招标
呼叫系统、终端安全管理系统招标公告
呼叫系统院内终端安全管理系统控制中心7寸床头分机7寸门口分机卫生间分机走廊显示屏中央控制器医护患呼叫信息系统辅材及施工PVC管线槽射钉水晶头接插件统一管理控制中心终端软件管理终端运维管控防病毒模块抢先加载防毒浏览器防护支持电子邮件内文件检测本地多引擎查杀私有云查杀引擎本地隔离网查杀对网内未知文件云查询对敲诈者病毒提供防护机制解密工具病毒库升级管理客户端升级主动防御技术加固性修复系统IE降权客户端P2P补丁分发热补丁修复全网终端系统漏洞发现漏洞集中修复强制修复自动修复修复过程中出现的蓝屏具备蓝屏修复保证带宽服务端带宽限流资产管理统计特定分组或全网的终端扫描数自动发现设备的IP-MAC地址的绑定统计终端安装的软件导出报表读取功能插件清理全网终端或终端应用程序的上传下载速度与流量冗余有线网卡无线网卡3G网卡外联控制终端进程红名单网址白名单支持网址黑名单USB存储终端桌面系统的账号密码本地安全策略控制面板屏保与壁纸浏览器安全杀毒软件检查防火墙日志报表windows服务器客户端B/S架构管理端设备分组管理策略制定下发全网健康状况监测各种报表和查询支持txt批量导入补丁智能修复系统维护升级日常维护技术支持软件故障现场维护高效的本地化服务设计设备安装调试维护培训病毒库更新WINDOWS补丁修复桌面管理功能离线升级技术咨询软件升级软件需对接技术维修运输保险验收保修迁移服务系统部署操作手册
金额
23.5万元
项目地址
福建省
发布时间
2022/03/14
公告摘要
项目编号2021-jq08-w1175
预算金额23.5万元
招标公司-
招标联系人-
招标代理机构中招国际招标有限公司
代理联系人张驰18046072902
标书截止时间-
投标截止时间-
公告正文
呼叫系统、终端安全管理系统公开招标公告(2021-JQ08-W1175)
我单位就以下项目进行国内公开招标,采购资金已全部落实,欢迎符合条件的供应商参加投标。
一、    项目名称:呼叫系统、终端安全管理系统
二、    项目编号:2021-JQ08-W1175
三、    项目概况:
包号
序号
货物名称
技术要求
计量
单位
数量
最高限价
(万元)
交货
时间
交货
地点
备注

1
7寸床头分机
详见附件

65
9.75
合同签订后7天内完成项目实施
福建省福州市
 
2
7寸门口分机

31
6.20
 
3
卫生间分机

31
1.55
 
4
走廊显示屏

3
1.5
 
5
中央控制器

1
0.5
 
6
医护患呼叫信息系统

1
1.5
 
7
辅材及施工

1
2.5
 

1
终端安全管理系统
详见附件

1
31.3
合同签订后60天内完成项目实施
福建省福州市
 
说明
1.投标供应商须对所投合同包内所有产品和数量进行唯一报价,否则视为无效投标。
2.投标报价应包括所有货物供应、运输、安装调试、技术培训、售后服务、备品备件和伴随服务等价格。
3.  投标供应商必须保证所投产品为全新、未使用过的产品。
4.合同包一最高限价为23.5万元,合同包二最高限价为31.3万元,投标供应商总报价超过各合同包最高限价或单项产品报价超过单价最高限价均视为无效投标。

