政府采购合同编号：TXCG-CS-202302270002-1 采购人（全称）： 长沙市天心区市容环境卫生维护中心 （甲方） 中标（成交）供应商（全称）： 苏州市伏泰信息科技股份有限公司 （乙方） 　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。 1.项目管理信息 （1）采购方式：　　竞争性磋商　　 （2）项目名称：　　智慧环卫管理系统平台运维服务外包续签合同　　　 （3）采购计划编号：　TXCG-202302270002　　　 2.合同标的及金额 序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元) 1 智慧环卫管理系统平台运维服务外包 硬件运维服务 / 项 1 243000 　合计金额小写： 243000 元 　合计金额大写：贰拾肆万叁仟元整 合同标的及金额明细： 序号 服务名称 品目分类 计量单位 具体要求说明 单价 数量 小计 政策功 能编码 备注 1 天心区环 卫数字化 监控管理 GIS管理 项 GIS管理：GIS地图、基础设施数据更新升级。 1000 1 1000 / 2 资产管理、库存管 理 项 资产管理、库存管理：资产、库存数据更新升级。 500 1 500 3 基础信息管理 项 基础信息管理：车辆信息、人员信息、设备设施信息、 报警信息、作业信息维护升级。 1000 1 1000 4 环卫作业规划 项 环卫作业规划：环卫作业管理系统升级。 2000 1 2000 / 5 环卫作业质量考核 标准体系维护升级 项 环卫作业质量考核标准体系维护升级：环卫作业考核系 统，环卫业务标准。 2000 0 0 6 报表管理 项 报表管理：车辆、人员作业各数据报表升级。 1000 1 1000 / 7 环卫作业监察 项 环卫作业监察：车辆、人员实时监察模块升级。 3000 0 0 / 8 渣土管理 项 渣土管理：渣土工地视频监控系统维护。 第三方业务对接和接口开发(区网格办、市渣土处、固 废处等) 500 1 500 9 服务器远程监控服 务 项 服务器远程监控服务(远程监控、控制服务器) 1000 1 1000 1 10 人员费用 运维人员费用 年 驻场服务人员2人(其中驻场软件维护1人，硬件维护1人) ,及时处理软件平台的维护；处理硬件故障维修等。 包括上门硬件排检、维修更换、设备调试；软件驻场人 员负责环卫智能调度系统排检，人员使用答疑，平台数 据 。 50000 2 100000 11 硬件替换 费用 车载监视器 台 AE-VC153T-IT 1950 40 78000 / 12 车载盒子 台 VTCWM-200C/E 1950 6 11700 / 13 声波传感器 台 VTYH-V1 280 6 1680 / 14 车载定位盒 台 VTCWM-101C/G 450 0 0 / 15 人员计数红外对射 检测 台 IDTK 2240 12 26880 / 16 路由器 台 TL-WDR8620 429 0 0 / 17 硬盘录像机 台 0S-7608N-K2 995 5 4975 / 18 车载显示器 台 VP-MP1300 470 5 2350 / 19 公厕显示器 台 4A 32时 700 0 0 / 20 交换机 台 100 0 0 / 21 多屏控制器(含控 制软件) 台 DS-C10S-1216H 53680 0 0 / 22 云台摄像机 台 20300 0 0 1 23 交换机 台 S5720S-28P-LI-AC 1850 0 0 / 24 55时液晶拼接屏 台 DS-D2055NL-B/G 18000 0 0 / 25 异味监测设备 台 AIRql 815 10 8150 / 26 主控制电脑 台 扬天M4000e 5400 0 0 / 27 摄像头 台 DS-2CD2T25-VT5 420 5 2100 / 28 网络设备保护箱 台 650 0 0 / 29 双网口防火墙 台 TG-12506-VPN 15600 0 0 / 30 音响功放 台 DSPPA 358 3700 0 0 / 31 55时模块化底座 台 定制 3800 0 0 / 32 高清显示线 台 600 0.275 165 / 33 22U标准机柜 台 1080 0 0 / 34 多功能一体打印机 台 color laserJet Pro MFP M18On 2900 0 0 / 35 碎纸机 台 得力911 460 0 0 / 36 智能控制柜 台 4200 0 0 / 37 物联网感知设备 台 DS-2CD5A26FHK-VT 1100 0 0 / 38 其它费用 车载设备安装费 次 车载监控设备安装 400 0 0 / 39 车载设备拆除、保 管 次 车载监控设备拆除、报管 200 0 0 / 40 垃圾站监控设备拆 除、保管 次 设备拆除、保管 280 0 0 / 41 垃圾站监控设备安 装 次 监控设备安装 680 0 0 / 42 公厕监控设备拆除 、保管 次 设备拆除、保管 500 0 0 / 43 公厕监控设备安装 次 监控设备安装 1500 0 0 合计 243000 / 3.履行期限及地点和方式 3.1 履行期限： 2023-03-01 —— 2024-02-29 3.2 履行地点：湖南省长沙市天心区 3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 本地运维服务，合同期限为三年，合同一年一签，本合同有效期一年 4.结算方式 4.1 资金支付方式： 第1次分期支付金额为121500元,所占总合同金额百分之50,说明:本次支付为第三年上半年，简易程序验收，履约验收已在21年第一次付款前 完成，该期为履约验收期,该期为履约验收期 第2次分期支付金额为121500元,所占总合同金额百分之50,说明:本次支付为第三年下半年费用 4.2 收款账户： 中国建设银行股份有限公司苏州工业园区支行(苏州市伏泰信息科技股份有限公司:32250198883600002421) 4.3 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。 5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收 5.1 验收程序 采用 简易程序验收 5.2 质量要求 保障数据库及其系统稳定、可靠、安全运行，数据及时备份，功能按需升级；车辆历史轨迹完整、远程指挥调度顺畅，数据储存备份有效完整；保障各设备参数正常、稳定工作，采集数据及统计数据正确、回传及时稳定、采集和传输的图像、图片正常、清晰；保障按照运维中优化调整需求。 运维合同期间，甲方因业务需要增加的监控等设备数量在原合同数量10%以内，设备的维保费用不再额外收取；设备数量增加超过原合同数量的10%,经双方协商后， 签订补充维护协议。 1、全年7*24小时技术支持。 2、保障全天至少2人8小时驻场服务支持，定期现场巡检设备.