海信&容声冰箱官方账号视频制作发布维护+本地生活陪跑招标书
招标单位：海信&容声冰箱品牌与产品营销部
招标时间：2024年1月
第一章 招标邀请
尊敬的女士/先生：
2024年海信&容声冰箱官方账号视频制作发布维护+本地生活陪跑项目以公开加邀请方式进行招标，择优选择成交投标方，兹邀请合格投标方就本招标项目进行谈判。
一、背景介绍
1.1、招标方及简介：海信&容声冰箱
海信成立于1969年。拥有海信视像（600060）、海信家电（000921）和三电控股（6444）三家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司，旗下有海信（Hisense）、东芝电视（TOSHIBA）、gorenje、科龙（KELON）、容声（Ronshen）、ASKO与Vidda等多个品牌。
海信总部位于中国青岛。53年来，海信坚持“诚实正直、务实创新、用户至上、永续经营”的核心价值观和“技术立企、稳健经营”的发展战略，业务涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代服务业等多个领域。以彩电为核心的B2C产业，海信始终处在全球行业前列；在智慧交通、精准医疗和光通信等新动能B2B产业，海信也占据了全国乃至全球领先位置。家电板块与科技板块相得益彰，海信正在实现由传统“家电公司”向“高科技公司”的华丽转身。
海信官网http://www.hisense.com
1.2、需求目的
为全面提升资源聚合力、更好地满足企业“品销合一”需求，海信&容声冰箱计划招标2024年海信&容声冰箱官方账号视频制作发布维护+本地生活陪跑项目代理，邀请具有创新精神的合作伙伴加入，为海信冰箱提供专业的官方账号运营及容声抖音本地生活营销传播解决方案，服务的宗旨在于提供优质内容，扩大品牌声量、孵化潜在用户群体，实现共创共赢。
1.3、项目信息
招标项目名称：2024年海信&容声冰箱官方账号视频制作发布维护+本地生活陪跑
项目工期预计：2024年1月至2025年1月。
交货地点：青岛
投标保证金：1万元
评标方式：综合公司实力、技术和服务水平、项目方案、项目报价、相关实施经验等因素， 结合最终报价情况，综合得分最高者中标。
1.4、项目详情
项目合作内容包括但不限于：
中标公司将成为2024年度海信&容声冰箱供应商，承接海信&容声冰箱年度官方账号视频制作发布维护+本地生活陪跑相关工作：
重点包含海信冰箱、容声冰箱官方账号（包含但不限于海信冰箱官方微信视频号、抖音、小红书账号及容声冰箱官方抖音、快手、小红书账号）运营及视频制作发布维护（原创视频及二创）及相关内容规划执行。
建立容声职人/商家/达人本地生活账号矩阵 ： 帮助商家号、职人号快速学习掌握运营流程，围绕容声品牌开展内容传播和带货；组建达人矩阵，撮合持续合作的品牌达人，帮助品牌种草，通过达人专业性提升交易转化。组织活动及培训提升账号运营能力：设置培训课程，进行社群陪跑，深入讲解短视频及直播运营操作流程，帮助商家/职人快速了解内容生产模式，提升账号运营技巧。帮助品牌售券提升消费转化：通过教导商家/职人短视频直播带券，组织达人矩阵探店等，吸引用户种草，提升品牌售券数，增加GMV。
本次招标业务涉及海信及容声品牌 ，涉及主要品类范围有：冰箱、冷柜。
二、招标方案内容包括但不限于（评分合计100分）：
官方账号：
立足海信&容声冰箱视角，在深刻理解冰箱行业趋势、用户洞察的基础上为海信&容声冰箱提供2024年多媒体平台官方账号运营方案。包括各平台营销玩法、竞品账号运营分析、海信&容声冰箱账号运营现状、海信&容声冰箱账号提升策略、海信&容声冰箱账号年度运营规划、KPI达成、粉丝增长与留存等，策划符合消费者心智的内容和话题，具备传播亮点，打造有效且可进行效果评估的创意策略、传播心智/主题/Solgan等，树立品牌高端形象、造势并精准引流、为转化人群资产赋能，要求：
聚焦目标圈层用户，通过内容运营及平台玩法互动，实现官方账号内容对目标用户及泛人群的多次触达。例如：产品讲解视频、活动宣传视频、产品种草视频、品牌大事件视频、生活科普视频或图文等，进行视频创作、拍摄、剪辑及运营维护（需明确月度可提供原创视频条数及优质二创视频条数，适用于官方账号运营项目），并结合不同平台属性分发。
