中标
2023年线上运营服务项目
金额
-
项目地址
湖北省
发布时间
2023/10/23
公告摘要
公告正文
中国电信股份有限公司孝感分公司
关于2023年线上运营服务项目
询价文件
采 购 人：中国电信股份有限公司孝感分公司【（盖章）】
2023年10月10日
目 录
第一章 询价公告.............................................................. 1
第一章 询价邀请书（代资格预审合格通知书）.................................. 1
第一章 询价邀请书............................................................ 1
第二章 供应商须知............................................................ 2
供应商须知前附表............................................................... 2
1. 总则....................................................................... 3
2. 询价文件................................................................... 3
3. 应答文件................................................................... 3
4. 应答....................................................................... 4
5. 唱价....................................................................... 4
6. 评审....................................................................... 4
7. 采购结果确定............................................................... 4
8. 合同签订................................................................... 5
9. 采购代理服务费............................................................. 5
10. 纪律和监督................................................................. 5
11. 需要补充的其他内容......................................................... 5
第三章
评审办法............................................................... 6
评审办法前附表................................................................. 6
1. 评审标准................................................................... 7
2. 评审程序................................................................... 7
第四章
商务规范书[即合同文本]................................................ 8
第五章
【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】............................. 8
第六章 应答文件格式.......................................................... 8
第一章 询价公告
【中国电信股份有限公司孝感分公司2023年线上运营服务】项目，采购人为【中国电信股份有限公司孝感分】公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]：2023年线上运营服务项目,需提供与主推业务相关的抖音视频制作；对湖北电信企业微信中孝感电信进行集约赋能，完成营销海报及相关文案设计、企微朋友圈文案和企微消息推送话术的配置，提升孝感电信微信销售服务效率。
1.2采购内容及分包（标包）划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、分包（标包）情况等]：抖音视频拍摄，企微运营，期限四个月
1.3本项目【设置最高限价，最高限价为【6.00】万元人民币/计算方法，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。
2. 供应商资格要求
2.1 供应商基本资格要求[明确列明供应商应满足的所有资格条件]：
2.2 供应商不得存在的情形
2.2.1供应商不得存在下列情形之一
（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被责令停业或破产状态的；
（3） 被暂停或取消投标、参选、应答资格的；
（4） 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（5） 在最近三年内骗取中标、中选、成交的；
（6） 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（7） 采购人对供应商有其他不得存在情形的，可增加规定。如：在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；
供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。
2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包（标包）或者未划分分包（标包）的同一项目询价应答。
2.3 【产品资格要求】
2.4 【产品制造商资格要求[代理商参加询价应答的]】
2.5 法律法规规定的其他要求。
3. 询价文件获取
3.1 获取时间：2023年10月11日至2023年10月13日（法定休息日、节假日除外）。
3.2 获取地点：中国电信孝感分公司二楼渠道部(孝感市北京路99号)。
3.3 获取方式：委托经办人携带下述文件向采购人了解有关信息并购买询价文件。
(1)单位介绍信[或营业执照副本复印件]并加盖公章；
(2)经办人身份证原件。
4. 应答文件的递交
4.1 应答文件递交的截止时间为2023年10月13日12时00分，递交地点为孝感市北京路99号电信大楼二楼渠道部203室。逾期送达的应答文件将被拒绝。
4.2 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2023年10月13日12时00分，孝感市北京路99号电信大楼二楼渠道部203室。
4.3 唱价时间和地点：2023年10月13日16时00分，孝感市北京路99号电信大楼二楼渠道部203室。
4.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：
4.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目询价文件的；
4.4.3 询价文件规定的其他情形。
5. 发布公告的媒介
本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。
6. 联系方式
采 购 人：中国电信孝感分公司 采购代理机构：
地 址：孝感市北京路99号 地 址：
邮 编：432100 邮 编：
联 系 人：免费注册即可查看 联 系 人：
电 话：免费注册即可查看 电 话：
电子邮件： 电子邮件：
开户银行： 开户银行：
账 号： 账 号：
采购人：中国电信股份有限公司孝感分公司
2023年10月 12日
第一章 询价邀请书（代资格预审合格通知书）
【供应商名称】 ：
【XX】公司[采购人名称]就【XX】项目（项目编号：【XX】）所需的标的物进行公开询价，本项目的资格预审已经完成。资格审查委员会按照资格预审文件中载明的审查标准对贵单位递交的资格预审申请文件进行了审查。根据资格审查结果，贵单位通过了本项目【XX分包（标包）】的资格预审，现邀请贵单位参加本项目【XX分包（标包）】的询价应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]：
1.2采购内容及分包（标包）划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、分包（标包）情况等]：
1.3本项目【不设置最高限价/设置最高限价，最高限价为【6.00】万元人民币/计算方法，供应商报价高于最高选限价的，其应答将被否决】。
2. 询价文件获取
2.1 获取时间： 。
