根据公司业务需要，公司贵州省道路运输数据中心云平台现需采购维保服务，以保障平台稳定运行。现面向社会征集可提供相应云平台运维服务的单位，欢迎具备相关服务能力的单位参与报价。具体要求如下：
一、询价背景
贵州省道路运输数据中心于2019年完成建设并通过验收。现云平台软件免费运维期已满，为保障贵州省道路运输数据中心稳定运行及业务正常开展，我司拟采购一年贵州省道路运输数据中心云平台维保服务。
二、服务内容
贵州省道路运输数据中心云平台软件维保服务，云平台软件为青云QingCloud软件，服务期限为一年，具体服务内容主要包括：
1.对于青云软件的使用问题和原理问题，提供解答；
2.由青云软件bug导致软件故障时，提供故障处理，如需软件升级解决，提供远程/现场软件升级服务；
3.由硬件故障导致软件产品故障时，提供故障处理，例如：迁移，关机，开机，恢复底层存储，恢复raid等；
4.对于客户资源问题，提供协助处理：
（1）虚机操作系统故障，无法启动，协助恢复虚机系统盘数据；
（2）虚机密码丢失，协助恢复虚机操作系统密码（包含恢复系统盘数据，重置虚机密码）；
5.对于用户更换、维修硬件所涉及的软件产品，提供相应维护。
三、报价要求
（一）资质条件
1.具备独立法人资格，持有效营业执照，依法经营；
2.具有北京青云科技有限公司原厂授权文件；
（二）报送资料清单及其他要求
参与询价单位需首先确认是否符合上述“资质条件”后再参与报价。参与单位需提交以下资料：
1.提交资料清单要求：
（1）营业执照复印件（或组织机构代码证、事业单位法人代表证书、社会团体法人登记证书等），须经年检有效，加盖报价单位公章；
（2）青云软件原厂的授权文件，加盖原厂公章；
（3）维保服务报价函，加盖报价单位公章。
2.报价材料接收形式：请各单位在2024年3月1日17：00前将上述材料的PDF扫描件报送至下列电子邮箱：liyiying@qiantongzhilian.com，邮件标题格式：单位名称+黔通智联贵州省道路运输数据中心云平台维保服务项目报价。
3.此次报价仅作为公司贵州省道路运输数据中心云平台维保服务项目开展采购限价编制的重要参考依据。
联 系 人：李先生  联系电话：15927008170
联系地址：贵州省贵阳市观山湖区贵阳西收费站旁新大楼4楼
 
贵州黔通智联科技股份有限公司
                    2024年2月23日