一、采购标段

采购计划编号：	2024NCZ001565	项目名称：	宁夏回族自治区自然灾害应急能力提升工程预警指挥项目(货物）
分包名称：	网络安全态势感知能力建设项目（包12））	分包类型：	货物类
采购方式：	公开招标	预算金额	6525000.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	无

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）
投标人应按照采购人规定的工程进度完成各阶段的工作，由于工程存在不确定性，采购人有权对工期进行调整。投标人在投标时应充分考虑风险系数，不得以此为理由提出增加费用。 里程碑工期： 2024年8月：投标人按照采购计划购买所需硬件设备、设备到货后进行质量检验； 2024年9月：硬件设备搬运、安装到位、进行系统集成、调试，软件系统开发； 2024年10月：项目进行软硬件联动调试，进行全面的功能性测试、稳定性测试、安全测试； 2024年11月：组织验收、对使用人员进行软硬件操作与维护培训。 在工程实施阶段，采购人有权根据工程的实际情况在合理的范围内适当调整工程计划，投标人对此应具备迅速响应的能力，服从采购人的安排。投标人应仔细分析并充分考虑此方面的风险，相关工作被认为已包含在本次投标报价中，项目实施过程中不得引起任何费用变化。

保险
运输、交付装卸、安装维修等投标人履行合同过程中发生的一切手续和费用及安全风险均由投标人承担(包括但不限于货物毁损、灭失风险，运输人员伤害风险，造成第三人侵权风险)

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
1.投标人保证，采购人在使用该货物、软件或者货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由投标人承担一切责任；如因此给采购人造成损失的，投标人负责全额赔偿。 2.投标人为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由采购人方永久免费使用。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
符合相关国家标准。

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求
1.项目成功实施并终验合格后进入为期不少于五年的质保期，提供免费检修维护不少于五年，终验通过日期为质保期及服务的起始时间。经采购人同意，可免费更新推出的软件升级版本，并提供相关说明书。 2.投标人应提供质量保证期内维修服务的质量保障措施。在保修期间，如故障产品的维修周期超过24小时，投标人应为用户提供相同型号或性能相近的备用产品使用；同一产品出现两次相同故障，则应更换成原厂新的产品。

其他商务要求
1.所有商务要求，投标人必须全部响应，否则视为投标无效。 2.本项目不接受一次性优惠报价，投标方需根据采购清单逐项报价，逐项报价加和等于投标总价。逐项报价需包含该设备或服务本身价格、交付实施价格、以及在质保期内的所有运行和维护费用等。 3.在保修期内，投标人有责任免费对其在网上使用的系统进行在线升级，以满足最新标准和建议；在保修期外，当采购人需要对系统增加功能、升级时，投标人应以优惠条件提供相关系统和服务。 4.投标人所供设备必须构成完整的系统，其功能应满足采购人要求。所有设备必须协调工作，不允许有矛盾和脱节现象。 5.投标报价应以交付完整系统为基本要求，根据采购方采购需求文件以及采购人实际建设需求，投标方自行补全系统完整运行所需的其他设备、软件、辅材和服务等，包括但不限省级机房冷通道机柜和市级机房机柜，确保系统可独立正常运行使用。自行补全的设备、软件、辅材和服务等成本由投标方承担，不单独报价。 6.如办公地点搬迁，中标人负责按照采购人要求须做好新办公地点相关软、硬件设备、项目配套机柜的搬迁、改建、集成、调试工作，不再收取任何费用。

采购标的交付地点（范围）
采购人指定地点

付款条件（进度和方式）
本项目付款方式分三次，合同签订后收到投标人支付申请7个工作日内支付合同总金额的40%。设备全部到货，采购人、投标人、监理三方进行设备到货确认后，收到投标人支付申请7个工作日内支付合同总金额的40%。项目验收合格后收到投标人支付申请7个工作日内支付合同总金额的20%。

