广州农村商业银行计划进行2024年度至2025年度信用卡线上赋强公证项目（第二次），现就该项目采购向社会公开征集有意向的供应商。

一、项目名称

2024年度至2025年度信用卡线上赋强公证项目（第二次）

二、项目背景

为加快我行信用卡不良处置时效，现开展2024年度至2025年度信用卡线上赋强公证项目（第二次）采购。

三、采购内容（具体以采购文件为准）

本项目采购内容为广州市内公证处的线上赋强公证服务，线上赋强公证是通过公证处的线上平台，在线、实时、依法对债权文书进行公证并赋予强制执行效力的过程。当债务人违约逾期时，债权人可依法凭执行证书直接向法院申请强制执行。

四、服务要求

（一）服务对象：我行信用卡客户，分为两类：信用卡贷前客户和信用卡贷后客户。

（二）服务期限：本项目采购结果有效期为2年。

（三）服务内容：

1.提供信用卡相关债权文书线上赋强公证服务；

2.当相关信用卡客户违约时，为我行出具执行证书；

3.配合我行就相关信用卡违约客户向法院申请强制执行。

（四）服务方式：线上实时公证服务。

（五）响应时效：对我行提出的服务需求应在3个工作日内响应并回复意见，对我行反馈的服务问题及系统问题应在24小时内修复或提出可行性整改方案。

（六）团队人员配置：团队核心人员应取得公证员执业证书。

（七）服务质量：根据我行业务量，按时按质实施公证确认服务、出具执行证书服务，返回的公证结果及材料，公证结果及材料要求完整、准确。

（八）服务成效：通过线上赋强公证赋予我行债权文书强制执行效力，提升信用卡清收处置效能。

（九）线上公证平台个性化改造功能点：

1.提供专属二维码链接，供我行信用卡持卡人通过手机登入公证平台，并进入供应商为我行开发的，专属我行的信用卡线上赋强公证确认流程。

2.信用卡持卡人上传/拍照身份证件后，自动识别姓名及证件号等信息，并校验上传资料有效性，尽量减少客户非必要操作，确保客户操作便利体验。

3.对于债权一定金额以下的信用卡持卡人，采用微警认证核验+查阅文件+签名确认；债权一定金额（含）以上的信用卡持卡人采用微警认证核验+查阅文件+签名确认+录制意愿视频。上述操作供客户实时在线完成，且上述“一定金额”阈值不能低于10万元。

4.完成公证后，按照银行要求返回公证结果记录及材料。

（十）线上赋强公证服务时效要求:公证确认流程要求实时完成（包括：公证发起、客户信息填写及资料上传、客户身份核验、客户公证确认/签署/录像等），出具执行证书要求在收齐相关资料后10个自然日内完成。

五、意向供应商资格条件

（一）供应商资质要求

1.供应商具备有效《公证机构执业证》。

2.供应商具备成熟的线上赋强公证服务系统/平台。

3.供应商对本项目提供服务团队中须至少配置1名（含）拥有公证员执业证书的公证员。

4.供应商在广东省拥有办公场所。

5.自2021年1月1日后（以合同生效时间或中标通知书落款时间为准），供应商需具备至少1个（含）直接签署的线上赋强公证服务项目案例，案例实质性服务内容须为线上赋强公证。

6.供应商未被列入“信用中国”网站中“失信被执行人”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”及“重大税收违法失信主体”三个名单内且供应商不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（该项资质以我行于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录）。

（注：1.“信用中国”网站查询路径：信用中国官网（https://www.creditchina.gov.cn/）->信用服务->重点领域严重失信主体名单查询->失信被执行人/政府采购严重违法失信行为记录名单/重大税收违法失信主体，该网站需查询上述3个截图；2.“中国政府采购网”网站查询路径：中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）->政府采购严重违法失信行为记录名单，该网站需查询上述1个截图）

