招标
绵阳市骨科医院关于数据库运维保障与数据灾备服务采购公告
金额
6万元
项目地址
四川省
发布时间
2025/01/09
公告摘要
公告正文
绵阳市骨科医院
关于数据库运维保障与数据灾备服务采购公告
(绵骨医后采202502号)
因工作需要,绵阳市骨科医院拟采购数据库运维保障与数据灾备服务,具体事项如下。
一、采购内容及要求:
二、拟用采购方式:
竞争性磋商 综合评分法
三、报名资格:
1.供应商参加本次政府采购活动应具备下列条件:
1.1具有独立承担民事责任的能力;
1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
1.3具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
1.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
1.5参加本次招标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录;
1.6法律、行政法规规定的其他条件。
2.根据采购项目提出的特殊条件:
2.1参加本次政府采购活动前三年内,供应商单位及其现任法定代表人不得具有行贿犯罪记录;
2.2本项目不接受联合体协商。
四、响应文件要求(请按以下顺序胶装成册,一式三份密封于档案袋内,所有资料加盖公章;封装袋封面注明公司及项目名称,联系电话,加盖公司鲜章。)
1、产品报价单;
2、单位或法人授权书原件、法人及授权代表身份证复印件;
3、公司营业执照副本(年检合格)、组织机构代码证副本(年检合格)、税务登记证复印件;实行三证合一的地区仅需提供带有统一社会信用代码的营业执照复印件;
4、无重大违法违规记录及依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录(需提供公司的财务报表以及“信用中国”和“中国政府采购网”查询截图);
5、公司及服务方案介绍;
6、业绩证明材料/销售记录(提供国内三级医院的销售发票复印件或合同复印件等)。
五、报名时间:
2025年1月9日至2025年1月19日(报名及咨询时间:工作日上午8:00-12:00,下午14:00-18:00)
六、报名地点及咨询电话:
报名电话:0816-2298701(如无人接听可拨打至15196226536)
七、磋商时间:
报名后以采购办电话通知为准。
八、磋商地点:
报名后以采购办电话通知为准。
注:本项目不接受电话、网络、资料快递报名
绵阳市骨科医院
2025年1月9日
附件:
服务要求
1、健康检查
至少每月一次到现场对数据库进行预防性巡检,并提交报告,至少每年度进行一次容灾测试。现场检查的内容应包括但不限于以下内容:
(1)容错检查,检查并分析系统日志及跟踪文件,发现并排除数据库及应用系统的错误隐患;
(2)检查数据库及应用系统配置的健康情况;
(3)发现并排除数据库系统错误隐患;
(4)检查数据库备份的一致性,完整性;
2、数据库及应用系统性能调优
数据库及应用系统性能调优应包括但不限于以下内容:
(1)利用工具采集院内系统运行时的各项监控数据;
(2)分析系统主要的性能瓶颈;
3、协助医院完善数据库备份恢复策略,提供完整的备份恢复策略方案,在双方协商确定并进行实施,每季度进行一次数据库备份验证。
4、出现灾难性故障时现场协助系统和数据的恢复工作,保障数据库系统的正常运行,并提供故障报告书,于医院单位所在地召开故障恢复总结会,提出对应解决方案。
5、配合医院实施数据迁移以及数据业务能力综合建设服务。包括但不限于以下内容:
(1)充分了解医院实施数据迁移和数据灾备建设预期目标,为医院提供合理的硬件参数建议。
(2)给出实施数据迁移以及数据灾备建设过程中涉及到所有相关硬件安装调试方案。
(3)完成医院提供的基础操作系统安装(服务器端)、补丁安装、存储连接、多路径等。
(4)基础数据库软件、相应补丁程序的安装、数据库软件基础环境参数配置。
(5)数据迁移、数据同步、数据灾备监控等。
6、配合医院进行数据库整体规划。
7、配合医院实施整体数据库安全方案。
8、免费提供必要的数据库补丁升级安装服务。
9、技术支持。负责解答医院提出的问题,协助解决有时诊断出来并非数据库的问题;提供维护技术人员联系方式,无限次电话及邮件支持,必要时现场响应并及时解决。
10、配合医院实施并开发符合业务科室需求的数据服务,帮助业务科室提升数据服务能力。