包装和运输方式


售后服务
投标人须提供全年7×24小时技术支持及售后服务；投标人在接到故障报告后需在30分钟内做出响应，3小时内到达省级现场，6小时内到市级现场。业务系统必须在24小时内解决并恢复业务系统正常，网络安全态势感知系统必须在8小时内解决并恢复系统正常。

安装调试
1.投标人必须能按照合同的规定，准时提供货物、配件、材料及工具，并负责所供货物、配件、材料及工具的包装、运输及安装。设备到货时需提供检测报告、产品质量合格证书、产品使用说明书、配件明细及其他法律法规标准要求的文件资料，待验收合格后移交给采购人。 2.投标人负责系统安装和调试，并无条件按照采购人要求完成本次采购设备与相关平台接口对接调试工作。 3.投标人按照采购人规定地点现场验收到货产品并派技术人员到省级、市级现场进行免费安装、调试，直至验收合格（附验收报告），由采购人签字确认。

交付标准和方法
符合国家相关标准，符合招标文件规定和投标文件承诺。

质量保修范围和保修期
1.硬件设备提供5年整机的免费质保期。质保期内硬件出现故障，投标人需免费提供维修所需的配件、部件或更换新产品。 2.设备质保期起始日从设备验收合格之日起计算。质保期后中标投标人须提供终身维修维护服务。投标人需提供设备配件、部件报价清单。

培训
投标人须按采购人要求对相关人员（包括但不限于各级应急管理部门实际系统使用人员）就设备操作、使用、维护、应急处理等方面进行不少于2次培训，培训方案要根据各类人员的素质和工作需要，制定出目标明确、切实可行的培训计划，编制统一的培训方案和教材，通过培训，使主要用户群体熟练掌握各项功能的操作使用，提升工作效率，更好的为应急管理服务，最终对培训过程和结果进行详细记录，形成纸质文档交付给采购人。培训次数、时间、地点由投标人在培训计划中明确，此项报价需包含在投标总价中。
四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(货物类)
序号	品目名称及编码	标的名称	计量单位	数量	单价	是否进口	标的详细参数	是否属于节能产品 政府采购品目清单		是否属于环境标志产品 政府采购品目清单		备注
								是否应当实施 政府强制采购	是否应当实施 政府优先采购	是否应当实施 政府强制采购	是否应当实施 政府优先采购
1	A02010399-其他信息安全设备	网络安全态势感知能力建设项目	项	1	6525000.00	否	标的1-其他信息安全设备：详见网络安全态势感知能力建设项目需求	否	否	否	否

采购需求附件：

采购需求附件
采购需求（包12定）.doc

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

货物类

标的物
（1）网络安全数据汇聚系统 建设自治区统一的网络安全数据汇聚系统，汇聚自治区应急系统网络安全数据，自治区、市级共配备6台流量检测探针，用于监测分析本地节点网络流量。6套流量检测探针均旁路部署在自治区、市级指挥信息网核心交换一侧，镜像采集本地网络全流量信息，同时汇聚相关设施告警信息至自治区级安全数据汇聚系统的分析平台，统一开展威胁监测预警、分析研判、应急处置、溯源追踪，并向部级平台实时汇聚报送安全事件和安全数据。 （2）跨网安全接入与数据安全交换系统 建设自治区统一的指挥信息网安全接入与数据安全交换区域，为自治区提供指挥信息网安全接入和数据交换服务，配备负载均衡2台、边界防火墙2台、应用安全网关3台、数据安全网关3台、视频安全网关3台，中心侧sd-wan网关4台，边缘侧sd-wan网关61台。 （3）指挥信息网违规外联检测与管控系统 终端准入网关采用旁路，分布式、集中管理的方式，满足规模网络的部署环境。相关安全数据汇聚至自治区级安全数据汇聚系统。配备软硬一体的集中控制台。自治区级配备1台。违规外联检测器，自治区级部署1台，市级各部署1台，旁路指挥信息网核心交换一侧，镜像采集终端接入流量信息，支持周期性探测设备是否能够连通互联网地址或管理员设置的检测地址，当终端能够连通互联网地址时，系统将判定终端存在违规外联能力，将违规终端进行断网或隔离，确保内网安全。配备软硬一体的集中控制台，满足规模网络的部署环境。最大化的支持内部网络准入控制需求。支持有线和无线环境下的认证，兼容国内外大多数常用交换机，预留开放snmp接口可和其他第三方厂商设备联动管理。支持与部级指挥信息网违规外联总平台对接。

