广州开发区市政设施管理中心采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广州开发区市政设施管理中心互联网接入服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2023-833508
（三）预算金额：192,000.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	政策属性：环保 上行带宽（bps)：300M 接入点：骨干 下行带宽（bps）：300M 服务年限：1年 服务月数：0 最低公网固定IP地址数量（个）：8 接入城市：广州 接口类型：LAN 服务内容：1、服务背景：黄埔区2020年需要建设综合指挥调度平台2.0暨智慧城市，并在此框架下建设黄埔“应急大脑”，依靠科技提高三防乃至整个应急管理工作水平。除了隧道防汛应急指挥系统，黄埔区还建立了黄埔防汛云系统、内涝监测系统、山洪灾害监测预警系统、长洲岛群闸联控系统、路灯、景观照明监控系统等科技平台，提升全区市政设施管理水平。 根据黄埔区府的要求除了本区本管辖范围内的城乡易涝点、隧道、涵洞上推广使用城市隧道水位警示标志和报警设施，后续也会在景观灯部署高清监控，本项目主要用于路灯监控、景观楼宇照明、隧道拦截，视频监控，进一步提高全区市政设施管理系统运行维护水平。 2、技术要求 2.1互联网总体要求 （1）互联网应当保持通畅并符合相关国家标准，满足中心业务的正常使用； （2）互联网应满足传输数据的可靠性和安全性，并可路由迂回； （3）互联网端到端传输比特差错率（误码率）：W1.0X；可用率N99.9%,即每月连通中断时间不超过44分钟，网络延迟不超过45ms； （4）互联网必须满足中心的数据和视频业务的传输要求； （5）互联网必须满足与中心现有链路组成路由与链路的负载均衡功能 2.2互联网硬件要求 （1）互联网接入服务提供商负责到中心路由器或交换机前的所有设备、线路的提供、安装、接入和调试工作，以及其他方面的协调工作； （2）服务提供商须具有资源接入用户办公大楼； （3）服务器提供商承诺互联网在自合同签订之日起3个工作日内开通； 3、维护服务要求 （1）服务提供商应负责线路的全部施工和维护工作； （2）互联网必须制定测试方案并出示合格的测试报告后方可要求采购人验收； ★ （3）互联网交付使用后服务提供商必须有本地专业稳定的技术服务团队，提供7×24小时的技术支持保障服务，按季度定期进行链路巡检，做好防范措施； （4）必须有统一的报障处理平台，有大客户服务中心，及时周到地处理釆购人反映的网络问题； （5）定时向采购人提供《互联网运行分析报告》以及互联网优化建议； （6）任何时候未经告知釆购人并进行协商的情况下不允许擅自中断互联网服务。 ★ （7）重大节假日期间，须提供值班人员以及应急联系人员和联系方式。 4、宽带故障处理要求 （1）故障响应：能够主动第一时间发现并告知釆购人网络故障；积极响应釆购人上报的网络故障； ★ （2）响应时间：对故障的响应时间不大于15分钟，1小时内到现场； ★ （3）故障恢复：重大故障(挖沟、交通等意外事故造成线路中断)要求4小时内恢复,一般故障(服务商设备故障、软件配置、配件更换、线路中断等)要求2小时内修复； 5、应设立专门的服务咨询中心，提供免费的服务热线电话，接受系统故障保修、使用帮助要求、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该7×24小时全天候运行，应配备足够的咨询人员或技术工程师。	本项目主要用于路灯设备监控系统、隧道视频监控系统、景观楼宇亮化系统等项目的互联网出口。	1	项

商务需求

编号	需求内容
1	中标人必须在合同签订后3个工作日内根据用户实际需求，提供互联网接入服务。
2	中标人需承诺在合同期内提供7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。
3	互联网中断后，中标人未能按故障处理要求响应并在2小时内开展故障修复工作的，在当月结算时扣罚2000元/次；中标人按故障处理要求响应并开展故障修复工作，故障修复完成时间超过4小时，每超时2小时，在当月结算时扣罚3000元/次；互联网中断次数超过1次后，每中断1次，在当月结算时扣罚5000元/次；因违约造成采购人经济损失的，投标人承担损失赔偿责任，釆购人有权追加赔偿和终止合同。
4	本项目主要用于路灯设备监控系统、隧道视频监控系统、景观楼宇亮化系统等项目的互联网出口，月度费用限价为1.6万元，年度费用总额限价为19.2万元，投标报价为人民币含税全包价，包括所有项目服务过程中应预见和不可预见所有费用。
5	采购人根据《广州开发区市政设施管理中心服务类项目考核工作指引（试行）》每半年将对中标人的服务质量进行考核，包括服务时间响应程度、宽带保障等内容进行考核。详见采购需求附件1与附件2。

（五）议价发起时间：2023年06月21日
二、需求信息
合同份数：3
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：李娟 82113190
采购单位：广州开发区市政设施管理中心
2023年06月21日