序号

项目

考核标准

扣分原因

分值

扣分标准

处罚标准

1

内部管理（34分）

有健全的管理规章制度，考核细则，人事档案，财务报表，业务统计，五险一金档案等资料

制度不完善或不落实，资料不齐全，上报不及时

8

每月督查一次，资料不全扣2分，上报不及时扣1分

每月督查一次，缺一项扣200元/次

严格执行开福区垃圾分类实施方案的要求

不服从规定、要求的

4

2分/次

扣200元/次，视情况严重程度可采取停运措施

各类工作人员必须购买五险一金，与公司员工签订劳务合同，报主管备案，并按合同要求每年定期进行体检。

未签订、履行合同，未定期体检

4

1分/人次

查处一次对公司进行督促补办手续，并扣200元/人次，类推

关爱员工，保证队伍的稳定。团体凝聚力强，班子团结。

出现员工集体上访，聚众闹事等恶性事件

6

2分/次

5人以下，处以违约金2000元/次，群体事件处以违约金2-5万元。

各类工作人员按时上岗到位，上班统一工装，佩戴工号牌，上岗语言举止文明，办事公道，程序合法

有旷工、迟到、早退现象，工作时形象差，不按程序办事

4

1分/次

有旷工、迟到、早退、工作形象差等扣100元/人/次；违反程序、索拿卡要等扣200元/人/次

定期组织培训，包括安全作业（每季一次），岗前培训（上岗前）集中学习政策、法规、行业标准及各类规章制度，提高工作能力，服务水平

未定期学习或学习效果不明显

4

1分/次

未定期组织学习（培训）的扣200元/次

听从指挥，服从安排和管理，积极完成上级下达的各项工作任务

队伍涣散，责任心不强，下达任务完成不及时

4

1分/次

不服从安排、指挥与管理，下达任务完成不及时或不好扣200元/次

2

日常管理（24分）

配备合同约定的规格、数量的大件垃圾设备、手续齐全，设备状况良好。

未按合同配备大件垃圾处置设备或手续不齐全

8

1分/次

查处1次扣200元/次

大件垃圾必须做到及时处置，日产日清。

大件垃圾无故堆积处置不及时，造成投诉的

8

1分/次

扣200元/次，、整改不及时将加倍处罚

大件垃圾处置设备在运行中保持设备整洁，严禁装载膨溢，挡板规范，做到消除飞扬散落，控制渗、漏、液、滴、落，杜绝二次污染

设备处置途中，有滴、漏、膨溢，箱板密封不严，造成二次污染

8

1分/次

发现一次，扣200元/次

3

安全生产（20分）

操作员必须杜绝疲劳、酒后驾操作设备。

杜绝疲劳、酒后操作设备。

8

2分/次

发现一次扣当事人400元/次；酒后操作取消工作资格。

规范大件垃圾设备作业，不得损坏场内设备和设施

不按程序作业造成设施、设备损坏

6

1分/次

扣200元/次，人为责任事故加倍处罚

文明操作，，礼貌待人，夏季不准穿拖鞋，打赤膊操作

违章造成不良影响的

2

1分/次

扣200元/次

注重日常设备设施的维护、保养，按时做好年检年审工作。有效杜绝一切安全责任事故的发生。定期召开安全工作例会，参加区局业务工作会议，并做好记录。

未做年检年审的，定期开好安全工作会议

4

1分/次

设备没有参加年检年审的给予取扣200元/次

4

其它（22分）

数字化管理

自觉接受智能环卫指挥中心的监督和收运办的检查与调度

3

0.5分/条

扣50元/条

接受大众监督，认真处置市民投诉，及时整改到位

2

0.5分/条

扣200元/条

数字化采集员采集问题

1

扣10元/条

采集问题长期未能得到解决，导致数字化平台亮红灯（特殊情况除外）

2

1分/条

扣1000元/条

一次性结案率未达到

2

0.5分/条

扣100元/条

考评办

考评办检查中发现问题

2

0.5分/条

扣50元/次

考评办检查中发现问题未及时整改

2

0.5/次

扣10元/次

社会影响

按照上级要求及时处理、督办和来信来访的问题，有效杜绝媒体负面报道。

8

4分/次

整改不及时扣500元/次

重要活动不按要求执行或出现重大问题

承包期内连续3个月绩效考核未达80分，或在工作运行中出现重大问题，有损环卫形象并造成负面影响的，按照合同给予终止外包，作自动退出服务外包的处理。