本项目第 一 包确定 1 家供应商中标,第 二 包确定 1 家供应商中标。
四、    投标供应商资格条件
(一)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件:
1.具有独立承担民事责任的能力;
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.参加政府采购活动前3年内,在经营活动中没有重大违法记录;
6.法律、行政法规规定的其他条件。
(二)国有企业;事业单位;军队单位;成立三年以上的非外资控股企业。
(三)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加同一包的采购活动。生产型企业的生产场经营地址或者注册登记地址为同一地址的,非国有销售型企业的股东和管理人员(法定代表人、董事、监事)之间存在近亲属、相互占股等关联的,也不得同时参加同一包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系。
(四)未被列入政府采购失信名单、军队供应商暂停名单,未在军队采购失信名单禁入处罚期内,未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人。
(五)本项目不接受联合体投标。
五、    招标文件申领时间、地点、方式
(一)申领时间:2022年3月14日至3月21日,每日上午9 :00至 11 : 30 ,下午 15 : 00 至 17 : 30(北京时间)。
(二)申领地点:中招国际招标有限公司福建分公司(福州市晋安区岳峰镇东二环泰禾SOHO C3座2602室)(招标代理机构地址)。
(三)本项目报名需上传以下报名材料至平台上(复印件加盖公章扫描件):
1.营业执照或事业单位法人证书复印件加盖公章(军队单位不需要提供);
2.法定代表人资格证明书原件;
3.法定代表人授权书原件;
4.非外资企业或外资控股企业的书面声明(企业提供,事业单位、军队单位不需要提供);
5.投标供应商主要股东或出资人信息;
6.未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单,未被列入政府采购严重失信行为记录名单,未被列入军队供应商暂停名单,未在军队采购供应商失信名单禁入处罚期内的承诺书;
(四)申领方式:线上报名方式,电子版文件通过“邮件”发送至预留邮箱,如需纸质版文件请到申领地点领取(电子版与纸质版一致)。具体流程如下所示:
(1)网上登录/免费注册:凡有意在线参加本项目的潜在投标供应商,请务必在本项目标书发售截止时间前,在中招联合招标采购平台(www.365trade.com.cn)或中招国际招标有限公司网站主页(www.cntcitc.com.cn)的【供应商入口】进行登录/免费注册。
(2)标书购买:潜在投标供应商凭用户名、密码验证身份登录中招联合招标采购平台,在【寻找招标项目】功能中通过“项目名称”或“项目编号”检索到需要参与的项目。
(3)在“上传购标确认文件”处上传公告要求的购标资格审查材料(若有)。
(4)等待项目经理审核通过后,投标人选中需要报价的标包加入购物车进行标书费用支付(账户名称:中招国际招标有限公司福建分公司;开户银行:中国工商银行福州市五四支行;账号:1402020309006951993;注意:公对公请备注项目简称或项目编号;私对公请备注单位简称和项目简称或项目编号),逾期(标书发售时间截止)将无法付款下载电子标书,建议选择“电汇”进行支付。支付完成后,上传支付凭证后点击报名。等待项目经理审核通过后,项目经理将标书通过“邮件”发送至投标人预留的邮箱中,请自行关注。
(5)本项目现场递交纸版投标文件,无需办理CA。
(6)平台问题可拨打“中招联合招标采购平台”统一服务热线:010-86397110、010-62108037获取支持,热线服务时间为工作日上午9点30分到12点,下午13点30分到17点。
(五)招标文件售价: 200 元/份,售后不退。
六、    投标开始和截止时间及地点、方式
(一)    投标开始时间:2022年4月6日8时30分(北京时间)。
(二)    投标截止时间:2022年4月6日9时00分(北京时间)。
(三)    投标地点:中招国际招标有限公司福建分公司开标室(福州市晋安区岳峰镇东二环泰禾SOHO C3座2608室)(招标代理机构地址)。
投标方式:由投标供应商法定代表人或授权代表现场递交投标文件,不接受邮寄等其他方式。
七、    开标时间、地点
(一)    开标时间:2022年4月6日9时00分(北京时间)。
(二)    开标地点:中招国际招标有限公司福建分公司开标室(福州市晋安区岳峰镇东二环泰禾SOHO C3座2608室)(招标代理机构地址)。
八、本采购项目相关信息在《军队采购网》(www.plap.cn)、《中国政府采购网》(www.ccgp.gov.cn)和《中招联合招标采购平台》(www.365trade.com.cn)上发布。
九、采购机构联系方式
联 系 人: 张驰   
办公电话:0591-87319819
移动电话:18046072902
传    真: /
地    址:北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦6层(601-615室)、9层(903-915室)(招标代理机构地址)
十、监督部门联系方式
项目监督人: 陈助理 
办公电话:0591-22859017
移动电话: 18005011593
 
