广州市番禺区大龙中学物业管理服务定点议价采购公告

招标

金额

123万元

项目地址

广东省

发布时间

2022/12/27

公告摘要

项目编号ddyj-2022-677774

预算金额123万元

招标公司广州市番禺区大龙中学

招标联系人梁老师

标书截止时间-

投标截止时间-

公告正文

广州市番禺区大龙中学物业管理服务定点议价采购公告

广州市番禺区大龙中学采用定点采购议价方式实施本次采购。

一、项目信息

（一）项目名称：广州市番禺区大龙中学物业管理服务定点采购

（二）项目编号：DDYJ-2022-677774

（三）预算金额：1,230,000.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务描述：采购人单位区域内（含教学楼、办公楼、运动场、体育馆、教工宿舍、学生宿舍、学校公共区域、办公室和专用场室等）的清洁、绿化的养护、学生宿舍的管理、信报收发、会务活动服务工作。需求详细说明:查看附件查看附件	采购物业管理服务1项，人员配置（25人）：主管1名、清洁工12名、绿化工3名、体育器材保管员1名、宿舍生活8名（4男4女）。	1	项

（五）议价发起时间：2022年12月27日

二、需求信息

服务时间：2023年1月1日至2023年12月31日共12个月个月

合同份数：4

争议处理方式：向仲裁委员会申请仲裁解决

三、供应商报价须知

（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。

（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

四、定点议价规则

（一）报价规则。

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价不得高于最高限价。

（二）成交规则、终止规则。

（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。

（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

五、项目联系方式

联系方式：梁树根 18026298855

采购单位：广州市番禺区大龙中学

2022年12月27日

编号：

广州市番禺区大龙中学

物业管理服务采购项目

用

户

需

求

书

采购单位信息	咨询设计公司信息
预算金额：1230000元采购方式：电子卖场联系人：梁老师联系电话：34562022（盖章）	名称：意见：联系人：联系电话：（盖章）
资金来源：
采购品目编号：C21040000	采购品目名称：物业管理服务
该资金来源采购同品目年度总预算：123万元	该资金来源采购同品目年度总预算：123万元

广州市番禺区教育局教育装备招投标小组监制

2022年12月

广州市番禺区大龙中学物业管理需求

一、采购项目概述

广州市番禺区大龙中学位于广州市番禺区大龙街城区大道1号，是一所完全中学、省一

级学校，广州市示范性高中，目前有初、高中六个年级共63个教学班，学生2907人，教职

员工337人。

学校占地面积138亩，建筑面积6.2万平方米，建有教学楼5座（其中两座4层，叁座

5层）、行政楼一座（4层）、图书馆一座（4层）、实验楼一座（5层）、体育馆一座、体

艺楼一座（5层）、艺术楼一座（3层）、学生宿舍楼叁座（7层）、体艺楼一栋（5层），

学生食堂1座（2层）、教师工作房1座（7层）。

本项目确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务（含卫生保洁、绿化养护、宿

舍管理、体育器材保管员）。

二、服务范围及人员配置

服务范围：采购人单位区域内（含教学楼、办公楼、运动场、体育馆、教工宿舍、学生

宿舍、学校公共区域、办公室和专用场室等）的清洁、绿化的养护、学生宿舍的管理、信报

收发、会务活动服务工作。

人员配置（25人）：主管1名、清洁工12名、绿化工3名、体育器材保管员1名、宿舍

生活8名（4男4女）。

岗位	人数	姓别	要求	备注
项目主管	1人	不限	55岁以下，大专以上学历
清洁工	18人	不限	55岁以下，学历不限
绿化工	5人	不限	55岁以下，一人具有绿化专业特长，负责绿化修剪、培育工作，初中以上学历。其余人员学历不限
体育器材保管员	1人	不限	55岁以下，初中以上学历

