银联商务股份有限公司现对总公司备份软件维保服务采购项目进行竞争性磋商采购，特邀请合格的供应商参加磋商。一、项目概况<1.1 采购项目名称：银联商务2023年度备份软件维保服务采购项目1.2 采购项目编号：202300661.3 采购内容：本项目采购一家供应商，为我司云计算中心在线运行的备份软件（NBU、COMMVAULT）提供维保服务。本次拟采购的维保服务周期为自合同生效之日起1年。维保服务整体采用第三方7*24*4或5*8维保方式，其中NBU备份软件整体采用第三方7*24*4维保服务标准，COMMVAULT备份软件整体采用第三方5*8维保服务标准。维保服务内容包含定期巡检和技术支持、故障维护以及新版本更新、重要漏洞补丁发布、或者重要安全漏洞更新支持等。