2.2 获取地点： 。
2.3 获取方式： 。
3. 应答文件的递交
3.1 应答文件递交方式： 。
3.2 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： 。
3.3 唱价时间和地点： 。
3.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：
3.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
3.4.2 未按照本询价邀请书要求获得本项目询价文件的；
3.4.3 询价文件规定的其他情形。
4. 联系方式
采 购 人： 采购代理机构：
地 址： 地 址：
邮 编： 邮 编：
联 系 人： 联 系 人：
电 话： 电 话：
电子邮件： 电子邮件：
开户银行： 开户银行：
账 号： 账 号：
采购人： 【（盖章）】
【采购代理机构： （盖章）】
年 月 日
第一章 询价邀请书
【供应商名称】 ：
【XX】公司 [采购人名称]就【XX】项目（项目编号：【XX】）所需的标的物进行询价。本项目资金已落实，具备采购条件，特邀请贵公司参加本项目【XX分包（标包）】询价应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]
1.2采购内容及分包（标包）划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、分包（标包）情况等]
1.3本项目【不设置最高限价/设置最高限价，最高限价为【XX】元人民币/计算方法，供应商报价高于最高选限价的，其应答将被否决】。
2. 询价文件获取
2.1 获取时间： 。
2.2 获取地点： 。
2.3 获取方式： 。
3. 应答文件的递交
3.1 应答文件递交方式： 。
3.2 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： 。
3.3 唱价时间和地点： 。
3.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：
3.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
3.4.2 未按照本询价邀请书要求获得本项目询价文件的；
3.4.3 询价文件规定的其他情形。
4. 供应商注册
4.1 供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
4.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
5. 联系方式
采 购 人： 采购代理机构：
地 址： 地 址：
邮 编： 邮 编：
联 系 人： 联
系 人：
电 话： 电 话：
电子邮件： 电子邮件：
开户银行： 开户银行：
账 号： 账 号：
采购人： 【（盖章）】
【采购代理机构： （盖章）】
年 月 日
第二章 供应商须知
供应商须知前附表
本须知前附表是对供应商须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。
1. 总则
1.1项目概况
1.1.1根据《中国电信集团采购管理办法》（以下简称《采购管理办法》）等有关规章制度规定，本询价项目已具备采购条件，现对本项目组织询价。采购范围、分包（标包）划分情况见第一章“询价公告”或者“询价邀请书”。
1.1.2本项目采购人单位名称及联系方式、询价方式、询价组织形式、资格审查方式见供应商须知前附表。
1.2应答费用
不论结果如何，供应商自行承担所有准备和参与询价有关的费用。
1.3保密
参与询价活动的各方应当对询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应当对由此造成的后果承担法律责任。
2. 询价文件
2.1询价文件的组成
2.1.1询价文件一般由以下部分组成：
第一章 询价公告/询价邀请书
第二章 供应商须知
第三章 评审办法
第四章 商务规范书
第五章 技术标准和要求/技术规范书/工作任务书
第六章 应答文件格式
采购人另有规定的，见供应商须知前附表。
2.1.2询价文件对同一内容的表述应当一致。第一章“询价公告”或者“询价邀请书”与询价文件在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以第一章“询价公告”或者“询价邀请书”为准；供应商须知前附表与供应商须知正文在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以供应商须知前附表为准。
2.1.3采购人在询价文件中以显著的方式标明实质性要求、条件以及不满足实质性要求和条件的应答将被否决的提示。显著标识方式和具体要求见供应商须知前附表。
2.2询价文件的澄清和修改
供应商对询价文件有疑问的，应以书面形式要求采购人对询价文件进行澄清。所有关于询价文件的澄清和修改均作为询价文件的补充部分。当询价文件、询价文件的澄清或者修改等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。
3. 应答文件
3.1应答文件的组成和编制要求
应答文件的组成和编制要求见供应商须知前附表。应答文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准；纸质版文件与电子版文件不一致时，以纸质版文件为准。
3.2应答有效期和报价要求
3.3.1应答有效期和报价要求的具体要求见供应商须知前附表。
3.3.2采购人设有最高限价的，供应商的报价不得超过最高限价，否则其应答将被否决。最高限价或者其计算方法见第一章“询价公告”或者“询价邀请书”。采购人不接受供应商的任何低于成本报价的不正当竞争方式。
4. 应答
4.1应答文件的递交
4.1.1应答文件递交方式、递交截止时间、递交地点见供应商须知前附表。
4.1.2采购人收到应答文件后，向供应商出具签收凭证。供应商所递交的应答文件原则上不予退还，除非询价文件另有规定。
4.1.3出现以下情形时，不予接收应答文件：
逾期送达或者未送达指定地点的；
未按照第一章“询价公告”或者“询价邀请书”要求获得本项目询价文件的；
其他情形见供应商须知前附表。
4.1.4递交应答文件的供应商不足三家的，采购人可对两家供应商继续组织询价，或与一家供应商定向谈判，或重新组织询价。具体处理原则见供应商须知前附表。
4.2应答文件的修改、撤回和撤销
供应商可以在规定的应答截止时间前修改或者撤回已递交的应答文件。供应商修改的应答文件重新提交的，应按照询价文件的规定编制、密封、标记、递交。供应商在规定的应答截止时间后，不得在应答有效期内撤销其应答。
5. 唱价
5.1唱价时间和地点
采购人将按照供应商须知前附表规定的时间和地点唱价，并邀请所有的供应商或者其代表出席。供应商可自行决定是否参加唱价，参加唱价的供应商代表应当签名报到，以证明其出席唱价。
5.2唱价程序
唱价会议由采购人组织并主持，在应答文件递交截止时间前收到的所有应答文件都应进行唱价。唱价内容填写在“唱价记录表”中，由主持人、唱价人、记录人、供应商代表、监督人签字确认，存档备查。
5.3异议
供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场提出，采购人应当当场做出答复，并制作记录。
6. 评审
6.1询价小组
评审由询价小组负责，任何单位和个人不得非法干预或者影响评审的过程和结果。询价小组成员名单在询价结果确定前应当保密。
6.2评审原则
询价小组应遵循公平、公正、科学和择优的原则，按照第三章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对应答文件进行评审。
6.3评审程序
评审采用经评审的最低价法进行。询价小组应从商务、技术和服务均能满足询价文件实质性要求的供应商中，按照报价由低到高的顺序，提出成交候选供应商，具体推荐原则见供应商须知前附表。出现多家供应商报价最低且相同时，应组织报价最低的供应商只对价格重新报价，直至报价最低供应商仅为一家。
询价小组应根据询价评审情况编制询价总结报告并由询价小组全体成员签字。
7. 采购结果确定
7.1确定成交供应商
7.1.1采购人应在询价小组推荐的成交候选供应商中确定成交供应商。在签订合同之前，成交供应商放弃成交或者不能履行合同的，采购人可以按照询价小组提出的成交候选人名单确定其他成交候选供应商为成交供应商，也可以重新询价。
7.1.3采用公开询价方式的，采购人应在公告发布媒介公示成交供应商，公示期不少于3日。供应商或者其他利害关系人对询价结果有异议的，应当在成交供应商公示期间提出。
7.2成交通知
成交供应商确定后，采购人应当向成交供应商发出成交通知书，同时通知未成交供应商。成交通知书对采购人和成交供应商具有法律约束力。
8. 合同签订
采购人和成交供应商应当根据询价文件和成交供应商的应答文件订立书面合同。采购人和成交供应商不得订立背离合同实质性内容的其他协议。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格。
9. 采购代理服务费
采购人委托采购代理机构的，成交供应商应当按照询价文件规定交纳采购代理服务费。采购代理服务费的金额、交纳方式和时限见供应商须知前附表。
10. 纪律和监督
10.1对采购人的纪律要求
