报价；）十、中标单位必须保证所派全部人员工资达到沈阳市政府最低工资标准。法定节假日及加班等费用按劳动法规定执行。十一、本项目不得转包。

　　　　
合同履行期限：2年，合同一年一签，第二年预算以财政部门当年审批为准。
需落实的政府采购政策内容：《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》以及《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》等相关政策。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业采购,供应商应为中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位；
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2023年04月26日 08时30分至2023年05月07日 17时30分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023年05月17日 09时30分（北京时间）
地点：沈阳市沈河区财政事务服务中心开标室（沈阳市沈河区万柳塘路111号，4号楼1楼）
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
1、供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前提交按采购文件规定的备份文件，备份文件以加密电子邮件的形式发送指定邮箱shczswzxk2021@163.com，未发送成功视为投标（响应）无效。并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。电子投标（响应）文件及报价须在开标截止时间前及时上传和提交。详见辽宁政府采购网《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事项的通知》辽财采函[2021]363号。邮件接收联系电话：执行科，02423217916。
2、启用备份文件应由采购人、采购代理机构和相关供应商共同签字确认，供应商未到场的，通过视频方式进行确认。系统恢复后采购人或采购代理机构应及时将备份文件上传至电子评审系统，并将存储备份文件与采购档案一并存档。供应商上传的投标（响应）文件正常解密的且采购活动正常进行的，备份文件自动失效。
3、关于解密：开标截止时间后，供应商应在30分钟内完成解密（供应商须自行准备电子设备或远程操作处理）。
4、供应商通过辽宁政府采购网在线下载获取文件及投标报名后，须在投标截止时间前向指定邮箱shczswzxk2021@163.com发送邮件，邮件应包含以下内容：注明所投项目名称、项目编号、包号、供应商名称、联系人及电话。邮件接收联系电话：执行科，02423217916。
5.供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：
（1）因供应商原因造成投标文件未解密的；
（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；
（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。
出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。
6.参与本项目的供应商须自行办理好CA锁，具体操作流程请详阅辽宁政府采购网“首页-办事指南”中公布的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号）及相关通知，请按照相关规定，及时办理相关手续，因未办理相关手续造成的所有后果，由供应商自行承担。
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名  称：沈阳市沈河区市场监督管理局
地  址：辽宁省沈阳市沈河区北通天街六号
联系方式： 024-84843007
2.采购代理机构信息：
名  称：沈阳市沈河区财政事务服务中心
地  址：沈阳市沈河区万柳塘路111号4号楼4202
联系方式： 02423217916
邮箱地址：无
开户行：盛京银行沈阳市滨河支行　
账户名称：沈阳市沈河区财政事务服务中心
账号：　0334210102000010770　
3.项目联系方式
项目联系人：李女士
电  话： 02423217916

评分办法:综合评分法

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