项目编号： 项目地区：苏州市
发布时间：2022-12-16 截止时间：
采购商：
项目概况
苏州市96333电梯应急救援呼叫中心运营服务项目采购项目的潜在供应商应在苏州市公共资源交易中心系统获取磋商文件，并于2022年12月28日10点30分（北京时间）前递交响应文件。
一、项目基本情况
1、项目编号：SZZHJ2022-C-008
2、项目名称：苏州市96333电梯应急救援呼叫中心运营服务项目
3、预算金额：人民币柒拾壹万伍仟元整（￥715000.00元）
4、采购需求：
苏州市市场监督管理应急处置中心（以下简称中心）“96333”呼叫热线承担全市电梯困人报警接警、困人故障调度处置等相关工作，实行7*24不间断运行。我市电梯保有量为18.9万台，位居全省第一。电梯使用强度高，困人现象时有发生，“96333”热线接听有着相当的突发性和紧急性，确保被困报警电话第一时间接通处置直接事关群众生命安全。
根据《市场监管总局办公厅关于加快电梯隐患排查治理提升应急处置能力和维保工作质量的通知》（市监特设发[2021]53号）文件中的“以政府购买服务方式加快推进96333等电梯应急处置服务平台网络建设”精神，中心计划采取“政府采购、服务外包”的模式,向服务商购买热线运营管理服务，采购内容主要包括“96333”热线接听处置、救援系统后台数据维护、困人隐患分析、故障跟踪及闭环处理等。
5、服务期限：自2023年1月至2023年12月；
6、本项目是否接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
1）具有独立承担民事责任的能力；
2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
6）法律、行政法规规定的其他条件；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司），不得参加同一合同项下的政府采购活动。
三、报名及磋商文件的获取
1、本项目采用网上报名，自采购公告发布之日起至2022年12月23日。
2、报名流程及方式：
1.申领CA证书
（1）办法详见苏州市公共资源交易中心网上《关于办理苏州市（市级）政府采购交易系统CA证书的通知》。有效期内的CA证书可以反复使用。
（2）原市级政府采购供应商网上报名系统用户需换CA证书、办理电子签章业务及激活政府采购模块；
（3）区级政府采购交易系统用户，无需再次办理；
（4）未参与过苏州市政府采购交易的用户，需办理CA证书、电子签章业务及激活政府采购模块，详情参见《政府采购CA证书办理指南》。
2.登录报名
供应商进入“苏州市公共资源交易中心”网站―“政府采购登录”―“苏州市政府采购管理交易平台”―“供应商”进行网上报名。插入CA证书登录后选择具体项目并点击“报名”按钮报名。报名成功并下载采购文件后，点击投标确认函下的“编辑”按钮，进入编辑投标确认函并签章，签章成功后打印投标确认函供参与项目使用。供应商报名成功后不可撤销报名。详见《苏州市政府采购交易管理系统供应商操作手册》。
3.依法获取采购文件的方式
供应商在苏州市公共资源交易中心网站报名成功后，根据提示，自行下载采购文件，报名日期视同为依法获取采购文件日期。未依照采购公告要求实行网上报名的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或报名时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。
4、 技术咨询
（1）注册咨询：0512-69820846
（2）CA办理咨询电话：0512-81876166
交易系统维护，客服QQ：3269174593、2296439417、3064437102 ；咨询电话：13914088964。
四、提交响应文件截止时间、开启时间和地点
截止时间：2022年12月28日10点30分（北京时间）
地点：苏州市姑苏区平泷路251号五楼 苏州市公共资源交易中心
五、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
六、其他补充事宜
1、针对中小企业需要落实的政府采购政策：
根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、江苏省财政厅《关于做好政府采购支持企业发展有关事项的通知》（苏财购〔2020〕52号）及《财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19 号）的相关规定。
2.本次采购有关信息将在：苏州市政府采购网。成交公告亦是刊登在以上媒体，敬请各供应商注意。
注：疫情期间，到场人员须身体健康，持苏康码绿码、体温不高于37.2℃并全程规范佩戴口罩，通过现场防疫人员检查后方可进入苏州市公共资源交易中心。响应单位应预留足够时间排队进场，如因无法进场而造成的一切损失由响应单位自行承担。如有最新疫情防控要求，按最新的要求执行。
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1、采购人信息
采购单位：苏州市市场监督管理应急处置中心
地    址：苏州市平泷路188号
联 系 人：许益
联系方式：0512-69851021
2、采购代理机构信息
名    称：中航技国际经贸发展有限公司
地    址：苏州市姑苏区江星路756号天元辰广场13楼
联系方式：0512-69290321
3、项目联系方式
项目联系人：孙鹏、蒲苗苗、洪胜兰、金晓兰
电   话：0512-69290321
4、政府采购监督电话：0512-68616651
                 中航技国际经贸发展有限公司
 2022年12月16日
 
苏州市市场监督管理应急处置中心（苏州市特种设备事故调查处理中心）2022年7月(第1批)政府采购意向公告
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《江苏省财政厅关于做好意向公开工作的通知》等有关规定，现将苏州市市场监督管理应急处置中心（苏州市特种设备事故调查处理中心）2022年7月(第1批)政府采购意向公告如下：

编号	项目名称	采购需求概况	采购预算(万元)	预计采购月份	是否专门面向中小企业采购	是否采购节能产品、环境标志产品	备注
1	苏州市96333电梯应急救援呼叫中心运营服务项目	96333热线是群众被困电梯后求助的重要渠道，96333热线提供7*24小时全天候人工服务，及时有效处置电梯困人、投诉、报障、报修等来电，通过应急处置及事后跟踪，有效保障群众乘梯安全，采购内容为呼叫中心运营服务	267 万	2022-08	否	否

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
苏州市市场监督管理应急处置中心（苏州市特种设备事故调查处理中心）
2022年07月05日