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比选文件名称：	关于2021年安溪特产城营业厅入驻商竞标的公告	创建时间日期：	2021-05-27 15:19:00
比选文件发售起始时间：	2021-05-27 15:18:20	比选文件发售截止时间：	2021-05-30 15:18:22
比选文件内容说明：
终止：	否
比选文件标包：	关于2021年安溪特产城营业厅入驻商竞标的公告

标包内容：

标包名称：关于2021年安溪特产城营业厅入驻商竞标的公告
标包内容说明： 关于2021年安溪特产城营业厅入驻商竞标的公告
为进一步提升自有渠道专业化运营管理水平，促进实体渠道销售产能提升，根据《关于印发中国电信泉州分公司自有营业厅引商入店管理办法（2.0版）的通知》（中电信泉州〔2017〕337号）、《关于优化2021年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》文件要求，安溪特产城营业厅升级为直营厅，安溪分公司拟对该厅组织入驻商竞标。现将有关情况通知如下：

网点	房屋租金 （元）	驻店人数 要求	是否有 置换店要求	新积分 单价	门店类型	面积	积分目标基准值	终端上柜要求（部）
特产城营业厅	14947*127.28/240=7927	3	是	1.7	超量门店	127.28	13297*127.28/240=7047	25

一、竞标网点及标的值：
备注：1、外包方案中的目标考核积分按照《关于优化2021年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》自有厅目标积分设定规则制定，参照市公司统一测算下发的考核目标基准值制定。社区店因工程师调整造成缺编或者增配。缺编或者增配超3个月以上，可以向市渠道部申请调整指标，调整规则按工程师的月均积分变化和门店类型测算。
2、增加千元及以上5G 终端上柜考核，根据竞标终端上柜数,每少一台扣200 元，渠道部按每月门店终端上柜检查结果应用考核。
3、对应门店需至少配置要求对应人数的店员，若人数配置连续两个月不符合标准，则按1200元*缺口人数/月进行扣罚。
二、承包期限：自2021年7月1日至2022年6月30日
三、竞标细则：
特产城营业厅竞标细则：（四级厅、C类）

引商入店或外包厅竞标模板
项目		权重	指标及统计说明	备注	得分
存量专营店开设得分		20	(1) 存量网点加分：按门店月均积分*0.0005；按移动+宽月均销量（部）大于30，按1家额外加1分。自有厅和进驻期内的置换网点不得当做存量网点。有效存量专营店的口径为半年以前新开的，月均发展积分590分及以上的专营店；封顶12分 (2)     强商加分：全国连锁商8分；省级连锁5分；市级核心代理商3分； (3)     以上两种积分方式累加，封顶20分。	□全地市范围 þ全县分范围
固定竞标内容	业务发展积分	50	□标的值为代理商入驻团队的发展积分（单位：分），投标值低于标的值为废标，投标值=标的值为50分，投标值每高于标的值1%，加0.5分，最多加10分。 þ标的值为代理商入驻团队的发展积分（单位：分），投标值低于标的值为废标，投标值最接近或等于平均值的得满分50分，根据偏离幅度绝对值排名依次得45、40、35、30、25、20、15、10、5、0，最低得0分。 注：选其中一个	代理商填写	标的	投标值	得分
	置换门店	加分（封顶10分）	þ需置换资源的主厅（必选）：置换门店一家，要求开店范围                   ，门店面积经营不低于     。 竞标时对应商圈级别及位置，新增省级及以上核心商圈，地市级核心商圈，县乡级核心商圈和非核心商圈分别收取5万、4 万3万和 1万保证金，未得标者及时退还。中标者若六个月内未开业，原则上保证金不退还。六个月内开业，退还全额押金。不得分。 þ另增加置换网点（可选）:新增省级及以上核心商圈，地市级核心商圈，县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加5、4、3和1分（外包厅不得分，置换押金分别5、4、3、1万），跨县区置换加分值减半。置换门店加分不超过10分。	加分（分）
终端上柜考核项	终端上柜	10	上柜5G终端        台。门店千元及以上（下同）5G终端上柜符合核定数量要求的得1分，每增加2台5G终端上柜加1分，最多加10分。	代理商填写	得分
评分		20	根据竞标网点运营规划书的有效性及可行性评分和现场面试评分。	县（市公司）统计	得分
服务评价		加扣分（封顶10分）	代理商服务加扣分根据《2021年实体渠道服务综合评价办法及实施方案》文件考核规则进行核算。具体核算：代理商加扣分=（代理商加权得分-60）/6。新代理商则取其他一起竞标代理商的平均值。（代理商加权得分=代理商所有门店月均得分之和÷代理商的门店数）	□全地市范围 þ全县分范围	加扣分（分）

