3、总建筑面积：①33000m2。②7526.54m2。2、占地面积：①20000m2。1、服务位置：①东西湖区金山大道1137号。②江岸区二七路142号。一、项目概况物业采购需求武汉食品化妆品检验所

（5）会议服务；（4）污水处理站日常维护；（3）环境卫生的保洁；（2）机电设施设备运行及维护管理；办公楼日常维修；（1）公共秩序、安防、消防设施设备的维护及管理；4、物业委托服务范围包括：

对出入大门人员、车辆和装运的物资进行严格检查，凭放行条放行；大门24小时值班，对出入大门人员进行验证检查和来访登记；1、工作内容安全保卫、消防工作内容及要求二、物业管理内容、要求及标准（6）完成采购人交办的其他服务。

2、工作要求巡逻岗安全员需关注楼内抽烟情况，原则上楼内公共办公区域不允许抽烟，大厅候客区不允许大声喧哗、坐姿不端正、睡觉等行为。门前三包相关工作，如：乱停、乱堆、乱放。处理应急突发事件，维护好正常工作秩序。巡查并监控大楼各部位，做好安全管理、消防管理；维护车辆的行驶、停放秩序；大型活动、会议要加派人员引导车辆；

当值安全管理人员对车辆进行有序引导就位；车场安全管理人员每班对车场例行检查；门岗遇来人来访时要热忱、礼貌、得体，并及时联系受访部门、查验证件、详细登记；门岗遇贵宾及车辆通行，敬礼，对其他人员问好；各班安全管理人员必须按照物业项目经理编排的岗位表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，不迟到、不早退、不喝酒；安全管理人员24小时值班；

登记巡查记录完整，字迹清晰。每班巡查防火安全设施火灾隐患不少于一次；每班巡查大楼内部和院内不少于一次；3、工作标准车场值班员负责车辆防盗、防损防范；当值人员对车辆的出入作详细记录；

③负责各级供电及各种设备的电气保养及设备维护；②高、低压配电室有强电维保人员24小时值班；①配、供电维护配备专业人员；（1）工作内容1.配、供电设备管理维护（二）工程设施设备运行管理

②保障各设备的电气部分正常运转；①保障配、供电及照明设施设备及空气净化、制水制气、污水处理站等通用设备设施的正常运行，并按要求做好记录；（2）工作要求⑥负责大楼各类照明的维修和节日电器设备的布置。⑤收到市电力、水务部门的停电、停水通知，应立即报告，并书面通知甲方同时做好应急工作；④定期打扫设备机房，保持干燥、通风、清洁；

②每班每小时巡查一次变压器及控制室；①每班每小时巡查一次各高、低压配电设备；（3）工作标准⑤按要求定期做好各设施设备的维护。④按责任范围定期巡查责任设备和照明；③对电气设备及元件（插头、插座、空气开关、各种开关、灯泡等）的更换；

（1）工作内容负责消防监控室区域的弱电系统（包括消防报警系统、监控系统、门禁系统、红外线系统、音响设备系统等）的值班、检查、检测和弱电设备的日常维护保养工作。2.消防设备运行管理⑥按要求定期做好各设施设备的电气维护。④每班按时启、停外围、立面亮化灯饰；③每月巡视检查一次各层配电间并进行保养、维护；

②保证消防报警系统、门禁系统及闭路监控系统运行正常，各系统工作稳定；①24小时值班，值班人员必须持证上岗；（2）工作要求③定期打扫设备机房，保持干燥、通风、清洁。②对各系统进行日常保养；①消防报警系统、门禁系统及闭路监控系统运行正常，各系统工作稳定；

3.给、排水系统设备运行维护②一般性故障立即排除，暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效。①定期对设备机房进行检查及维护；（3）工作标准④保证设备机房的安全。③保证设备机房整洁；

⑤消防、喷淋水系统的检查和维护。④各公共卫生间的给、排水设备设施的检查和维护；③各管线和各级阀门的检查和维修；②收到市水务部门停水通知应立即报告并书面通知甲方；①给、排水设备日常运行的检查、维修及保养；（1）工作内容