培训
投标人须按采购人要求对相关人员（包括但不限于各级应急管理部门实际系统使用人员）就设备操作、使用、维护、应急处理等方面进行不少于2次培训，培训次数、时间、地点由投标人在培训计划中明确，此项报价需包含在投标总价中。

保险
运输、交付装卸、安装维修等乙方履行合同过程中发生的一切手续和费用及安全风险均由乙方承担(包括但不限于货物毁损、灭失风险，运输人员伤害风险，造成第三人侵权风险)

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
1.乙方保证，甲方在使用该项目货物或者服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任；如因此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。 2.乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
符合现行国家标准。

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求
质保期内硬件出现故障，乙方需免费提供维修所需的配件、部件或更换新产品。 1.项目成功实施并终验合格后进入为期不少于五年的质保期，提供免费检修维护不少于五年，终验通过日期为质保期及服务的起始时间。经采购人同意，可免费更新推出的软件升级版本，并提供相关说明书。 2.投标人应提供质量保证期内维修服务的质量保障措施。在保修期间，如故障产品的维修周期超过24小时，投标人应为用户提供相同型号或性能相近的备用产品使用；同一产品出现两次相同故障，则应更换成原厂新的产品。

履约保证金
无

甲方责任
1.及时办理付款手续。 2.负责提供工作场地，协助乙方办理有关事宜。 3.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。

乙方责任
1.保证所供产品均为投标文件承诺的产品，符合相关质量检测标准，具有该产品的出厂标准或国家鉴定证书,保证其全部部件为全新的未使用的且符合相关质量要求。 2.保证产品的售后服务，严格依据投标文件及相关承诺，对产品及系统进行保修、维护等服务。 3.保证其所供货物不存在侵犯第三方知识产权的行为，否则由此产生的损失由乙方承担。 4.在保修期内，乙方有责任免费对其在网上使用的系统进行在线升级，以满足国际或国内等的最新标准和建议；在保修期外，当甲方需要对系统增加功能、升级时，乙方应以优惠条件提供相关系统和服务。 5.乙方所供设备必须构成完整的系统，其功能应满足甲方要求。所有设备必须协调工作，不允许有矛盾和脱节现象。 6.乙方报价应以交付完整系统为基本要求，根据甲方采购需求文件以及采购人实际建设需求，乙方自行补全系统完整运行所需的其他设备、软件、辅材和服务等，包括但不限省级机房冷通道机柜和市级机房机柜，确保系统可独立正常运行使用。自行补全的设备、软件、辅材和服务等成本由投标方承担，不单独报价。 7.如办公地点搬迁，乙方负责按照甲方要求须做好新办公地点相关软、硬件设备、项目配套机柜的搬迁、改建、集成、调试工作，不再收取任何费用。

采购标的交付（实施）的时间（期限）
2024年8月：中标人按照采购计划购买所需硬件设备、设备到货后进行质量检验； 2024年9月：硬件设备搬运、安装到位、进行系统集成、调试，软件系统开发； 2024年10月：项目进行软硬件联动调试，进行全面的功能性测试、稳定性测试、安全测试； 2024年11月：组织验收、对使用人员进行软硬件操作与维护培训。 在工程实施阶段，采购人有权根据工程的实际情况在合理的范围内适当调整工程计划，中标人对此应具备迅速响应的能力，服从采购人的安排。中标人应仔细分析并充分考虑此方面的风险，相关工作被认为已包含在本次投标报价中，项目实施过程中不得引起任何费用变化。

