公告摘要
项目编号qcgk2023002-1
预算金额-
招标联系人金先生
中标联系人余红13857016066
公告正文
一、采购项目信息
    项目名称:  2023年度衢州市本级行政机关和事业单位、团体组织公务车辆维修和保养服务框架协议采购征集公告 
    项目编号: QCGK2023002-1 
二、征集人信息
    征集人名称: 衢州市政府采购中心 
    征集人地址: 浙江省衢州市柯城区西区花园东大道169号 
    征集人和联系方式: 金先生(衢州市政府采购中心)-0570-3893203 
三、入围供应商
    供应商名称:  衢州市易开汽车服务有限公司 
    供应商地址:  浙江省衢州市柯城区衢州市柯城区勤业路6-2号 
    供应商联系人和联系方式:  余红-13857016066  
四、入围产品
      
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格
 2023年度衢州市行政机关和事业单位、团体组织公务车辆维修和保养服务框架协议采购 衢州市易开汽车服务有限公司 2023年度衢州市行政机关和事业单位、团体组织公务车辆维修和保养服务框架协议采购 单位地址:衢州市柯城区勤业路6-2号
发票开具单位:衢州市易开汽车服务有限公司
联系人:余红
联系方式:13857016066
工时单价:21
材料管理费:12%
服务方案:衢州市易开汽车服务有限公司服务承诺
本公司如能中标,我单位郑重承诺以下内容,为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修及保养服务:
1、我公司承诺保证采购人获得优先服务的权利,为采购人组建优先维修服务专项小组(附上小组名单),并在不超过有关部门额定的工时内保质保量的完成维修工作。
2、易开汽修设有服务电话24小时专人接待,24小时服务电话18057024118,在接到采购人报修电话后20分钟以内响应及安排,并且能为采购人提供紧急抢救上门维修服务。配备专人为采购方提供接车送车的服务。
3、我们承诺能为采购人提供紧急救援服务,并且配备有明显标志的抢修车(抢修车:浙H382R0),专项服务小组成员能在30分钟内赶到现场进行抢修和维修工作,并且可以同时协助采购方驾驶员及时处理待完成工作。
 
4、我公司承诺维修厂设有50平米客户休息场所,并配备茶水、饮料、咖啡、小点心、电视、电脑,宽带、书籍等配套服务设施,如果遇到饭点时,我公司免费提供用餐服务。(附休息场所图片)
 
5、我公司承诺对送修方的送修车辆建立一车一档用户档案,开展跟踪服务,及时进行客户回访电话。
实际运营中的一车一档记录
 
实际运营中的客户回访跟踪服务
 
6、我们承诺对采购人送修车辆建立一车一档配件采购进货台账制度,随时知晓该车使用配件的来源情况,方便随时查询每一个配件的来源和去向。
我公司实际运营中的进货台账管理
7、投标人可提供的其他服务。(必须包括异地抢修时间及异地拖车处理情况等)。
★我公司提供的其他增值服务如下:
1、有专人负责上门接车,送车服务。
2、建立单独维修单位微信群,用户可以在群里随时请教车辆紧急剖,有维修师傅在线回答,并且做出相应的解决方案,做到小问题快速解决。
我公司在实际运营建立的客户微信群
3、车辆抛锚,市区内30分钟到现场施救,提供出市范围,以及全国各地的异地施救。
4、提供免费代办年检、代办保险,代办事故理赔处理,代办道路违章处理、评估和车辆相关的事项。
5、为进厂维修的客户提供代步车辆。
6、协助有关部门做好对送修方经办人的廉政工作,防止腐败现象的出现。
7、针对车辆同一故障反复维修的,只允许收取在排除故障当次的维修费用。
8、为采购人免费办理年检、保险理赔等,定期免费检测、调整制动,灯光,空调等等。
面议
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