⑤定期对各水泵和阀门进行维护和保养。④对上、下水道的堵塞及时疏通；③对各种水阀失灵及水闸渗水和损坏，应及时更换；②给排水设备的故障应及时修复，如无法解决应立即通知甲方；①保障给、排水设备，消防、喷淋水系统的日常运行；（2）工作要求

①保障空调系统日常运行；（2）工作要求②对空调机房的卫生天天打扫，保持干燥、通风、清洁。①各空调末端系统及设施设备检查和维护。（1）工作内容4.空调系统设备运行维护

①当值人员巡查发现空调系统设备故障，应立即联系维保单位，并进行排查；（3）工作标准⑤系统保养以不影响设计院正常工作为原则。对突发性故障应在4小时内排除，逾期应向上级报告以便及时通知甲方。④根据空调系统设备的特点，配合维保方重点做好除尘、润滑、更换老化元件、紧固螺丝等工作；③每年12月制订下年度的空调系统保养计划，并负责组织实施；②负责大楼空调设备的运行及维护，并按保养计划做好设备保养；

②墙砖、地砖、瓷砖、门、窗损坏的维修和更换，小面积的木质地板修理和更换；①巡视室内外公共部分的墙面、地面、天花板、门、窗及楼道使用情况；（1）工作内容5.建筑物室内外、公共部分日常养护维修③系统维修/维护保养工作结束后应填写记录。②维保方在设备维修过程所更换的零件，必须做详细记录，并及时上报甲方；

③屋面局部有渗漏现象应找出原因，并及时针对损坏情况采用防水材料嵌补。②保证墙砖、地砖、瓷砖、门、窗损坏的维修和更换，小面积的木质地板修理和更换；①保证所有建筑物室内、外公共部分的墙面、地面、天花板、门、窗及楼道的使用正常；（2）工作要求④屋面局部有渗漏现象应找出原因，并及时针对损坏情况采用防水材料嵌补。③局部墙面松动有剥落现象时应及时铲除，并重新修补粉刷；

室内设施、设备提供维修服务。其他维修服务。③如出现屋面局部有渗漏现象，及时找出原因并针对损坏情况进行修补；②如出现墙砖、地砖、瓷砖、门、窗损坏应及时维修和更换；①定期巡查所有建筑物室内、外公共部分的墙面、地面、天花板、门、窗及楼道的使用情况；（3）工作标准

③沟渠的清洗，污水井、雨水井、化粪池无堵塞，遇特殊情况及时疏通。②垃圾的处理，做到分类隔离收集处理，避免二次污染，保持垃圾中转卫生、清洁，做到无污水、无臭味、无四害。①道路、绿化景观、大楼、公共区域、会议室的清洁卫生、食堂、停车场周边环境卫生。（1）工作内容室外环境卫生的工作内容及要求负责大楼公共设施的维修、整改。

④停车场：保持地面无垃圾、纸屑，无积水。③大楼外墙：保持干净、明亮。②门前：执行政府门前“三包”规定，做到无垃圾、纸屑。①广场区域地面和道路：路面整齐、干净、无垃圾、沙土、纸屑、烟头、油迹等，无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔。（2）工作要求④门前三包相关工作，如：牛皮藓、清洁卫生。

③污水井、雨水井、化粪池每季度检查清理一次，遇特殊情况及时疏通。②沟渠每月清洁一次。①环境卫生的清洁每天循环数次，不留死角。（3）工作标准⑥绿化带、花草盆：无垃圾、无杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。⑤垃圾箱：垃圾箱无异味散播，无蚊蝇孳生。

报告厅、会议室、接待室、荣誉室、活动室清洁服务。大开间办公室、三楼办公室清洁服务。公共区域、楼梯、过道清扫保洁。工作内容室内保洁工作内容及要求④主要水泥道路每月冲洗一次。

④垃圾桶：外表干净，无积垢、臭味。③电梯间：墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、灰尘、杂物。②墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标识牌表面干净，无灰尘，水迹、污迹、斑点。①地面：无废杂物、纸屑、无污迹、地毯平整、干净。各楼层公共区域卫生2.工作要求