11、提供所有业务数据实时跟踪功能,可以溯源数据来源,提供完善的业务数据解决方案,业务场景分析功能,数据利用能力等,如各个业务科室需要的数据等。
12、针对医院数据库进行渗透检测,消除网络不合规的安全隐患。
13、针对部分系统进行历史数据剥离内容,减少日常锁表与卡顿现象发生。
14、巡检与技术培训。
(1)提供特殊时段(如:出账日、春节、劳动节、国庆节、年终、系统停机维护及用户认为必须的重要时段)技术支持的服务,以及产品安装、系统变更和迁移等的现场支持服务。
(2)每月至少一次例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告。
(3)在维保期内如遇到响应方不能解决的问题,医院有权请其他公司进行解决,产生的费用全部由响应方负担。
(4)响应方在服务年度期满前十五天应通知医院,并完成年度现场维护,提供年度服务总结报告。
(6)维护周期内响应方应提供不少于两次技术培训,帮助医院提升业务水平。
★服务要求:响应人应提供365*24小时全天技术支持服务,并根据医院需要提供30分钟内到达现场的支持服务,一般性故障30分钟内处理完毕,特殊性故障1小时内需专人到场处理并启动应急方案,并出具相应报告。(需要提供承诺函并加盖公司鲜章)。若在服务周期内,未能达成以上服务要求,每出现一次医院有权从应支付尾款中扣除1000元,情节严重者医院可以单方面解除协议;
★人员要求:为保证服务质量,响应方需安排至少两名以上专业数据库工程师熟悉我院业务系统、数据库情况和网络架构等,响应方人员变更需提前3个工作日主动告知医院,若因响应方人员变更导致服务效率和质量下降的,医院有权单方面解除协议;
★保密要求:响应人承诺对数据库维保服务中涉及到的所有医院相关信息,包括但不仅限于:数据库、服务器账户密码,数据库结构,生产数据,数据备份等不私自备份保留或外传,对外无限期保密,需签署保密协议。
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关于数据库运维保障与数据灾备服务采购公告
(绵骨医后采202502号)
因工作需要,绵阳市骨科医院拟采购数据库运维保障与数据灾备服务,具体事项如下。
一、采购内容及要求:
序号 | 项目名称 | 功能或基本要求 | 采购数量 | 价格限价 |
1 | 数据库运维保障与数据灾备 | 1、保障系统稳定运行及数据安全;改善系统运行性能;维护数据灾备环境,2、当故障发生时,可以做到业务系统快速切换与恢复;系统健康检查;3、日常数据库卡顿与锁业务优化;4、维护数据主备与读写分离机制;5、应用系统性能调优等。 具体内容见附件 | 1年 | 总限价6万 |
二、拟用采购方式:
竞争性磋商 综合评分法
三、报名资格:
1.供应商参加本次政府采购活动应具备下列条件:
1.1具有独立承担民事责任的能力;
1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
1.3具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
1.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
1.5参加本次招标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录;
1.6法律、行政法规规定的其他条件。
2.根据采购项目提出的特殊条件:
2.1参加本次政府采购活动前三年内,供应商单位及其现任法定代表人不得具有行贿犯罪记录;
2.2本项目不接受联合体协商。
四、响应文件要求(请按以下顺序胶装成册,一式三份密封于档案袋内,所有资料加盖公章;封装袋封面注明公司及项目名称,联系电话,加盖公司鲜章。)
1、产品报价单;
2、单位或法人授权书原件、法人及授权代表身份证复印件;
3、公司营业执照副本(年检合格)、组织机构代码证副本(年检合格)、税务登记证复印件;实行三证合一的地区仅需提供带有统一社会信用代码的营业执照复印件;
4、无重大违法违规记录及依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录(需提供公司的财务报表以及“信用中国”和“中国政府采购网”查询截图);
5、公司及服务方案介绍;
6、业绩证明材料/销售记录(提供国内三级医院的销售发票复印件或合同复印件等)。
