招标文件公开无锡市新吴区政府采购

二○二二年十月十四日集中采购机构：无锡市公共资源交易中心新吴分中心采购项目名称：硕放街道南星苑三社区物业管理服务外包项目采购项目编号：WXXWQJC2022-072（全流程电子化）

五．合同条款（格式）------------------------------------（28）四.合同书（格式文本）----------------------------------（26）三．项目技术要求和有关说明------------------------------（13）二．投标人须知------------------------------------------（5）一．投标邀请函------------------------------------------（2）目录

1.项目名称：硕放街道南星苑三社区物业管理服务外包项目（一）招标项目信息我中心受无锡市新吴区人民政府硕放街道办事处委托，对硕放街道南星苑三社区物业管理服务外包项目进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标并提请注意下列相关事项：一．投标邀请函六.附件------------------------------------------------（32）

7.本项目是否专门面向中小企业：否6.本项目标的所属行业：物业管理5.采购人：无锡市新吴区人民政府硕放街道办事处4.采购方式：公开招标3.项目预算：1320.4万元2.项目编号：WXXWQJC2022-072

（2）不接受联合体投标（1）营业执照经营范围须包含物业管理（服务）内容的企业。3.具备采购人根据招标项目的特殊要求规定的以下特定资质：2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；（二）投标人资格要求

https://zcy-cdn.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zcy-client/bidding-client/wuxi/ZhengCaiYunStep.3.11.7.exe（3）投标客户端下载链接：（2）领取CA（办理地址：观山路199号市民中心12号楼1楼CA窗口）和办理电子签章（办理地址：观山路199号市民中心12号楼2楼2号窗口），（原已办理过CA进行过电子投标的供应商可不重复申领）。（1）访问“无锡政府采购网”点击“政府采购交易管理一体化系统”——“商家入驻”按钮进入注册界面，选择对应地区进行账号注册并填写申请信息，也可以直接通过http://middle.wuxi.zcygov.cn/v-settle-front/registry进入注册界面。1.请有意参加本项目投标的供应商按以下流程进行操作：（三）供应商主体信息库注册

完成注册的供应商方可领取CA和办理电子签章，登录政采云平台，插入CA后，点击【我的工作台】——页面右上方【CA管理】--【绑定CA】，方可进行投标。https://cz.wuxi.zcygov.cn/wxCategory19/wxCategory125/index.html?utm=sites_group_front.5b1ba037.0.0.959ae250ca6711ebb0349920799faebc）查询是否完成注册登记。2.投标人在领取CA和办理电子签章前务必前往“无锡政府采购网”“供应商信息库”（网址：技术服务电话：4008817190（服务时间：工作日8:00-20:00）https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.509b3709.0.0.004ab15096ee11ebbc33f5d151e70834（4）CA驱动下载链接（江苏省-国信CA驱动）：

公开答疑会地点：线上答疑（为响应疫情防控要求，本次答疑会通过腾讯会议的方式在线召开（会议房间号432-234-090），各投标人如需参加答疑会，请准点加入腾讯会议，无需到达中心现场参会。）采购人、无锡市公共资源交易中心新吴分中心将于以下时间、地点对投标人针对招标文件书面提出的要求澄清的问题进行公开答疑。投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，请以书面形式提出“WXXWQJC2022-072项目需澄清问题”，并于答疑会前传真项目联系人（答疑会时递交盖章原件）。（五）公开答疑时间、地点潜在投标人可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定投标，必须在政采云平台（http://login.wuxi.zcygov.cn/user-login/#/login）中免费下载公开招标文件（“项目采购-获取采购文件管理-待申请”标签页下，找到需要获取采购文件的项目，点击“申请获取采购文件”），完成项目报名，方可按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。（四）完成项目报名，获取采购文件3.如投标人未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。在“供应商信息库”中无法查询的投标人，由评标委员会审查其投标截止时间前提交的未审核资料。

定标地点：无锡市公共资源交易中心新吴分中心评标室定标时间：评标结束网上投标解密时间：2022年11月8日开启解密后半小时。网上投标截止时间：2022年11月8日9:30（投标截止时间后的投标文件恕不接受）（六）投标及开标、定标时间、地点公开答疑会时间：2022年10月21日15:00

地址：无锡市新吴区长江路7号科技园四区一楼集中采购机构：无锡市公共资源交易中心新吴分中心（九）其它本次采购采用《无锡市政府采购交易管理一体化系统》进行招标投标活动，招标、投标、评标和中标结果发布全程电子化。（八）采购方法：（七）投标有效期：开标之日起90天

招标文件包括本文件目录所列全部内容，投标人应仔细阅读，并在投标文件中充分响应招标文件的所有要求。招标文件：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。（一）遵循原则：二．投标人须知项目联系人：方钰、华晓芸；电话：0510-85253039；传真：0510-85227192

（四）招标文件的补充或修正：本文件的最终解释权归无锡市公共资源交易中心新吴分中心。（三）招标文件的解释：招标文件仅作为本次招投标使用。投标人应在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏（http://xzfw.wuxi.gov.cn/ztzl/wxsggzyjyzxzl/jyxx/zfcg/index.shtml，下同）或登录政府采购交易管理一体化系统下载招标文件及有关资料，按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则投标无效。招标文件中的“法定代表人”是指投标人的营业执照的“法定代表人”或相关部门的登记证明文件中的“负责人”。

资格、资信证明文件（扫描后上传，身份证应为正、反面）：投标函（格式见附件）（五）投标文件的组成（相应内容上传至投标客户端）：供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市公共资源交易中心新吴分中心对无效质疑不予受理。如需对招标文件进行澄清或修正，无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布更正公告，该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标人应在投标截止时间前登录投标客户端或关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时更新上传投标文件或全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合无锡市公共资源交易中心新吴分中心要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。无锡市公共资源交易中心新吴分中心可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足15日的，将顺延提交投标文件的截止时间。

