服务期限，本项目服务期限三年，合同一年一签。
第一年合同期限：2021年4月10日-2022年4月9日
第二年合同期限：2022年4月10日-2023年4月9日
第三年合同期限：2023年4月10日-2024年4月9日
(一）质量要求
1.公司必须做到所承包路段内的指定设施立面、地面整洁、无乱涂写，乱张贴情况。
2.公司必须对合同范围内已产生破损的设施表面进行局部翻新。
3.公司对合同范围内设施表面不得造成新的损伤。
4.所有当街路口需向内清理10米，确保视觉效果整洁。
5.正常维护时间为每天8:00至18:00，夜间须安排专人值班，值班电话保持24小时畅通。
6.清除作业要求严格按照作业技术标准操作，无遗留，无“以癣治癣”现象。
（二）作业范围及要求：
1.乙方必须做到所承包路段内的指定设施立面、地面整洁、无乱涂写，乱张贴情况。
2.乙方必须对合同范围内已产生破损的设施表面进行局部翻新。
3.乙方对合同范围内设施表面不得造成新的损伤。
6.甲方将按照标准对乙方的立面、地面保洁工作进行定期或不定期检查、考核，对违规及未达到现象将实行和分处罚制度，检查结果与经济挂钩，扣分折款在承包经费中每季度最后一月汇总结算。
7.甲方实行日常检查和月综合检查的办法，对乙方履职情况进行督查考核。日常检查一旦发现承包范围内存在“牛皮癣”，按每发现一处，扣0.5分；月综合检查每发现一处，扣1分；市级通报承包范围内存在“牛皮癣”，按每处扣2分，每扣1分折合人民币50元的标准执行。如乙方在接到甲方通知后1小时内未清除干净，甲方对乙方实行加倍扣分处罚。
8.乙方每月月初将本月人员工作安排计划，月底将人员出勤记录表发送至甲方，确保不出现空岗或无作业人员清理的情况出现，有维护道路出现空岗行为的，每发现一次扣1分。
9.乙方每月月初将本月所有问题处置日志前、后对比图发送至甲方，甲方对乙方处置不达标行为按每发现一处扣0.5分。
10.甲方专项检查人员如发现清洁人员作业时不遵章守纪、未按规定配备清洗保洁工具或未按规定着装的，每发现一起扣0.5分。
11.对表面未不同颜色的涂料或水泥墙上“牛皮癣”未按照“色差一致、形状统一、干净整洁、协调美观”的要求，做到基本无色差，未按要求进行清理影响整洁美观的，没处扣0.5分。
12.在清理“牛皮癣”作业时，造成建筑物、构建物以及其他市政公共设施损坏，未及时采取相应补救措施恢复原样的，每处扣0.5分。
13.乙方在开荒清洗前需将开荒清洗工作安排报送给甲方，甲方将对开荒清洗进行验收检查，如发现不合格每次扣50分。
14.乙方承包路段内的立面、地面保洁工作半年内被省、市电视台、报纸等媒体或在文明创建及各类检查中因“牛皮癣”原因影响市、区成绩的，每曝1次扣50分，或被累计扣分达200分（含200分）以上，甲方将给予警告并加倍处罚，若再无改进，则甲方有权终止合同，乙方丧失续签合同资格。
（四）服务人员要求：
1.实行“三定管理”。公司在责任辖区内要实行“三定”管理（定人员、定区域、定责任），并配备相应的管理人员和专业服务人员，在责任辖区内进行定期或不定期的检查。
2.投标人应配备相应的管理人员和专业维护人员。
3.投保人从事服务的人员应统一着装、统一证件、统一工具。
4.能熟练地运用相关清洁卫生工具，按操作要求和要领工作，严格遵守劳动纪律和员工守则，工作中不怕苦、累、认真负责，身体健康，能胜任本职工作。
5.坚守工作岗位，不脱离离岗，热情待人、文明礼貌、使用服务规范用语。
6.遵守安全工作规定及操作程序，及时发现不安全因素，正确处理突发事件。
7.遵守各项纪律和规章制度。
（五）作业设备、人员及产品要求：
1.本招标道路保洁区域配备至少1名管理人员和不少于清单表中标注的各类维护人员。
2.乙方应配备相应检查用机动车1台，电动车5辆以上。
3.乙方应配备不少于1台发电设备供夜间有突击时使用。
4.乙方应配备出现大面积的墙面清洗需清洗时的高压清洗机1台。
5.乙方应根据不同类型的牛皮癣，配备相应的专业清洁剂，达到快速清洁牛皮癣的效果：①放乱张贴材料②去除粘胶类的清洁剂③去除各类油墨的清洁剂④去除油性笔的清洁剂。
（六）结算方式：
本项目采用费用包干方式建设，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。结算按季度支付，根据考核达标情况确定支付保洁费用的比例。
验收要求《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》长购采购（2016）6号
1.承包期限内，甲方无故终止合同或由此所遭受的所有损失由甲方负责赔偿。
2.承包期内，乙方转包他人、终止合同或违约，甲方有权终止合同，乙方须全部赔偿由此给甲方造成的损失。
3.乙方必须严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定，实行合法的用工制度，办理人身意外伤害保险，按风险自负原则，乙方任何人身伤害事故均由乙方自行负责，与甲方无关。
4.重大活动期间，乙方必须服从区域管执法局安排，加强立面保洁。
参照政府采购合同通用条款执行。
