深航2024年机房环境监控系统升级改造项目方案征集
为顺利推进深圳航空有限责任公司2024年机房环境监控系统升级改造项目建设，现由深航向社会公开征集项目建设方案。有意参与项目建设方案征集的供应商，请按照项目建设方案公开征集流程和项目建设目标完成项目建设方案的编写，并通过深航集中采购管理部公共邮箱向深航反馈项目建设方案。
 
一、项目名称
深航2024年机房环境监控系统升级改造项目
 
二、项目概述
1、项目背景
公司信息机房环境监控系统主要对数据中心、信息机房、弱电配线间等区域环境温湿度、UPS、精密空调、冷水机组、机房配电等设备设施的运行实时状况进行监控。目前该系统存在硬件设备老旧、软件程序时常出现异常、失效等问题。为提升机房基础设施的保障能力，优化监控系统功能，排除信息机房运行风险，需要对公司信息机房环境监控系统进行升级改造，满足当前对公司的数据中心、信息机房、弱电配线间等区域的基础设施设备运行状态的实时监控需要。
2、项目建设目标
  深航拟开展对基地的信息机房环境监控系统和数据中心、信息机房、弱电配线间等总计74个区域的环境监控硬件设备情况进行梳理、设计及改造实施。实现现有的2套环境监控系统的整合、优化升级系统功能以及74个区域内环境监控硬件设备的替换。确保系统稳定可靠运行，有效监控各信息机房的运行状况。
3、系统现状说明：
（1）公司信息机房环境监控系统分别为东区和西区2套系统，分别于2011年和2016年建设投入使用，分别负责不同区域的机房环境和设施设备监控。
（2）系统运行所配套的服务器、监控传感器和采集器等硬件设备老旧严重，部分配件已停产，更新换代的配件产品无法与当前的系统兼容，设备故障后无法维修和更换。
（3）当前监控系统运行环境为Windows server，该操作系统版本已停止提供服务，系统漏洞无法更新，存在较大的安全风险。
 
三、项目业务需求及功能需求
1、项目业务需求：
（1）对公司现有的2套机房环境监控系统进行整合，并对系统进行优化升级，实现统一管理并实时对机房环境与设施设备运行状况监测与故障预警，提高对机房基础设施设备的监控有效性和保障能力。
（2）升级优化后的系统采用双机热备模式，提高运维保障能力和系统运行稳定性。
（3）升级优化后的系统通过标准接口与基础与应用一体化监控系统对接，通过基础与应用一体化监控系统实现及时有效的故障预警，保障公司信息机房基础设施稳定运行。
（4）对现有的机房环境监控系统硬件设备进行老旧替换，排除硬件设备及软件系统老旧风险，提高系统兼容性和可靠性。
2、功能需求：
（1）监控系统的采集设备进行更新换代，具备本地存储数据功能，支持多种数据传输通讯协议，通过园区智能专网传输，实现监控数据传输的稳定性、数据完整性、安全性；
（2）新系统预留数据接口，支持接收BA冷水机组系统和柴油发电机的设备实时数据、告警事件、历史记录等数据，并生成实时监控画面做展示，可对相关数据设定预警阈值；
（3）新系统支持数据推送功能，可接入基础与应用一体化系统并推送实时数据，包含但不限于告警记录、机房温湿度、UPS和精密空调运行数据、配电参数等环境监控数据；
（4）新系统支持多种告警推送功能（包含但不限于短信告警、电话告警、语音播报告警等）；
（5）新系统告警模块支持查询、分级、筛选、过滤和告警阈值自定义功能；
（6）新系统查询模块支持但不限于告警事件查询、设备运行数据查询、日志查询等功能，可支持查询至少1年的历史记录，具有自定义查询功能，支持报表自动生成/导出；
（7）新系统账户功能模块支持角色和用户的增、删、改、查功能和分级管理，可根据账户角色等级分配不同的系统操作权限；
（8）新系统支持运行数据可视化图形功能，支持2D、3D、动态图形画面展示；
（9）新系统支持门禁模块，具有门禁区域管理、用户管理、门禁权限分配和下发卡片、远程开门、门禁刷卡记录查询、报表导出等功能；
（10）新系统支持视频监控模块，可接入视频监控摄像头查看实时监控视频画面；
此部分要求供应商提供的项目建设方案包含不限于上述功能，供应商也可根据过往项目实施经验提出建议或补充需求。
 
四、项目非业务功能性需求
1、系统响应时间指标：
用户访问（增删改等）响应时间不超过5秒；在50个并发用户情况下，对数据报表查询实现如下指标：

查询类别	说明	性能指标
简单查询	仅仅针对小型表的单表查询	在5秒以内完成查询响应
一般查询	仅仅涉及小型表的多表	在7秒以内完成查询响应
复杂查询	包括小型表和大型表的多表，甚至大型表和大型表的多表连接	在30秒以内完成查询响应
统计报表	百万级别统计报表生成	在1分钟内完成报表展示