投标人连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))为其法定代表人授权代表缴纳社保的证明（由相关主管部门出具，新成立公司除外、法定代表人亲自参加投标的除外）；投标人法定代表人授权代表身份证（法定代表人亲自参加投标的除外）；投标人法定代表人身份证；投标人法定代表人授权委托书（格式见附件，法定代表人亲自参加投标的除外）（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，请自行将“法定代表人”更改为“负责人”，分支机构投标时涉及到采购文件“法定代表人”要求的部分，其具体要求视同本条规定）；具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件复印件（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照复印件）；关于资格的声明函（格式见附件）

注：按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。采购人要求的特定资质证明复印件（详见“投标邀请函”-“投标人资格要求”之3中要求）。服务保障承诺书（格式见附件）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告；

评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）服务方案（格式见附件）服务偏离表（格式见附件）人员配置表及拟派项目负责人简历表（格式见附件）明细报价表（格式见附件）开标一览表（格式见附件）

投标文件由投标人按要求如实填写，须有投标人（签章）、法定代表人或法定代表人授权代表签章，方为有效，未尽事宜可自行补充。所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。（六）投标文件的制作：上述1-6项投标人必须按要求全部提供，否则投标文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明复印件。如上述资格证明文件第（6）（7）（8）（9）四项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明复印件。投标人法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。其它（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）

投标人按招标文件规定的网上解密时间进行解密，如未按时解密后果自负。投标人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭CA数字证书登陆政府采购交易管理一体化系统获取招标文件，在投标客户端制作投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。（七）网上投标投标费用自理。如无特别说明，投标人报价一律以人民币为投标结算货币,结算单位为“元”。

未按规定在无锡市政府采购供应商信息库注册的；投标人有下列情况之一者，投标文件无效：（八）无效投标文件的确认：投标人进行网上投标请参照《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。

被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；投标人的法定代表人授权代表，无法定代表人授权委托书的；投标人未按招标文件要求解密电子投标文件的；电子投标文件未按招标文件要求签章的；电子投标文件未按规定期限投标的，纸质投标文件（如有）未按规定的期限、地点送达的；

不同投标人的投标文件的上传形式、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容；电子投标文件图片、字迹模糊不清、无法辨认的；投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的；没有在投标系统指定位置上传对应文件、材料的；

评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的；投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；项目（标段）投标总价超过本项目（标段）预算或最高限价的；不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的；

投标截止时间后参加投标的供应商或解密投标文件的供应商不足三家的，不开标；开标后，所有投标供应商可在线上开标大厅中看到所有投标人的投标报价；所有投标单位在招标文件规定的时间内解密各自投标文件；（九）开标、评标：法律法规和招标文件规定的其它无效情形。投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其它实质性要求的；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（一）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；开标时，投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：

资格性检查。采购人依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。评标工作由无锡市公共资源交易中心新吴分中心负责组织，具体评标事务由依法组建的评标委员会负责。评标程序投标人未参加开标的，视同认可开标结果。电子投标文件与纸质投标文件（如有）不符的，以电子投标文件为准。

比较与评价采用综合评分法。投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。评标方法比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过政府采购交易管理一体化系统发起询标要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当通过政府采购交易管理一体化系统，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。

无锡市公共资源交易中心新吴分中心向中标供应商发中标通知书。评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按招标文件的要求依法确定中标供应商。无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布中标公告。如有质疑，应在法定质疑期限内，即中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（原件）送达无锡市公共资源交易中心新吴分中心，并且针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市公共资源交易中心新吴分中心对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或投标人捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入投标人在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。（十）定标：详见附件。评分标准评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，为中标单位。

投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；出现影响采购公正的违法、违规行为；符合专业条件的投标人或者对招标文件作出实质性响应的投标人不足三家；在招标采购中，出现下列情况之一的，应予废标：（十一）废标的确认：投标供应商电子投标文件将作为电子档案保存。

向招标采购单位行贿或者提供其他不正当利益的；与招标采购单位、其他投标人恶意串通的；采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；提供虚假材料谋取中标的；（十二）中标无效的确认：因重大变故，采购任务取消。

中标方非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，无锡市公共资源交易中心新吴分中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内（到新冠疫情应急响应解除之日前缩短至十五日内），按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，在无锡市公共资源交易中心新吴分中心就实质性条款见证后，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。无锡市公共资源交易中心新吴分中心见证部分详见招标文件合同书（格式条款），见证后的格式条款不得作任何修改。（十三）签订、履行合同：投标人有上述（1）至（5）项情形之一的，中标无效。有上述（1）至（6）项情形之一的，处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；

拒绝履行合同义务的。将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经过采购人同意，将中标项目分包给他人的；中标后无正当理由不与采购人签订合同的；中标供应商有下列情形之一的，情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（十四）注意事项：中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。

项目地点：硕放街道南星苑三社区（六区）小区。项目技术要求：本项目为无锡市新吴区人民政府硕放街道办事处的硕放街道南星苑三社区物业管理服务外包项目，项目具体要求如下，投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。三．项目技术要求和有关说明本次招标，无锡市公共资源交易中心新吴分中心为中标供应商提供免费服务，不收取中标服务费。（十五）中标服务费：