每个月定期做设备巡检工作，当发现有设备故障时及时维修、更换，确保环卫系统平台项目硬件设备正常运转。 3、智慧环卫管理系统项目设备分为系统服务、车载终端设备、人员终端设备、环卫基础设置终端设备、办公硬件等。在运维期内运维单位还需提供保证系统持续运营所需要的必要备件、易耗品、易损件、耗材。 4、要求采用备件替换的方式保证系统的正常运营。 5、要求按照招投标文件规定定期对设备进行维修维护方面的服务。 6、要求运维过程中对易损件及耗材，使用不低于现有设备技术指标的同类产品，同时保证整个系统正常及稳定的运营。 7、中标方应对每一个维护要求及时做出服务报告并呈交招标方，例如巡检记录表等。中标方须向招标方提交运行维护机构的组织结构、维保人员清单和其他相关资源配置；保证其具有足够的维修保障服务能力，并提供证明材料。 8、投标方须提交系统运行维护方案以及应急处理方案。 5.3 验收要求和验收标准 1、本项目采用简易程序验收。 2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。 3、验收标准详见“服务标准”。 4、验收过程中产生纠纷的由质量监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的由中标人承担检测费用，否则由采购人承担。5.项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括系统运行报告、系统巡检报告、硬件故障处理报告等，移交采购人 服务标准 1、日常维护：7*24小时远程维护，发现问题及时响应并通知客户，运行保障。 2、驻场服务：驻场服务人员2人，发现问题4小时内现场故障处理完毕。问题解决后出具故障诊断报告。 3、需要对服务器日常维护提供服务。 全年7*24小时技术支持，软件技术服务为三年：1、①数据库负载监控；②数据库空间使用率监控；③SQL监控与优化④数据灾备；2、平台定期安全审计，漏洞修复。3、异常事件实时响应。 4、设备保养 (1)对项目中提供的设备及配件进行定期排检维护、维修、更换、提供备品备件等服务。硬件设备包括车载主机、车载视频摄像头、车载油耗传感器、站厕监控设备、指挥 中心液晶大屏、办公电脑、办公桌椅等硬件设备，备品备件采购。 (2)监控中心调度室硬件日常运维服务内容(含设备维修):1、配电柜。2、壁挂式音响。3、功放。4、屏体框架。5、投影系统。6、静电地板。7、鹅颈话筒。8、无线接 收(路由器)9、显示控制系统； 5、咨询服务：全年365天，依据用户要求通过电话和现场咨询提供网络及在平台和硬件使用过程中的技术支持与咨询服务。 6、应急保障：出现突发平台网络故障时，7*24小时响应，故障诊断及时处理服务，1小时内出具解决方案。2小时内解决问题。 7、配置管理：在用户许可前提下，有需求时，按业务需求对服务器、网络、系统平台、后台数据处理做配置管理。 8、需求整理与样式设计，系统功能模块调整及优化，按照用户业务需求，对需求进行整理，对样式进行设计开发。对系统功能模块进行调整优化，至少3人开发团队用户 实际需求调研，并输出规范报告文档，设计开发图形样式、客户确认，实际开发、部署，按照调试运行，形成需求文档。 9、业务台账数据维护：定期对业务台账、数据报表进行整理和维护备份，每月至少1次。 10、定期巡检、假日值守：包含每周1次软件系统巡检、每个季度巡检。国家法定假日专人值守。每周1次定期系统巡检，52次/年，每次至少1工作日。假日及重要活动日专人值守，按照要求实行零报告制度(节假日28天) 11、软件升级与部署：征得用户许可前提下，依据业务需求，及时对软件进行升级与部署。包括GIS地图数据升级每年1次、环卫平台与手持终端APP升级，每年至少1次(3 人次团队，升级文档编撰、升级前数据备份、系统升级部署、测试运行) 12、每天自动备份一次，重要数据每周手动备份一次。平台数据至少保存一年。 6.甲乙双方的权利与义务 1、凡发生的一切安全事故，按政府规定的手续和程序进行处理，责任由责任方自负。 2、服务本身的质量缺陷由乙方负责整改，因其他原因导致的服务质量缺陷，乙方不承担服务质量责任，但应积极配合甲方进行整改。 7.违约责任 7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。 7.2 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息4.5%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 7.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。 1、合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 2、不可抗力： 2.1因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 2.2合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。 8.解决争议的方法 首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷： 向甲方所在地人民法院提起诉讼。 9.组成合同的文件 合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释： （1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议 （2）中标或成交通知书 （3） 响应文件 （4）政府采购合同格式条款及其附件 （5）专用合同条款（如果有） （6）通用合同条款（如果有） （7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有） （8）其他合同文件。 10.合同生效 本合同自 2023年3月1日起 生效 11.其他条款 无 注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。 　　政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 甲方（公章）： 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方（公章）： 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 地址： 长沙市天心区向东南路190号 地址： 江苏省苏州市虎丘区高新区科技城培源路1号软件大厦5号楼7楼 法定代理人： 杜志強 法定代理人： 沈刚 委托代理人： 黃畅 委托代理人： 曾红波 电话： 0731-85154750 电话： 0512-62928535 传真： 0731-85154750 传真：