③地面、墙面：光洁、无污迹，无杂物、脏物，无积水、积尘，无蜘蛛网。②洗手盆、镜台、镜面：内外光洁，无污垢、斑点、积水、积尘。①大、小便池内：内外光洁、无污垢、积尘，适当地方放除臭剂。卫生间⑥各种设施外表（如接待大厅前台、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌灯）：表面干净、无积尘、污迹、斑点。⑤玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光洁、无积尘、污迹、斑点。

④门（各卫生区域门）：干净、无灰尘、污迹。③扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。②楼梯走道、墙上各种设施（应急灯、水管、出入指示牌、凸物等）：无积尘、污迹、脏杂物。①楼梯（所管理区域内的楼梯、防火梯、栏杆灯）：无灰尘、无杂物。楼梯④厕纸篓、垃圾篓：无积沉物、无臭味、外表干净。

④保持室内各种家具光洁、无灰尘，放置整齐。③保持地面地毯整洁、完好，无垃圾，无污渍，无破洞。②保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍、无浮尘、无破损、无蜘蛛网。①保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损。会议室、领导办公室、休息室⑤电梯等候厅卫生（墙、地面、门、天花）：外表干净，无污迹、积尘，无脏杂物。

3.工作标准⑨保持吸烟室内烟缸光洁、烟头数量不超过6个（循环保洁周期2小时）。⑧定时开窗通风或喷洒空气清新剂，保持室内的空气清新。⑦室内各种艺术装饰挂件挂放端正、整洁无损。⑥保持室内空调出风口干净、整洁，无积尘、无霉斑。⑤保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。

⑤手印、污渍保洁（包括楼梯、墙壁、防火门）每天二次④出入口大门保洁每天二次③告示牌、指示牌保洁每天一次②收集及清理垃圾桶、烟灰缸及花槽内垃圾每天二次①清理大楼垃圾到垃圾转运站每天二次大楼总体清洁服务

⑪走廊地毯吸尘每天一次⑩走廊区域地面清洗每月一次⑨拖擦地台、云台、大理石表面每周二次⑧空调风口、百叶窗保洁每季一次⑦通风窗口保洁每月一次⑥扶手、扶杆、楼梯及玻璃表面保洁每天一次

②抹、冲及清洗所有洗手间设备每天三次①抹净所有门板、挡板每天一次男女卫生间保洁⑭消防器材、消防门保洁每周一次⑬大楼公共区域内面玻璃窗清洗每季一次⑫各类灯饰保洁（含灯罩、灯片等）每季一次

人行楼梯卫生保洁⑦墙壁及地漏清洁每周一次⑥清理卫生桶脏物垃圾每天二次⑤天花板及照明设备表面除尘抹净排气扇每季一次④冲洗洗手间地台表面每天二次③擦洗洗手间镜面每天四次

②大堂入口玻璃门窗保洁每天循环①大堂出入口地台及阶梯保洁每天二次大门出入口大厅卫生保洁③给扶手上保护剂每周一次②抹扶手栏杆每天二次①打扫及拖抹所有楼梯每天一次

③电梯厢壁、电梯门框上保护剂每天一次②清擦电梯门及显示板表面每天二次①打扫电梯轿厢、电梯厅地面每天三次电梯保洁④大堂天花板、空调窗保洁每季一次③抹净大堂内墙壁、镜面、分布牌表面每天一次

②走廊区卫生间每天循环①电梯厅天花每季一次（6）电梯厅、走廊区卫生间⑥擦抹电梯厢监视器探头每周一次⑤清擦电梯厢天花板、灯具表面每周一次④电梯槽清理及电梯门缝保洁

（7）天台卫生⑦走廊区地脚线、照明灯具、指示牌每季一次⑥走廊区地毯清洗每季一次⑤走廊区地毯吸尘每天一次④电梯厅垃圾筒清洁并倒垃圾每天二次③电梯厅地面、墙面、门、门框、指纹板清洁每天二次