3.直接扣款项目：（2）社区对照作业要求，联合行业主管单位每月对物业公司运营的垃圾分类收集屋运作情况实行考核。考核采用《硕放街道住宅小区垃圾分类收集屋运营考核记分表》进行打分计分，其中社区打分成绩占60%，行业主管单位打分成绩占40%。每季度的三个月考核平均成绩作为当季度（一个考核周期）考核成绩。90分以上（含90分）为优秀，89-75分（含75分）为良好，74-60分（含60分）为合格，60分以下为不合格。季度考核成绩为优秀的，全额支付服务费用，考核成绩良好的，以全额服务费的95%支付，考核成绩合格的，以全额服务费的90%支付，考核成绩不合格的，按全额服务费的85%支付。（1）各住宅区所属社区对照垃圾分类收集屋运营要求，对提供服务的物业公司进行考核。2.垃圾收集屋维护费及运营产生的水、电费、网络费、收集屋消杀耗材以及垃圾袋的费用（前期由街道补贴相关费用，由社区与中标物业公司签合同，按每月每座垃圾分类收集屋3000元计算，共24000元/月，待社区及相关主管部门考核后，结算相关费用，补贴政策结束后，全部由中标单位承担，补贴政策时间根据街道统一安排。如后期有增加收集屋，中标方需按要求配置人员并按规定运作，且不得另行向甲方提出增加费用。管理考核如下：1.物业管理的服务标准及要求：参照无锡市普通住宅物业服务等级(试行)三级服务标准，包含公共水电能耗费（含亮化景观照明）、电梯维修、保养、年检费及质监局要求的其他检测费用，包含约定金额内的小项维修（公共设施设备、共有部位等）、保安、保洁、绿化养护、地下车库管理及门卫入口主要道路两侧的50米距离范围的环境秩序等日常综合管理。项目规模：南星苑三社区（六区）位于新吴区硕放街道南星三路以南、南星一路以西、华友中路以东区域，小区共有2个主要出入口。小区总建筑面积326669.64平方米【含小区南面20亩乐邻公园（果园、动物园）日常管养】，总户数2593户，非机动车车库39个，地面停车位1518个，绿化面积88000平方，垃圾收集房8个。

（6）因垃圾分类工作成效突出，个人或所在分类场所被省、市、区、街道的领导书面批示表扬或政府通报表扬或媒体正面报道的，当季考核一次性予以加分奖励，分别为5分、3分、2分、1分。（注：同一事项的按最高标准进行奖励）。（5）因安全教育、安全管理不到位造成人员受伤的，发现一起视情况扣5000元，造成人员死亡的，发现一起扣20000元，同时甲方单位有权立即终止运营服务合同；（4）确因运营单位责任进入市、区精细化考核“黑榜”的，每次扣款2000元；（3）新闻媒体曝光属运营单位责任的每次扣款500元；（2）被市、区级相关部门通报批评的，每次每处扣款200元；（1）被市、区级接警平台（如962020、12345等）及群众投诉（包含电话投诉、上门投诉等）要求处理的，且确认属于运营单位责任的，每次扣款100元；

9.建筑垃圾清运单位需由街道装修垃圾清运备案库内择选出一家；生活垃圾、餐厨垃圾清运车辆需取得相关资质并通过备案申请。8.小区内定点设置垃圾分类收集箱或点，根据相关部门要求配备垃圾分类指导员及生活垃圾清运、餐厨垃圾清运车，每日早晚分类清运不少于各2次；建筑装潢垃圾收集点定期及时清运(小区内无条件设置临时堆放点的，由中标方及时清运，并采用租赁拖挂车方式处理)，确保周围地面无散落垃圾、无异味，（以上各类收运车辆具有收运资质并经相关部门备案）。垃圾分类收集屋指导员（每个收集屋至少1名），垃圾分类收集屋或点内垃圾桶日常损耗由中标方承担。7.中标方需无条件配合服从甲方下达的党建、文明创建、创优达标评比、公共应急管理相关工作（如疫情防控、防汛防台等），中标方需根据甲方要求，在人员配置、物资储备、设备设施等增配上满足要求，且不得另行向甲方提出增加费用。6.对于电梯、消防、技防监控、泵房、风机、潜水泵、电力设施、智能化道闸系统等特种设施设备，物业公司按照规范流程选聘的维保单位必须具备国家认可的相应资质证书、营业执照、技术等级，并且符合相关要求及规定（其中电梯维保单位中标方必须从上一年度市场监管局评定的三星级及以上星级维保单位中择选一家并签订维保合同），上述各维保单位必须到所属社区和街道物管科备案登记。上述设备的维保、年检、设备损坏、更换等费用都包含在综合运营费用中（约定金额内的小项维修），物业公司需负责以上系统日常的清洁保养和使用管理，并对专业公司的维护情况进行监督检查及协调等。5.物业管理的范围为：本合同是全委托合同，小区及配套商铺所属范围内所有和物业有关的工作包括但不仅限于秩序、保安、保洁、绿化、小项维修均由中标方负责，以及小区南面20亩乐邻公园（果园、动物园）日常管养（动物园内动物、果园产出的果品归街道社区所有，中标方不得私自处置），秩序管理及巡查服务工作、给排水系统管理维护、（消防）设施设备维护，（每月检查一次灭火器，临近失效立即更新或充压）、智能化、技防设施、车辆道闸等设备设施维保由中标人承担。其余的工作包括但不仅限于物业维修服务、电梯故障、电梯保养、能源管理、化粪池清淤（含物业管理范围内向商铺外侧连接的雨污水井及化粪池）、生活垃圾、餐厨垃圾、建筑垃圾清运等由中标人负责及时通知采购人并暂时协调相关利益方的关系，还包括配合社区对精细化管理第三方采集的公共区域管理工作。4.生活垃圾、餐厨垃圾分类清运每日早晚各清运不少于2次（日产日清）；含建筑装潢、大件垃圾定期及时清运至街道指定临时中转点费用（原拆迁户建筑装潢垃圾中标方不承担处置费、上市二次交易户建筑装潢垃圾中标方承担处置费）、大件垃圾清运（中标方不承担处置费）、绿化弃料清运（中标方需承担处置费）。