采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
10.2对供应商的纪律要求
供应商不得相互串通或者与采购人串通应答，不得向采购人或者询价小组成员行贿谋取成交，不得以他人名义应答或者以其他方式弄虚作假骗取成交；供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。
10.3对询价小组成员的纪律要求
询价小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和比较、成交候选供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，询价小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用第三章“评审办法”没有规定的评审因素和标准进行评审。
10.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求
与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和比较、成交候选供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。
11. 需要补充的其他内容
需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。
第三章 评审办法
评审办法前附表
[下表列举部分常用的评审因素，具体项目应根据实际情况进行补充调整]
1. 评审标准
评审标准见评审办法前附表。
2. 评审程序
2.1初步评审
2.1.1询价小组根据本章评审办法前附表规定的初步评审标准对应答文件进行评审。有一项不符合评审标准的，询价小组应当否决其应答。
2.1.2供应商有以下情形之一的，询价小组应当否决其应答：
询价公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形；
应答文件未按照询价文件要求盖章和签字；
报价低于成本或者高于询价文件设定的最高限价；
供应商有串通询价、弄虚作假、行贿等违法行为；
不符合询价文件中规定的实质性要求；
附有采购人不能接受的条件。
2.1.3评审过程中，询价小组认为供应商应答报价可能低于其个别成本的，应当书面要求该供应商做出书面说明并提供相关证明材料。供应商不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由询价小组认定该供应商以低于成本报价竞争，询价小组应当否决其应答。
2.1.4应答报价有算术错误的，询价小组按照以下原则对应答报价进行修正，修正的价格经供应商书面确认后具有约束力。供应商不接受修正价格的，询价小组应当否决其应答。
（1）应答文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；
（2）总价金额与根据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。
2.2详细评审
询价小组按照本章评审办法前附表规定的详细评审标准进行价格折算，计算出评审价，并编制价格比较一览表。
在评审过程中，询价小组应当以书面形式要求供应商对所递交的应答文件中不明确的内容进行书面澄清、说明或者对应答文件中的细微偏差进行补正。询价小组不接受供应商主动提出的澄清、说明或者补正。必要时可以要求供应商递交有关证明和证件的原件，以便核验。
第四章 商务规范书[即合同文本]
服务合同
合同签订地：湖北武汉
项目名称（项目）：孝感电信抖音及企业微信运营支撑项目
委托方（甲方）：中国电信股份有限公司孝感分公司
地址：
授权代表负责人：
受托方（乙方）：
地址：
授权代表负责人：
甲乙双方根据《民法典》的有关规定，经友好协商，就乙方代理甲方提供孝感电信抖音及企微运营支撑的事宜达成以下条款，以供信守：
第一条 定义
1.1“项目”：孝感电信抖音及企微运营支撑项目。
1.2“服务”：根据甲方要求制作与主推业务相关的抖音视频，视频为孝感营业厅店抖音宣传推广所用；对湖北电信企业微信中孝感电信进行集约赋能，完成营销海报及相关文案设计、企微朋友圈文案和企微消息推送话术的配置，提升孝感电信微信销售服务效率。
第二条 服务事项及范围
2.1甲方委托乙方作为孝感电信抖音及企业微信运营支撑项目的服务供应商，乙方同意接受甲方的委托，按照本合同约定的孝感电信抖音视频制作和企业微信中孝感电信的集约赋能。
2.2乙方的服务范围包括：
2.2.1提供孝感电信抖音及企微运营支撑服务中需求履行相应的义务。
2.2.2抖音视频制作
根据孝感电信主推的业务为拍摄场景，每个场景提供一组宣传视频素材及样片，并配置统一营销活动内容+厅店专属画外音+厅店专属文案，供孝感电信1+N个矩阵账号进行剪辑或播放，并根据后台数据调整视频内容，实现视频平均5S完播率达10%以上（须甲方提供可供运营人员登陆查询后台数据的帐号为准）。
2.2.3企微运营
1、在线集约客服：配备1名孝感电信企微集约客服负责对指定用户进行集约销售服务工作；
2、营销海报：乙方每周根据甲方业务需求完成一份营销海报设计、海报生成工作。可将海报推送至甲方指定的企微分销员；
3、营销文案：乙方每周根据甲方业务需求完成朋友圈文案和消息推送文案，可将营销文案推送至甲方指定的企微分销员。
2.2.4未经甲方书面同意，乙方不得将代理事项的全部或部分转由他人办理。否则，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿损失。
第三条 费用及服务款项的支付
3.1合同费用：本合同总额 元，其中价款 元，税款 元，按运营结果进行结算，合计支付费用不得超过合同总额。
3.1.2本合同费用已包括甲方就乙方履行本合同事宜所应支付的全部费用及税费。除另有约定外，甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费。
3.2合同费用的支付
3.2.1本合同签订并生效后，甲方根据乙方业务完成情况，按月结算。
3.2.2乙方向甲方开具增值税专用发票的，乙方应派专人或使用挂号信件或特快专递方式在发票开具后7日内送达甲方，送达日期以甲方签收日期为准；逾期送达的，每逾期一日,乙方应按逾期送达发票金额的万分之三支付违约金,若因逾期送达造成甲方无法抵扣的，乙方还应赔偿甲方由此遭受的损失,金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。
3.2.3如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定，或不能通过税务认证的，甲方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时更换，如因此导致未能在第3.2.2条约定时限内送达增值税专用发票的，乙方应当按照第3.2.2条约定承担逾期送达的违约责任；如无法更换的，甲方有权要求乙方支付发票金额1%的违约金，并赔偿甲方由此遭受的损失。
3.3本合同费用的所有支付由甲方以银行转账方式付至乙方。甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：
甲方信息如下：
开户行：
户名：中国电信股份有限公司孝感分公司
账号：
纳税人识别号：
地址：
电话：
乙方信息如下：
开户行：
户名：
账号：
纳税人识别号：
地址：
电话
3.4乙方将承担中国有关机构根据中国税法向其征收的所有与本合同履行有关的税费。
第四条 双方权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1办理项目的立项审批手续。
4.1.2负责对乙方人员进行与业务相关的业务培训和业务指导工作。
4.1.3负责对乙方的业务指标和服务质量进行监督、检查和考核。
4.1.4负责对乙方现场运营管理进行支撑，协助解决乙方在电信业务过程中遇到的业务方面问题。
4.1.5如乙方违反国家法律法规、中国电信服务标准和规范或严重损害甲方客户利益，给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本合同，并享有索赔的权利。
4.2乙方权利与义务
4.2.1按照本合同约定以及甲方要求进行商务谈判。
4.2.2履行合同下的义务，包括但不限于：
（1）严格按照甲方有关规定对员工进行管理，组织其参加甲方组织的业务培训和职业道德教育，并提供用工承诺，承担用工纠纷
（2）严格执行甲方业务操作规范和业务流程、服务质量管理的有关规定，接受甲方的业务指导和监督考核，按甲方的服务质量相关规定严格管理和约束员工，对乙方员工不规范行为引起的服务纠纷承担相应责任，并按照甲方要求进行整改。
（3）严格遵守甲方客户信息安全保密制度，对所经手的甲方客户信息资料，不得向其他任何组织、个人提供或泄露，并向甲方提供信息安全承诺。（详见附件二：网络及用户信息安全承诺书）。
（4）乙方应当按甲方要求在授权范围内从事合作事务，不得超越权限或者滥用权限，包括但不限于：
a)未经甲方书面许可，乙方不得超越本合同授权范围使用“中国电信”企业标识或有关业务标识，不得以中国电信或中国电信湖北客户服务中心等名义从事超越甲方所授权限范围内的其他活动（包括擅自开展本合同授权范围以外的电信服务等）；
b)未经甲方书面许可，乙方不得设立新的工作场所或者准许下属的其他企业或个人从事服务合作事务；
