1、政府采购计划备案号：420000-2023-01723
2、订单号：FWYJ4200002300650623
3、采购总预算金额：3.0(万元)
4、本次成交金额：2.4996(万元)
5、采购单位：湖北省人民政府办公厅
6、联系人：王先卫
7、联系电话：18062550303
8、成交供应商：中国移动通信集团湖北有限公司
9、成交日期：2023-03-10 08:39:21
10、执行方式：议价
11、成交内容：
采购品目：互联网接入服务
采购需求： 宽带互联网线路项目技术要求　　一、宽带参数需求　　1.提供一条独享的50M互联网线路，含2个固定ip地址，租期1年，合同签订后1日内实施完毕。　　2.提供高速、稳定的互联网通信服务，免费提供线路接入设备及相关连接用户设备的线缆，线路性能参数满足2005年国家颁布的《电信服务规范》的要求。　　二、服务要求　　1.为省政府办公厅设置对口的客户服务经理，采取一站式受理，统一处理客户的服务要求，包括线路的开通、变更、终止、故障申报、缴费等业务流程。　　2.有专业的维护部门与维护队伍提供告警管理和故障处理，并提供售后服务及故障处理程序（包括：流程、处理时间、负责人及电话）。　　3.提供7x24小时服务热线，服务要求首问负责制，所有服务请求必须在4小时内解决，提供定点服务（咨询、受理、申告、监管、技术支持等）。　　4.开通当日应在指定地点将相应线路调测完毕，同时提供线路测试报告。　　5.在线路租用期限内，提供维修及维护服务，享受集团大客户的服务待遇，提供全网状态实时监测与网管监控，每季度提供网络运行分析与性能优化，提供业务咨询、组网设计、客户培训、跟踪回访及定期高层沟通交流。　　三、服务商资质要求　　1.应具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件。　　2.提供参加政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录的书面声明。　　3.必须是在中国境内依法注册，具有独立法人资格的合法企业。　　4.必须具备工信部核发的《中华人民共和国基础电信业务经营许可证》和《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》。
服务响应说明：完全响应