项目概况

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局12366购买专业化社会服务项目 招标项目的潜在投标人应在邮箱获取招标文件。获取招标文件，并于2024年08月09日 11点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：XJ2024-DLGK-C0036-B00

项目名称：国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局12366购买专业化社会服务项目

预算金额：1210.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：1210.000000 万元（人民币）

采购需求：

严格按照税务机关各项服务规范标准，除承担热线年均一百万人次左右的话务量提供7*24小时全天候人工服务外，还需承担网线、无线等服务渠道的税费咨询受理、举报投诉接收、智能咨询运维、纳税需求收集、数据统计分析、远程坐席监测等工作，保证热线、网线、无线等服务渠道前后台业务的正常运行，满足纳税人缴费人服务需求。

合同履行期限：自合同签订之日起一年。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目不专门面向中小企业采购。

3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取招标文件

时间：2024年07月18日  至 2024年07月24日，每天上午10:30至14:00，下午16:00至18:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：邮箱获取招标文件。

方式：线上获取（潜在供应商需将公司名称、所投项目名称、项目编号、项目包号、联系人、联系方式、电子邮箱打印在一张A4纸上并加盖公章），资料加盖公章（鲜章）后扫描发至招标代理机构邮箱：522439995@qq.com后获取文件。如有疑问请联系代理机构）。

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2024年08月09日 11点00分（北京时间）

开标时间：2024年08月09日 11点00分（北京时间）

地点：乌鲁木齐经济技术开发区二期黄山街一品九点阳光德港大厦B座20楼

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、关于本项目所有公告、公示在中国政府采购网发布。

2、请投标单位随时关注本项目的澄清、答疑、变更事项。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局　　　　　

地址：乌鲁木齐市天山区青年路397号　　　　　　　　

联系方式：董子剑0991-2982407　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：新疆世纪星工程咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：乌鲁木齐经济技术开发区二期黄山街一品九点阳光德港大厦B座20楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：郑倩如、李航、龚凡、杜萍0991-3678303　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：董子剑

电　话：　　0991-2982407