附件
呼叫系统、终端安全管理系统采购需求
一、货物一览表
包号
序号
设备名称
主要参数
单位
数量

1
7寸床头分机
显示患者的住院信息和护理信息,护士按下门口分机上的处置键进入本房间后,可在本机接听其它房间患者的呼叫,减少护士往返的奔波。呼叫手柄上可控制床头灯。支持文字传输,首页显示:患者姓名、性别、年龄、住院号、病情、护理等级、过敏、隔离等重要信息,可翻页查询费用、诊断、护理等信息。与医院HIS系统对接,实现信息一体化。

65
2
7寸门口分机
显示病房、病人、科室主任、护士长、医生、护士等信息;本房呼叫或本房卫生间紧急呼叫时,门口终端门灯用红色闪烁指示。

31
3
卫生间分机
方便患者在各种紧急情况下的主动呼叫。

31
4
走廊显示屏
病房呼叫时,循环显示呼叫内容。卫生间紧急呼叫时,能显示呼叫的房间号和呼叫类型。

3
5
中央控制器
可以拨号呼叫任何一个病床、护士站以及任何一个值班室(包括康复大厅)。可以向所有病房广播,也可以向护士站和其他所有员工办公室广播。支持与HIS系统的连接。带呼叫信息管理软件模块,可以自动记录和管理呼叫和处理过程。带信息发布软件模块,支持床头信息和门口信息的自动发布。带病员信息管理软件模块,支持病员信息的查询、登录和显示,带设备维护报修软件模块,支持对设备的集中远程监控。与医院HIS系统对接,实现信息一体化。

1
6
医护患呼叫信息系统
可以综合显示病员信息和呼叫信息;通过设置不同颜色区分病情程度;双击床号,显示本床患者的详细资料,患者显示资料可以根据不同科室或特殊科室的要求更换资料显示模块;发生呼叫时,呼叫显示区用汉字显示,呼叫信息;与医院HIS系统联网后,病员的信息可以从HIS系统里面自动提取,系统可以实时快速自动更新并发送到患者所在病房的床头分机上。

1
7
辅材及施工
项目所需用到PVC管、线槽、射钉、水晶头、接插件等辅材以及专业工程师安装调试。

1

1
终端安全管理系统
详见第二大点采购货物技术规格及要求中终端安全管理系统的相关内容。

1

 
二、采购货物技术规格及要求
包号
序号
货物名称
技术指标参数要求
计量
单位
数量

1
7寸床头分机
1.  床头分机带工业级7寸LED背光TFT液晶屏。
2.  显示患者的住院信息和护理信息。
3.  床头分机带呼叫手柄,手柄连接牢靠,便于更换和维修。
4.  床头分机有扩展接口,便于将来的功能扩展。
5.  当护士按下门口分机上的处置键进入本房间后,可通过“增援”向其他的医生和护士发出增援信号。
6.  可查看本床患者信息和护理信息。
7.  可手动控制开/关液晶屏。
8.  患者复位手柄发出的误呼信号。
9.  护士按下门口分机上的处置键进入本房间后,可在本机接听其它房间患者的呼叫,减少护士往返的奔波。
10.呼叫手柄上可控制床头灯。
11.支持文字传输,信息页可支持到10页,每页可显示150汉字。首页显示:患者姓名、性别、年龄、住院号、病情、护理等级、过敏、隔离等重要信息,可翻页查询费用、诊断、护理等信息。床头分机留有扩展口,可扩展输液报警等功能。
12.与医院HIS系统对接,实现信息一体化。