c)未经甲方许可，乙方不得向第三方转包本合同约定的服务，乙方确需将本合同约定的项目部分转包第三方的，应取得甲方同意。乙方应保证接受转包的第三方具备相应资质，并有能力履行本合同约定的事项；乙方并对该第三方的行为及成果向甲方承担全部责任。
d)乙方因本合同终止或被解除而丧失合作伙伴身份后，不得再以甲方合作伙伴之身份或以中国电信等名义开展任何活动，且停止使用“中国电信”企业标识或其有关业务标识。
4.2.3 负责提供业务需要的配套服务，负责业务服务人员的稳定工作并建立备员制度，在本合同履行期间及终止后，乙方因从事本项目业务所产生的劳动纠纷由乙方负责解决。
4.2.4 乙方按照月度服务量计算的当月总价与甲方结算合同款项，有权要求甲方按照合同支付费用。
4.2.5及时向甲方报告合同履行的进展情况。在执行合同过程中遇到妨碍执行的情况，乙方应及时向甲方通报，并在处理方案得到甲方书面确认的情况下，与第三方进行交涉和处理，以维护甲方合法权益。
4.2.6本合同规定以及为完成委托事项而必须从事的其他工作。
依法办理受托事项，除本合同中明确规定的代理事项外，乙方不得超越代理权限以甲方名义允诺或解决任何事宜，或以甲方的信用担保，或代表甲方做出任何陈述或保证，或使甲方承担任何其他责任或义务。
第五条 违约责任
5.1履行合同过程中，对于纳税、索赔等环节由于乙方过错而产生的损失由乙方承担，乙方并应赔偿甲方因此产生的损失。
5.2因乙方协不履行或部分不履行其义务，乙方应负责按合同规定及时与甲方协商处理方案，并积极交涉或采取其它补救措施以挽回损失，如因乙方过错引起甲方损失，均应由乙方承担。
第六条 保密
7.1本合同一方(“披露方”)对其向另一方(“接受方”)按照本合同（或就本合同）所提供/披露的各类技术和商业资料、规格说明、图纸、文件及专有技术（统称“保密资料”）享有合法所有权。
7.2接受方应将保密资料作为商业秘密予以保护，除本合同授权实施的行为外，不得将保密资料部分地或全部地对外披露。接受方可仅为本合同的目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。接受方仅得为履行本合同下义务的目的对保密资料进行复制，本合同终止或解除后，接受方必须将保密资料原件全部返还披露方，并销毁所有复制件。接受方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在接受方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成披露方损失的，接受方应负责赔偿。
7.3出现下述情况时，本条对保密资料的限制不适用。当保密资料：
（1）并非接受方的过错而已经进入公有领域的。
（2）已通过该方的有关记录证明是由接受方独立开发的。
（3）由接受方从没有违反对披露方的保密义务的人合法取得的。
（4）法律要求接受方披露的，但接受方应在合理的时间提前通知披露方，使其得以采取其认为必要的保护措施。
7.4如接受方违反本合同关于保密的约定，应承担因此而给披露方造成的所有损失或损害。
7.5本保密条款自资料披露方提供或披露保密资料之日起至合同终止或解除后1年内有效。
7.6本条约定不适用于甲方向其关联公司提供或披露保密资料的情形。
第八条 不可抗力
8.1本合同所称不可抗力，是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。
8.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的义务时，应在不可抗力发生之日起的十日内通知本合同的其它方，并在不可抗力发生之日起的十五日内向其它方提供由有关部门出具的不可抗力证明。
8.3因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。
8.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行三十日或以上时，甲方有权终止本合同，并书面通知对方。
第九条 法律适用和争议解决
9.1本合同适用中华人民共和国法律。
9.2双方同意，选择下列第2项方式解决双方的争议：
1、将争议提交武汉仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在武汉进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁的费用由败诉方承担。
2、向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
9.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。
第十条 合同生效及其他
10.1本合同履行期限为2023年10月1日至2024年1月31日,本合同自双方签字盖章之日起生效。合同到期，双方根据实际情况协商一致后，可另行签订合同。
10.2本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。本合同替代此前双方所有关于本合同下事项的口头或书面纪要、备忘录、协议。
10.3本合同任何一方未得到另一方同意不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。
10.4对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方签字盖章后成为合同不可分割的部分。
10.5除非另有说明，本合同使用的称谓和定义与合同中所使用的称谓和定义具有完全相同的含义。
10.6双方因履行本合同或与本合同有关的一切的通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。如采用书面信函形式，应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）为通知送达时间；如使用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时间；如使用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送达时间。如果因接受方原因导致通知发送失败，视为通知已经送达。
上述任何信息发生变更的，变更方应及时以书面形式通知另一方，未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
10.7未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。
10.8本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。
10.9 本合同未尽事宜，将由双方友好协商予以解决，对合同内容做出的任何修改和补充，双方可签订书面补充协议，补充协议经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。
10.10本合同附件是合同不可分割的组成部分，若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。
本合同附件为:
附件一：验收单
附件二：网络及用户信息安全承诺书
补充附页
经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的一部分，与合同正文冲突时，以本补充附页为准：
甲方：中国电信股份有限公司孝感分公司
法定代表人/负责人
或授权代表：
[ ]年[ ]月[ ]日
乙方：
法定代表人/负责人
或授权代表：
[ ]年[ ]月[ ]日
附件一 结算单
第五章 【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】
服务地点：湖北省孝感市。
第六章 应答文件格式
[本章列举常用的几个文件格式，具体项目应结合实际情况，参考招标文件、资格预审文件模板进行补充]
应答函
廉洁承诺书
报价表
应答函
应 答 函
致： 中国电信股份有限公司孝感分公司（采购人名称）
（供应商名称）（以下称“我方”）已仔细研究了 2023年线上运营服务 （项目名称）询价文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照询价文件要求递交符合要求的全部应答文件。
我方承诺如下内容：
我方的应答文件包含第二章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。
我方承诺在询价文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。
我方在参与询价过程中根据询价小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。
我方承诺不向第三方透露与询价相关的所有信息。
如确定我方成交：
我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。
我方承诺按照询价文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。
我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确【，且不存在询价公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形】。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。