违约责任
1.甲乙双方任意一方无故终止合同的，违约方应当按照合同总金额的5%向守约方支付违约金。 2.乙方逾期交付标的物的，每逾1日乙方向甲方支付合同总金额5‰的违约金。逾期交货超过30日的，甲方有权决定是否继续履行合同，如甲方决定终止履行合同的，乙方应按照第1款的规定支付甲方违约金。 3.乙方所供产品品牌、规格型号、外部质量等不符合合同约定标准，甲方有权拒收并要求退换货；甲方收货并验收后，发现产品出现质量问题，乙方也应按甲方要求退货或换货。如上述情况中乙方怠于退换货的，甲方有权解除本合同，如甲方已向乙方支付拟退换的产品货款的，乙方应立即返还，同时，乙方向甲方支付合同总金额5%的违约金，如果违约金不足以支付甲方所受损失的，甲方有权要求其赔偿。 4.在质保期内产品出现质量问题，乙方必须在接到甲方通知后3小时内到达省级现场，6小时内到市级现场，如乙方怠于解决的，每发生一次，应向甲方支付5000元违约金，同时甲方有权委托第三方解决，由此产生的费用由乙方承担，产生的损失由乙方赔偿。 5.乙方有其他违约行为的，应向甲方支付本合同总金额10%的违约金。

不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由；在取得有关主管机关证明后，允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的，根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

保密
乙方在合同履行期间知悉甲方的工作秘密（包括相关业务信息），不得透露或以其他方式提供给合同双方以外的其他方（包括乙方内部与本合同无关的任何人员），乙方的保密责任不因本合同的终止而终止。 乙方违反本合同所规定的保密义务，应按照本合同总金额的10%支付违约金。

争议解决
甲乙双方在合同履行中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签订地法院提起诉讼。

合同生效及其他
1.除招标文件规定且甲方事先书面同意外，乙方不得部分或者全部转让、分包履行其应履行的合同项下的义务。 2.合同由甲、乙双方法定代表人（或者授权代表）签字并加盖单位公章，以最后一方签字日期为合同生效日期。 3.本合同一式陆份，甲方肆份，乙方贰份。

验收标准（附验收方案）
详见验收方案 （验收方案附件）：验收方案.doc

采购标的交付地点（范围）
采购人指定地点

付款条件（进度和方式）
本项目付款方式分三次，合同签订后收到投标人支付申请7个工作日内支付合同总金额的40%。设备全部到货，采购人、投标人、监理三方进行设备到货确认后，收到投标人支付申请7个工作日内支付合同总金额的40%。项目验收合格后收到投标人支付申请7个工作日内支付合同总金额的20%。

包装和运输方式


售后服务
1.投标人须提供全年7×24小时技术支持及售后服务；投标人在接到故障报告后需在30分钟内做出响应，3小时内到达省级现场，6小时内到市级现场。业务系统必须在24小时内解决并恢复业务系统正常，网络安全态势感知系统必须在 8 小时内解决并恢复系统正常。 2.制定详细的售后响应措施及售后服务内容； 3.制定设备故障问题解决方案及各类故障应急措施； 4.承诺售后定期维护时间； 5.制定备品备件及易损件支持方案等内容；

安装调试
1.乙方必须能按照合同的规定，准时提供货物、配件、材料及工具，并负责所供货物、配件、材料及工具的包装、运输及安装。按照采购人规定地点现场验收到货产品并派技术人员到现场进行免费安装、调试，直至验收合格（附验收报告），由采购人签字确认。 2.乙方负责系统安装和调试，做好相关记录及技术文档收集整理，待验收合格后移交给甲方。 3.安装调试过程中必须按照甲方要求做好弱电线路规划布局等工作事项。满足甲方后续维护工作。

