中标
鄂尔多斯高新技术产业开发区管理委员会鄂尔多斯高新技术产业开发区管理委员会物业管理服务定点服务采购合同政府采购合同公告
金额
124.5万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2021/09/29
公告摘要
公告正文
鄂尔多斯高新技术产业开发区管理委员会鄂尔多斯高新技术产业开发区管理委员会物业管理服务定点服务采购合同政府采购合同公告
【信息时间： 2021/9/29
【该公告信息由“内蒙古自治区政府采购网”自动推送至本网站，联系电话：0471-8936878】
一、合同编号
EEDSSZFCG-HT-2021-69847
二、合同名称
鄂尔多斯高新技术产业开发区管理委员会物业管理服务定点服务采购合同
三、项目编号
EEDSSZFCG-DDFW-2021-18973
四、项目名称
鄂尔多斯高新技术产业开发区管理委员会物业管理服务定点采购
五、合同主体
采购人（甲方）：鄂尔多斯高新技术产业开发区管理委员会
地址：鄂尔多斯市康巴什新区北部核心片区高新区总部高新大厦
联系方式：0477-2299078
供应商（乙方）： 内蒙古康润物业服务有限公司
地址：内蒙古自治区鄂尔多斯市康巴什区康祥小区10号楼一单元601
联系方式：18104770988
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量（单位） | 单价（元） | 总价（元） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2021年育成中心采购内容与技术要求 一、标的说明 （一）项目概况 本项目为一整包，预算总价63万元（一年费用）。鄂尔多斯高新技术产业开发区（以下简称采购方）科教孵化园内育成中心独栋大楼地上建筑面积13496㎡；大楼布局一层以综合展厅、一站式行政服务审批大厅为主，二、三层为整层开放式行政办公区域及部分会议室，四层为实验室。大楼有独立的换热站、消防控制室及泵房、监控室、配电室等。 （二）服务期限 本次招标有效期为2年，合同一年一签，合同有效期为自合同签订之日起1年（合同签订实行考核制度，每年度末由采购方对中标公司进行考核，如考核合格继续与中标企业签订服务合同，如考核不合格，采购单位可另行招标委托其他服务公司）。 （三）付款方式 采购方按季度付款，每季度底，根据当季度采购方对中标企业的考核情况、及采购方所属入园企业向中标企业缴纳的物业费情况支付费用（采购方协助中标企业定时向采购方各入园企业收取物业费，中标企业提供相应的发票；同时抵扣采购方应支付中标企业的物业服务管理费）。 二、投标要求 （一）资格要求： 1.投标供应商拟派项目负责人为本公司在册人员； 2.投标人须为一般纳税人（须查验一般纳税人证明）； 3.投标人近三年无被诉讼及仲裁情况，具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。 （二）投标供应商的投标报价构成： 1.税费； 2.用工成本。员工工资（含法定节假日加班费、突发情况应急加班费）、社会保障费用、各项保险、残疾人保障金（需按不配备残疾职工测算）、意外伤害险、体检证明、上岗证件（包含强弱电、电梯、消防等操作证及相关证件），及其它法律法规规定的用工内容；另用工标准不得低于当地最低用工标准。 3.安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）； 4.保洁机械及工具耗材费（洗地机、吸尘器、地毯抽洗机、拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、清洁药剂等），卫生间耗材费用（卫生纸、檫手纸、洗手液、空气清醒剂等），除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）； 5.零星维修及材料费：单价为500以下的维修及耗材费用，及其它劳保费用（除大楼主体以外的零星维修及大楼外围维修）；每年不得低于30000元的维修及耗材费用。 6与大楼相关的设施设备日常运行维护及耗材费（中标企业负责单价500元以内的设施设备配件费），如：大楼监控室、高低压配电室、排水井、消防控制室、空调房及各类公区设备等水、电、暖、消防、监控系统相关设施设备。 7.