（3）第三方测评考核：由第三方考评单位（占总分值10%）对考核小区进行居民满意度调查，采用问卷调查的方式每月抽调考核社区2%的常住业主进行调查，根据调查情况得出考核结果分数。调查问卷汇总统计后，第三方公司签字盖章后连同调查底册原件上交建设物管科。调查数据不得造假虚报，否则作无效处理，并追究相关责任。（2）日常管理评价：由各社区考核小组成员和建设物管科工作人员日常巡查管理中发现的所有问题以文字或者图片取证形式统一汇总后交由安置房小区所属物业公司核实后进行限期整改，如在整改期限内未整改到位，应当将相关情况记录在案，月终根据考核标准进行扣分。（1）月度集中检查：由社区考核小组（占总分值50%）和建设物管科（占总分值30%）两个每月至少组织一次现场集中查看，主要针对《考核管理要求》进行现场扣分，考核内容由基本要求、绿化养护与管理、日常管理、清洁管理、设施（设备）维护与管理、安全管理、秩序安全管理、装修管理、出租房管理等9大项目。12.每月度考核一次，连续2个月考核不满80分或一个自然年度累计3个月考核不满80分的，采购人有权无条件解除合同并有权拒签下一年度物业管理合同。考核依据如下：本物业考核为月考，总分100分：11.中标人配备的人员，必须持证上岗，原有物业公司所有工作人员由中标物业公司择优录取，不足人员由中标物业公司面向社会招聘。原转聘至第三方物业的社区保安、消控室人员需继续聘用，上述人员税后工资报酬不低于原有工资报酬标准（原工作时间、工资报酬），若因社保基数调整导致实发工资少于原工资报酬标准的，中标物业公司需补足至该标准。中标物业公司需与上述人员签订劳动合同，充分考虑原岗位特点，提供与之相符的岗位，在本物业管理项目中就业。上述人员由中标人统一管理，工资须按国家、省、市的相关规定发放。员工必须按国家、省、市相关规定足额缴纳社会保险费。所有员工须按照有关规定发放各项福利及津贴。10.小区内绿化养护考核由长绿公司牵头，联合物管科、社居委共同考核，考核结果与物业管理服务费用挂钩。（考核标准根据长绿公司制定标准实施）

（4）精细化管理住区环境考核计算：区物管中心以每月两次（上半月、下半月）精细化管理住区环境考核分数并结合街道考核标准，住区环境考核分数6-8分，不扣分；5.99-5分，扣1分；4.99-3分，扣2分；2.99分以下扣3分。最终分值=总分10分﹣(住区环境考核分数扣分情况上半月+下半月)平均分。（3）第三方考核成绩计算：根据满意度调查表中测评项目（客服接待、清洁卫生、绿化环境、安全秩序、设施设备、装修、空余房、出租房）由小区业主进行测评，单项测评满意得5分、一般得4分、不满意得2分。将各测评项目满意、一般、不满意数量累加统计填写到数据统计汇总表。最终平均满意度分值＝（满意项数量*5＋一般项数量*4+不满意项数量*2）/总有效问卷数量×100％。（2）建设物管科考核成绩计算：根据建设物管科两名工作人员评分得出平均分值，计算分数时应保留一位小数，最终得出月度建设物管科考核得分。（1）社区考核成绩计算：根据考核小组成员评分汇总时应去掉一个最高分以及去掉一个最低分得出平均分值，计算分数时应保留一位小数，最终得出月度社区考核得分。13.考核计算（4）精细化管理住区环境考核：区物管中心以每月两次（上半月、下半月）精细化管理住区环境考核分数并结合街道考核标准，对小区实施打分。当月度被区级相关部门或区住建局物管中心评定为“住宅小区”黑榜的在综合基础得分上再扣除2分，被市级相关部门或市城管局评定为精细化管理住区环境黑榜、在综合基础得分上再扣除3分。反之如果被区相关部门评定为文明创建或住区环境等红榜的，在综合基础得分上再加2分；被市相关部门评定为文明创建或住区环境等红榜的，在综合基础得分上再加3分。

17.本项目的物业负责人不能任意更换，如确需更换，应取得甲方书面认可，并且更换的新的项目负责人的要求不低于原负责人。16.物业服务费由中标人每季度出具当地税务正规发票（延期一季度结算）。15.本项目的物业管理用房由采购人提供，不提供开办费用。14.如条件成熟，应对于住户包含（新市民（通过买卖安居房入住）、租住户）需收取停车费及物业费。新市民名单由采购人提供，相关费用由中标人负责收取，收取率及考核办法由甲方制定，乙方应无条件服从。停车费/物业费收费标准待定。月度考核基础合格分为90分，低于90分，按实际扣分值扣除相应月服务费用后于合同期满后一次性无息结算给乙方。考核标准甲方可根据实际情况做相应调整。月度考核得分：社区考核小组得分×50%+建设物管科考核得分×30%+第三方考评单位得分×10%+精细化管理住区环境考核得分

2.投标人的总投标报价除应包括本项目管理服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费—五险一金）、社保福利费、加班费、物业管理区域清洁费、耗材费、工具费、垃圾清运费、办公费、法定税费、公众责任保险费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成招标文件规定的本项目管理工作所涉及到的一切相关费用（含物业服务费、环卫）。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素（包括最低工资标准和社保基数的政策性调整），一旦投标结束最终中标，每平方米每月的综合单价将固定，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标供应商的报价让利行为，损失自负。工作人员男性年龄60周岁以内，女性年龄55周岁以内。若低于上述标准，作无效投标文件处理。1.投标人根据需要配备相应数额的专职服务人员。本项目配置工作人员数量不得低于73人(本项目配置工作人员的工作时间按项目实际情况安排，投标人不得自行调减配置人员总数，投标人配置人员工作时间、班次大于招标人实际需求的，工作时间及班次安排也不得折抵人数)。项目经理1名；（保安）秩序维护员（含队长、监控、消控、车辆管理、机动组）不少于30名；日常维修人员3名；客服2名；保洁人员19名；物业管家5名；绿化养护5名；垃圾分类收集屋指导员至少8名。二、其他要求：具体项目内容标准如下：