三、服务期限、履约保证金及服务费支付办法

1、本项目委托服务期为12个月（2023年1月1日至2023年12月31日，共12个月）。

以总承包的方式进行，必须由中标人经营，不得将本项目物业的管理责任转让给第三方。合

同期内如出现重大失误，严重影响采购人利益或正常工作秩序的，采购人有权中止合同，同

时不予退还中标人交纳的履约保证金。

2、履约保证金：中标供应商与采购人签订合同后10个工作日内，向采购人单位提交履约

保证金额为人民币5万元整。若中标供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满30

个工作日内无息全额返还中标供应商；若中标供应商确有违约行为，履约保证金自动失效，

不作退还。

重要提示：请投标人充分考虑服务期（12个月）内物价水平及人员薪金的调整因素。服务

期内，本项目服务费不作调整。

3、管理服务费及支付方法：服务费按照各岗位实际聘用人数与中标单价综合大包干。

服务费按月支付，服务单位下月的10号前支付上月服务费。中标供应商在每月底开具

正式税务发票原件交采购人单位，采购人单位在收到中标供应商上述资料的5个工作日内办

理支付手续。如中标供应商提供的服务不足一个月时按日计算服务费。

四、服务质量指标要求及扣罚措施

（一）服务质量指标要求：

参照国家及省、市的有关规定、具体标准，结合自身管理服务水平，投标人要具体承诺

各服务项目要达到的指标，包括：绿化及时完好率95%以上；清洁、保洁率95%以上；雨

水井、污水井完好率100%；排水管、明暗沟完好率100%；配套设施完好率95%以上；责

任治安事故：0；责任消防事故：0；采购人单位投诉处理率100%；采购人单位投诉处理满

意率90%以上；采购人单位对中标供应商的服务工作情况评价分在80分以上；投标人为完

成承诺指标采取的措施和拟承担的责任。

（二）服务质量扣罚措施

1.中标供应商所提供的服务未达到要求，采购人书面提出整改通知，累计提出达三次，中

标供应商未按要求及时整改的，采购人有权终止合同，由此造成采购人经济损失的，中标供

应商应给予赔偿。

2．扣罚标准（不含造成经济损失的赔偿金）：中标供应商工作人员违反管理规定受到有效

投诉或由于中标供应商责任出现管理过错，扣罚当月服务费2000元。中标供应商不按照采

购人要求在指定时间内更换不合格服务人员，扣罚当月服务费1000元。中标供应商必须按

合同规定人数满编在岗，不能缺编。缺编时间超过一周的，除按前述规定进行处罚外，采购

人有权解除合同，并追究由此造成的责任。

3.在合同服务期内，由于中标供应商责任造成采购人的工作人员、学生、教师人身伤亡和

财产损失的，由中标供应商负责赔偿。中标供应商的工作人员在服务单位发生违法、违规行

为的，所造成一切后果及损失，由中标供应商承担责任和负责赔偿。

4.中标供应商未按规定人数配齐当班各岗位人数，少于约定的人数，经采购人单位提出不

整改的，视为一次有效投诉。采购人单位按实际的缺人天数，乘以每人每天200元为标准扣

除服务费。

5.由于中标供应商原因未给员工购买社保的，一切责任由中标供应商负责。

区

6.切实加强采购人财产管理，如发生财产损失案件，中标人要承担不低于50%的赔偿责任。

五、本项目的有关规定要求

1.采购人单位对岗位设置、人员选用与日常管理具有参与指挥权和决定权。中标供应商的工

作人员须遵守采购人单位相关规章制度和管理规定，如有违反或损害采购人单位利益的，采

购人单位有拒绝中标供应商违规工作人员在采购人单位工作的权利。

2.中标供应商对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录、健康状况良好、

无精神病史、持有相应职位的资格上岗证。保安人员要素质良好，无违法犯罪记录，退役军

人为优。

3.本项目投标报价实行综合包干，投标报价包括：人员的工资、福利、加班、培训、各种保

险、服装、工具及维护等费用；用于管理的易耗品的购置费；管理费；税费等。

4.外墙清洗、绿化修剪机械（移动清洗机、剪草机、绿篮机、垃圾斗车）购置、化粪池清理

费用由采购人负责，设备损坏维修费用由中标人负责。

5.中标供应商必须严格按照国家、广东省、广州市有关的劳动法规和保险条例，为员工提供

完善的劳动权益保障。

6.中标供应商设主管一名，有五年以上相关工作经验，全面负责统筹各部门工作。

