2024-2025年深圳电信数字化营销中心AI智能外呼支撑、补充项目服务采购（A、B包）项目单一来源采购公示

2024-2025年深圳电信数字化营销中心AI智能外呼支撑、补充项目服务采购（A、B包）项目，采购人为中国电信股份有限公司深圳分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

2024-2025年深圳电信数字化营销中心AI智能外呼支撑、补充项目服务采购（A、B包）

二、单一来源采购原因

A包：

深圳电信于2023年通过公开比选的方式确定浙江同花顺智能科技有限公司为《2023-2024年深圳电信数字化营销中心AI智能运营与支撑项目服务采购（A包）》的中选人，并与之签订合同（合同编码为：GDGSZ2315383EGN00）。现须对原外呼系统维护和修复，随着业务需求的变化，软件需不断地进行改进和升级，为确保软件的稳定性和安全性。需要原中选人浙江同花顺智能科技有限公司提供维护服务。

综上所述，符合《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）规定的单一来源采购适用情形第五条 “需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。”

B包：

深圳电信于2023年通过公开比选的方式确定青牛智胜(深圳)科技有限公司为《2023-2024年深圳电信数字化营销中心AI智能运营与支撑项目服务采购（B包）》的中选人，并与之签订合同（合同编码为：GDGSZ2315384EGN00）。本项目采用“青牛智胜智能培训系统”赋能全市集约外呼人员、营业员等一线主战人员使其快速掌握新业务（产品）知识及销售卖点、实现优秀营销话术快速复制传播，增量增收，为保证培训效果的最大化及更换供应商将无法保证项目功能及实施效果并严重影响一线生产效能等，需与原中选人青牛智胜(深圳)科技有限公司进行单一来源谈判。

综上所述，符合《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）规定的单一来源采购适用情形第五条 “需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。”

三、单一来源采购供应商

A包：浙江同花顺智能科技有限公司

B包：青牛智胜(深圳)科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2024年06月7日至2024年06月12日，共6天。

五、联系方式

项目联系人和联系方式:邓亮，13875749574

异议联系人和联系方式:

联系人：黄工

电话：0755-88895763：

联系邮箱：Tzbyy2023@163.com

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人：中国电信股份有限公司深圳分公司

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

日  期：2024年06月6日