2019网络设备维保项目

2.6. 需求描述 1） 设备维护 a． 维护清单：需求方的维护内容见本需求建议书2.5维护清单。若服务提供方的技术方案和商务方案中设备数量、设备型号、设备性能指标低于维护清单要求的，需求方有权对此服务提供方做废标处理。 b． 交货时间和地点：待采招完成合同签订后，设备一个自然月内到期之前所有维护设备交货到。 c． 运输及费用：由服务提供方负责。 d． 维护的设备 2） 设备部署 a． 设备更换、调试的总时间在1天以内 3） 故障支持 a． 服务提供方在试运行期间提供现场技术支持和保障 b． 故障报修电话和技术支持电话 c． 主责工程师资料 d． 服务档案 e． 上海备件中心 4） 更换设备需求 a． 服务提供方要配合需求方撰写 b． 项目文档齐全齐备，包括但不限于以下内容 ？ 设备的进场和维护验收报告 ？ 设备的配置和更换方案 ？ 配置文档、设备的口令 3. 应标要求 ？ 上述维护清单中所列货品品项、厂牌型号及数量、模块必需完全满足要求，否则视为无效应标。 ？ 所有应标文件请加盖公章后扫描上传至集团采招平台，我方不接受任何其他形式的报价方式。 ？ 上述维护清单中设备必须为正规渠道供货，需提供设备生产厂商的证明文件或设备生产厂商网站或系统中可查询最终用户为: 复星保德信人寿保险有限公司，否则视为无效应标。 ？ 收到本项目需求建议书的服务提供方，应在公告要求的截止时间前向集团采招平台递交应标方案与报价单。 ？ 应标人应认真阅读本项目需求建议书文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，如果应标人没有按照本项目需求建议书要求提交全部资料，或者没有做出明确的、实质性的响应，其应标资格将被拒绝。 4. 非功能性需求 4.1. 培训需求 1、投标人应对招标人人员进行全面的操作培训和技术培训，使招标人人员达到能独立进行操作、管理、维护、测试和故障处理等工作，以便投标人所提供的产品能够正常、安全地运行。 2、培训内容应包括：投标人所提供系统的性能、相关技术原理和操作使用方法、维护管理的技术、实际的操作练习等。 3、投标人负责提供培训教师、教材和实际的操作环境，保证培训的质量和效果。 4、投标人在应答书中应提出详细的培训内容和培训计划，并列出可提供的支持系统培训的文档资料清单。 5、及时提供新版本、新功能或新产品的技术培训。 4.2. 安装服务需求 1、投标人所承诺的所有与软硬件原生产厂商提供的产品有关的服务必须由产品原生产厂商提供。 2、投标人负责所提供系统的现场安装、调试和开通，并负责和其他设备或系统的连接。 3、投标人不得无故拖延安装进度，影响招标人对产品的正常使用。 4、产品安装、调试时所需的工具、仪表以及安装材料均由投标人负责； 5、产品安装必须牢靠，标识明确，不易脱落。 6、投标人负责其提供的软、硬件产品间的互通。如果招标人采用的产品不限于一家时，投标人应保证其提供的系统能与其它厂家产品之间的互通。 4.3. 系统维护需求 1、投标人在全国范围内的售后服务支持网络必须全力支持。 2、投标人应提供运维问题等级标准、服务方式（包括现场服务、远程服务、电话支持服务）、服务时效以及服务费用情况。 3、投标人每季度提供定期的巡检，并提供检查报告，检查报告需双方签字确认；投标人在巡检中检测到产品隐性问题必须立即告知招标人，并协助处理； 4、投标人需免费提供技术咨询、故障指导、疑难解答等咨询服务。 4.4. 后期运维支持需求 投标人有义务提供合同期内的运维支持，包括BUG的分析与修复、新需求的分析与实施等。后期运维支持的相关费用请在应标书中明确提出的设备维护和硬件损坏的更换。 4.5. 交付物需求 投标人应按照约定准时合适的提交招标人所要求的各类技术文档。在后期系统如有修正，投标人有义务更新相关的技术文档。 4.6. 性能调优需求 投标人需在系统实施及运维期间内提供系统性能测试报告和性能调优方面的服务，以保证平台高效率的运行。

截止日期

 2019-05-21 17:30

招标主体

 复星保德信人寿保险有限公司

报名联系人寇中元

联系电话20676751

联系邮箱Zhongyuan.Kou@pflife.com.cn

联系地址上海市黄浦区北京东路668号科技京城东楼23层

• 项目详情
• 附件
• 其他信息

项目概况

• 公告名称 | 2019网络设备维保项目
• 项目简介 | 根据过期维保清单和LOGBASE服务，采购合同期内的维保服务，对设备进行维护。
• 项目位置 | 上海