会议服务需要的洗消工具、托盘、托盘垫、布件等 8.行政办公费用及办公用品等（投标方所需电脑、打印机、传真机、复印机）费用； 9.中标企业员工食宿费，服装费用； 10.大楼外墙清洗保洁费用（一年不低于两次）， 三、物业服务范围 （一）大楼安保、消防、监控、停车场等管理（包括大楼地下一、二层） （二）大楼保洁管理（包括楼内所有公共区域、各办公室垃圾的收取及不低于15间办公室的入室打扫，每间办公室不大于35㎡）；一年两次大楼外墙玻璃的清洁（玻璃内外都需清洁）；门厅、观光电梯玻璃通道等。 （三）大楼（内）及外围零星维修，设备、设施的日常维修养护、运行及管理；随时做好突发事件的抢修和应急维修工作的准备，做到应急抢修的关键配件齐全，保证应急抢修工作高效、快捷。维修工具包括：切割机、电焊机、钳子、电流表等合同约定的其它维修相关设备工具等。维修材料包括胶类、砖类、玻璃类、腻子粉、灯具、油漆、墙角线、门把手、锁芯、配钥匙费等），备品备件（如：管件、阀门、消防喷淋头等） （四）会议室（厅）管理与服务，前台接待等。 （五）甲方指定的其它力所能及的事情，如：快递接收、楼内物品搬运、拆装家具等。 四、服务内容及具体要求 （一）中标企业设立项目管理服务中心，为采购方提供优质高效的物业管理服务。 （二）制度建设要求：中标企业需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、各项应急预案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 （三）员工配备及素质要求： 1.项目经理：派驻的项目经理须有较强的工作经验，有较强的组织领导能力和协调能力。 2.部门主管：有2年以上同等职务的履历，保洁主管与工程主管年龄45周岁以下，客服主管年龄35周岁以下，保安主管40周岁以下。 3.普通工作人员符合以下条件： （1）安全保卫人员：安全保卫人员须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过安全保卫或相关训练，掌握基本安全保卫技能，熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派，无不良记录。 （2）工程专业技术人员：必须持有工程运行、维修、消防、电梯管理等行业颁发的《低压电工作业证》、《高压电工作业证》、《制冷与空调运行》、《建筑消防证》、《电梯管理员证》等资格证书并具有相关设备的管理履历（提供复印件加盖公章），同时应具有一定的房产维修能力和经验。 （3）卫生保洁人员：须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派，无不良记录。 （4）会务服务人员及前台接待：须身体健康，具备相关的礼仪知识，服务得体大方，形象佳，礼貌热情，气质高雅，五官端正。 （5）人员编制配置 高新园区物业人员编制 序号 服务项目名称 人员配置数量（人） 备注 1 项目经理 1 2 项目经理助理兼客服主管 1 3 前台接待 1 4 会议服务 1 5 工程主管 1 6 水电暖消防维修工 1 7 消防控制室 1 8 保洁员 5 9 秩序维护 4 10 11 12 13 小计 16 4.员工管理： （1）员工管理实行甲方备案制度（包括员工从业上岗资格和新进员工备案）。 （2）对于不合适或不称职的员工，甲方有权提出调整要求，乙方应及时予以调整；员工不得在工作时间内兼职或拦私活。 （3）员工日常形象、行为要求： 服务人员 仪容仪表/ 行为规范 - 员工穿着统一的工作服上班 - 按照规范佩戴证件及工牌 -工作期间须将衣扣全部扣好，不得将衣扣解开 - 工作期间不得将衣袖、裤腿卷起 - 女士不得染发、不得化浓妆、不得染指甲、不得佩戴任何饰物、不得喷洒气味浓重的香水、短发须前不遮眉、长发须盘起，只可佩戴深色调头花 - 男士不得剃光头、不得留长发、不得染头发、短发应前不遮眉后不遮耳 - 上岗前和工作期间不得吸烟、饮酒 - 工作期间不得在公共区域嬉笑、打闹、聊天 - 工作期间不得倚墙靠柱、不得坐卧在窗台或桌椅上 - 工作期间不得看书、玩手机、做与工作无关的事情 - 与业主共用服务设施时须优先业主使用，不得抢占业主资源 - 不得向业主及工作人员索要小费 - 捡拾物品要及时上交 - 不得违反各项工作的操作规程 - 3人以上须列队行走 - 配制统一透明手提袋以便上下班时间使用 文明用语 - 遇到业主及工作人员须主动问好 - 与业主交谈要正身面对业主，不得叉手、摇脚、抖腿等 微笑服务 - 面对业主及工作人员要面带微笑 - 不得与业主及工作人员发生争执，不得使用不文明的语言 （4）不许在岗位及行径中开玩笑嬉戏打闹。