说明：1、存量专营店开设得分，根据网点情况，可选择以地市范围统计或县分范围统计，由县分总经理办公会确定。2、置换店选址规则，选择由县分总经理办公会确定3、若存量专营店开设得分选择全县范围，则服务评价选择范围也必须全县范围，若存量专营店开设得分选择全市范围，则服务评价选择范围也必须全市范围。
（一）合作模式：采取引商入店模式运营。
要求三级厅入驻商竞标参与条件为如下之一：①3A级及以上市级及以上代理商；②省或集团级连锁商；③全市异网TOP10代理商。
    根据实际情况选择竞争性谈判方式进行代理商的选择和引入。根据竞标代理商所填写的竞标标书：
若代理商所填写竞标值低于标底值，则该标书作废。
    2、原则上要求竞标商符合竞标要求且数量≥3家，在不足3家的情况下，如存在两家竞标商，可由县分公司根据应标考核评分结果择高分者入驻，若两家及以上代理商综合得分并列第一，则按投标值与标的值更接近的优先顺序选择中标商；如仅一家应标商，可由县分公司与应标商进行协商谈判明确其确实符合入驻的业务考核条件后进驻。第一次流标后，第二次竞标月租下降10%再开展第二次竞标。如第二次竞标再次流标，第三次竞标可降低置换要求或免置换。
3、首次竞标过程中竞标商均不符合竞标要求或无人应标导致流标的情况下，则于流标后3个工作日内再次启动二次竞标。
4、当参与竞标者数量较多时，可由安溪分公司结合代理商经营现状和能力择优选择前10名参与现场竞标。
5、如竞标代理商未参与竞标现场面试环节，面试得分为零分。
6、竞标结果公示三天，若无异议，则竞标结果生效。
（二）人员配置：驻店商需至少配置3名店员，若人数配置连续两个月不符合标准，则按1200元*缺口人数/月进行扣罚，树立直营厅店长的整厅统一管理权：
1、要深化店长责任制，树立店长绝对权威，由直营厅店长全面主导厅内营业团队及驻店商团队的销售和服务等管理，厅店内外部人员全部服从直营厅店长管理调度，集中考核、集中培训、承担同种任务及指标。
2、由直营厅店长对驻店商进行考核管理，实现店面现场统一管理，即在店内要实行电信统一收银、统一终端价格、统一排班、统一销售目标、统一考核激励、统一着装等。
3、针对统一收银问题，要求所有驻店商按协议规定，在终端销售方面配合电信方进行集中收银，直营厅店长安排人员每天及时将驻店商所售终端信息（含泛智能终端等）录入精品渠道系统并核销，并做好精品渠道的库存管理。
4、针对统一考核激励问题，要求驻店商每月将三大业务指标及阶段重点指标考核办法与直营厅店长进行沟通、确认，最终考核办法由驻店商负责人加盖公司公章后交直营厅店长进行厅店内部公示。直营厅店长统一通报跟踪整厅人员的指标完成进度，按月将驻店商店员的最终考核结果交由驻店商负责人应用。
（三）资源置换：
（1）原代理商中标原主厅(含连续和不连续中标)，原主厅对应的置换店可五年内作为该主厅置换店（置换店需未中断），考核指标需根据主厅新竞标值重新设定。新开一年内的专营店可作为置换店。
（2）置换店面积要求，1-2级厅要求至少2个店面（70平方米以上），其他要求至少1个店面（40平方米以上）。置换店如销售面积达不到要求，缺口需每月按10元/平方/网点进行考核。
置换店考核目标设定：
（1）置换店T0、T1值结合房租、近1年积分完成等维度设定，具体规则参照专营店设置。
（2）考核积分指标，1-2级厅要求至少3000积分，其他厅按主厅竞标值的不低于20%核定。若置换店业务积分达不到要求，县分公司应对置换店按月每缺口1分扣罚1元进行扣罚。