其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求完成中国电信供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】
单位名称：（盖单位公章）
法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：
地址：
电话：
电子邮箱：
日期：XX年XX月XX日
廉洁承诺书
廉洁承诺书
致：中国电信股份有限公司孝感分公司（采购人名称）
我公司自愿参加 2023年线上运营服务（项目名称）询价，为保证询价活动公平、公正，依据国家法律法规和廉洁从业相关规定，现承诺如下：
不以他人名义参与询价或者以其他方式弄虚作假，骗取成交；
不与其他供应商相互串通报价或订立攻守同盟；
不与采购人或采购代理机构串通询价；
不向采购人、采购代理机构或询价小组成员行贿，包括提供现金(礼金)、礼券、礼品、购物卡、有价证券等财物，或娱乐、宴请、旅游等活动，或支付应由其个人承担的学费、餐费、医药费等各种费用等；
不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息，包括(潜在)供应商的数量与名称、询价小组成员名单和联系方式、其他供应商的应答文件、询价情况及成交推荐意见等。
不私下接触采购人、采购代理机构或询价小组成员，利用人际关系干扰询价活动；
不在办公场所、唱价评审现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响询价的过程和结果；
不捏造事实、伪造材料，或以非法取得的材料进行恶意投诉与诬陷；不毫无根据地散播不实消息，诋毁他人名誉，主观臆断反映问题与诉求。
不以低于成本报价；
不以其他方式排挤其他供应商的公平竞争。
如发生任何违反本承诺的行为，除按法律法规接受处罚外，采购人有权否决我方本次应答、宣布成交无效等。
供应商名称： （盖单位公章）
法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：
日期： 年 月 日
报价表
报价表
供应商名称： （盖单位公章）
法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：
日期： 年 月 日物料名称：运营服务-前端业务平台运营支撑-行业5G消息集约服务
规格型号：-
计量单位：项
采购数量：4
关于2023年线上运营服务项目
询价文件
采 购 人：中国电信股份有限公司孝感分公司【（盖章）】
2023年10月10日
目 录
第一章 询价公告.............................................................. 1
第一章 询价邀请书（代资格预审合格通知书）.................................. 1
第一章 询价邀请书............................................................ 1
第二章 供应商须知............................................................ 2
供应商须知前附表............................................................... 2
1. 总则....................................................................... 3
2. 询价文件................................................................... 3
3. 应答文件................................................................... 3
4. 应答....................................................................... 4
5. 唱价....................................................................... 4
6. 评审....................................................................... 4
7. 采购结果确定............................................................... 4
8. 合同签订................................................................... 5
9. 采购代理服务费............................................................. 5
10. 纪律和监督................................................................. 5
11. 需要补充的其他内容......................................................... 5
第三章
评审办法............................................................... 6
评审办法前附表................................................................. 6
1. 评审标准................................................................... 7
2. 评审程序................................................................... 7
第四章
商务规范书[即合同文本]................................................ 8
第五章
【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】............................. 8
第六章 应答文件格式.......................................................... 8
第一章 询价公告
【中国电信股份有限公司孝感分公司2023年线上运营服务】项目，采购人为【中国电信股份有限公司孝感分】公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]：2023年线上运营服务项目,需提供与主推业务相关的抖音视频制作；对湖北电信企业微信中孝感电信进行集约赋能，完成营销海报及相关文案设计、企微朋友圈文案和企微消息推送话术的配置，提升孝感电信微信销售服务效率。
1.2采购内容及分包（标包）划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、分包（标包）情况等]：抖音视频拍摄，企微运营，期限四个月
1.3本项目【设置最高限价，最高限价为【6.00】万元人民币/计算方法，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。
2. 供应商资格要求
2.1 供应商基本资格要求[明确列明供应商应满足的所有资格条件]：
2.2 供应商不得存在的情形
2.2.1供应商不得存在下列情形之一
（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被责令停业或破产状态的；
（3） 被暂停或取消投标、参选、应答资格的；
（4） 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（5） 在最近三年内骗取中标、中选、成交的；
（6） 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（7） 采购人对供应商有其他不得存在情形的，可增加规定。如：在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；
供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。
2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包（标包）或者未划分分包（标包）的同一项目询价应答。
2.3 【产品资格要求】
2.4 【产品制造商资格要求[代理商参加询价应答的]】
2.5 法律法规规定的其他要求。
3. 询价文件获取
3.1 获取时间：2023年10月11日至2023年10月13日（法定休息日、节假日除外）。
3.2 获取地点：中国电信孝感分公司二楼渠道部(孝感市北京路99号)。
3.3 获取方式：委托经办人携带下述文件向采购人了解有关信息并购买询价文件。
