我院拟对 H IS 、电子病历等信息系统进行维保服务采购 ， 现就有关事项公告如下：

一、项目名称：

铜川市人民医院 H IS 、电子病历等信息 服务项目

二、维保内容：

1、医院HIS及电子病历等信息系统维保服务，主要包括以下内容：

1.1 、技术支持服务：负责在使用的过程中遇到的技术问题，对日常软件使用问题提供技术支持与咨询，保证所有相关业务正常安全稳定运行；提供 7×24全天技术支持服务，并根据医院的需要提供现场支持服务。

1.2、响应时间:接到问题报告后1小时内提供电话及远程支持服务。紧急时刻24小时到达现场。

1.3、维保期内免费升级服务

1. 4 、其他国家有关信息系统维保规范要求的内容。

2、维保服务方式：

2.1、远程故障诊断与处理服务：通过电话、传真、Email为医院提供求技术支持和帮助，安排技术人员在规定的时间内以电话支持的方式帮助医院进行故障定位，并提出解决方案，最终指导排除故障。

2.2、现场故障处理服务：在远程无法及时解决的故障，根据故障等级快速响应，安排专业工程师到现场解决处理故障。

3 、维保服务期限：一年

4 、医院信息系统维保模块（包含但不限于以下系统）：

产品分类	子系统名称	数量
医疗管理系统	门急诊挂号系统	1
	门急诊收费系统	1
	门诊中西药房管理系统	1
	一卡通管理系统	1
	门诊分诊管理系统	1
	检验报告查询系统	1
	病人入出转管理系统	1
	住院费用管理系统	1
	住院药房管理系统	1
	病案管理系统	1
	病历质控与评分系统	1
	住院医生工作站	1
	病区护士工作站	1
	住院电子病历系统	1
	医技执行管理系统	1
	后勤物资管理系统	1
临床信息系统	财务监控系统	1
	药库管理与药品会计系统	1
	卫生材料管理系统	1
	供应室管理系统	1
	基础项目管理系统	1
	综合查询与统计报表	1
	医保接口	1
	农合接口	1
	合理用药系统接口	1
实验室管理系统	实验室管理系统	1
医学影像系统	医学影像系统	1
输血管理系统	输血管理系统	1
其他	系统管理工具	1
	自定义报表系统	1

三、 供应商应提供的资料

1、供应商相关资质：有效营业执照、税务登记证、组织机构代码证等（复印件）；

2、法定代表人和授权代表有效的身份证（复印件）；

3、具有独立承担民事责任的能力；

4、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

5、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

6、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在经营活动中没有重大违法违规记录；

7、供应商 不得列入信用中国失信惩戒名单、不得列入国家企业信用信息公示系统严重违法失信企业名单；

8、 供应商提供类似项目业绩；

9、建设方案及报价 ；

以上资料需加盖企业鲜章，装订密封，纸质版或者电子版交铜川市人民医院财务科。自发公告日起五个工作日内有效。

四、联系人及联系方式

联系人 ： 财务科 联系电话： 15129198891

信息科   联系电话：18691901900

财务科 邮箱地址： 316785344@qq.com

铜川市人民医院

2023年8月11 日