中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人类、小微企业类逾期及不良（含已核销）贷款委外催收项目招标公告

（招标编号：AH230390/01）

一、招标条件

中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人类、小微企业类逾期及不良（含已核销）贷款委外催收项目已由项目核准机关批准，项目资金来源为企业自筹，招标人为中国建设银行股份有限公司安徽省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

（一）项目名称：中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人类、小微企业类逾期及不良（含已核销）贷款委外催收项目。

（二）项目地点：安徽省。

（三）项目单位：中国建设银行股份有限公司安徽省分行。

（四）项目概算：6196.6万元。

招标范围：中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人类、小微企业类逾期及不良（含已核销）贷款委外催收项目，包含招标文件以及答疑文件中的全部工作内容。

招标内容：逾期及不良个人类、小微企业类（含个体工商户）贷款，已核销资产委外催收服务。

本次采购旨在引入催收经验丰富、有一定催收手段和专长，且社会信誉良好的公司，为我行个人类、小微企业类逾期及不良贷款（含已核销）委外催收（非诉讼）业务提供优质、高效的服务。包括但不限于电话催收、上门催收、信函催收等合法手段。

（五）资金来源：企业自筹。

（六）项目类别：服务采购。

（七）资格审查方式：资格后审。

（八）标段（包别）划分：本项目共1个标段。

（九）中标人数量：

通过初步评审的投标人数量少于6家时，本项目按流标处理；

通过初步评审的投标人数量为6-7家时，推荐4家中标候选人（入选3家，备选1家）；

通过初步评审的投标人数量为8-9家时，推荐6家中标候选人（入选5家，备选1家）；

通过初步评审的投标人数量为10家及以上时，推荐7家中标候选人（入选5家，备选2家）；

中标候选人排序方式详见招标文件。

（十）合同期限：有效期2年。

三、投标人资格要求

（一）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照应在有效期内。

（二）投标人资信状况良好，经营状况良好，业务开展合规合法，且未被列入失信被执行人，提供“信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）”中“失信惩戒”栏查询截图。投标人若为非工商管理部门登记的单位，则提供“中国执行公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）”中“综合查询被执行人”栏查询截图。

（三）经营范围：

1、投标人总公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内类似经营内容。律师事务所应具备执业许可证。

2、投标人安徽省内分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。

（四）投标人具有3年（含）以上欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。（提供合同扫描件，合同甲方必须是银行业金融机构，以合同签订时间起算，没有合同签订时间的无效）。

（五）具有与1家（含）及以上国有大型商业银行（具体指：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行）及与1家（含）及以上全国性股份制商业银行（具体指：中信银行股份有限公司、中国光大银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、华夏银行股份有限公司、平安银行股份有限公司、兴业银行股份有限公司、广发银行股份有限公司、渤海银行股份有限公司、浙商银行股份有限公司、恒丰银行股份有限公司）欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。

业绩认定标准：

1、提供合同协议书扫描件并加盖投标人单位公章，未提供不予认定；

2、以合同协议书签署时间为准，合同双方落款的签署时间不一致的，以后签字一方的签署时间为准，合同协议书没有签署时间的，以合同协议书中约定的合同生效之日为准，合同协议书没有签署时间或生效时间的，不予认定。

（六）总公司及分支机构：

1、投标人在2个（含）以上一级分行（具体以中国建设银行首页-国内分行列表为准，共计37个）所在地设立总公司或分支机构（以取得当地营业执照或当地执业许可证为准）。

2、投标人在安徽地区设有总公司或分支机构（以取得当地营业执照（或相关登记注册主管机关颁发的分支机构证照），并获得总部授权开展业务为准），提供总部或分支机构营业执照。

（七）办公场所：

1、投标人总公司具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定；

2、投标人在安徽省内具有一定经营规模和固定办公场所，拥有与分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定；

注：（1）提供办公场所房屋权证或房屋租赁合同，证书时间或合同签订时间需在投标截止时间前三个月，房产证的产权所有人、房屋租赁合同的承租人需为投标人或其不具备独立法人资格的分支机构或其法定代表人；

（2）提供2023年1月1日以来人员任意连续三个月的社保证明材料，社保缴纳机构可为投标人或其不具备独立法人资格的分支机构或委托代缴社保的人力资源机构，若为委托代缴社保的人力资源机构，须提供投标人与其的代缴社保合作协议。