(1)单位介绍信[或营业执照副本复印件]并加盖公章；
(2)经办人身份证原件。
4. 应答文件的递交
4.1 应答文件递交的截止时间为2023年10月13日12时00分，递交地点为孝感市北京路99号电信大楼二楼渠道部203室。逾期送达的应答文件将被拒绝。
4.2 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2023年10月13日12时00分，孝感市北京路99号电信大楼二楼渠道部203室。
4.3 唱价时间和地点：2023年10月13日16时00分，孝感市北京路99号电信大楼二楼渠道部203室。
4.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：
4.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目询价文件的；
4.4.3 询价文件规定的其他情形。
5. 发布公告的媒介
本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。
6. 联系方式
采 购 人：中国电信孝感分公司 采购代理机构：
地 址：孝感市北京路99号 地 址：
邮 编：432100 邮 编：
联 系 人：免费注册即可查看 联 系 人：
电 话：免费注册即可查看 电 话：
电子邮件： 电子邮件：
开户银行： 开户银行：
账 号： 账 号：
采购人：中国电信股份有限公司孝感分公司
2023年10月 12日
第一章 询价邀请书（代资格预审合格通知书）
【供应商名称】 ：
【XX】公司[采购人名称]就【XX】项目（项目编号：【XX】）所需的标的物进行公开询价，本项目的资格预审已经完成。资格审查委员会按照资格预审文件中载明的审查标准对贵单位递交的资格预审申请文件进行了审查。根据资格审查结果，贵单位通过了本项目【XX分包（标包）】的资格预审，现邀请贵单位参加本项目【XX分包（标包）】的询价应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]：
1.2采购内容及分包（标包）划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、分包（标包）情况等]：
1.3本项目【不设置最高限价/设置最高限价，最高限价为【6.00】万元人民币/计算方法，供应商报价高于最高选限价的，其应答将被否决】。
2. 询价文件获取
2.1 获取时间： 。
2.2 获取地点： 。
2.3 获取方式： 。
3. 应答文件的递交
3.1 应答文件递交方式： 。
3.2 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： 。
3.3 唱价时间和地点： 。
3.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：
3.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
3.4.2 未按照本询价邀请书要求获得本项目询价文件的；
3.4.3 询价文件规定的其他情形。
4. 联系方式
采 购 人： 采购代理机构：
地 址： 地 址：
邮 编： 邮 编：
联 系 人： 联 系 人：
电 话： 电 话：
电子邮件： 电子邮件：
开户银行： 开户银行：
账 号： 账 号：
采购人： 【（盖章）】
【采购代理机构： （盖章）】
年 月 日
第一章 询价邀请书
【供应商名称】 ：
【XX】公司 [采购人名称]就【XX】项目（项目编号：【XX】）所需的标的物进行询价。本项目资金已落实，具备采购条件，特邀请贵公司参加本项目【XX分包（标包）】询价应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]
1.2采购内容及分包（标包）划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、分包（标包）情况等]
1.3本项目【不设置最高限价/设置最高限价，最高限价为【XX】元人民币/计算方法，供应商报价高于最高选限价的，其应答将被否决】。
2. 询价文件获取
2.1 获取时间： 。
2.2 获取地点： 。
2.3 获取方式： 。
3. 应答文件的递交
3.1 应答文件递交方式： 。
3.2 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： 。
3.3 唱价时间和地点： 。
3.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：
3.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
3.4.2 未按照本询价邀请书要求获得本项目询价文件的；
3.4.3 询价文件规定的其他情形。
4. 供应商注册
4.1 供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
4.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
5. 联系方式
采 购 人： 采购代理机构：
地 址： 地 址：
邮 编： 邮 编：
联 系 人： 联
系 人：
电 话： 电 话：
电子邮件： 电子邮件：
开户银行： 开户银行：
账 号： 账 号：
采购人： 【（盖章）】
【采购代理机构： （盖章）】
年 月 日
第二章 供应商须知
供应商须知前附表
本须知前附表是对供应商须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。
| 条款号 | 条款名称 | 编列内容 |
| 1.1.2 | 项目概况 | （1）采购人单位名称：中国电信股份有限公司孝感分公司 （2）采购人联系方式：免费注册即可查看 （3）询价方式：√公开询价，□邀请询价 （4）询价组织形式：√自行组织，□委托代理机构组织 代理机构名称： 代理机构联系方式： （5）资格审查：□资格预审，√资格后审 |
| 2.1.1 | 询价文件的组成 | 询价公告 |
| 2.1.3 | 询价文件实质性要求的标识 | 询价文件中标识【★】的条款，均为实质性条款。 |
| 3.1 | 应答文件组成和编制要求 | [应答文件由应答函、廉洁承诺书及报价表构成] [应答文件由中国电信安陆分公司提供标准模板，应答人签字盖章] [应答人现场提交应答文件，应答文件的形式为纸质，现场递交正本，副本由应答人留存] |
| 3.2 | 应答有效期和报价具体要求 | （1）应答有效期为【一】天。从递交应答文件截止日起计算。应答有效期不满足询价文件要求的将被否决。 （2）报价具体要求【不得超过最高限价，超过限价视同放弃应答】 |
| 4.1.1 | 应答文件递交方式、递交截止时间和递交地点 | （1）递交方式：【纸质现场递交】 （2）递交截止时间：【2023】年【10】月【19】日【12】点【00】分 （3）递交地点：【中国电信孝感分公司二楼渠道部203室（孝感市北京路99号）】 |
| 4.1.3 | 不予接收应答文件的其他情形 | 【1.逾期送达或者未送达指定地点的；2.未按照本公告要求获得本项目询价文件的；3.询价文件规定的其他情形。】 |
| 4.1.4 | 应答供应商少于三家的处理原则 | 【递交应答文件的供应商为两家时，继续组织询价；递交应答文件的供应商为一家时，与其定向谈判。】 |
| 5.1 | 唱价时间和地点 | 唱价时间：【2023年10月19日】 唱价地点：【中国电信孝感分公司二楼会议室】 |
| 6.3 | 成交候选供应商推荐原则 | 【无】 |
| 【9】 | 【采购代理服务费金额、交纳方式和时限】 | 【无】 |
| 11 | 需要补充的其他内容 | 【无】 |
1. 总则
1.1项目概况
1.1.1根据《中国电信集团采购管理办法》（以下简称《采购管理办法》）等有关规章制度规定，本询价项目已具备采购条件，现对本项目组织询价。采购范围、分包（标包）划分情况见第一章“询价公告”或者“询价邀请书”。
1.1.2本项目采购人单位名称及联系方式、询价方式、询价组织形式、资格审查方式见供应商须知前附表。
1.2应答费用
不论结果如何，供应商自行承担所有准备和参与询价有关的费用。
1.3保密
参与询价活动的各方应当对询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应当对由此造成的后果承担法律责任。
2. 询价文件
2.1询价文件的组成
2.1.1询价文件一般由以下部分组成：
第一章 询价公告/询价邀请书
第二章 供应商须知
第三章 评审办法
第四章 商务规范书
第五章 技术标准和要求/技术规范书/工作任务书
第六章 应答文件格式
采购人另有规定的，见供应商须知前附表。
2.1.2询价文件对同一内容的表述应当一致。第一章“询价公告”或者“询价邀请书”与询价文件在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以第一章“询价公告”或者“询价邀请书”为准；供应商须知前附表与供应商须知正文在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以供应商须知前附表为准。
2.1.3采购人在询价文件中以显著的方式标明实质性要求、条件以及不满足实质性要求和条件的应答将被否决的提示。显著标识方式和具体要求见供应商须知前附表。
