厦门航空有限公司“场景式服务机器人”项目供应商招募公告
 厦门航空有限公司“场景式服务机器人”项目供应商招募公告
厦门航空有限公司拟对“场景式服务机器人”项目进行采购，现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下：
一、采购项目编号：暂无
二、采购项目名称：场景式服务机器人
三、项目内容及需求：
1、 需求概要：
采购5台场景式服务机器人及与之对应的一套软件系统
2、 系统功能要求：
2.1. 支持软件定制功能开发，如旅客身份验证、航班事件提醒、航旅资讯的问查询、旅客定向引导与信息播报、服务营销产品推介和销售以及值机选座等航旅业务的办理；具备人脸识别的能力。提供配套的的管理后台功能，如机器人服务数据管理、运行状态管理等。
2.2. 机器人基础功能：语音语义理解，能够准确识别旅客意图，给到有效答复，具备定向移动及避障能力、具备一定的娱乐功能、充电高效便捷便于维护等。
2.3. 硬件要求：具备登机牌扫描、证件扫描、显示屏、人脸识别摄像头等接口及外设扩展。整体外观可以根据要求做少量定制。对于不同投放场景，机器人的形态、大小可能有多种要求，室内巡场的机器人体积不宜过大。业务办理类的机器人需要具备显示屏等。
3、 硬件技术要求：
3.1. 支持中英文语音交互；
3.2. 具备不低于180°立体导航避障及防跌落探测；
3.3. 中文语音识别率不低于90%；
3.4. 拾音距离不少于1.5m;
3.5. 高清摄像头，可支持人脸识别；
3.6. 低电自动回充。
3.7. 接口及外设扩展：具备登机牌扫描、证件扫描、显示屏、人脸识别摄像头等接口及外设扩展。整体外观可以根据要求做少量定制。室内巡场的机器人尺寸不超过1.31m（高）*0.7m（长）*0.7m（宽），迎宾机器人不超过1.6m（高）*0.7m（长）*0.7m（宽）。业务办理类的机器人需要具备显示屏等。
3.8. 可以支持多租户场景；
4、 软件系统技术要求：
4.1. 采用JAVA语言开发；
4.2. 熟悉Oracle/MySQL、MQ、Redis等技术；
4.3. 提供移动端应用；WEB页面能够兼容各主流浏览器的各版本（Chrome/IE/Firefox/360等），支持手机、平板适配；
4.4. 支持Linux服务器容器化部署，支持自动构建及打包；使用厦航自建git进行代码管理；对接厦航Kibana日志平台；支持混合云部署；
4.5. 涉及厦航业务数据操作（特别是敏感数据）的应用必须部署在厦航自有服务器，敏感数据不能存储到任何非厦航自有服务器上；
4.6. 管理网站用户认证需接入厦航SSO认证平台、使用双因子方案；涉及用户登录及身份凭证信息的传输、存储都必须使用密文；系统界面涉敏信息脱敏处理；
4.7. 敏感数据使用符合一定强度要求的安全加密算法加密保存；数据传输方面也要采用指定安全协议传输；
4.8. 支持日志监控、应用告警，有容灾机制；
4.9. 提供7×24小时技术维护服务；须配合厦航完成安全改造、技术升级、BUG修复、功能优化等工作，确保机器人各方面长期安全、高效、稳定运行。
5、 供应商服务要求：
5.1. 具备本地化支持能力，需要在项目周期内提供不少于5人的稳定项目团队，全程驻扎现场实施本项目；
5.2. 代码全程托管在甲方服务器，甲方拥有代码的知识产权和所有权。
 
四、报名供应商资质要求
1、具有法人资格或者具有独立承担民事责任能力的企业；
2、遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉、较好的盈利能力；
3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
4、是增值税一般纳税人，能提供正规的增值税专用发票；
5、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录；
6、不接受被列入厦航《供应商黑名单》及有违法违规记录的供应商报名；
7、报名供应商近三年内有单个金额不低于100万元的服务机器人相关投产案例或至少2个服务机器人相关投产案例，需提供案例相关材料或合同作为证明；
8、报名直销供应商须具备产品的自主知识产权；报名代理商需具备厂家相关产品代理资质或项目授权许可；
9、产品需具备迎宾及访客身份验证、信息播报与反馈、智能问答等功能，报名供应商需提供上述功能的演示（可为现场测试或者演示视频）。
五、报名方式
1、凡有意愿的供应商，请于本公告规定的报名时间内，登录厦门航空采购平台（网址https://bidding.xiamenair.com.cn）进行注册报名，具体要求详见附件厦门航空供应商注册公告。请报名供应商注意注册审批情况，注册通过审批才算注册成功，如遇驳回请及时处理重新提交，避免逾期未能注册成功，导致报名无效。
2、意愿参加本项目的供应商在平台注册后，同时发送邮件进行报名确认。邮件发送shichuang@xiamenair.com，抄送cgyw@xiamenair.com。邮件主题规范为：供应商名称|项目名称|项目编号，须明确注明拟参与的采购项目名称，请在邮件内容列明主要物资投标品牌，后续不得更改，供应商调查表需作为邮件附件发送。
3、报名截止时间：2022年1月30日16:00（北京时间）止，逾期的将不予受理。
六、供应商审核
1、提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
2、申请人必须保证上报材料的真实性，厦航将保留核查（包括现场核查）的权力，对于弄虚作假的行为，厦航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚：
2.1、取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格；
2.2、列入厦航《供应商黑名单》。
3、厦航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
七、项目联系方式
联系人： 史先生
联系电话：0592-2175102
传真：0592-2175111
八、采购监督反馈联系方式：
      电话：0592-2175100 邮箱：cgjd@xiamenair.com。
九、本采购公告的解释权归厦门航空有限公司。
特此公告。
附件：厦门航空供应商注册公告
      供应商注册授权书
      供应商调查表
     供应商端操作手册
 
厦门航空有限公司
2022年1月26日
 
附件：厦门航空采购平台供应商注册公告.docx
附件：供应商调查表.docx
供应商注册授权书.doc
供应商端操作手册.docx