（四）运营管理：
1、驻店商进驻经营所需硬件设施，包括家具、电脑、打印机、店员服装等，由驻店商自行配置。
2、驻店商提供的终端必须是电信公司入围认证的正规行货终端产品，严禁销售水货、翻新机、无证无码及组装终端。终端相关考核办法参照省市公司相关文件规定。
3、房租、水电费收取按办公室要求，如出现驻店商拖欠房租、水电、物业、空调等费用情况，按如下流程处理：
①房租、水电、物业、空调等费用，要求驻店商按办公室要求缴纳，超过约定时间1个月不缴纳的，我司向相关驻店商出具正式催缴公函，并明确缴纳房租的最后期限。
②上述期限到期后仍拒不缴纳房租的，我司可暂停该驻店商佣金结算，直至完成房租缴纳为止；
③如驻店商持续拖欠不缴超过3个月，停止受理工号，并将其纳入清退范围；同时可通过法律途径进行追收。
（五）明确驻店商促销责任
为进一步激发直营厅的销售能力和组织效率，持续提升厅店效能，要求各直营厅每月至少组织一场促销活动，活动方案由厅店长和驻店商共同策划，活动预算成本由驻店商提供，预算成本不得低于其上月终端销售额（数据取自精品渠道，剔除苹果品牌机）的3%。相关规范如下：
1、各厅店长应与驻店商共同策划促销活动方案，方案含活动主题、时间、目标、活动形式等，最终方案需厅店长及驻店商负责人签字，并将方案扫描件通过沟通单发给市公司直营厅管理人员。
2、厅店落实促销活动方案，活动期间在微信“泉州直营厅店长沟通群”、易信“泉州实体渠道工作群”里进行晒图，活动结束后做好活动复盘，复盘包括活动目标完成情况、亮点、不足分析、经验总结等。
（六）入驻商考核退出机制
若代理商月度运营评价得分连续不达标，渠道部和直营厅进行帮扶，对持续不达标或整改不到位的代理商予以警告、清退。具体规则如下：
1、根据《2021年统供终端运营管理办法》，加强统供终端连锁化运营门店考核，月度目标完成率每低于1%，扣1分，季度累计扣分达60分及以上，发放一张门店黄色警示牌；年度累计扣分达240分及以上，不再续约且第二年不能参与竞标；年度累计扣分达300分及以上，停止合作，退出承包经营。
2、根据《核心厅驻店商评价管理办法》，累计两个月评价得分低于80分或一个月评价低于60分，给予门店黄色警示牌，地市/区县分公司重点帮扶，督促整改；两张门店黄色警示牌累计一张门店红色警示牌，限期1个月整改，未有效提升或改进的，直接清退。
3.以下情况可直接出示门店黄色警示牌或红色警示牌：
一是出现驻店商人员违反“四个必须”行为且3日内不予改正，直接出示门店黄色警示牌。两张门店黄色警示牌累计一张门店红色警示牌，直接清退。
二是两个月内人员持续配置不足，可直接出示黄色警示牌，两张门店黄色警示牌累计一张门店红色警示牌，直接清退。
三是出现驻店商天翼、宽带、高清销量发展团队记往非入驻门店，且当月外记总量占比驻店商团队当月三大业务总量的10%及以上的，直接出示门店黄色警示牌。两张门店黄色警示牌累计一张门店红色警示牌，直接清退。
四是驻店商出现以下任一情况的，直接出示门店黄色警示牌：①总终端核销月目标完成率低于市公司下达的目标值；②统供终端销售月占比低于市公司下达的目标值。以上目标值以市公司微信群/MIS沟通单等通知为准。三张门店黄色警示牌累计一张门店红色警示牌，原则上直接清退。
四、信用管理条款
1、根据代理商违规行为进行信用警示给予红黄牌，条款主要内容有：