不得有违反岗位形象的行为。 （四）秩序维护服务 1.服务内容 （1）公共秩序维护。负责日常秩序维护，制止车辆乱停乱放、超速行车或乱鸣喇叭的行为以及其他各种有损甲方利益的事项。具体包括：包括办公楼的门卫管理、交通秩序管理、消防管理、办事人员安全秩序管理，努力配合办公大楼做到防火、防盗、防自然灾害、防暴力等工作；熟知各大楼消防微型站的功能使用及要求，并在规定时间内完成。 （2）紧急事故处理。负责各种突发事件的预防与处理，制定好各类安全事故发生时的紧急处理预案，并在事故发生时第一时间报告甲方有关管理人员，并对各类事故进行紧急救护处理。 （3）安全法制教育。加强自身工作人员的安全教育与法制教育，提高其安全防范工作能力及法制意识，确保不因自身工作人员原因发生安全事故，并配合甲方进行各类安全教育。 （4）安全隐患排查（楼内、楼顶、外墙等）。定期排查各类安全隐患，每周定期排查一次安全隐患，如发现安全隐患，必须在1小时内报告甲方安全主管部门，并采取必要安全隐患防范措施。每周定期向甲方后勤部门书面报告上周安全隐患排查的情况。 （5）安全设备管理。建立安全设备管理与巡查制度，定期检查办公楼各类安全设施设备，包括道路交通安全防范设施、财产安全防范设施等。发现上述系统出现故障或故障隐患，须及时向甲方物业监管机构通报，联系维保厂商进行及时的维修。 2.服务要求 固定岗： 大楼门岗、监控中心等要求24小时值班 巡逻岗： 楼内、外围区域巡逻要求24小时巡逻。 建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度； （1）贯彻公安部门工作精神，落实各项安全保卫任务，并积极协助公安机关、国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件；负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能和自身素质； （2）做好办公楼（区）来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查登记；固定资产出楼必须请示采购方，且同意后方可放行；属于大楼公共区域的固定资产，乙方负责看管和登记。 （3）24小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除不安全隐患，保证机关安全；同时负责大楼公共区域的节能工作，如下班后及时关闭空调、照明等用电设备，制定切实可行的节能方案（职工宿舍区为重点区域）。 （4）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作； （5）按安全管理规定更换失效消防设施，经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全； （6）负责机关公共秩序维护、道路交通安全、机动车和非机动车停放管理及地下车库管理等工作； （7）制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助机关处理办公楼突发事件； （8）做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作；同时有可增派不低于10名保障人员的能力。 监控系统管理 （1）控制室24小时值班，随时了解办公楼消防自动报警系统及附属设备、通讯系统、视听系统、自控系统及闭路监控系统的运行情况； 制定弱电设备维修计划，并组织实施； （2）制定停电、强电磁干扰、系统故障无法排除等非正常状态的应急措施； （3）及时排除各系统运行中的故障； （4）定期对各系统进行检查、检测，保证正常运行；搞好设备机房的卫生清洁； （5）搞好设备机房的安全、防火工作。 3.服务标准 （1）门卫的保安根据甲方要求对出入办公楼的人员、物品进行验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入办公区域内。 （2）巡逻保安根据甲方要求对服务中心能及时发现和处理各种安全和事故隐患，并能迅速有效处置突发事件。 （3）巡逻保安负责按时关闭公共区域电气设备、门窗。 （4）定期检查各种消防设施和器材配套是否合理、更换是否及时、使用有效。 （5）保证高新技术产业园区管委会项目环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车停车场秩序井然。 （6）定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识。 （7）保证办公楼消防自动报警系统、门禁系统、自控制系统及闭路监控系统运行正常，各系统工作稳定； （8）保证各系统设备灵敏可靠； （9）一般性故障立即排除，零维修合格率100%。暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效； （10）设备机房整洁； （11）保证设备机房的安全。 （五）环境卫生服务 1.服务内容 （1）区域内卫生保洁。负责高新技术产业园区管委会项目范围内所有公共区域内卫生保洁。 （2）办公楼内文化设施保洁与维护。包括各类灯饰、宣传栏、警示牌、标志牌、雕塑、壁画以及各类文化装饰物。 （3）清运消杀。负责做好楼内环境卫生、下水道的清淤处理，垃圾每天清运到甲方指定地点。除“四害”及卫生消杀工作；在流行性传染病高发期或爆发期要严格按鄂尔多斯市政府或上级有关部门要求组织消杀。 （4）卫生间的卫生纸：品质不低于类似金红叶纸业（唯洁雅）、恒安纸业（心相印）、洁云纸业、金佰利纸业同等品牌的质量；擦手纸：品质不低于类似金红叶纸业（清风）、恒安纸业（心相印）、洁云纸业、金佰利纸业同等品牌的质量；洗手液：品质不低于类似威露士泡沫洗手液、滴露泡沫洗手液、开米泡沫洗手液、舒肤佳泡沫洗手液同等品牌的质量； 2.服务标准： （1）清洁卫生工作流程和质量标准 工作项目 作业频率 质量标准 保洁率 楼道清洁 每日清扫两次，清运垃圾两次，每日拖抹两次 无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放、挂墙设施、扶手无尘，地面无拖痕、墙面无反潮现象、墙角线无脱落、墙面瓷砖无脱落 95%以上 公用厕所清洁 不定时打扫 无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放、挂墙设施、扶手无尘，地面无拖痕、无异味、便器干净 95%以上 楼梯扶手、栏杆的清洁 扶手每日擦抹二次，栏杆每日擦抹一次 无黑尘、无污迹、无蜘蛛网、无死角、死皮 95%以上 大厅清洁 每日拖扫两次，每月打磨一次 无垃圾杂物、无泥沙、无污渍、无黑尘、无死角、拖痕、无卫生死角 95%以上 墙面、开关按钮清洁 每周二次 无蜘蛛网、无积尘、污迹等 95%以上 电子门、信报箱清洁 每日擦抹一次 无黑尘、无污迹等 95%以上 消防栓、消防管道、配电箱等清洁 每周二次 无蜘蛛网、无积尘、污迹等 95%以上 灯具清洁 外抹每月二次，内抹每月一次 灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净 95%以上 宣传栏、标识牌不锈钢表面清洁 宣传栏、标识牌每日清洁一次，不锈钢表面每日一次 宣传栏、标识牌无污迹、无斑点、积尘，表面光亮可映出人形 95%以上 天面、平台清洁 每周一次 无垃圾、无积水、无死皮青苔、无杂物、无堵塞 95%以上 院内路面、硬化地面停车场清洁 每日二次 无垃圾、果皮、纸屑、杂物、灰尘、积水、积雪，汽车停放有序 95%以上 排污管、污水井、楼宇内消杀 每月一次 少蚊、蝇、蟑螂，无鼠，消杀率达95%以上 95%以上 建筑物楼顶 每月一次，多雨、雪季节不定期检查 无积水，无堵塞。无垃圾。 99% （六）大楼零星维修，设备、设施的日常维修养护、运行及管理（含500元以内的维修及配件） 1.服务内容 （1）负责房屋非建筑本体、公共设施设备的维护与管理。包括停车场软硬件维修、门（含门把手及门锁）、瓷砖修复、墙面刮白、吊顶修复以及卫生间、办公室、会议室、等大楼内的设施设备等零散维修（单价单次500元以内维修）；以及消防设施、给排水系统、发电配电机房等各类公用设施的日常运行维护与管理，保障其正常运行或处于良好的备用状态。