 
2、可靠性要求：
（1）系统平均故障间隔时间MTBF≥20000小时；
（2）用户数量要求：最大满足500个用户的要求，满足300个用户同时在线。
3、可用性要求：
可用性：系统满足7*24小时不间断服务，综合可用性要高于99.95%。
4、易用性要求
（1）产品的界面要求操作简洁、易用、灵活；
（2）维护界面简单易用，在业务流程发生变化时，尽量减少后台程序的开发，使用前台的配置即可完成。
（3）支持的语言版本：支持中文。
5、扩展性要求
（1）能实现在系统上线后充分反映系统运行状况的统计和分析报表的需求。
（2）支持组件重用，并保证原有功能的稳定性。
6、可移植性要求
（1）产品的设计灵活，使得产品应用到各分公司或基地时不需进行大规模修改，仅需配置即可。
（2）方便地对产品进行扩展，而不对产品进行结构化的变化。
（3）预留标准数据接口，方便和现有业务系统之间的数据交换，支持多种网络传输协议，方便其他数据的接入，便于功能的拓展。
7、兼容性要求
（1）操作系统兼容性指标：整个产品的设计建设，可兼容Windows、Linux等主流服务器操作系统，可以向其他操作系统应用服务器移植。
（2）浏览器兼容性指标：网页端需支持Edge、Chrome、Firefox、360等主流浏览器。
（3）涉及报表导出功能需兼容excel格式文件。
（4）系统功能及界面风格兼容性保持一致。
 
五、技术架构要求
方案中应包括清晰的总体架构、物理架构、应用架构、数据架构、安全体系架构等内容。除下列要求外，应用系统建设详细技术要求还需参照《深航应用系统建设技术规范》执行。
1、基础设施要求。应综合考虑系统应用软件产品、性能需求等因素，合理分配应用服务器、中间件服务器、数据库服务器、存储、负载均衡等资源，根据系统部署需求，给出系统基础设施架构，提供基础架构拓扑图。
2、网络要求。提供完整的网络访问方案，包括但不限于服务器的配置要求、接入方式、带宽要求等。网络架构应考虑内部集成及与外部系统通讯的需要，系统的开发测试环境与生产环境可能单独部署，如果需要多个环境之间的通讯，要有清晰的描述。对于网络架构可以在基础设施架构内体现的，也可以合并提供，不必再行单独列示。
 
六、技术支持和售后要求
1、系统技术服务标准要求，应根据故障级别采取差异化的故障修复策略。免费维护期自通过整体验收起算，软件为期一年，硬件为期三年。

等级	说明	响应时限
一级事件	整个系统处于瘫痪状态，完全无法运行，或者某个功能模块完全无法运行, 对业务连续性产生严重影响，同时无替代方案可选。	10分钟响应，20分钟评估问题解决时间，30分钟内恢复生产。如30分钟内无法恢复生产，需要在2个小时内到用户现场进行故障处理。
二级事件	系统核心功能不可用，或者性能出现严重问题，对业务连续性产生严重影响。	15分钟响应，30分钟评估问题解决时间，40分钟内恢复生产。如40分钟内无法恢复生产，需要在3个小时内到用户现场进行故障处理。
三级事件	系统非核心功能不可用，或者性能下降，对业务连续性影响较小，并有其他方案替代。	30分钟响应，60分钟评估问题解决时间，120分钟内恢复生产。

 
在系统上线后，要求供应商承担系统上线后的所有运维工作，主要包括检查系统上线运行情况，解答用户问题，建立问题跟踪记录，系统持续优化调整等。如需驻场服务，请说明服务内容和要求。
 
七、方案提交要求
有意参与方案征集的供应商，请于8月21日17:00前将报名信息发送至指定邮箱，8月23日10:00在深圳航空有限责任公司西区大门口集合，统一组织现场踏勘，8月29日17:00之前提交本项目建设方案。
报名邮件包含以下内容：        
2、项目建设方案提交
待现场踏勘结束，结合踏勘情况编制项目建设方案。建设方案中必须包括如下内容：
           
供应商提供的项目建设方案是深航对供应商能力考查的参考依据，请各位供应商认真地阅读理解征集方案相关要求，认真编制和审核项目建设方案。
 
八、供应商资质要求（可根据项目自身特点选用该部分，也可增加其他资质要求）
最终的入围条件需要以招标公告中的招标文件为准。
1、不在深圳航空有限责任公司供应商黑名单之列。
2、不在中航集团禁止交易名单之列。
3、不在深航禁止交易企业名单之列。
4、具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录。
5、具有良好的财务状况，能够开具增值税专用发票。
6、供应商具有迄今有效的电子与智能化工程专业承包资质：二级或以上。
7、供应商具有迄今有效的ISO27001 或ISO9001或ISO20000认证。
 
九、地址及联系方式
1、地址：深圳宝安国际机场深圳航空有限责任公司。
2、电子邮件地址： X03404@shenzhenair.com、A27446@shenzhenair.com
 
十、本公告由深圳航空有限责任公司信息管理部负责解释
特此公告。
附件一：项目建设清单
附件二：项目建设方案报价表
附件三：深航应用系统建设技术规范
 
 
                                                     深圳航空有限责任公司
2024年8月16日