交付标准和方法
符合国家相关标准，符合招标文件规定和投标文件承诺。

质量保修范围和保修期
1.硬件设备提供5年整机的免费质保期。质保期内硬件出现故障，投标人需免费提供维修所需的配件、部件或更换新产品。 2.设备质保期起始日从设备验收合格之日起计算。质保期后中标投标人须提供终身维修维护服务。投标人需提供设备配件、部件报价清单。
六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 货物类细则类别

货物类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	30	价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×100%×权重分值（四舍五入后保留小数点后两位）。对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 备注：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料：投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
2	投标产品技术参数	13	招标文件技术参数、指标要求中带“★”号的为重要技术指标、参数，未带“★”号的参数为一般技术指标、参数。不满足招标文件技术参数要求的得零分，投标文件技术指标完全满足招标文件的得10分，以此为基础，投标文件中带“★”技术指标优于招标文件的，每有一项加0.5分，加至满分为止；投标文件中一般技术指标优于招标文件的，每有一项加0.25分，加至满分为止。 备注：投标人所投产品的重要技术指标、参数满足采购文件要求的，在投标文件中提供加盖生产厂家公章的相关证明材料（包括但不限于官网截图、检测报告、对外公开发行的宣传彩页等）予以佐证，并在投标文件中标注详细页码，否则不得分。
3	技术方案	20	投标人提供的建设方案应完全响应地方《2024年地方应急管理科技信息化任务书》中网络安全态势感知能力提升地方建设要求，充分考虑招标人的实际网络安全需求，从部省级的安全数据交流、系统间对接、产品间联动等维度实现安全集中管控。评标委员会根据以下4项内容进行评分，每小项5分满分20分： 第一档：内容完整细致、重点突出、科学合理、整体思路清晰、贴合项目实际需求的得5分； 第二档：内容全面、基本符合项目实际需求的得3分； 第三档：内容有缺项或不完整的得1分； 第四档：未提供的不得分。 （1）态势感知平台应满足以下要求：与应急部安全管理中心系统完成对接，对接方案包括获取当前省厅终端安全风险告警，并进行人工/自动研判处置等；实现自行上报数据，数据类型包括告警、弱口令、资产等。告警策略包括首次告警时间、危害等级、攻击结果、置信度等； （2）SD-WAN控制台应与应急部安全管理中心系统实现对接，对接方案包括终端风险等级评估、对存在风险的终端实现自动处置等；同时支持与本项目的网络安全态势感知平台进行联动，实现告警信息上报态势感知平台进行统一可视化呈现； （3）违规外联检测系统应与应急部安全管理中心系统对接，对接方案包括描述接口集成、数据集成、功能集成、系统集成等内容； 终端准入网关应与应急部安全管理中心系统对接，对接方案包括集成的紧密程度、易用性以及对终端资源占用情况，按应急部要求发送准入日志。
4	质量承诺及保障措施	4	质量承诺及保障措施内容包括但不限于产品质量保障措施、质量安全保障措施、验收质量保障措施等： 针对本项目采购需求提供的各项保障措施全面可行、层次分明，有明确的质量管控人员及职责，能保证工作中各技术环节和技术指标严格按有关行业规范要求执行、技术环节合理规范、节点明确，完全满足采购需求的得4分； 质量管理目标明确，保障措施符合项目实际要求且措施内容具体明确并符合项目实际情况，能够满足采购需求的得3分； 质量管理目标不够明确，质量保障措施不够完整，结合项目实际实施情况表述内容较少的得1分； 简单引用招标文件需求要求、无详细描述，或未提供相应内容的不得分。