2.2询价文件的澄清和修改
供应商对询价文件有疑问的，应以书面形式要求采购人对询价文件进行澄清。所有关于询价文件的澄清和修改均作为询价文件的补充部分。当询价文件、询价文件的澄清或者修改等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。
3. 应答文件
3.1应答文件的组成和编制要求
应答文件的组成和编制要求见供应商须知前附表。应答文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准；纸质版文件与电子版文件不一致时，以纸质版文件为准。
3.2应答有效期和报价要求
3.3.1应答有效期和报价要求的具体要求见供应商须知前附表。
3.3.2采购人设有最高限价的，供应商的报价不得超过最高限价，否则其应答将被否决。最高限价或者其计算方法见第一章“询价公告”或者“询价邀请书”。采购人不接受供应商的任何低于成本报价的不正当竞争方式。
4. 应答
4.1应答文件的递交
4.1.1应答文件递交方式、递交截止时间、递交地点见供应商须知前附表。
4.1.2采购人收到应答文件后，向供应商出具签收凭证。供应商所递交的应答文件原则上不予退还，除非询价文件另有规定。
4.1.3出现以下情形时，不予接收应答文件：
逾期送达或者未送达指定地点的；
未按照第一章“询价公告”或者“询价邀请书”要求获得本项目询价文件的；
其他情形见供应商须知前附表。
4.1.4递交应答文件的供应商不足三家的，采购人可对两家供应商继续组织询价，或与一家供应商定向谈判，或重新组织询价。具体处理原则见供应商须知前附表。
4.2应答文件的修改、撤回和撤销
供应商可以在规定的应答截止时间前修改或者撤回已递交的应答文件。供应商修改的应答文件重新提交的，应按照询价文件的规定编制、密封、标记、递交。供应商在规定的应答截止时间后，不得在应答有效期内撤销其应答。
5. 唱价
5.1唱价时间和地点
采购人将按照供应商须知前附表规定的时间和地点唱价，并邀请所有的供应商或者其代表出席。供应商可自行决定是否参加唱价，参加唱价的供应商代表应当签名报到，以证明其出席唱价。
5.2唱价程序
唱价会议由采购人组织并主持，在应答文件递交截止时间前收到的所有应答文件都应进行唱价。唱价内容填写在“唱价记录表”中，由主持人、唱价人、记录人、供应商代表、监督人签字确认，存档备查。
5.3异议
供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场提出，采购人应当当场做出答复，并制作记录。
6. 评审
6.1询价小组
评审由询价小组负责，任何单位和个人不得非法干预或者影响评审的过程和结果。询价小组成员名单在询价结果确定前应当保密。
6.2评审原则
询价小组应遵循公平、公正、科学和择优的原则，按照第三章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对应答文件进行评审。
6.3评审程序
评审采用经评审的最低价法进行。询价小组应从商务、技术和服务均能满足询价文件实质性要求的供应商中，按照报价由低到高的顺序，提出成交候选供应商，具体推荐原则见供应商须知前附表。出现多家供应商报价最低且相同时，应组织报价最低的供应商只对价格重新报价，直至报价最低供应商仅为一家。
询价小组应根据询价评审情况编制询价总结报告并由询价小组全体成员签字。
7. 采购结果确定
7.1确定成交供应商
7.1.1采购人应在询价小组推荐的成交候选供应商中确定成交供应商。在签订合同之前，成交供应商放弃成交或者不能履行合同的，采购人可以按照询价小组提出的成交候选人名单确定其他成交候选供应商为成交供应商，也可以重新询价。
7.1.3采用公开询价方式的，采购人应在公告发布媒介公示成交供应商，公示期不少于3日。供应商或者其他利害关系人对询价结果有异议的，应当在成交供应商公示期间提出。
7.2成交通知
成交供应商确定后，采购人应当向成交供应商发出成交通知书，同时通知未成交供应商。成交通知书对采购人和成交供应商具有法律约束力。
8. 合同签订
采购人和成交供应商应当根据询价文件和成交供应商的应答文件订立书面合同。采购人和成交供应商不得订立背离合同实质性内容的其他协议。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格。
9. 采购代理服务费
采购人委托采购代理机构的，成交供应商应当按照询价文件规定交纳采购代理服务费。采购代理服务费的金额、交纳方式和时限见供应商须知前附表。
10. 纪律和监督
10.1对采购人的纪律要求
采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
10.2对供应商的纪律要求
供应商不得相互串通或者与采购人串通应答，不得向采购人或者询价小组成员行贿谋取成交，不得以他人名义应答或者以其他方式弄虚作假骗取成交；供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。
10.3对询价小组成员的纪律要求
询价小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和比较、成交候选供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，询价小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用第三章“评审办法”没有规定的评审因素和标准进行评审。
10.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求
与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和比较、成交候选供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。
11. 需要补充的其他内容
需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。
第三章 评审办法
评审办法前附表
[下表列举部分常用的评审因素，具体项目应根据实际情况进行补充调整]
| 条款号 | 评审内容 | 评审因素 | 评审标准 | |
| 2.1 | 初步评审标准 | 形式评审 | 营业执照和资质证书 | 个人身份证与房产证明上的户主姓名一致 |
| 资格评审 | 资格条件 | 房产证明 | ||
| 响应性评审 | 实质性响应（可细分罗列） | 应答文件递交方式、递交截止时间、递交地点见供应商须知前附表 | ||
| 2.2 | 详细评审标准 | 评审内容 | 量化因素 | 量化标准 |
| 价格 | 价格评审依据 | 1． 承诺开具增值税专用发票的供应商，价格评审以其报价的“价款”作为评审依据； 2． 不能开具增值税专用发票的供应商，价格评审以其报价的“价税合计”作为评审依据。 | ||
1. 评审标准
评审标准见评审办法前附表。
2. 评审程序
2.1初步评审
2.1.1询价小组根据本章评审办法前附表规定的初步评审标准对应答文件进行评审。有一项不符合评审标准的，询价小组应当否决其应答。
2.1.2供应商有以下情形之一的，询价小组应当否决其应答：
询价公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形；
应答文件未按照询价文件要求盖章和签字；
报价低于成本或者高于询价文件设定的最高限价；
供应商有串通询价、弄虚作假、行贿等违法行为；
不符合询价文件中规定的实质性要求；
附有采购人不能接受的条件。
2.1.3评审过程中，询价小组认为供应商应答报价可能低于其个别成本的，应当书面要求该供应商做出书面说明并提供相关证明材料。供应商不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由询价小组认定该供应商以低于成本报价竞争，询价小组应当否决其应答。
2.1.4应答报价有算术错误的，询价小组按照以下原则对应答报价进行修正，修正的价格经供应商书面确认后具有约束力。供应商不接受修正价格的，询价小组应当否决其应答。
（1）应答文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；
（2）总价金额与根据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。
2.2详细评审
询价小组按照本章评审办法前附表规定的详细评审标准进行价格折算，计算出评审价，并编制价格比较一览表。
在评审过程中，询价小组应当以书面形式要求供应商对所递交的应答文件中不明确的内容进行书面澄清、说明或者对应答文件中的细微偏差进行补正。询价小组不接受供应商主动提出的澄清、说明或者补正。必要时可以要求供应商递交有关证明和证件的原件，以便核验。
第四章 商务规范书[即合同文本]
服务合同
合同签订地：湖北武汉
项目名称（项目）：孝感电信抖音及企业微信运营支撑项目
委托方（甲方）：中国电信股份有限公司孝感分公司
地址：
授权代表负责人：
受托方（乙方）：
地址：
授权代表负责人：
甲乙双方根据《民法典》的有关规定，经友好协商，就乙方代理甲方提供孝感电信抖音及企微运营支撑的事宜达成以下条款，以供信守：
第一条 定义
1.1“项目”：孝感电信抖音及企微运营支撑项目。