65
2
7寸门口分机
1.     门口分机带工业级7寸LED背光TFT液晶屏。
2.     分辨率≥800*600。
3.     显示病房、病人、科室主任、护士长、医生、护士等信息。
4.     本房呼叫或本房卫生间紧急呼叫时,门口终端门灯用红色闪烁指示。
5.     护士进入本房间时门灯绿色常亮指示,定位显示。
6.     护士进入病房时,按下门口分机“处置”键,护士站和走廊显示屏显示护士当前所在的房间号。
7.     其他房呼叫时,门口终端能显示呼叫床位号或呼叫的房间号,并能和其他房间通话。带有广播功能(可由系统打开或关闭),可以收听医护广播。

31
3
卫生间分机
1.     能够解除误操作后的呼叫。
2.     正常报警和防水功能。
3.     自带可联结长度的拉绳,方便患者在各种紧急情况下的主动呼叫。

31
4
走廊显示屏
1.     双面Φ5 LED点阵屏。
2.     病房呼叫时,循环显示呼叫内容。
3.     卫生间紧急呼叫时,能显示呼叫的房间号和呼叫类型。
4.     常态下显示时间、日历。
5.     当护士进入房间可显示护士位置;支持多条广告滚动播出。

3
5
 
中央控制器
1.     工业级7寸LED背光TFT液晶屏。
2.     分辨率≥800*480。
3.     可以拨号呼叫任何一个病床、护士站以及任何一个值班室。呼叫本机时,可以免提操作,也可以摘机与主呼方通话。可以向所有病房广播,也可以向护士站和其他所有员工办公室广播。
4.     有功能设置键,可以打开或关闭病房呼叫处理功能。
5.     呼叫处理功能打开后,可以像护士站主机一样指示和处理病房呼叫;呼叫处理功能关闭后,本机对病房呼叫无反应。
6.     带网络接口和软件接口,支持与HIS系统的连接。
7.     带呼叫信息管理软件模块,可以自动记录和管理呼叫和处理过程。带信息发布软件模块。
8.     支持床头信息和门口信息的自动发布(需床头分机硬件支持)。
9.     带病员信息管理软件模块,支持病员信息的查询、登录和显示。
10. 带设备维护报修软件模块,支持对设备的集中远程监控。
11.▲与医院HIS系统对接,实现信息一体化。(提供界面截图或产品现场演示)

1
6
 
医护患呼叫信息系统
1.     可以综合显示病员信息和呼叫信息;常态为病员表显示。
2.     通过设置不同颜色区分病情程度。
3.     双击床号,显示本床患者的详细资料,患者显示资料可以根据不同科室或特殊科室的要求更换资料显示模块。
4.     发生呼叫时,呼叫显示区用汉字显示呼叫信息。
5.     与医院HIS系统联网后,病员的信息可以从HIS系统里面自动提取。
6.     系统可以实时快速自动更新并发送到患者所在病房的床头分机上。
7.     海量存储呼叫记录,可查询患者呼叫时间、护士处置时间。
8.     控制所有床头分机与门口分机液晶屏的开关。系统可根据需求设置定时自动开启,到时自动关闭。