三、工具和各类耗材7.投标人要根据安置小区特点，针对性地提出管理理念、方法、措施，要有针对性、可操作性，如违章搭建、房屋渗漏处理、保洁、破墙开店、红白喜事搭木圆堂、养宠物、接待和值守等。6.本次项目物业管理执行《中华人民共和国政府采购法》、国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《无锡市物业管理条例》等法律法规，中标单位要严格履行投标书的承诺和物业管理合同的约定，接受业主管理部门对物业管理日常工作的监督和考核管理，如发现管理达不到约定要求，中标单位管理服务水平下降、投诉多等现象，或物业管理单位管理中发生重大管理失误的，将依照法律程序按规定处理，并要求进行财务审计，一切责任由中标单位承担。5.对于与报价相关的采购人的各种免费维保条件，请各投标人自行与采购人联系、了解，并考虑在本次报价中，若签订合同后由于该种因素考虑调整合同价格的采购人将不予考虑。4.报价中相关成本费用的测算及标准符合国家、省、市相关最新政策规定。3.中标方不得将中标内容转包第三方。

2.因物业管理不善造成业主出现5人以上群体性投诉、上访，而得不到有效控制（解决），造成社区不稳定因素的；1.因管理服务不到位，出现较大安全事故，造成社会影响的；如有下列情形之一，采购人将按法律程序进行处理：四、合同解除2.物业公用设施日常维护保养费、办公费、固定资产折旧费及物业公司在日常工作中所产生的易耗品的支出，包括设备维护所需用品、保险费等费用均由中标人负责提供，所需费用包含在投标报价中。1.卫生保洁所需的工具（包括保洁车）、清洁剂（全能清洁剂、玻璃清洁剂、高效洁厕剂等）、各类垃圾袋、秩序维护人员所需的统一着装（着保安服、系武装带，戴保安帽），秩序维护人员配备的对讲装置、巡逻电瓶车、秩序维护人员其他必备的安全护卫工具、警用器材及建筑垃圾清运，均由中标人提供，所需费用包含在投标报价中。

4.物业管理执行国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等，中标方要严格履行投标文件的承诺和与采购方签订的物业管理服务合同的约定，如发现管理服务达不到规定要求，中标方管理服务水平下降，投诉多等现象或管理服务中发生重大失误的，采购方有权依照法律程序解除合同，并要求进行财务审计，责任由中标方承担。3.中标方应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同，服务人员的工资须符合国家、省、市的相关规定，符合无锡市最低工资标准且缴纳社会保险费。中标单位必须依法参加工伤社会保险，为聘用人员缴纳保险费。2.员工工资、社保费用、税金、保险等法定费用为不可让利部分（不可竞争费用），须按规定计算并报出，投标总报价不可低于上述相关费用合计，否则作无效投标处理。1.总报价应包括为完成招标文件规定的物业管理工作服务期内所涉及到的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，包括无锡市最低工资标准及社保基数的调整因素等，一旦中标，总价（每月金额）将包定，即为合同价，不予调整。（二）有关说明：3.物业服务项目在一个自然年内被市、区各行政管理部门单项评定3次以上（含3次）黑榜的（涉及物业服务管理内容），甲方有权无条件解除物业管理合同并有权拒签下一年度物业管理合同。

10.付款方式：本物业的管理服务费（含电梯维修、保养、年检费）由乙方每季向甲方收取，先服务后收取。每月按服务费的80％结算，余下20％的服务费根据乙方考核结果于年度统一结算（乙方月度服务质量考核的计算基数为每月服务费的20%），经采购人考核后，中标人每季度出具当地税务正规发票（延期一季度结算）。9.本项目合同履行地点：南星苑三社区（六区）。中标方必须按采购人要求将本项目中物业管理到指定地点(包括可能的分布范围)，并按招标文件要求分地实施服务。8.若上一年度物业管理未达到采购人要求，采购人有权拒签下一年度物业管理合同，若不续签合同，由甲方重新招投标。7.服务期限：3年（具体起始日期以合同签订日期为准），采取“1+1+1”模式，合同一年一签。6.中标方不得将项目转包或分包。一经发现有项目转包或分包情况，采购人有权依照法律程序解除合同，并追究中标方的违约责任。5.投标人必须在满足招标文件要求的基础上进行报价，如有服务偏离请于服务偏离表中说明。

13.中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用履约担保形式，自主选择合作银行。除江苏省财政厅确定的江苏省再担保有限公司和无锡市财政局确定的科发投资担保有限公司为无锡市政府采购信用担保合作担保机构外，民生银行南京分行、江苏银行和中信银行南京分行、浙商银行无锡分行可以在无锡市范围内开展政府采购履约担保业务。12.履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。供应商可以自愿选择是否采取履约担保函的形式交纳履约保证金。中标、成交供应商可根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资形式，在无锡政府采购网——政采贷专栏提供的银行名录内自主选择合作银行。合同融资，是指参与政府采购的供应商，凭借中标、成交通知书或政府采购合同向金融机构申请融资，金融机构以供应商信用审查和政府采购信誉为基础，按便捷贷款程序和优惠利率，为其发放无财产抵押贷款的一种融资模式。供应商与金融机构按照“银企自愿，风险共担”的原则开展融资活动，有融资需求的中标、成交供应商可根据自身情况，在无锡市政府采购交易管理一体化系统凭政府采购中标、成交通知书或政府采购合同在线提出融资申请，自主选择金融机构及其融资产品，金融机构进行融资信息审查决定是否为其提供融资，做好预授信。双方达成融资意向后签订融资协议，确定融资成交信息并约定融资回款账户。11.根据国家扶持中小企业的有关政策，在我中心组织的采购项目中标的供应商，如需要政府采购合同融资，请按锡财购【2020】17号文件执行。