警示级别	涉及违规内容
黄牌   牌	违规经营套取酬金、支撑费累计大于等于5000元小于1万元
	擅自更换门头宣传VI等元素
	违规虚假宣传、营销侵害用户权益造成恶劣影响引起工信部越级投诉
	连续三个月拖欠外包厅、入驻厅房租、保证金、违约金等
	其他具体违规行为(详细见附件清单，包含但不限于清单)
	外包厅水电费拖欠3个月以上或者欠费金额累计超过5万元以上
	连续3个月未完成厅店终端连锁化运营相关目标
红牌	一年内累计三张黄牌出示一张红牌
	违规销售未实名卡
	违规经营套取酬金、支撑费累计达1万元及以上

（1）代理商违规行为对照清单详见附件《代理商违规行为清单》，包括但不限于附件所列清单。
（2）违规行为未达到信用警示级别的按现行管理办法执行。
2、信用警示应用
（1）当年度有1张黄牌的代理商，半年内不得参与全市所有营业厅竞标。
（2）当年度有1张红牌的代理商若在当年度市、县级金牌代理商评选中获奖，则相应奖励给予降1档处理，半年内不得参与全市所有营业厅竞标。
（3）当年度连续2张红牌的代理商取消当年度市县级所有代理商评奖资格，同时给予代理商等级降级、严重者终止合作并追究相关法律责任。重大违规代理商终止合作后将抄送市通管办纳入全市各运营商黑名单。
（4）当年度合作代理商没有任何红黄牌警示，且在年度市、县级金牌连锁商评选中前5名的代理商可授予年度“诚信经营”牌匾，以资鼓励。
（5）被授予“诚信经营”的代理商，参与全区外包厅竞标可优先考虑合作。
五、竞标流程
（一）报名投竞标书
请参与竞标的代理商于 5月30日18:00前，按附件格式填写竞标书（见附件）、运营计划书并附相关材料（身份证复印件、营业执照复印件），以信封密封报送方式（须在信封上注明所要竞标的网点名称并加盖公章，需报送渠道部许巧彬处，联系电话18906991001，逾期视为弃权。
（二）资格审查、保证金、面试、公示等相关事宜
竞标者的资格审查于竞标报名完成后的3个工作日内完成。符合竞标条件并通过资格审查的代理商需要在公示后三天内向出租方全额支付保证金和房租保证金，相应款项汇至中国电信股份有限公司安溪分公司账户，逾期未缴纳或未足额缴纳的视为竞标弃权，不得参与面试。
竞标小组于资格审查后在安溪电信大楼十楼会议室启动竞标，所有参与选商的代理商现场对各自的方案进行展示和讲解；竞标小组相关人员进行现场评审，具体开标及面试时间确定后进行正式通知，竞标结果公示于面试结束后的两个工作日内发布。
竞标小组按照公开评审结果，确定引入合作的代理商，并将公开竞争结果分档审批要求进行呈报并进行公示，公示期不少于3个工作日。
（三）协议签订相关事宜
公示结束后15天内，与相应代理商签订合作协议。由公司从另外竞标参与者得分高低顺序选择。中标方如因故拒绝签订合同则扣除保证金并由竞标得分第二顺位者递补。
（四）其他
1、竞标过程中，若出现以下2个情况之一：竞标商均不符合竞标要求或无人应标，则视为流标，并于3个工作日内启动二次竞标。
2、如遇上级部门政策调整，代理商须配合签订补充协议按最新要求执行。
3、该竞标办法的最终解释权归中国电信安溪分公司所有。
                             中国电信安溪分公司
                              2021年5月27日
 
附件1：标书
附件1：
                              承包竞标书
 

项目	权重	指标及统计说明	代理商请填写
业务发展积分	50	标的值为代理商入驻团队的发展积分（单位：分），投标值低于标的值为废标，投标值最接近或等于平均值的得满分50分，根据偏离幅度绝对值排名依次得45、40、35、30、25、20、15、10、5、0，最低得0分。	标的值	投标值
终端上柜	10	上柜5G终端        台。门店千元及以上（下同）5G终端上柜数量符合核定要去的得1分，每增加2台5G终端上柜加1分，最多加10分。		得分
置换门店	加分（封顶10分）	□需置换资源的主厅（必选）：置换门店一家，要求开店范围                   ，门店面积经营不低于     。 □另增加置换网点（可选）:新增省级及以上核心商圈，地市级核心商圈，县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加5、4、3和1分（外包厅不得分，置换押金分别5、4、3、1万），跨县区置换加分值减半。置换门店加分不超过10分。		得分

 
 
竞标人签名：                     时间：