（八）拥有有效期内的信息安全管理体系认证证书。

（九）催收服务信息安全性：

1、外部催收机构对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。

2、呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。

3、用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。

注：提供相关证明材料或提供承诺。

（十）投标人应提供以下书面承诺：

1、投标人近三年来生产经营活动中无违法、违规等不良记录（此不良记录是指在生产经营活动中有商业欺诈、质量伪劣等实质性侵害招标人权益的情形）。

2、投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令、限制从业等重大行政处罚期内。

3、投标人未被列入中国建设银行集中采购供应商禁入名单且处于禁入期内。

4、投标人须承诺，在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

（十一）不接受联合体投标。

四、招标文件的获取

（一）招标文件获取渠道:凡有意参加投标者，请于2023年11月17日09时00分至2023年11月23日17时00分，使用谷歌浏览器，登录建设银行龙集采平台（https://ibuy.ccb.com），进行注册，注册成功以后进行投标报名(通过【购买文件】-【公开后审】菜单进入页面，找到需要本项目后点击“立即购买”），并按网上提示下载购买招标文件。投标人未按规定在网上下载招标文件的，其投标文件将被拒绝。若龙集采平台购买文件存在问题，请拨打“建设银行龙集采”平台客服电话4009181908或联系招标代理机构。

（二）招标文件资料费：每套售价人民币伍佰元整[RMB：￥500.00元]，在领取招标文件前，以转账形式支付，售后不退，也不得抵作任何款项。

收取单位：建银工程咨询有限责任公司安徽分公司

开户银行：中国建设银行股份有限公司合肥钟楼支行营业部

账号：34050148860800002654

备注：转账时，请备注项目名称简称、付款单位名称和资金用途（文件费），保留转账凭证并上传至中国建设银行龙集采平台（https://ibuy.ccb.com/），经代理机构审核通过方可下载招标文件。

五、投标文件的递交

（一）投标文件提交的截止时间(投标截止时间，下同)：2023年12月12日上午09时00分（北京时间）。获取招标文件后，投标人请到中国建设银行龙集采平台（https://ibuy.ccb.com）打开平台登录页面，点击【常用文件】菜单，在常用文件页面中找到投标客户端。下载后，按照软件提示完成安装操作。安装完成后，投标人可点击对应图标进行客户端的使用。加密电子投标文件提交的截止时间前通过中国建设银行龙集采平台（https://ibuy.ccb.com）加密上传。

（二）逾期递交、逾期上传或者未上传的电子投标文件，招标人将不予受理。

注：凡有意参加投标的投标人请在中国建设银行龙集采平台购买CA密钥，并用CA密钥上传投标文件（上传文件须使用密钥，否则会上传失败）。具体操作流程请各投标人自行从龙集采系统首页投标人指南内各种操作指引、龙集采平台-投标人投标业务操作手册、龙集采平台-投标客户端手册查询；如有问题，请在工作时间（周一至周五，09:00至18：00）与“建设银行龙集采”平台客服联系，联系电话：4009181908。

特别提醒：因龙集采系统节假日期间会有不定时更新，投标人需合理考虑上传电子投标文件的时间，并且为确保投标人成功上传电子投标文件，建议投标人在投标截止前应当进行上传文件测试，以便尽早发现上传过程中的系统技术问题。

六、投标文件的解密

（一）投标文件采用线上递交的方式，投标人对投标文件进行解密，解密方式：远程解密并同时参加线上视频开标会议，开标前，招标代理机构会邮件通知投标人购买招标文件人员线上会议链接，请投标人按时参加。

（二）开标大厅网址：（https://ibuy.ccb.com）。

（三）投标文件解密，为节省开标时间，投标人应安排专职人员远程进行解密。逾期解密或超时解密投标将被拒绝。

注：开标现场所携带的笔记本电脑须下载谷歌浏览器、CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因笔记本电脑或操作问题导致投标文件解密失败，投标人自行承担后果。

七、其他

信息发布媒介：

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、安徽省招标投标信息网（http://www.ahtba.org.cn/）、龙集采平台（https://ibuy.ccb.com/）发布。

八、监督

本项目的资格后审活动及其相关当事人应当接受有管辖权的监督部门依法实施的监督。

九、联系方式

招标人：中国建设银行股份有限公司安徽省分行

地址：安徽省合肥市滨湖新区云谷路2358号

联系人：许经理

电话：0551-62890156

邮箱：xujie.ah@ccb.com

招标代理机构：建银工程咨询有限责任公司安徽分公司

地址：安徽省合肥市包河区徽州大道255号

联系人：吴润航、杨宪

电话：0551-62654052、0551-62320144

邮箱：jyzx_ah@163.com