需方（采购人）：根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法规、《中华人民共和国民法典》，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，供需双方就项目（项目编号：）实施及有关事项协商一致，共同达成如下协议：合同书（服务）格式条款四．合同书（格式文本）15.开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“政府采购交易管理一体化系统”，按招标文件规定时间解密后，在评审过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。14.依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。

五、项目整体免费服务期：四、项目服务期限：三、中标（成交）金额：（大写）；（小写）；二、采购项目名称：一、采购项目编号：供方（中标方）：

九、合同书生效及注意事项：合同书由格式条款和合同条款二部分组成。合同条款应当包含法定必备条款和采购需求的所有内容，并应与“合同书不可分割部分”的内容一致，包括但不限于标的名称、采购标的质量、规模，知识产权归属和处理方式，履行期限、地点和方式，包装方式，履约保证金要求，价款或报酬、付款进度安排、与履约验收挂钩的资金支付条件及时间，验收、交付标准和方法，质量保修范围和保修期，违约责任与解决争议的方法，供需双方权利与义务，合同分包要求，合同类型等。八、合同书组成：招标（采购）文件、投标（报价）文件、合同条款及中标（成交）通知书，供方在投标（响应）、评标（评审）过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。七、合同书不可分割部分：六、货款支付步骤和办法：

年月日见证人：见证方：无锡市公共资源交易中心新吴分中心（签章）十一、根据《政府采购法》第四十九、五十条规定，供需双方不得擅自变更、中止或终止合同。十、供需双方如有其它要求，可参照招标（采购）文件、投标（报价）文件（采购人不得向供应商提出超出采购文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离采购文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议），并在不违反本合同条款的前提下，供需双方自行拟定补充条款。合同书格式条款与合同条款共同组成完整合同书。采购人在确定中标（成交）供应商之日起三十个日历天内，完成合同书签订工作。供需双方在合同书上确认签章后，合同即生效并经系统自动将合同书推送“无锡市政府采购网”进行公示。

一、项目基本情况：需方将委托供方实行物业管理服务。合同标的根据无锡市公共资源交易中心新吴分中心编号WXXWQJC2022-072招标文件和该文件的中标通知书及供方投标文件，供需双方就此次物业管理服务及相关问题，同意按下列条款规定执行。（根据相关法律规定以及采购文件确定事项订立）五.合同条款

合同总价款委托物业管理服务事项详见本项目招标文件。委托管理事项二、物业管理服务委托管理期限：2、项目总建筑面积：1、座落位置：

履约保证金的缴纳时间：，缴纳形式：。履约保证金缴纳金额：元。本项目是/否向采购人缴纳履约保证金：。履约保证金的缴纳和退付二、本合同执行期间合同总价款不变。一、本合同项下物业管理服务费用人民币总价款（年）为元整（大写），折合按建筑面积（平方米）每月每平方米元。

第五条双方权利义务关于无锡市政府采购WXXWQJC2022-072号的招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书，供方在投标、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。组成本合同的有关文件逾期退还履约保证金的违约责任：。履约保证金不予退还的情形：。履约保证金的退付时间：，退付办法：。

检查监督供方管理工作的实施及制度的执行情况；审定供方撰写的物业管理服务管理制度；负责处理非供方原因而产生的各种纠纷；不得干涉供方依法或依本合同规定内容所进行的管理活动；代表和维护产权人及使用人的合法权益；需方权利义务：

供方权利义务：法规、政策规定由需方承担的其他责任。协助供方做好物业服务管理工作；提供供方进行物业管理服务所必须的水、电供应；在物业管理公司管理期间，采购人免费提供物业管理办公用房若干，提供给物业管理公司使用，产权归业主所有；审定供方提出的物业管理服务年度计划及财务预决算；

根据有关法律、法规的规定和本合同的规定，向需方收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题；自主开展物业管理活动，但不得侵害需方、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；负责所有日常物业材料、用品及易耗品的更新；在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常物业管理工作，并委派有岗位资质的人员履行本合同；定期向需方公布物业服务管理费用收支帐目；根据有关法律、法规、本合同的规定及本物业的实际情况，制定物业服务管理制度及管理方案、年度管理计划、资金使用计划及决算报告等工作目标；

暴动、持械抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因供方故意或过失所致，不在此限；天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；三、在管理过程中，因下列因素所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对供方的免责事由，供方均不负赔偿之责：法规、政策规定由供方承担的其他责任。合同终止时，向需方移交全部物业管理用房、档案资料和注明应属需方所有的其他资产和物资（含开办费），并办理交接手续；建立、保存物业管理帐目，及时向需方公告本管理区域内的重大物业服务事项；

本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为的任何损坏。但因供方故意或重大过失所致的，不在此限；因需方或物业使用人指挥调派供方工作人员所致的损害；因供方书面建议需方改善或改进物业管理措施，而需方未采纳所致的损害；因需方或物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害。因需方或第三者之故意、过失所致的损害；因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害；

各项承诺指标及所采取的措施详见“招标文件”。物业管理服务逐步达到接受创优评审条件。建立质量管理体系并有效运行，物业管理服务能够接受质量审核。第六条质量保证四、为维护公众、需方及物业使用人的合法利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，供方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。除上述各款外，其它不可归责于供方之事由的。

第八条违约责任3、以上款项按约定向供方支付。2、本合同项下的采购资金系需方支付。1、本合同项下所有款项均以人民币支付。第七条款项支付其他物业管理服务质量要求按无锡市有关标准执行。