此外，需为官方账号的发布频次、主页视觉做出相应的调整及规划。还需根据品牌定位进行海信&容声冰箱官方账号调整（海信：科技、品质生活、真空保鲜；容声：健康、养鲜）。
本地生活陪跑：

类目	内容	要求
短视频	帮助商家/职人快速熟悉后台，带领商家学习短视频拍摄流程，输出内容脚本、镜头、话术、文件、互动、上架券、等素材，手把手教商家学会短视频卖券，提升内容感知度和运营能力。	• 每周产出内容运营相关素材至少5条。包括脚本、镜头、话术、文件、互动、上架券等素材。 • 月度产出不少于50条优质短视频，周度不少于12条。 • 培养10个稳定产出优质短视频的头部商家。
直播	帮助商家/职人掌握直播工具和直播流程，输出直播方案、直播教程、直播脚本、话术、主播要求、抽奖等玩法设置等等，提升商家直播能力。	• 每周产出直播运营相关素材至少3条。包括脚本、镜头、话术、文件、互动、上架券等素材。 • 月度组织专场活动直播至少10场，每场>=2小时。跟进直播全程，手把手教导商家开播，分析并解决问题。
达人	组建达人矩阵/或者招募达人，前往容声专卖店探店，通过达人实地拍摄演示，短视频带券，帮助商家提升销售额。	• 每周组织达人对10个商家日常探店，发视频卖券，每店达人团队配置1-2人。 • 品牌全国性/节点活动，组织至少100达人探店卖券。
社群	建立商家/职人运营社群，进行社群陪跑，帮助商家了解生服运营链路和流程，提升运营能力。 • 学习资料：制作抖音生活服务运营学习资料，包括本地生活介绍、运营手册（开号、门店装修、视频及直播操作手册、脚本/镜头/话术等、卖券、上架/核销操作指引等帮助商家运营技巧提升）、优质案例分享拆解、低质案例复盘。 • 课程规划：根据商家的成长路径，规划培训和陪跑策略，输出不同阶段的运营方案，帮助商家快速提升。 • 答疑解惑：1v1帮助商家答疑解惑，及时答复商家疑惑，针对问题给出具体指导方案，对共性问题及时梳理复盘。	• 每日提供社群运营主题，促进社群活跃。 • 每周至少下发3条拍摄主题任务给商家，拍摄完成后复盘。 • 每日解决群内遗留问题，及时帮助商家解决问题。 • 社群配置管理员及班主任，管理社群，设置主题、维持秩序，处理问题
其他	其他增值服务

三、招标说明
1、资质要求
投标公司经营资质齐全；有完整、详细的业务板块介绍；公司包含专业且独立的服务及执行团队；具备良好的视频创作、拍摄、剪辑、制作及优质二创能力；具备优异的官方多媒体平台运营能力，较强的媒体关系拓展和公关维护能力，具有良好的媒体合作关系及执行服务能力；能够根据品牌及活动需求进行操作，规划详细且可执行的营销策略、实施方案、行动计划。
擅长本地生活运营，对运营流程及平台要求熟练，对内容、售券、核销等链路转化熟悉；服务过KA商家；有过3C数码/家电类产品经验，包括短视频、直播、售券等。近2年有过本地生活优秀案例，具备账号/内容/直播/商品推广运营能力。
1、投标人须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，符合相关法律法规要求的条件，能够履行合同能力的投标方，具有良好的商业信誉。
2、投标人须具备同类项目服务经验。
3、注册资本不少于50万元人民币。
2、获取招标文件及答疑
时间：上午9:00-12:00 下午13:30-18:00（星期六、日除外）
联系人及电话：吕林清 17810200668
3、评分维度

项目经验作品	项目服务团队实力和公司实力	策略方案	方案创意及流程执行	项目报价	综合得分
10	10	20	40	20	100

4、竞标形式
招标方式：公开+邀请招标，请在1月24日18点之前将投标文件发送至海信集团公司非生产物资采购管理平台
开标地点：东海西路17号海信大厦
开标时间：2024年1月25日9：30
参与本次投标的竞标方提案时间为40分钟，其中陈述时间30分钟，招标方提问时间10分钟。请合理规划安排时间。
5、服务费用