7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。

（二）供应商意愿要求

1.服从我行项目管理、人员管理、财务管理相关规定；

2.同意使用我行格式合同，并积极配合我行法审意见签订合同；

3.同意与我行签订项目管理相关协议，包括但不限于保密协议、服务承诺书等；

4.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核评价；

5.同意接受我行内部、我行聘请外部机构、我行上级管理部门进行监督、检查；

6.承诺遵守国家有关反洗钱方面的法律法规；

7.承诺不存在知识产权纠纷，且近3年在经营活动中无重大违法或不良记录。

六、意向供应商报名需提供资料

（一）供应商报名意向书，内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱（具体格式自拟）；

（二）提供供应商具备的《公证机构执业证》复印件。

（三）提供供应商具备的线上赋强公证服务系统/平台的软件著作权登记证书，如软件著作权登记证书中的著作权人非供应商，需提供供应商与著作权人所属公司的关系证明或合作合同关键页。

（四）提供供应商对本项目配置公证员具备的公证员执业证书复印件及公证员近3个月的缴纳社保证明（如社保局官网查询截图、含社保局盖章的缴纳明细或其他有效证明材料，须含员工姓名、缴纳单位名称及社会保险相关字眼），如非供应商直接缴纳社保，需提供供应商与代缴社保单位的代缴协议或关系证明材料。

（五）提供供应商在广东省拥有办公场所的证明材料，证明材料可提供公证机构执业证、房屋产权证明、以公证处名义或关联单位名义签署的房屋租赁合同（关联单位需提供关系证明）。

（六）提供自2021年1月1日后（以合同生效时间或中标通知书落款时间为准），供应商具备的至少1个（含）直接签署的线上赋强公证服务项目案例证明材料，案例实质性服务内容须为线上赋强公证。证明材料需提供满足上述各项要素齐全的中标通知书或项目合同材料，合同材料包括首页（项目名称）、关键页（能明确体现案例服务内容）、合同签署页（含甲乙双方名称、盖章及签署日期等）。

（七）项目评审前，供应商需按资质要求中规定路径进行查询，如查询到相关失信记录，但记录已失效，供应商须提供相关证明资料。（该项资质以我行于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录。）

（八）提供承诺满足本征集公告第五大点第（二）点供应商意愿要求的承诺函。

七、意向供应商提交报名材料时间及方式

（一）公告期: 2024年4月30日-2024年5月7日。

（二）报名截止时间：2024年5月7日。

（三）报名材料提交方式：

意向供应商应通过我行供应商门户网站进行报名，具体步骤如下：            1.完成供应商门户注册

意向供应商须在我行供应商门户网站（网址:https://newcpm.grcbank.com:8079/jcepp-esp/或www.grcbank.com->关于我行->采购平台）提交注册申请，经我行审核通过后即完成注册（已完成注册的意向供应商，可直接登录供应商门户网站报名）。            2.进入征集公告页面

完成注册后，登录我行供应商门户网站，点击我的工作台->采购公告->更多，进入公告列表页面。在该页面找到本项目征集公告，点击该公告标题或查看按钮即可进入公告详情页面。             3.提交报名材料

点击页面底部报名按钮，进入供应商征集报名页面进行报名。意向供应商需对照供应商征集报名页面中的资质要求，逐一上传对应的佐证材料，并将其余需提供的报名资料在其他资料处上传（报名材料需加盖公章）。完成资料上传后，点击提交报名材料按钮完成报名。供应商须对报名信息和资料的真实性负责，如提供虚假资料，将被列入我行供应商黑名单。

八、联系方式

联系人：李小姐

联系电话：020－28268225

电子邮箱：lidanqi@grcbank.com

声明：

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。

3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

5.请供应商在充分评估与我行需求匹配度后再进行报名。如收到我行邀请无正当理由放弃参与响应影响我行采购工作的，我行有权根据行内管理规定对供应商作出相应的考核与处理。

广州农村商业银行股份有限公司

 2024年4月30日