（2）负责安排工作人员对会议室进行布置，保障会议室整洁舒适。（1）协助采购人做好会议活动策划、组织、实施等会务工作。1.工作内容（五）会务服务工作内容及标准②清洁打扫天台卫生每周一次①地漏清洁每周一次

（1）会前会场布置、布标悬挂、茶水放置、桌椅摆放整齐。2.工作标准（6）协助采购人做会议活动策划、设备的维修、调试。（5）各类会务的接待服务和协调。（4）根据会议要求制作会议导示牌、挂横幅、控梯、摆放花卉及现场服务。（3）负责在会议进行期间巡查，及时处理突发事件，确保会议顺利进行。

1.绿化养护面积：约9700㎡。(六)绿化养护内容及要求（5）随时观察与会人员对茶水的需求量，一般15-20分钟添加一次。与会服务时，会场内不允许吸烟。（4）为了保持会场安静，茶盘上方小方巾或茶垫纸。（3）协助机关有关部门进行办公用品的搬运、移位和摆放。（2）协助工程人员会前调试灯光、试听音响。

（5）苗木病虫害防治：根据需要每年防治3-5次。（4）苗木补水：根据天气及现场实际情况，合理安排时间补水。（3）乔木类：定期检查并清除病枯枝、伤残枝。清除乔木第一个分枝点以下分蘖芽。（2）花灌木：每两月整形修剪一次，具体根据苗木长势确定整形修剪次数，每年切边二次。（1）草坪：园区内草坪主要为百慕大草坪，每年修剪3-5次，夏季配合打草喷施农药防治草坪害虫。2.绿化养护工作概要：

2.所内安全工作小组每周安全检查，物业保洁、保安各主管应参加。1.为培养物业安保工作人员具有良好的值班、执勤形象，物业保安工作人员每周不少于一次军事化训练，内容包括队列、跑步、敬礼。（七）其他要求3.不得出现大面积虫害、苗木枯萎或坏死，如出现坏死情况，由物业方按照原栽种品种进行补种。（7）施肥：施肥2次，初春和初秋各一次，已复合肥为主。（6）清除杂草：根据现场实际情况及时采用人工拔草或除草剂除草，但以人工除草为主。

（5）如遇国际国内发生公共卫生安全事件及流感事件，物业公司要积极配合我所做好防护、防疫工作，包括物业公司教导员工要求爱国奉献精神；如遇紧急事件，在职在岗人员只能增加，不能减少；按照我失落通知及时做好各项防护工作；严格控制人员进出；按本所要求完成好规定区域内的卫生清扫及消毒工作。（4）进入冬季，物业公司对全所外围自来水管路进行防冻包扎，确保遇到气温突变冻堵管路，影响实验室供水。（3）进入冬季，物业公司提前准备不少于300个麻袋片，5袋工业盐，在大雪时使用，防止路滑。（2）提前准备不少于50个沙袋，防止特大暴雨涌入地下车库等区域。（1）进入夏季，物业公司根据天气预报，如有大雨或暴雨，物业公司相关人员对全所下水道口及管路进行疏通（包括各楼楼顶排水管道），确保下水道畅通，每年对全所化粪池进行一次彻底清理。3.在特殊季节和国际国内发生公共安全事件及流感事件时，物业公司要积极配合我所做以下工作：

9.物业公司对我所的消防器材使用周期定期检查及时更换，如报警器电池、灭火器等。8.物业公司门卫、保洁、消防、各项制度及工作流程必须挂墙面，各项值班巡逻记录表填写规范，随时备查，并于年底提交后勤科。7.物业公司巡逻值守保安员个人防护装备必须配备不少于一套，放在所内备用，包括橡皮棍、防割手套、头盔、盾牌、催泪喷射器、钢叉等，并保证催泪喷射器根据有效期更换。6.物业公司项目经理、物业安全主管、会服员、工程领班及保洁主管周一至周五每天要按我所工作时间在岗上班，双休日如遇我所上班等情况，按照我所通知上班。5.负责所内危险废液搬运到指定位置，并配合我所工作人员处理时装入车中。4.物业公司负责所内过期样品转移到指定位置，按我所要求分类摆放好，并拆除样品标识，在所里工作人员的指导下装车处置。