第九条合同生效及其他5、供方在承担上述3、4款一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（解除合同的除外）。需方未能及时追究供方的任何一项违约责任并不表明需方放弃追究供方该项或其他违约责任。4、供方无正当理由，违反本合同第三条的有关规定，擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，需方有权要求供方双倍返还；造成需方经济损失的，供方应给予需方经济赔偿。3、供方无正当理由，违反本合同第五条及第六条的有关规定，未能达到规定管理目标及质量保证的，需方有权要求供方限期整改，逾期未整改，造成需方经济损失的，需方有权扣留供方全部履约保证金（如有），同时供方应向需方支付合同总价5%的违约金。2、需方未按合同规定的期限向供方支付款项的，每逾期1天需方向供方偿付欠款总额的5‰滞纳金，但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5%。1、需方无正当理由，违反本合同第五条的有关规定，使供方未能完成规定管理目标的，供方有权要求需方在一定期限内解决，逾期未解决，造成供方经济损失的，由需方向供方偿付合同总价5%的违约金,或依照法律程序解除部分或全部合同。

（1）向无锡仲裁委员会申请仲裁。5、合同签订后供需双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由供需双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理：4、供需双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。3、合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。2、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。1、合同经无锡市公共资源交易中心新吴分中心对《合同书（格式条款）》见证后，供需双方代表需签字并盖章后生效。

需方（采购人）：（签章）供方（中标方）：（签章）供方应诚实信用，严格按照采购文件要求和承诺履行合同，不向需方进行商业贿赂或者提供不正当利益。第十条诚实信用7、本物业管理合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业前，除需方要求供方提前撤离外，新老物业管理公司的交接过渡期最长为1个月，在此期间供方应提供过渡期物业管理服务，过渡期物业管理服务标准和服务费标准不变，由供方收取；1个月过渡期满，即完成交接、撤离。否则，需方有权进行任何处置，一切后果由供方承担。6、本合同终止时，供方应移交物业管理权，撤出本物业，协助需方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合需方移交管理用房和物业管理的全部档案资料等。（2）向需方所在地法院提起诉讼。

供方帐号：供方开户银行：供方户名：年月日年月日地址：地址：法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：

价格扣除：专门面向中小/小微企业的项目除外。投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：1、价格（10分）附件一：评分标准六.附件

1）项目经理年龄在45周岁以下得1分，大专及以上学历得1分，具备行政主管部门颁发的高级保安证得1分，行政主管部门颁发的《建（构）筑物消防员证》或《消防设施操作员证》的得1分，高级智能楼宇管理员证书得1分，全部满足得5分；【（提供社保部门出具企业为其缴纳的连续三个月（至少包含近三个月中任意一个月份（不含投标当月）社保的证明和上述相关证明资料扫描件，否则不得分）】（2）人员配置（15分）：投标人为本项目配备的项目人员情况，以填列的项目人员配置清单为准（格式见附件），投标时提供相关人员资质证书扫描件和投标人连续三个月（至少包含近三个月中任意一个月份（不含投标当月））为其缴纳社保的证明扫描件。投标人合同履约的《项目人员配置清单》不得低于招标要求。同一投标人，上述三项价格扣除优惠不得重复享受。③残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。②监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件。①对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（货物/服务）（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。

3）投标人持有质量管理体系认证证书的（有效期内）得2分；持有环境管理体系认证证书的（有效期内）得2分；持有职业安全健康管理体系认证证书的（有效期内）得2分，满分6分。（提供上述相关证明资料扫描件，否则不得分）2）投标供应商近2年内所管理的物业项目获得省级行政主管部门颁发的党建引领物业管理服务示范项目荣誉称号的，省级及以上有一个得3分，市级有一个得1分。本项最高得4分。（提供上述相关证明资料扫描件，否则不得分）1）投标人近三年承担过类似业绩的，每1份有效合同得1分，最多4分（以上业绩以合同或协议签订时间为准，必须提供合同或协议扫描件，否则不得分）（3）投标人评价（19分）3）其他人员证书（一人多证不累计得分）：持有《建（构）筑物消防员证》或《消防设施操作员证》有一张得1分，最多得2分；具备行政主管部门颁发的电工证或低压电工证的，每提供一张得1分，最高2分；具备行政主管部门颁发的《特种设备安全管理和作业人员证》的每提供一张得1分，最高2分；此上证书全部持有并达到规定数量的，得6分。【注：须提供证书原扫描件（持证人员不可重复得分），持证人员须提供社保部门出具企业为其缴纳的连续三个月（至少包含近三个月中任意一个月份（不含投标当月）社保的证明扫描件，否则不得分。】2）保安主管：大专及以上学历的得1分，具备行政主管部门颁发的高级保安员证的得1分，具备退伍军人证的得1分，行政主管部门颁发的《建（构）筑物消防员证》或《消防设施操作员证》的得1分，本项最高得4分。【投标人提供为其缴纳的近三个月（不含投标当月）的社保缴费证明扫描件、身份证扫描件、学历证书扫描件、有效证书扫描件加盖公章做到投标文件中，不提供不得分】

在响应釆购文件需求的基础上针对下列各部分进行评价，要求体现科学合理性、条理性、可行性、完善性、针对性，以下各部分如未见阐述则不得分：（5）物业管理服务方案（53分）投标文件内容未按照评分标准做对应位置绑定的，此项不得分。（4）投标文件规范性及表达清晰程度（3分）5）投标人使用信息化管理系统软件管理方式的得2分。【信息化系统软件维护期内的釆购合同扫描件和发票扫描件加盖公章做到投标文件中（如是自主开发的软件则须提供软件著作权登记证书扫描件）】4）投标人持有有效期内的城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证的，得3分。（原件扫描件上传到电子标书，并加盖投标人电子公章，否则不得分）

6）项目物资装备的配备及维保使用方案（1-3分）；5）项目管理规章制度（1-4分）；4）项目日常管理标准及措施（1-5分）；3）项目岗前培训及阶段性培训管理（1-3分）；2）项目管理服务体系（1-4分）；1）项目目标及整体设想（1-4分）；