1
7
辅材及施工
项目所需用到PVC管、线槽、射钉、水晶头、接插件等辅材以及专业工程师安装调试。

1

1
终端安全管理系统
一、PC客户端授权数量:700个点,授权时间为3年。
1、运行环境
1.1服务器端支持Windows Server 2003_SP2/Windows Server 2008/Windows Server2012/ SUSE Linux/Red Hat Linux/CentOS/Ubuntu等操作系统,同时支持中标麒麟/Deepin/银河麒麟等国产化操作系统,可接入院内现有的终端安全管理系统控制中心进行统一批量管控。
1.2客户端支持Windows XP_SP3及以上包括Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10操作系统。
2、统一管理控制中心
2.1★应由单个控制中心进行功能管理,采用B/S架构管理端,采用HTTPS加密通讯,具备设置分组管理、批量策略下发、全网健康状况监测、病毒防范、统一补丁分发管理、终端软件管理、硬件资产管理以及各种报表和查询等功能。终端运维管控以及各种报表和查询等功能,不得由多个控制中心分别管理。
2.2支持网页访问部署、离线安装包部署、域推送等多种部署方式,同时可自定义部署通知邮件及部署通知公告。
3、防病毒模块
3.1支持文件、引导区、内存、注册表、服务、进程、进出文件、目录、压缩文件、网页等恶意代码、恶意样本查杀;支持抢先加载防毒,在系统未加载前启动文件监控,通常情况下不必重启到安全模式也能清除病毒。
3.2支持浏览器防护,对篡改浏览器设置的恶意行为进行有效防御,并可以锁定默认浏览器设置。
3.3支持电子邮件内文件检测,可清除隐藏于电子邮件计算机病毒和恶性程序。
3.4要求产品具备本地多引擎查杀能力,且引擎可配置。
3.5要求支持服务器端病毒库的定时更新和手动更新两种升级模式。
3.6支持部署私有云查杀引擎,增强本地隔离网查杀效果。
3.7支持linux、国产操作系统防病毒。
3.8支持按病毒、木马、终端等维度统计全网病毒感染状况。
3.9要求支持对网内未知文件云查询的控制,可以选择直接连接互联网云查询中心查询,也可以选择采用私有云查杀引擎完成未知文件查询。
3.10要求上报文件至少包括:文件名、发现时间、鉴定结果、文件大小、数字签名和文件所属源计算机等信息。
3.11可对备份区、隔离区的文件进行有效管理。能够对单个文件和全部文件,进行文件的删除、恢复等多项管理措施。
3.12支持以自定义黑白名单的方式来管理全网终端的文件。管理员可以将文件加入白名单或者黑名单。如果文件被加入白名单,客户端就不会再查杀此文件,加入黑名单,客户端就不可以执行此文件。
3.13对敲诈者病毒提供防护机制,同时提供解密工具,解密工具应为自主研发。(提供证明材料)
3.14病毒库升级管理。要求支持客户端升级时对网络带宽的保护,可以设定服务器端最大升级带宽。
3.15要求产品具备主动防御技术。
3.16支持扩展针对Windows XP系统可带来安全隐患的设计机制进行加固性修复。
3.17支持系统IE降权,防止黑客利用IE浏览器提权渗透。
4、补丁分发与漏洞修复
4.1要求产品生产公司具备热补丁修复功能(至少需要10个以上为用户提供漏洞修复的热补丁案例证明文件)。
4.2要求产品生产公司具备面向官方级别漏洞发现能力(提供2017年以来至少10个以上漏洞发现案例与相关截图)。
4.3▲产品具备漏洞集中修复,强制修复,自动修复;具备蓝屏修复功能。(提供截图证明材料)
4.4▲产品具备漏洞集中修复过程中的流量控制和保证带宽,补丁分发支持服务端带宽限流与客户端P2P补丁分发加速,有效节省外网带宽资源。
4.5终端支持智能屏蔽过期补丁、与操作系统不兼容的补丁,可以查看或搜索系统已安装的全部补丁。
5、全面资产管理
5.1支持统计特定分组或全网的终端扫描数、终端管理软件安装数、未安装终端数及安装率。
5.2支持自动发现设备的IP-MAC地址的绑定。
5.3支持自定义统计终端安装的软件,并可导出报表。
5.4支持软、硬件变更,可以设置软、硬件基线,展示终端软、硬件变动记录。
5.5支持PC操作系统上所安装的正版软件的正版序列号的读取功能,可快速查看软件正版化情况。
5.6支持PC操作系统上插件清理,按插件显示展示全网存在的插件和涉及的终端,可清理指定或全部插件、加入信任;按终端显示展示全网每个终端存在的插件,可清理插件。