5	供货方案	4	评标委员会根据投标人提供的供货服务方案的完善细致程度进行评审，具体表现为供货方案、支持保障及相关人员安排、标的物调试方案，供货保证措施、供货时提供原厂家供货证明文件、质量保证标准、进度安排、验收方案、时间安排等。 供货方案完整，有明确的支持保障及经验丰富的相关人员安排，标的物调试方案具体细致，供货保证措施可靠性强，质量保证标准符合国家相关标准及行业标准，进度安排合理有层次，验收方案具体有保障，时间安排合理迅速的得4分； 供货方案完整，有明确的支持保障及经验丰富的相关人员安排，标的物调试方案具体细致，供货保证措施可靠性强，质量保证标准符合国家相关标准及行业标准，进度安排合理，验收方案具体，时间安排合理得3分； 供货方案较完整，有明确的支持保障及相关人员安排，标的物调试方案一般，供货保证措施相对基本可靠，质量保证标准不严谨，进度安排不够合理，验收方案不够具体，时间安排不够迅速的得1分； 未提供供货服务方案的不得分。
6	应急保障方案	4	根据投标人编制的应急保障方案进行评审： 应急保障方案详细、保障措施可行性强、对项目建设实施中可能出现的紧急事件有具体、全面的预防措施，完全能保障项目顺利实施的得4分； 应急保障方案详细、保障措施有可行性、对项目实施中可能出现的紧急事件有预防措施，能保障项目顺利实施的得3分； 应急保障方案基本详细、保障措施可行性一般、对项目实施中可能出现的紧急事件有预防措施，基本能保障项目顺利实施的得1分； 未提供应急保障方案的不得分。
7	培训方案	4	投标人需制定符合项目实际情况且完善可行的培训方案，包括培训次数、培训内容、培训时间及培训人数等。 培训方案体系完善、计划详细、具体，有明确的培训目标及任务，培训时间计划、地点和人员的安排详细明了，培训前准备工作充分具体的得4分； 有培训方案，有培训目标及任务安排，但不够具体明确。培训时间计划、地点和人员安排存在缺漏的得3分； 有培训方案、培训目标，任务安排不详细，无具体培训时间计划、地点和人员的得1分； 未提供培训方案的不得分。
8	售后服务方案	7	投标人需制定符合项目实际情况且完善可行的售后服务方案，方案中需明确针对本项目设备故障的解决方案、响应及解决处理时限、项目团队、技术支持人员安排情况、服务体系流程、定期巡检计划、日常维护及保养措施、免费服务年限、各类故障应急措施以及符合本项目的其他售后承诺等。 售后服务方案描述全面具体，售后服务体系完善，解决问题方案全面，售后服务响应时间及时快捷优于售后需求，并提供针对本项目售后服务承诺的得7分； 售后服务方案描述较为全面具体，售后服务体系完善，解决问题方案比较全面，售后服务响应时间满足售后需求，并提供针对本项目售后服务承诺的得4分； 售后服务方案有售后服务体系，问题解决方案等，售后服务方案简单的得1分； 售后服务方案内容严重缺失或未提供售后服务方案的不得分。
9	企业实力	4	投标人具有在有效期内的ISO/IEC20000服务管理体系认证证书得1分；ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书得1分；具有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书三级及以上的得2分； 备注：投标单位需在电子投标文件中附相关证书证明文件并加盖投标单位电子公章，未提供不得分，资质证书需在有效期内。(复印件需清晰可辨，否则不得分)
10	项目团队	10	为保证项目交付的专业性，项目组人员配备满足本项目的实际，搭配合理，投标人拟派项目团队不少于10人，团队成员必须持证上岗，要求项目人员须具备： 1）项目负责人1名且具有通过计算机技术与软件专业技术资格考试取得的信息系统项目管理师或系统规划与管理师的得3分，未提供或提供不全的不得分； 2）项目技术负责人2名且具有通过计算机技术与软件专业技术资格考试取得的中级（含以上）证书或CISP注册信息安全专业人员的得3分，未提供或提供不全的不得分； 3）项目团队成员不少于7名且具有通过计算机技术与软件专业技术资格考试取得的信息安全工程师、网络工程师、系统集成项目管理工程师或CISP注册信息安全专业人员、CISAW信息安全保障人员等证书，此项全部满足得4分，缺一项的不得分。 备注：项目团队人员均应附身份证、2024年以来任意一个月社保证明材料以及上述人员相关证书扫描件加盖公章。以上人员不重复计算，未提供证明材料的不予认可。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。