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一、 项目名称
晋商银行统一运维平台、运维数据平台维保采购项目供应商征集
二、项目背景 <<
<< 三、项目要求
类别
服务描述
产品缺陷修复
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针对发现的统一运维平台、运维数据平台产品缺陷，提供修复介质和修复方案。
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针对发现的统一运维平台、运维数据平台缺陷，提供修复实施服务，解决影响产品使用的问题。
产品安全漏洞修复
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针对统一运维平台、运维数据平台原创代码及开源组件发现的漏洞，该漏洞被企业内部或开源软件官方定义为中、高危漏洞时，提供漏洞修复介质和修复方案。
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针对统一运维平台、运维数据平台原创代码及开源组件发现的漏洞，该漏洞被企业内部或开源软件官方定义为中、高危漏洞时，提供漏洞修复实施服务。
故障恢复支持
通过电话、电子邮件、或通过远程控制等方式提供不限次数的7x24非现场技术支持服务，解决产品故障。
功能使用咨询
针对统一运维平台、运维数据平台产品，在使用过程中遇到问题，提供产品功能咨询服务。
SAAS产品升级支持
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针对统一运维平台和运维数据平台项目中交付的SaaS产品，提供产品升级介质许可；
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针对统一运维平台和运维数据平台中交付的SaaS产品，提供产品升级实施服务。（包括SaaS产品升级以及和其他生产应用接口集成梳理和改造，SaaS产品数据迁移等相关实施服务）
年度服务总结
售后服务期结束后，提供年度总结报告，阐述全年服务内容和服务价值，并提出下一年服务的工作建议。
四、潜在供应商资格要求
<<< 1、具备独立法人资格，具有完成项目的技术力量，财务能力，具有履行合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁；具有良好的商业信用和行业信誉；近三年内经营活动中没有重大违法记录；
2、2020年至今(以合同签署时间为准)，公司所承接的金融业同类型实施案例(3个以上)清单、简介、合同等证明材料；
3、需为腾讯蓝鲸技术合作伙伴，或者获得腾讯蓝鲸授权。
4、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。
五、潜在供应商需提交的材料及方式、时间
1、需提交材料
（一）营业执照、税务（国税、地税）登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证；
（二）企业及服务团队简介；企业本地售后服务能力；与项目相关的企业及人员资质证书、社保证明等；
（三）2020年至今(以合同签署时间为准)，公司所承接的相关实施案例(3个以上)清单、简介、合同等证明材料；
（四）未被最高法院在“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；
（五）提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。
注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。
2、提交方式：电子邮件hanyu@jshbank.com，邮件名称晋商银行统一运维平台、运维数据平台维保采购项目供应商征集+供应商名称。
注意事项如下：
（一）、请按下表提供相关信息，并形成:项目名称+供应商全称.doc格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；
供应商名称
联系人信息
资质情况
案例情况
要求与营业执照名称相同，如有差错，不予参与项目交流
姓名
联系电话
邮箱地址
列举公司各类资质证书
公司注册时间：XX，案例情况：XX银行的XX项目，项目总金额：XX（3个）。
（二）、其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过10M；
（三）、邮件必须用公司代表的企业邮箱发送；
（四）、不合格的提交资料，将作为初审不合格公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。
3、提交时间：2023.10.26-2023.10.31、我行将根据供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。
六、联系方式