6、终端运维管控
6.1可统计全网终端或终端应用程序的上传,下载速度与流量;可限制特定或全网终端的上传及下载速度。
6.2支持冗余有线网卡、无线网卡、3G网卡、MODEM、ADSL、ISDN等设备的外联控制;违规外联发生时可针对内外网连接状态分别设置违规处理措施。
6.3支持终端进程红名单、黑名单、白名单功能,可设置核心进程必须运行,也可保护核心进程不被结束。
6.4支持网址白名单,通过信任网址白名单可以管理企业网络内信任的网址,加入信任后终端不再将此网址视为威胁;支持网址黑名单,可设置终端不能访问的网址URL,终端访问这些URL时会被拦截,并展示拦截记录。
6.5支持对终端各种外设(USB存储、硬盘、存储卡、光驱、打印机、扫描仪、摄像头、手机、平板等)、接口(USB口、串口、并口、1394、PCMIA)设置使用权限。
6.6支持对终端桌面系统的账号密码、本地安全策略、控制面板、屏保与壁纸、浏览器安全、杀毒软件检查。
6.7▲支持扩展主机防火墙功能,可以新建、修改和删除防火墙规则,支持TCP、UDP和ICMP协议,支持规则优先级;支持按照域名、操作系统、WIFI SSID、IP来设定条件,支持多个条件的与/或组合。
7、日志报表
7.1展示全网终端健康状态、报警信息;可方便的查看不健康、亚健康终端列表。 
7.2要求支持邮件报警,可以设定多种触发条件,满足条件后自动发送邮件到相关人。邮件触发条件至少包括:一定时间内的病毒数量阈值、一定时间内的未知文件数量阈值、重点关注的终端发现病毒、病毒库超期等。
8.其他
8.1产品厂商需具备强大的高级持续威胁APT发现能力,应累计发现截获国际的APT组织10个或以上,需提供以下证明材料:提供APT组织的研究报告超链接。
8.2★为保证安全产品本身的安全性和防护效果,要求本次采购的终端安全管理系统不能在国家HW2020当中被爆过危害级别为“危级”或者“高危”漏洞,提供承诺函。
二、windows服务器客户端:50个点,授权时间为3年。
1.管理控制中心由单个管理中心进行运维管理,采用B/S架构管理端,具备设备分组管理、策略制定下发、全网健康状况监测、终端软件/硬件资产管理以及各种报表和查询等功能,不得由多个管理中心分别管理。
2.★可接入院内终端安全管理系统控制中心进行统一批量管控,统一管理入口,简化管理复杂度,提高管理效率。(提供产品界面截图证明材料)
3.支持扩展linux、国产化操作系统客户端杀毒。
4.支持抢先加载防毒,在系统未加载前启动文件监控,通常情况下不必重启到安全模式也能清除病毒。
5.支持文件、引导区、内存、注册表、服务、进程、进出文件、目录、压缩文件、网页等恶意代码、恶意样本查杀。
6.产品支持终端保护密码,设置密码后,终端退出或卸载杀毒、或安装控制中心,都需要输入正确的密码方可执行。
7.支持手工导入MD5+SHA1的黑白名单方式,支持txt批量导入方式(提供产品界面截图)。
8.支持文件被加入白名单,客户端不再查杀,加入黑名单,客户端不可执行此文件。
9.为应对目前流行的勒索病毒,产品须能够对勒索病毒提供必要的防护机制,同时能够提供解密工具,解密工具应为自主研发,提供相关证明材料。
10.要求产品具备本地多引擎查杀能力,且引擎可配置。
11.病毒库升级管理。要求支持客户端升级时对网络带宽的保护,可以设定服务器端最大升级带宽。
12.▲支持对全网终端系统漏洞发现、补丁智能修复、强制修复功能,同时对修复过程中出现的蓝屏具备蓝屏修复功能。(提供产品界面截图证明材料)
13.终端支持智能屏蔽过期补丁、与操作系统不兼容的补丁,可以查看或搜索系统已安装的全部补丁。
14.▲为有效节省内网带宽资源,不对正常办公造成影响,产品须具备漏洞集中修复过程中的流量控制和保证带宽,补丁分发支持服务端带宽限流与客户端P2P补丁分发加速。(提供产品界面截图证明材料)
15.支持对操作系统上所安装的正版软件的正版序列号的读取功能,可快速查看软件正版化情况。
16.产品厂商需具备强大的高级持续威胁APT发现能力,应累计发现截获国际的APT组织10个或以上,需提供以下证明材料:提供APT组织的研究报告超链接。
17.★为保证安全产品本身的安全性和防护效果,要求本次采购的终端安全管理系统不能在国家HW2020当中被爆过危害级别为“危级”或者“高危”漏洞,提供承诺函。