7.中标供应商必须采取切实有效措施保持服务队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比

例。中标供应商的主管更换，应提前一个月以书面形式通知采购人单位，其他服务人员更换

要提前一周告知采购人单位，确保服务质量不因人员变动而受影响。

8.中标供应商工作人员如在服务过程中不听取采购人单位合理意见的，中标供应商接到采购

人单位书面意见后2个工作日内作出整改；中标供应商派驻各采购人单位的工作人员不尽职

守的，中标供应商须在接到采购人单位书面通知后2天内更换人员。

9.中标供应商各类工作人员按岗位要求着装统一，言行规范（会使用普通话），注重仪容仪

表，公众形象好。

10.中标供应商须负责各工作人员有关的制服、劳动工具等。采购人单位不提供食宿。

11.中标供应商须严格落实管理措施，做好工作人员的监管和督查，奖勤罚懒，确保工作质

量。

12.中标供应商负责属下员工的职业道德教育、业务知识培训工作，严格按照招标文件要求

和与采购人单位签订的服务合同要求，确保为采购人单位提供最优质的服务。

13.中标供应商与服务人员应签订用工合同并送采购人单位备案。

六、本项目管理要求

（一）主管职责：以身作则、吃苦在先、讲求奉献；组织实施采购人单位安全保卫整体方案；

负责安排保安、清洁、绿化的日常工作，增援重点岗位；督促检查在岗人员履行岗位职责情

况，纠正队员违规违纪行为；坚持每天点评，不流于形式，形成良好的队风；处理各岗位的

突发事件，重大情况及时报告；妥善保管好提供的设备器材，严格做好设备交接；组织指挥

保安队员做好采购人单位重大活动的安全保卫与秩序保障工作；将各岗位的执勤情况汇总记

录。

（二）保洁工作和绿化工作的具体内容、要求按照《广州市番禺区大龙中学物业管理工作实

施标准》执行。

（三）工作人员待遇要求

按广州市劳动用工相关标准执行，中标供应商按规定为服务人员缴纳社保等有关费用。

中标供应商应确保服务人员每月工资（含个人应缴社保费用部分、不含加班费）：主管不低

于3800元、宿舍生活员、绿化员、体育器材保管员不低于2200元；保洁员不低于2000元。

（四）其它要求

1.中标供应商不得转包或分包项目内容。

2.未经采购人单位同意，中标供应商不得对校内的设施及布置作变更。

中标供应商要统筹安排全体物业服务员工无条件配合采购人单位处理各种突发事件和做好

各项会议、评估等临时安排工作。

3．中标供应商使用的工具、器材、消耗品等相关用品必须符合国家相关安全标准，须在指

定地点整齐摆放，农药、化肥和刀具等带有危险性的物品要妥善保存并告知采购人的有关负

责人。

4.中标供应商所聘员工不得私自带外人进入采购人单位，禁止在采购人单位内存放违禁品。

5.中标供应商必须按招标文件的服务需求与采购人签订合同。中标供应商违反合同规定的

事项，采购人单位进行书面有效投诉，视作中标供应商违约。采购人单位有权向中标供应商

主张违约金，违约金在当月服务费中扣除。

6.中标供应商按《广州市番禹区大龙中学物业管理工作实施标准》提供详细服务管理方案，

经审核合格后方可实施。

7.采购人有少量的员工集体工作住宿单间（男女各2间可提供），最后以学校提供住宿单

数为准，但不保证每个员工均可安排住宿。

8、中标供应商所聘任的员工在上班时间内不得个人检垃圾和做与工作不相关的事情。

9、中标供应商在服务期间，每月例会一次，把会议记录归档保存，并向采购单位负责人汇

报当月工作情况。

七、具体服务内容要求

（一）校园卫生保洁工作实施标准

1、上班时间：周一至周六：上午6:00-10:00，下午：13:00-17:00，周日轮休。搞好外围清洁

2、基本要求

（1）卫生保洁的工作范围包括服务单位室内、室外等两大部分，具体有地面、天面、梯间

通道、卫生间、门窗、办公室、排污管道等项目。

（2）各区域的卫生保洁时间应科学合理安排，遵循采购人单位及中标供应商要求，配合好

正常的教学工作及其他教育教学活动。

（3）垃圾清理后及时送到采购人单位指定的垃圾中转站。

（4）清洁工作所需的工具、耗材、药品等由中标供应商提供，应配备充分，根据需要随时

补充，并正确保管和使用。

（5）保洁员必须严格按安全规范进行操作。

（6）中标供应商应安排管理人员每天巡视、检查保洁工作质量，做好保洁员的指导和教育

工作。

（7）如学校有特殊情况，如迎接检查和开展大型活动等，应安排合理的人手支援，确保工

作顺利进行。