12）项目档案资料管理（1-3分）；11）项目过失及意外保障措施（1-3分）；10）项目特殊情况应急预案及措施（1-4分）；9）项目正式接管前具体措施（1-4分）；8）在本项目中与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案（1-3分）；7）项目管理重点难点和措施（1-5分）；

标投附件二：投标文件格式除编制粗糙、缺漏项多、格式混乱、条理不清、或经评标委员会评审得分达不到技术标分值60%的外，评委一般按照下列评分幅度对物业管理服务方案进行评分：90%≤优≤100%；80%≤良＜90%；70%≤中＜80%；60%≤一般＜70%；评委在5人及5人以上的，取所有成员的平均值。14）特色与创新（1-4分）；13）项目服务响应时间（1-4分）；

二○二二年月日投标人：采购项目名称：硕放街道南星苑三社区物业管理外包项目采购项目编号：WXXWQJC2022-072件文

我方愿意提供无锡市公共资源交易中心新吴分中心在招标文件中要求的文件、资料。我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。我方收到贵方编号WXXWQJC2022-072招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的投标。致无锡市公共资源交易中心新吴分中心：投标函（一）投标函（格式）：

如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。我方认可并遵守招标文件的所有规定，放弃对招标文件提出质疑的权利。我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国合同法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和合同条款履行自己的全部责任。我方认为贵中心有权决定中标者。如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。我方同意按招标文件中的规定，本投标文件投标的有效期限为开标之日起90天。

通讯地址：邮编：电话：传真：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人（盖章）：我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其它供应商或者采购中心恶意串通、决不向采购人、采购中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。如果我方被确定为中标供应商，我方愿意向采购人交纳履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行的处理。

无锡市公共资源交易中心新吴分中心：日期：采购项目编号：关于资格的声明函（二）（投标人）关于资格的声明函（格式）：

法定代表人授权委托书（三）（投标人）法定代表人授权委托书（格式）：备注：上述所称“重大违法记录”,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：投标人（盖章）：我公司（单位）参加本次项目（WXXWQJC2022-072）政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，我公司（单位）愿针对本次项目（WXXWQJC2022-072）进行投标，投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位）愿意承担由此而产生的一切后果。

在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权代表签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。我公司（单位）对被授权代表的签名负全部责任。系中华人民共和国合法公司（单位），特授权代表我公司（单位）全权办理针对本项目（WXXWQJC2022-072）的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。无锡市公共资源交易中心新吴分中心：日期：采购项目编号：

中小企业声明函（服务）（四）（投标人）中小企业声明函（格式）：法定代表人（签字或盖章）：单位名称（盖章）：姓名：性别：电话：被授权代表情况：

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。……2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

（五）（投标人）残疾人福利性单位声明函（格式）：3.投标时本表附在《明细报价表》之后（如有）。2.中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。日期：企业名称（盖章）：

（六）服务保障承诺书（格式）：日期：单位名称（盖章）：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函

4、3、本公司未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2、本公司（单位）具备履行合同所必需的人员、设备和专业技术能力；1、本公司（单位）对本项目（WXXWQJC2022-072）所提供的物业管理服务符合招标文件要求；（投标人名称）针对本项目（WXXWQJC2022-072）在此承诺：服务保障承诺书

如违背上述承诺，本公司（单位）将承担一切法律责任。…………………8、7、6、5、

投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-072开标一览表（七）开标一览表（格式）：注：以上内容由投标单位根据采购要求可自行完善。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人（盖章）：

法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-072明细报价表（八）明细报价表（格式）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：

注：1、以上人员费用须包括工资、社保等内容，须符合国家、省、市相关政策规定；本项目如有允许配置按国家规定可不缴纳社保的人员（详见《项目技术要求和有关说明》），上表“法定计提费用”中的人员配置总数可扣除上述人员，但须提供该人员相关证明材料复印件，否则投标文件无效。表（1）：员工工资福利及法定计提费用明细表3、投标人本项目提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（服务）；或提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件；或提供投标人《残疾人福利性单位声明函》。或如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标人对所报相关数据的真实性负责，无锡市公共资源交易中心新吴分中心有权将相关内容进行公示；2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。注：1、总报价除应包括本项目所有服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费）、法定税费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及到的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，一旦中标，总价将包定。

表（3）：投入本项目的耗材明细表2、上表可自行延长。注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在投标报价中。表（2）：投入本项目的工具设备物资明细表2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。

2、上表可自行延长。注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在投标报价中。表（4）：投入本项目的维修维保费用明细表2、上表可自行延长。注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在投标报价中。

注：1.表格不够可自行延长。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-072（1）人员配置表（九）人员配置表及拟派项目负责人简历表（格式）：

注：1.表格不够可自行延长。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-072（2）拟派项目负责人简历表2.人员相关证明材料应按招标文件要求提供，并附在本表之后。

法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-072服务偏离表（十）服务偏离表（格式）：2.人员相关证明材料应按招标文件要求提供，并附在本表之后。

物业管理服务方案（十一）物业管理服务方案（格式）（3）如有服务偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。（2）如无任何服务偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；注：（1）本表不得删除；

（一）（投标人）中小企业声明函：

中小企业声明函（服务）

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》

（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（江苏英明物业集团有

限公司）的（硕放街道南星苑三社区物业管理外包项目）采购活动，服务全部由

符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意

向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.（硕放街道南星苑三社区物业管理外包项目），属于（物业管理行业）；

承建（承接）企业为（江苏英明物业集团有限公司），从业人员272人，营

业收入为2382.8万元，资产总额为964.73万元，属于（小型企业）；

2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）：承建（承接）

企业为（企业名称），从业人员_人，营业收入为_万元，资产总额为万

元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也

不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负

责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称（盖章）：江苏英明物业集团有限公司

日期：2022年11月8日

注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企

业可不填报。

2.中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规

定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府

采购法》等国家有关规定追究相应责任

3.投标时本表附在《明细报价表》之后（如有）