本次招标报价以2024年度为规划周期，由竞标方统筹规划。报价模板应体现清晰的单项费用，不限定固定格式。
第二章 招标须知
一、总则
1、本招标文件适用于本次招标邀请中所述项目的招标。
2、“招标人”： 海信&容声冰箱品牌与产品营销部。
3、“招标项目”：海信&容声冰箱官方账号视频制作发布维护+本地生活陪跑项目
4、“投标方”：指参与本次项目招标的单位。
5、“成交投标方”：指由谈判小组综合评审确定对招标文件作出实质性响应，综合竞争实力最优且报价最合理，取得与招标人签订合同资格的投标方。
6、合格投标方必须满足本招标文件第一章有关投标方资格要求。
二、招标文件说明
1、招标文件组成：本招标文件由招标文件所列目录内容组成。
2、招标文件的澄清或修改：招标人对招标文件必要的澄清或修改的内容可在提交投标文件截止时间前，以邮件形式通知所有已领取招标文件的投标方。澄清和修改的内容将构成招标文件的组成部分。
三、投标文件的编制
（一）投标文件组成
1、法定代表人及法人授权委托书证明；
2、投标承诺书；
3、投标人基本情况表；
4、投标报价书；
5、资质证明文件（复印件加盖红章）
包括：a. 营业执照；b. 税务登记证；c．法人及受委托人身份证复印件； d. 投标人同类项目合同证明复印件；e. 公司概况及团队介绍。
（二）投标文件方案、报价及要求
1、投标方应按招标文件的要求制作投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性及完整性，以使其汇报方案、报价对招标文件作出实质性响应，否则其投标资格有可能被谈判小组否决。
2、报价要求
2.1 投标方应用人民币报价。
2.2 投标方应在投标文件中标明所提供内容资源的报价明细表。
3、 投标文件签署
投标文件封面及文件中均应加盖投标方印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。由委托代理人签字的须在投标文件中同时法人授权委托书。法人授权委托书的格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件签署授权委托书无效。
四、费用
投标方自行承担沟通、谈判过程中自身所发生的所有费用。
五、谈判
1、谈判小组
谈判小组其成员由招标方相关专家共三人以上单数组成，具体职责和权利是：
1.1、根据招标项目内容要求，制定谈判方案，确定谈判内容和谈判组织形式；
1.2、审阅响应性投标文件，有权决定投标方是否具有参加或进入下一轮谈判资格；
1.3、组织谈判，在谈判的基础上，提出需要谈判方澄清、承诺的具体内容；
1.4、对谈判情况进行综合比较，编写竞争性谈判结果报告，推荐成交候选投标方名单；
1.5、根据谈判文件要求，有权对谈判具体内容和谈判方法进行解释，有权决定处理谈判过程中出现的其他问题。
2、谈判原则
“公平、公正、公开、择优”为本次竞争性谈判的基本原则，谈判小组将按照这一原则的要求，公正、公平地对待各投标方。
3、谈判要求
谈判的任何一方在未征得另一方同意的情况下，不得向第三方透漏与谈判有关的一切技术资料、价格或其他信息。
4、特殊情况下的评审方法
如出现投标方串通报价、互相诋毁等，导致谈判小组无法谈判时，谈判小组有权停止谈判，否决所有报价，招标人有权依法改用其它招标方式进行招标。
六、定标标准
1、合同将授予其报价符合竞争性谈判文件要求能圆满地履行合同、对招标人最为有利的投标方。
2、从最终报价的合理性、企业综合实力、信誉、项目经验、付款方式、售后服务承诺、市场风险因素等方面进行审查，推荐成交投标方候选人。
3、合同签订后无增加、变更。
七、解释权
本招标文件的最终解释权归招标人，当对一个问题有多种解释时以招标人的书面解释为准。招标文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，以相关的法律、法规规定为依据。
八、违约责任
如出现以下情况，应标公司必须赔偿由此造成的一切损失。
1. 应标公司中标后弃标。
2. 未能按照标书和正式协议的要求标准履行（人员、资源、执行力）。
3. 中标公司项目实施的结果未达到需求及承诺标准。