质保期内的大型设施设备（消防设备、监控设备、LED、高压机房、发电机、电梯等）的定期专业维保及维修由厂家负责，物业负责日常监督检查，发现问题及时联系厂家维修，质保期后配合甲方选择优秀的维保商。 （2）负责定期对大楼的各类公共设施进行检查并作记录，每月向甲方后勤部门书面报告一次公共设施情况。 （3）制定详细的公共设施日常维修计划及实施方案。 2.管理标准 （1）公共设备维修养护服务标准 ①建立完善的质量保证体系，提供切实可行的运行管理、维护保养、维修的实施方案和各种措施。 ②制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制，并严格执行。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修。 ③建立安全检查制度，所服务区域设备设施进行日常安全巡检和定期安全检查，并记录备查。实行24小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。 ④设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生。 ⑤所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持证上岗。有解决各类故障和事件的能力。 ⑥建立设备台帐和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全，管理完善，可随时查阅。 （七）会务服务： 1.服务要求及范围： 负责所有会议、参观及接待的各项服务工作；负责办公楼所有会议室的清洁及服务工作；做好会议服务准备，保证24小时业主会议服务要求。具体如下： （1）会前、会中、会后等常规服务 （2）会议接待服务 （3）会议安全服务 （4）会议用品洗消服务（要符合卫生防疫规范标准和要求） 2.管理要求： （1）提前向会议主办单位了解会议时间、参会人员和会议服务要求，并与工程、保安、保洁等部门做好会议有关协调工作。 （2）保持会议区域、公共会议室整洁、提前准备好会议服务用具物品、挂放会标，摆放座签、指示牌、资料等。 （3）检查调试会议使用的设备器材,并会正确使用。 （4）布置会场应整洁、大方。会标、台签大小、颜色协调；花木摆放合理，整体效果和谐。 （5）维护会场秩序，防止无关人员进入会议区域。 （6）在门口、电梯口等场所根据业主的需要，设置告示牌，配置引导接待员，会议休息期间，引导会议休息区域和卫生间位置。 （7）散会时，彻底打扫整理会议区域卫生，按规范做好杯具、毛巾的洗消工作；清理会场，将会场遗留的资料文件、物品等交送会议主办部门并做好会议安全保密工作。 （8）检查、关闭会议使用电源和有关设备。 五、考核标准 （一）如甲方在巡视检查过程中，发现当时在岗人数未达到要求布岗人数即出现空岗，空岗时间为10分钟-30分钟，处罚金额为：空岗人数×5分，空岗时间超过30分钟，处罚金额为空岗人数×10分（每分200元），以上罚款将从每季度支付的服务费中直接扣除。 （二）如发现未按以上编制布岗，甲方有权按照实际上岗人数进行结算（具体为：每月费用为合同总金额/16人/12个月得出每月每人费用X实际在岗人数，此处的实际在岗人数为每日岗位人数在30天内的平均值），同时，按照人员差额进行扣分，每人扣10分。计算公式：扣分值=（合同人数-实际上岗人数）×10分。 （三）违背以上服务内容与要求的情形，视情况扣除1-10分不等（每分200元），若一个季度累计扣分超过200分，即自动解除合同。并扣除相应罚金。以上罚款将从每季度支付的服务费中直接扣除。, 采购数量：2 | 2（年） | 622,500.00 | 1,245,000.00 |
合同金额： 1,245,000.00元，大写金额：壹佰贰拾肆万伍仟元整
履约期限：2021年09月29日至2023年10月13日
履约地点：鄂尔多斯市
采购方式：电子卖场
七、合同签订日期
2021年09月29日
八、合同公告日期
2021年09月29日
九、其他补充事宜
合同附件：
EEDSSZFCG-HT-2021-69847合同.pdf
鄂尔多斯高新技术产业开发区管理委员会
2021年09月29日
| 附件： EEDSSZFCG-HT-2021-69847合同.pdf |
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