1

 
三、商务要求
包一:
1.★(一)根据军队保密和信息安全要求,本项目相关设备和服务不接受国外公司、品牌、产品及服务。
★(二)交货时间、地点与方式
1.交货地点: 福建省福州市西二环北路156号用户指定地点 。
2.交货期:合同签订之日起  7 天内全部交货并安装调试完毕。
3.交货方式: 中标人免费送货上门安装调试 。
★(三)售后服务
1. 质量保证期:自交货验收完毕之日算起,所有产品质保 24 个月。投标供应商对提供的货物在质保期内,提供免费上门维保,设备零配件及其维修的所有费用全免。因产品质量而导致的缺陷,必须免费提供包修、包换、包退服务,因此导致的损失采购单位有权向投标供应商追偿。超出质保期后,供应商应当提供上门维修服务,只能收取更换材料成本费,投标供应商须出具承诺函。
2.投标供应商应承诺在免费质保期内提供设备系统原厂免费升级和技术咨询,所有供应商投标时须承诺中标后可提供原厂授权服务证明。
3.投标供应商交货时应提供技术资料、操作手册;设备安装后在使用科室提供操作及维护培训。
4.投标供应商须提供生命周期内零备件和消耗品清单,并明确供应周期和价格等优惠条件。
5.维保期系统维护:提供7×24小时远程技术支持,提供免费日常维护与技术支持服务,无偿解决软件故障。现场维护响应时间在15分钟内,提供高效的本地化服务。系统出现故障后30分钟响应,在1小时内即时通过电话、Email或传真等远程方式解决相应问题;故障严重或医院要求的情况下2小时内到达现场解决问题,并在4小时内完成故障处理工作。
6.投标供应商必须在福建省有固定售后服务工作站(提供工程师电话和技术维修力量情况和维修的详细地址及联系方式),专业工程师免费现场安装。
★(四)专利权和保密要求
投标供应商应保证使用方在使用该货物或其任何一部分时,不受第三方侵权指控。同时,投标供应商不得向第三方泄露采购机构提供的技术文件等资料。
★(五)付款及结算方式
1.合同总金额包含产品制造、运输、保险、税收、设计、安装、调试、检测、验收、培训、关税(若有)、保修等完工验收及正式投入使用前所需的一切费用,采购单位除支付合同金额的货款外,不再支付任何费用。
2.合同签订并生效后,产品全部运达指定地点,按照采购单位要求安装调试完成并试运行一个月后无任何问题,提交采购单位验收,经采购单位验收合格后,无特殊情况3个月内支付合同款的90%,剩余10%的款项作为质保金,质保期自验收合格之日起算,质保期满后,无明显质量问题及售后服务问题10个工作日内付清。
3.在验收合格后,支付90%合同款前,中标供应商要求付款应提交下列单证和文件:
(1)金额为有关合同货物价格100%的正式发票。
(2)采购单位需求部门签发的验收合格文件。
★(六)验收要求
1.验收标准
投标人所提供的设备必须是原厂生产全新未使用的合格产品。设备验收按厂家验收标准(符合国家或行业或地方标准)、招标文件、投标文件等有关内容进行验收。投标人提供产品的制造标准及技术规范等有关资料必须符合中国相应有关标准、规范要求。
2.验收程序和方法
设备到货验收、设备安装调试完成,正常使用30天后由采购单位与中标供应商共同验收,质量保证期从验收合格之日起计算。
 
