采购人名称：长沙市人民政府物流与口岸办公室
采购项目名称：长沙海关跨境电子商务支撑平台客户服务与运维项目
采购项目编号：CSCG-202007070030
采购总预算金额：1420000元
采购项目最高限价：1420000.00元
拟采用的采购方式：单一来源
（二）拟采购的货物或者服务的说明
| 序号 | 品目分类 | 标的名称 | 规格型号 | 数量 | 计量单位 | 预算单价（元） | 预算金额（元） |
| 1 | 软件运维服务 | 长沙海关跨境电子商务支撑平台客户服务与运维项目 | 为跨境电商企业、跨境电商监管场所申报、通关业务开展提供技术支持热线与客服服务；保障长沙海关跨境电子商务支撑平台、跨境统一版海关端系统的正常运行和故障排除；确保各跨境电商监管场所、各联网企业与海关间的数据交换稳定运行。 | 1 | 项 | 1420000 | 1420000 |
为跨境电商企业、跨境电商监管场所申报、通关业务开展提供技术支持热线与客服服务；保障长沙海关跨境电子商务支撑平台、跨境统一版海关端系统的正常运行和故障排除；确保各跨境电商监管场所、各联网企业与海关间的数据交换稳定运行。
1、本次长沙海关跨境电商技术支持客服与运维服务升级主要涉及托管于长沙海关内部网络的跨境电商业务支撑平台软硬件设备、网络环境的运维和技术客服。根据海关网络安全规定，海关内部网络的运维操作需由海关内部工作人员实施，无法由外部公司完成。湖南口岸信息技术有限公司为长沙海关下属事业单位所属经济实体，具备运维长沙海关内部网络信息系统的资格，目前承担长沙海关信息系统的运维与客服工作，在相关领域具备充分的运维、客服经验和技术实力，是实施本次客服与运维服务升级的唯一胜任单位。
2、去年以单一来源方式进行采购，本次采购内容与去年一致，属于延续性项目。
鉴于以上情况，请求本次长沙海关跨境电子商务支撑平台客户服务与运维项目采用单一来源方式进行采购。
1、供应商名称：湖南口岸信息技术有限公司
2、供应商所在地址：朝晖路怡园街161号新紫薇鑫园1、2、3栋及地下室3002
（五）专业人员对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见，以及专业人员的姓名、工作单位和职称
1、论证时间：2020-07-09
2、论证地点：湖南中湘项目管理有限公司（长沙市雨花区香樟路469号融创前海中心NH1栋1510房）
3、专家成员名单：
| 姓名 |
工作单位 |
职务 |
| 刘凌 |
天心区检察院 |
高工 |
| 唐江桦 |
省委党校 |
高工 |
| 苏维 |
省生态环境厅 |
高工 |
1、跨境电子商务支撑平台目前托管于长沙海关，本项目拟采购该平台的客户服务与运维工作，其运维工作专业性强，数据的安全性、保密性要求较高。根据海关网络安全规定，海关内部网络的运维操作需由海关内部工作人员实施，无法由外部公司完成。湖南口岸信息技术有限公司为长沙海关下属事业单位，承担长沙海关信息系统的运维与客服工作，且长期负责本项目运维，为保证项目的延续性，服务的一致性，建议采用单一来源方式进行采购。
2、结合本项目采购需求，参考同类型项目市场行情，本项目预算基本合理。
无
从2020-07-09至2020-07-16止，共计5个工作日。任何供应商、单位或者个人对本项目采用单一来源采购方式有异议的，可以在公示期内，以书面形式反馈给采购人、采购代理机构，并同时抄送财政部门。
（八）联系人、联系地址及联系电话
采购人联系地址、联系人和联系电话：
采购 人：长沙市人民政府物流与口岸办公室
地 址：长沙市岳麓大道218号
联系 人：冯卫民
联系电话：17775872809
采购代理机构的联系地址、联系人和联系电话：
采购代理机构：湖南中湘项目管理有限公司
地 址：长沙市雨花区香樟路469号融创前海中心NH1栋1510房
联系 人：宋静
联系电话：15802558323
财政部门联系电话的联系地址、联系人和联系电话：
财政部门：长沙市政府采购监督管理局
地 址：长沙市政府机关大院第二办公楼四楼
联系 人：胡子健
联系电话：88666339
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附件列表：
- 单一来源论证资料.pdf
2020 年7 月9 日
附件下载请到网址：http://changs.ccgp-hunan.gov.cn/gp/html/2/placard/municipal/notice/single/193690.html
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