漯河市自然资源确权登记交易服务中心

不动产综合信息管理平台运行维护项目

自行采购公告

一、项目概况

1.项目名称：漯河市自然资源确权登记交易服务中心不动产综合信息管理平台运行维护。

2.预算金额：40万元。

3.资金来源：财政拨款

4.采购方式：单一来源。

5.受托方（乙方）：重庆光大网络技术有限公司

二、服务内容及范围

（一） 服务内容：

序号	服务项目
1	不动产登记交易业务应用系统运维服务
2	不动产登记权籍管理系统运维服务
3	不动产登记数据统一接入系统运维服务
4	漯河市不动产便民服务系统运维服务
5	漯河市不动产登记微信公众号运维服务
6	漯河市不动产APP运维服务
7	漯河市不动产登记交易系统涉及省厅业务的运维服务

（二） 服务范围：

1. BUG修复和系统升级服务：对漯河市自然资源确权登记交易服务中心不动产登记交易信息系统运行过程中发现的系统BUG进行修复和业务办理过程中遇到的问题需求进行处理，保障业务正常开展、平台正常运行。涉及重大系统调整的由甲乙双方另行协商需求变更处理费用。

2. 数据处理：乙方经甲方授权在符合登记范围和不触犯国家法律的前提下，对不动产统一登记平台中的数据进行调整，调整包括误操作数据、登记错误数据等。

3. 专项工作协助：结合甲方的实际应用情况，除以上服务内容外，乙方为甲方提供专项服务内容如下：

1） 安全管理：协助甲方技术人员对数据库系统、服务器漏洞进行补丁修补。

2） 系统调优：乙方技术人员定期对应用系统及数据库进行调优。

3） 数据清理服务：协助甲方技术人员提供对登记系统数据库内的垃圾数据进行清理的服务，协助甲方技术人员对各业务系统的管理数据清理和梳理工作。

4） 系统迁移服务：协助甲方技术人员提供由于服务器更换、机房调整、网络接入调整等引起的应用程序系统或数据库重新部署的服务。

5） 数据备份服务：协助甲方技术人员对登记系统数据库进行数据备份。

第二条 服务方式

（一） 产品培训：乙方根据甲方需求提供培训。

（二） 热线支持：乙方提供热线电话服务（7x24小时响应）解决甲方使用系统遇到的问题，并保持热线畅通。

（三） 远程服务：乙方提供远程服务解决甲方使用系统遇到的问题。

（四） 现场服务：乙方根据甲方要求提供全年现场技术支撑服务。

（五） 定期回访服务：乙方对甲方使用不动产统一登记平台的情况进行定期回访，记录并解决甲方提出的问题。

（六） 投诉处理：乙方对甲方的相关投诉进行及时处理，并反馈处理结果。

第三条 服务期限

服务期限：合同签订之日起一年。本合同期限届满后，若需继续委托乙方运行维护本合同服务内容的，由甲、乙双方协商一致后，另行订立合同。在新合同签订前，甲乙双方按本合同约定的内容履行。

第四条 其他事项以合同约定为准。

三、本次采购联系事项

采购人：漯河市自然资源确权登记交易服务中心

联系人：吕刚要

联系电话：0395－3105366 13939516659

联系地址：漯河市淞江路616号

漯河市自然资源确权登记交易服务中心

2022-6-27