（8）校园应随时保持整洁，节假日和寒暑假与平时要求一致，可在学生不回校期间安排全

面、大型的清洗工作。每年全面清洗各课室风扇、窗帘、空调2次。

3、路面的清洁、保洁

（1）每天对服务单位门前、操场、过道、走廊等地面定时清扫，

（2）除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。

（3）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。

（4）发现地面有油污应及即时用清洁剂清洁。

（5）用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

（6）地面的清洁标准：①、室外地面目视无杂物、积水、无明显污渍、泥沙。②、路面、

操场每100平方米丢弃物在2个以下，每200平方米痰迹控制在一个以内。③、室内地面干

净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍。④、地面垃圾滞留时间不能超过2小时。

4、天面卫生的清洁

（1）准备好垃圾袋、扫把、垃圾铲、铁杆等工具：先将天面的垃圾清扫后装入垃圾袋内。用

铁杆将天面排水口（管）周边垃圾清除，疏通积水。天面卫生应每个月清扫一次。

（2）清扫时应注意：杂物、垃圾袋和工具严禁直接往下丢，以免砸伤行人、损坏工具。

（3）清洁标准：应达到目视天台无垃圾、杂物，无积水、青苔。

5、地面、梯间通道的保洁

（1）操作要领：①、每天清扫楼层地面、通道和楼梯台阶并拖洗干净，并做好工作时间内

的保洁。②、将垃圾收集运到垃圾中转站。③、用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电

梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设

施，应保证每天循环保洁一次。

（2）各梯间、通道的墙面、天花板应每周进行一次除尘。

（3）水磨石地面和水泥地面应每月涮洗一次。

（4）大理石地面应每学期打蜡一次，每月抛光一次。

6、注意事项：

（I）、洗涮楼道时，注意防止水流入电梯门和办公室（或课室）门内。

（2）、清洁工具不能放在梯间通道。

7、清洁作业标准。

（1）、地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘。

（2）、楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸巾没有明显脏污。

（3）、梯间顶面无蜘蛛网、灰尘。

（4）、地脚线干净无灰尘。

（5）、大理石地面目视干净、无污渍。

（6）、水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。

8、卫生间的保洁

（1）每天在早上8:00必须要搞好洗手间的卫生。教学楼卫生间上下午清洁各1次。要求：

打开门窗通风，用水冲洗大、小便器。清扫地面垃圾、清倒垃圾垃圾、换新的垃圾袋后放

回原处。用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗涮大、小便器（如是座厕，

注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净。用毛巾从门开

始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍。先用湿布擦窗玻璃和镜子，然

后用干毛巾擦干净。用拖把拖干净地面。每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大、小便器、

地板进行消毒。

2）每月两次对洗手间进行消杀工作。

（3）发现墙壁有字应即时清洁。

（4）保洁标准：天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。目视墙壁干净、便器洁净无黄渍。

室内无异味、臭味。地面无烟头、纸屑、污渍、积水。排水管和污水管无堵塞，无漏水。洗

手台无积水，玻璃镜面清洁光亮。

（5）注意事项：禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面。、下水道如有堵塞现象，应及

时疏通。水管有漏水，应及时修复。

9、门窗的保洁

（1）擦拭门锁及门面。