包二:
★(一)本项目相关设备和产品及服务应符合军队保密和信息安全要求。
★(二)投标供应商需要自行实地考察了解项目详情和具体需求,可对项目中的不足提出合理化建议,投标时出具详细的建设方案,因对项目需求调研不足造成所投设备不能满足需求的,由投标供应商负责无偿更换提高配置以满足需要。
★(三)交货时间、地点与方式
1.交货地点:福建省福州市仓山区洪山桥郭厝里90号用户指定地点。
2.交货期:合同签订之日起60天内全部交货并安装调试完毕。
3.交货方式: 中标人免费送货上门安装调试 。
★(四)售后服务
1.质量保证期:自交货验收完毕之日算起,所有产品质保 36 个月。投标供应商对提供的货物在质保期内,因产品质量而导致的缺陷,必须免费提供包修、包换、包退服务,因此导致的损失采购单位有权向中标供应商追偿。在质保期内,系统维护升级及病毒库更新等服务费用全免,投标时提供由制造商出具保证函。超出质保期后,供应商应当提供上门维修服务,仅收取成本费。
2.系统和设备安装后,中标供应商应提供免费操作及维护培训。
3.中标供应商需要提供客户端安装WINDOWS 补丁修复,桌面管理功能,防病毒和补丁提示离线升级功能。
4.投标供应商投标时须提供生命周期内零备件和消耗品清单,并明确供应周期和价格等优惠条件。
5.维保期系统维护:提供7×24小时远程技术支持,提供免费日常维护与技术支持服务,无偿解决软件故障。现场维护响应时间在1小时内,提供高效的本地化服务。系统出现故障后30分钟响应,在1小时内即时通过电话、Email或传真等远程方式查找禁忌事件的事发原因并通过远程途径解决相应问题;故障严重或医院要求的情况下4小时内到达现场解决问题,并在24小时内完成故障处理工作。
6.质量保证期内免费提供技术咨询、软件升级,如有其它软件需对接,应积极配合,免收费。
7.投标供应商在福建省有固定售后服务工作站(提供工程师电话和技术维修力量情况和维修的详细地址及联系方式)。
★(五)专利权和保密要求
投标供应商应保证使用方在使用该货物或其任何一部分时,不受第三方侵权指控。同时,投标供应商不得向第三方泄露采购单位提供的技术文件等资料。
★(六)付款及结算方式
1.合同总金额包含产品制造、运输、保险、税收、设计、安装、调试、检测、验收、培训、关税(若有)、保修等完工验收及正式投入使用前所需的一切费用,采购单位除支付合同金额的货款外,不再支付任何费用。
2.合同签订并生效后,产品全部运达指定地点,按照采购单位要求安装调试完成并试运行一个月后无任何问题,提交采购单位验收,经采购单位验收合格后,无特殊情况3个月内支付合同款的90%,剩余10%的款项作为质保金,质保期自验收合格之日起算,质保期满后,无明显质量问题及售后服务问题10个工作日内付清。
3.在验收合格后,支付90%合同款前,中标供应商要求付款应提交下列单证和文件:
(1)金额为有关合同货物价格100%的正式发票。
(2)采购单位需求部门签发的验收合格文件。
★(七)验收要求
1.验收标准
投标供应商所提供的设备必须是原厂生产全新未使用的合格产品。设备验收按厂家验收标准(符合国家或行业或地方标准)、招标文件、投标文件等有关内容进行验收。投标供应商提供产品的制造标准及技术规范等有关资料必须符合中国相应有关标准、规范要求。
2.验收程序和方法
设备到货验收,设备安装调试和迁移服务完成,并试运行正常使用30天后,质保期从验收合格之日起计算。验收时须提供技术资料、操作手册、完整部署文件包、系统部署操作手册、系统常见问题解决手册等。
 
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