招标范围及技术要求

• 2.6. 需求描述 1） 设备维护 a． 维护清单：需求方的维护内容见本需求建议书2.5维护清单。若服务提供方的技术方案和商务方案中设备数量、设备型号、设备性能指标低于维护清单要求的，需求方有权对此服务提供方做废标处理。 b． 交货时间和地点：待采招完成合同签订后，设备一个自然月内到期之前所有维护设备交货到。 c． 运输及费用：由服务提供方负责。 d． 维护的设备 2） 设备部署 a． 设备更换、调试的总时间在1天以内 3） 故障支持 a． 服务提供方在试运行期间提供现场技术支持和保障 b． 故障报修电话和技术支持电话 c． 主责工程师资料 d． 服务档案 e． 上海备件中心 4） 更换设备需求 a． 服务提供方要配合需求方撰写 b． 项目文档齐全齐备，包括但不限于以下内容 ？ 设备的进场和维护验收报告 ？ 设备的配置和更换方案 ？ 配置文档、设备的口令 3. 应标要求 ？ 上述维护清单中所列货品品项、厂牌型号及数量、模块必需完全满足要求，否则视为无效应标。 ？ 所有应标文件请加盖公章后扫描上传至集团采招平台，我方不接受任何其他形式的报价方式。 ？ 上述维护清单中设备必须为正规渠道供货，需提供设备生产厂商的证明文件或设备生产厂商网站或系统中可查询最终用户为: 复星保德信人寿保险有限公司，否则视为无效应标。 ？ 收到本项目需求建议书的服务提供方，应在公告要求的截止时间前向集团采招平台递交应标方案与报价单。 ？ 应标人应认真阅读本项目需求建议书文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，如果应标人没有按照本项目需求建议书要求提交全部资料，或者没有做出明确的、实质性的响应，其应标资格将被拒绝。 4. 非功能性需求 4.1. 培训需求 1、投标人应对招标人人员进行全面的操作培训和技术培训，使招标人人员达到能独立进行操作、管理、维护、测试和故障处理等工作，以便投标人所提供的产品能够正常、安全地运行。 2、培训内容应包括：投标人所提供系统的性能、相关技术原理和操作使用方法、维护管理的技术、实际的操作练习等。 3、投标人负责提供培训教师、教材和实际的操作环境，保证培训的质量和效果。 4、投标人在应答书中应提出详细的培训内容和培训计划，并列出可提供的支持系统培训的文档资料清单。 5、及时提供新版本、新功能或新产品的技术培训。 4.2. 安装服务需求 1、投标人所承诺的所有与软硬件原生产厂商提供的产品有关的服务必须由产品原生产厂商提供。 2、投标人负责所提供系统的现场安装、调试和开通，并负责和其他设备或系统的连接。 3、投标人不得无故拖延安装进度，影响招标人对产品的正常使用。 4、产品安装、调试时所需的工具、仪表以及安装材料均由投标人负责； 5、产品安装必须牢靠，标识明确，不易脱落。 6、投标人负责其提供的软、硬件产品间的互通。如果招标人采用的产品不限于一家时，投标人应保证其提供的系统能与其它厂家产品之间的互通。 4.3. 系统维护需求 1、投标人在全国范围内的售后服务支持网络必须全力支持。 2、投标人应提供运维问题等级标准、服务方式（包括现场服务、远程服务、电话支持服务）、服务时效以及服务费用情况。 3、投标人每季度提供定期的巡检，并提供检查报告，检查报告需双方签字确认；投标人在巡检中检测到产品隐性问题必须立即告知招标人，并协助处理； 4、投标人需免费提供技术咨询、故障指导、疑难解答等咨询服务。 4.4. 后期运维支持需求 投标人有义务提供合同期内的运维支持，包括BUG的分析与修复、新需求的分析与实施等。后期运维支持的相关费用请在应标书中明确提出的设备维护和硬件损坏的更换。 4.5. 交付物需求 投标人应按照约定准时合适的提交招标人所要求的各类技术文档。在后期系统如有修正，投标人有义务更新相关的技术文档。 4.6. 性能调优需求 投标人需在系统实施及运维期间内提供系统性能测试报告和性能调优方面的服务，以保证平台高效率的运行。

定标原则描述

• 满足技术标的情况下，商务标最低价中标。

入围条件

• 1、 公司注册资本人民币500万（含）以上，需提供营业执照复印件（加盖公章）； 2、 法人授权（加盖公章）； 3、 需要原厂的项目授权（加盖公章）； 4、 具有稳定的项目团队，需提供至少2名工程师资料（扫描件）； 5、 近三年无相关不良记录（依据工商、公安、司法等单位的不良记录为准）； 6、 相关服务至少两个案例（加盖公章）

报名方式

• 登录复星集团采招信息平台（http://ep.fosun.com/ ，服务热线：400-108-6116），点击招标公告进行报名和投标。

投标报名提交材料

• 公司注册资本人民币500万（含）以上，需提供营业执照复印件（加盖公章）
• 法人授权（加盖公章）
• 需要原厂的项目授权（加盖公章）
• 具有稳定的项目团队，需提供至少2名工程师资料（扫描件）
• 近三年无相关不良记录（依据工商、公安、司法等单位的不良记录为准）；
• 相关服务至少两个案例（加盖公章）

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