（2）拉开窗帘用玻璃清洁剂擦拭玻璃并用干布抹净。

（3）擦拭内外窗框、轨道。

（4）保洁完毕应关好门窗、拉上窗帘。

（5）人手能触及处应无积尘。

（6）窗帘、布慢等每学期清洗一次。

10、功能室、办公室的保洁

（1）功能室、办公室的清洁需派专人负责。办公室保证每天清洁二次。功能室除每天清洁

一次，特殊的功能室还要根据学生上课的使用频率增加清洁次数。

①、整理好台面文件，摆齐桌椅，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干。

②、清理室内的烟灰缸和垃圾，清洗专用室使用过的设备。

③、擦拭门、椅、柜、电脑等室内设施和室内装饰物，保证物品摆放整齐不凌乱。

④、清洁地面，保证地面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍。

5、室内空调机每月擦拭一次，空调内的空气过滤网、风扇、窗帘等每学期清洗一次。

（2）功能室、办公室保洁时应注意：

①、清洁时间以采购人单位要求为准，不能影响教师办公和学生上课。

②、不得翻动室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放。

③、不应扔掉有记录的纸张。

④、吸尘时不准动用电脑插座，抹电脑、电器时须用干手巾。

（3）保洁标准：

①、玻璃门窗目视无明显污迹、手印。

②、地面干净无污渍、无垃圾。

③、灯具摆设品用纸巾擦拭，无明显灰尘、污迹。

④、师生使用过的设备摆放整齐、干净。

、室内空气清新无异味。

11、垃圾处理

（1）垃圾清理后送到采购人单位垃圾池（车）或垃圾箱，并统一运到垃圾中转站。每天清

运，保证垃圾池（车）周围无污垢、无积水。清运后及时冲洗，离池（车）2米没有异味。

（2）垃圾中转站的垃圾应存放齐整，及时清运。

（3）垃圾运送人员负责每天冲洗垃圾中转站地面。

（4）每天应对垃圾中转站进行一次消杀工作。

（5）垃圾中转站的卫生标准：地面无散落垃圾，排水畅通，无污水、污渍。墙面无粘附物，

无明显污迹。垃圾做到日产日清。所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散

积垃圾。保持清洁无异味，应定时喷洒药水，防止发生虫害。

（二）校园绿化维护工作实施标准

1、绿化工具有绿化专业素质，有植物栽培养护经验。

2、做好所有现有植物日常修剪、造型、培植和维护保养工作，按照花卉、植物的种类不同

区别养护，保证植物、花卉水分充足、修剪及时，花卉表面无尘，叶片茂盛。

3、做好病虫害防治。根据植株特点进行施肥、杀虫，每月至少一次。保证已有绿化的保全

与完好。

4、根据不同植物的特点和采购人单位环境情况，对花木摆设、环境绿化向采购人单位提出

绿化设计合理化建议。

5、负责清理绿化带内的垃圾，做好坏死绿化（树木、树枝等）的清运工作，保证安全（费

用由采购人负责）。

6、负责绿化工具、材料的保管、领用等，绿化工具、器材等由中标供应商提供；肥料、杀

虫剂、白灰水等费用由采购人承担。

7、做好足球场、草地的保养、修剪、除杂草、杀虫蚁等工作。除日常养护外，每学期集中

修剪草坪2次，有特殊活动需要修剪的要服从学校的安排。人工及工具由中标供应商负责，

化肥农药由采购人负责。

8、负责学校两大园林（励志园和生物园）的鱼池的垃圾清理，做好水系的养护，保证小鱼

的正常生长。

9、协助采购人单位做好重大活动或重大节日期间的鲜花场景和环境布置工作（所需的鲜花

和植物由采购人单位提供）。

10、每学期对采购人单位的大树进行一次维护。

11、做好绿化档案的整理统计工作。

12、上班时间：周一至周六：上午7：30-11:30下午：13：30-17：30，

八、采购项目付款方式说明

服务费按月结算。采购人于每月10日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）向供应商

支付上月服务费，如供应商提供服务不足一个月时按日计算。供应商须在采购人办理支付手

续前5个工作日内，提供等额的正式发票给采购人，以便采购人及时办理支付手续。

九、采购项目清单

序号	名称	服务说明		数量单价（元/人/月）	小计（12个月）
1	物业管理	详见用户需求书	25人	4100	1230000
报价总额（元）	报价总额（元）	报价总额（元）	报价总额（元）	报价总额（元）	1230000