（二）人员岗位要求(一)服务人员配备不少于26人三、物业人员具体要求：10.绿化养护所需物品，如工具、肥料、除虫除草药剂、遮阳设施等由物业公司提供。

四、其他要求4、保洁班组：保洁主管，需持有公共区域保洁员证（需提供劳动合同、资格证书、身份证复印件及社保缴纳等相关证明材料）。3、安全班组：安全员13人（含）以上必须持保安证，其中5人（含）以上必须持初级以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证（需提供劳动合同、资格证书、身份证复印件及社保缴纳等相关证明材料）；2、工程班组：工程领班需持有电气工程师证，至少1人持有电工进网作业许可证（高压电工）、2人持有特种作业操作证（低压电工作业）、工程人员有污水处理设备的使用经验。（需提供劳动合同、资格证书、身份证复印件及社保缴纳等相关证明材料）；1、项目经理具有高级职称，专科及以上文化程度，近三年获得过物业管理行政主管部门颁发的奖项（需提供劳动合同及近6个月社保）；（三）供应商及招录人员证件要求

6、清洁工具、清洁设备均由投标人承担；洗手间卫生纸、洗手液、除臭剂均由采购人承担。5、投标人应提供取得湖北省自行招用保安员单位备案回执，以提供备案回执单为准。4、投标人应提供自2018年1月1日至今，具有服务对象150人且服务面积30000平方米以上类似服务业绩证明（提供合同关键内容复印件，至少应包含合同首页、签章页、金额页、项目服务内容及采购人评议）3、合同执行期间如遇国家关于最低工资、社会保险缴费比例、标准等政策性调整，中标人全部服务人员的工资及社保缴费标准（含管理费、税费）按该标准同比例调整，增长费用不超过投标总报价的10%。2、报价要求：投标报价应包括服务本项目投标所产生的一切费用、完成本项目的全部相关费用。投标人对报价的准确性负责，任何漏报、错报等均属投标人承担的风险。1、投标人必须保证员工的基本工资，社保（五险），劳保福利，加班费等不得低于政府规定的最低标准。法定退休年龄以内的员工薪资标准不得低于武汉市最低工资标准与社保（五险）最低标准之和，否则为无效投标。

12、投标方按照季节时段或者甲方要求，有计划为甲方提供环境消杀及除四害服务。11、投标方根据甲方要求，在合同期限内为甲方免费清洗外墙（包括玻璃幕墙）一次。10、物业服务期间会服人员除保证1人常驻东西湖工作场所之外，每年提供不少于150人次的临时会服人员保障，同时负责会议用品的准备，包括茶叶、座签等等。9、各项物业服务档案资料是物业服务的重要资源，档案资料要保证完整，各项运行记录、故障记录、统计分析等都应纳入档案管理，以便应用于指导实际工作。合同期满后，应将物业服务的全部档案资料无条件移交委托人。8、必须提供物业服务质量要求和相应措施的说明。7、绿化养护所需物质，如工具、肥料、除虫除草药剂、遮阳设施等由采购人提供。

18、违约责任：甲乙双方任何一方无故提前解除合同，应当提前一个月书面通知对方，同时，违约方应向守约方支付本合同总金额的百分之三十作为违约金，违约金不足以赔偿守约方实际损失的，仍应补足。17、付款方式：采购人按月支付物业管理服务费用，次月前5个工作日内支付上月物业管理服务费用，转帐支票或电汇。16、服务期限：1年。15、招标文件描述未尽内容，由双方在签订合同时补充完善，但不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。14、投标方因根据甲方要求，提供包括所内局域网、广播、道闸等弱电设施维修，调试工作。13、投标方应根据甲方要求，在合同期内为甲方清洗空调内外机一次。

22、投标人对本项目提供合理化建议及特色服务。21、投标人针对本项目提供环保节能降耗措施。20、未经采购人同意，投标方不得将物业服务中的任意一项进行分包。19、本项目不接受联合体投标。