五、报名时间:
2025年1月9日至2025年1月19日(报名及咨询时间:工作日上午8:00-12:00,下午14:00-18:00)
六、报名地点及咨询电话:
报名电话:0816-2298701(如无人接听可拨打至15196226536)
七、磋商时间:
报名后以采购办电话通知为准。
八、磋商地点:
报名后以采购办电话通知为准。
注:本项目不接受电话、网络、资料快递报名
绵阳市骨科医院
2025年1月9日
附件:
服务要求
1、健康检查
至少每月一次到现场对数据库进行预防性巡检,并提交报告,至少每年度进行一次容灾测试。现场检查的内容应包括但不限于以下内容:
(1)容错检查,检查并分析系统日志及跟踪文件,发现并排除数据库及应用系统的错误隐患;
(2)检查数据库及应用系统配置的健康情况;
(3)发现并排除数据库系统错误隐患;
(4)检查数据库备份的一致性,完整性;
2、数据库及应用系统性能调优
数据库及应用系统性能调优应包括但不限于以下内容:
(1)利用工具采集院内系统运行时的各项监控数据;
(2)分析系统主要的性能瓶颈;
3、协助医院完善数据库备份恢复策略,提供完整的备份恢复策略方案,在双方协商确定并进行实施,每季度进行一次数据库备份验证。
4、出现灾难性故障时现场协助系统和数据的恢复工作,保障数据库系统的正常运行,并提供故障报告书,于医院单位所在地召开故障恢复总结会,提出对应解决方案。
5、配合医院实施数据迁移以及数据业务能力综合建设服务。包括但不限于以下内容:
(1)充分了解医院实施数据迁移和数据灾备建设预期目标,为医院提供合理的硬件参数建议。
(2)给出实施数据迁移以及数据灾备建设过程中涉及到所有相关硬件安装调试方案。
(3)完成医院提供的基础操作系统安装(服务器端)、补丁安装、存储连接、多路径等。
(4)基础数据库软件、相应补丁程序的安装、数据库软件基础环境参数配置。
(5)数据迁移、数据同步、数据灾备监控等。
6、配合医院进行数据库整体规划。
7、配合医院实施整体数据库安全方案。
8、免费提供必要的数据库补丁升级安装服务。
9、技术支持。负责解答医院提出的问题,协助解决有时诊断出来并非数据库的问题;提供维护技术人员联系方式,无限次电话及邮件支持,必要时现场响应并及时解决。
10、配合医院实施并开发符合业务科室需求的数据服务,帮助业务科室提升数据服务能力。
11、提供所有业务数据实时跟踪功能,可以溯源数据来源,提供完善的业务数据解决方案,业务场景分析功能,数据利用能力等,如各个业务科室需要的数据等。
12、针对医院数据库进行渗透检测,消除网络不合规的安全隐患。
13、针对部分系统进行历史数据剥离内容,减少日常锁表与卡顿现象发生。
14、巡检与技术培训。
(1)提供特殊时段(如:出账日、春节、劳动节、国庆节、年终、系统停机维护及用户认为必须的重要时段)技术支持的服务,以及产品安装、系统变更和迁移等的现场支持服务。
(2)每月至少一次例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告。
(3)在维保期内如遇到响应方不能解决的问题,医院有权请其他公司进行解决,产生的费用全部由响应方负担。
(4)响应方在服务年度期满前十五天应通知医院,并完成年度现场维护,提供年度服务总结报告。
(6)维护周期内响应方应提供不少于两次技术培训,帮助医院提升业务水平。
★服务要求:响应人应提供365*24小时全天技术支持服务,并根据医院需要提供30分钟内到达现场的支持服务,一般性故障30分钟内处理完毕,特殊性故障1小时内需专人到场处理并启动应急方案,并出具相应报告。(需要提供承诺函并加盖公司鲜章)。若在服务周期内,未能达成以上服务要求,每出现一次医院有权从应支付尾款中扣除1000元,情节严重者医院可以单方面解除协议;
★人员要求:为保证服务质量,响应方需安排至少两名以上专业数据库工程师熟悉我院业务系统、数据库情况和网络架构等,响应方人员变更需提前3个工作日主动告知医院,若因响应方人员变更导致服务效率和质量下降的,医院有权单方面解除协议;
★保密要求:响应人承诺对数据库维保服务中涉及到的所有医院相关信息,包括但不仅限于:数据库、服务器账户密码,数据库结构,生产数据,数据备份等不私自备份保留或外传,对外无限期保密,需签署保密协议。
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