项目名称：人保科技2023年服务台及运行数据支持服务项目
招标代理编号：09-02-04A-2023-D-E26551
项目编号：XM23JSGP000321
采购方式：公开招标
招标公告日期：2023年12月5日
本项目拟选取1名供应商为人保科技提供2023年服务台及运行数据支持服务。具体包括话务平台的设备采购、话务平台的集成建设和服务台人力需求及支持费用三个子项，具体明细如下：
|
子项序号 |
子项名称 |
预算类别 |
描述 |
数量 |
计价 单位 |
备注 |
|
1 |
设备 |
固定资产类 |
网关 |
1 |
台 |
/ |
|
话机 |
20 |
台 |
/ |
|||
|
2 |
软件实施服务 |
无形资产类 |
坐席应用基础 平台 |
1 |
套 |
30坐席 |
|
二次开发及 实施 |
9 |
人月 |
含1年运维服务 |
|||
|
3 |
人力 及支持费用 |
费 用 类 |
业务主管岗 |
12 |
人月 |
中级 |
|
业务支持岗 |
24 |
人月 |
初级 |
|||
|
中继租赁费 |
1 |
每年 |
30路 |
|||
|
语音通信费 |
/ |
元/分钟 |
按实际使用计算，支付上限不超过1万元 |
详细内容及要求见招标文件第五章技术规范书。
1、中标候选人基本情况：
第一中标候选人：中科软科技股份有限公司
（除语音通信费）含税总价（元）：1234700.00
投标单价（语音通信费）含税单价（元）：0.10
第二中标候选人：信雅达科技股份有限公司
（除语音通信费）含税总价（元）：2040000.00
投标单价（语音通信费）含税单价（元）：0.20
第三中标候选人：北京中科盈佳科技有限公司
除语音通信费）含税总价（元）：1860000.00
投标单价（语音通信费）含税单价（元）：0.20
2、提出异议的渠道和方式
投标人或其他利害关系人对本项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间以书面形式提出，邮件发送至：gaoshuxuan.gcmc.gd@chinaccs.cn,原件邮寄至招标代理机构。我方将在自收到异议之日起3日内作出答复。
3、联系方式
招标人：中国人民保险集团股份有限公司
地址：北京市西城区西长安街88号
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
地址：北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室
联系人：高姝轩、赵亮、田雨星、薛淳鹏、胡迪
电话：13511059558
电子邮件：gaoshuxuan.gcmc.gd@chinaccs.cn
4、公示期限
2023年12月28日至2024年1月2日
公诚管理咨询有限公司
2023年12月27日
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