1.2“服务”：根据甲方要求制作与主推业务相关的抖音视频，视频为孝感营业厅店抖音宣传推广所用；对湖北电信企业微信中孝感电信进行集约赋能，完成营销海报及相关文案设计、企微朋友圈文案和企微消息推送话术的配置，提升孝感电信微信销售服务效率。
第二条 服务事项及范围
2.1甲方委托乙方作为孝感电信抖音及企业微信运营支撑项目的服务供应商，乙方同意接受甲方的委托，按照本合同约定的孝感电信抖音视频制作和企业微信中孝感电信的集约赋能。
2.2乙方的服务范围包括：
2.2.1提供孝感电信抖音及企微运营支撑服务中需求履行相应的义务。
2.2.2抖音视频制作
根据孝感电信主推的业务为拍摄场景，每个场景提供一组宣传视频素材及样片，并配置统一营销活动内容+厅店专属画外音+厅店专属文案，供孝感电信1+N个矩阵账号进行剪辑或播放，并根据后台数据调整视频内容，实现视频平均5S完播率达10%以上（须甲方提供可供运营人员登陆查询后台数据的帐号为准）。
2.2.3企微运营
1、在线集约客服：配备1名孝感电信企微集约客服负责对指定用户进行集约销售服务工作；
2、营销海报：乙方每周根据甲方业务需求完成一份营销海报设计、海报生成工作。可将海报推送至甲方指定的企微分销员；
3、营销文案：乙方每周根据甲方业务需求完成朋友圈文案和消息推送文案，可将营销文案推送至甲方指定的企微分销员。
2.2.4未经甲方书面同意，乙方不得将代理事项的全部或部分转由他人办理。否则，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿损失。
第三条 费用及服务款项的支付
3.1合同费用：本合同总额 元，其中价款 元，税款 元，按运营结果进行结算，合计支付费用不得超过合同总额。
3.1.2本合同费用已包括甲方就乙方履行本合同事宜所应支付的全部费用及税费。除另有约定外，甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费。
3.2合同费用的支付
3.2.1本合同签订并生效后，甲方根据乙方业务完成情况，按月结算。
3.2.2乙方向甲方开具增值税专用发票的，乙方应派专人或使用挂号信件或特快专递方式在发票开具后7日内送达甲方，送达日期以甲方签收日期为准；逾期送达的，每逾期一日,乙方应按逾期送达发票金额的万分之三支付违约金,若因逾期送达造成甲方无法抵扣的，乙方还应赔偿甲方由此遭受的损失,金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。
3.2.3如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定，或不能通过税务认证的，甲方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时更换，如因此导致未能在第3.2.2条约定时限内送达增值税专用发票的，乙方应当按照第3.2.2条约定承担逾期送达的违约责任；如无法更换的，甲方有权要求乙方支付发票金额1%的违约金，并赔偿甲方由此遭受的损失。
3.3本合同费用的所有支付由甲方以银行转账方式付至乙方。甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：
甲方信息如下：
开户行：
户名：中国电信股份有限公司孝感分公司
账号：
纳税人识别号：
地址：
电话：
乙方信息如下：
开户行：
户名：
账号：
纳税人识别号：
地址：
电话
3.4乙方将承担中国有关机构根据中国税法向其征收的所有与本合同履行有关的税费。
第四条 双方权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1办理项目的立项审批手续。
4.1.2负责对乙方人员进行与业务相关的业务培训和业务指导工作。
4.1.3负责对乙方的业务指标和服务质量进行监督、检查和考核。
4.1.4负责对乙方现场运营管理进行支撑，协助解决乙方在电信业务过程中遇到的业务方面问题。
4.1.5如乙方违反国家法律法规、中国电信服务标准和规范或严重损害甲方客户利益，给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本合同，并享有索赔的权利。
4.2乙方权利与义务
4.2.1按照本合同约定以及甲方要求进行商务谈判。
4.2.2履行合同下的义务，包括但不限于：
（1）严格按照甲方有关规定对员工进行管理，组织其参加甲方组织的业务培训和职业道德教育，并提供用工承诺，承担用工纠纷
（2）严格执行甲方业务操作规范和业务流程、服务质量管理的有关规定，接受甲方的业务指导和监督考核，按甲方的服务质量相关规定严格管理和约束员工，对乙方员工不规范行为引起的服务纠纷承担相应责任，并按照甲方要求进行整改。
（3）严格遵守甲方客户信息安全保密制度，对所经手的甲方客户信息资料，不得向其他任何组织、个人提供或泄露，并向甲方提供信息安全承诺。（详见附件二：网络及用户信息安全承诺书）。
（4）乙方应当按甲方要求在授权范围内从事合作事务，不得超越权限或者滥用权限，包括但不限于：
a)未经甲方书面许可，乙方不得超越本合同授权范围使用“中国电信”企业标识或有关业务标识，不得以中国电信或中国电信湖北客户服务中心等名义从事超越甲方所授权限范围内的其他活动（包括擅自开展本合同授权范围以外的电信服务等）；
b)未经甲方书面许可，乙方不得设立新的工作场所或者准许下属的其他企业或个人从事服务合作事务；
c)未经甲方许可，乙方不得向第三方转包本合同约定的服务，乙方确需将本合同约定的项目部分转包第三方的，应取得甲方同意。乙方应保证接受转包的第三方具备相应资质，并有能力履行本合同约定的事项；乙方并对该第三方的行为及成果向甲方承担全部责任。
d)乙方因本合同终止或被解除而丧失合作伙伴身份后，不得再以甲方合作伙伴之身份或以中国电信等名义开展任何活动，且停止使用“中国电信”企业标识或其有关业务标识。
4.2.3 负责提供业务需要的配套服务，负责业务服务人员的稳定工作并建立备员制度，在本合同履行期间及终止后，乙方因从事本项目业务所产生的劳动纠纷由乙方负责解决。
4.2.4 乙方按照月度服务量计算的当月总价与甲方结算合同款项，有权要求甲方按照合同支付费用。
4.2.5及时向甲方报告合同履行的进展情况。在执行合同过程中遇到妨碍执行的情况，乙方应及时向甲方通报，并在处理方案得到甲方书面确认的情况下，与第三方进行交涉和处理，以维护甲方合法权益。
4.2.6本合同规定以及为完成委托事项而必须从事的其他工作。
依法办理受托事项，除本合同中明确规定的代理事项外，乙方不得超越代理权限以甲方名义允诺或解决任何事宜，或以甲方的信用担保，或代表甲方做出任何陈述或保证，或使甲方承担任何其他责任或义务。
第五条 违约责任
5.1履行合同过程中，对于纳税、索赔等环节由于乙方过错而产生的损失由乙方承担，乙方并应赔偿甲方因此产生的损失。
5.2因乙方协不履行或部分不履行其义务，乙方应负责按合同规定及时与甲方协商处理方案，并积极交涉或采取其它补救措施以挽回损失，如因乙方过错引起甲方损失，均应由乙方承担。
第六条 保密
7.1本合同一方(“披露方”)对其向另一方(“接受方”)按照本合同（或就本合同）所提供/披露的各类技术和商业资料、规格说明、图纸、文件及专有技术（统称“保密资料”）享有合法所有权。
7.2接受方应将保密资料作为商业秘密予以保护，除本合同授权实施的行为外，不得将保密资料部分地或全部地对外披露。接受方可仅为本合同的目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。接受方仅得为履行本合同下义务的目的对保密资料进行复制，本合同终止或解除后，接受方必须将保密资料原件全部返还披露方，并销毁所有复制件。接受方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在接受方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成披露方损失的，接受方应负责赔偿。
7.3出现下述情况时，本条对保密资料的限制不适用。当保密资料：
（1）并非接受方的过错而已经进入公有领域的。
（2）已通过该方的有关记录证明是由接受方独立开发的。
（3）由接受方从没有违反对披露方的保密义务的人合法取得的。
（4）法律要求接受方披露的，但接受方应在合理的时间提前通知披露方，使其得以采取其认为必要的保护措施。
7.4如接受方违反本合同关于保密的约定，应承担因此而给披露方造成的所有损失或损害。
7.5本保密条款自资料披露方提供或披露保密资料之日起至合同终止或解除后1年内有效。
7.6本条约定不适用于甲方向其关联公司提供或披露保密资料的情形。
第八条 不可抗力
8.1本合同所称不可抗力，是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。
8.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的义务时，应在不可抗力发生之日起的十日内通知本合同的其它方，并在不可抗力发生之日起的十五日内向其它方提供由有关部门出具的不可抗力证明。
8.3因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。
8.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行三十日或以上时，甲方有权终止本合同，并书面通知对方。
第九条 法律适用和争议解决
9.1本合同适用中华人民共和国法律。
9.2双方同意，选择下列第2项方式解决双方的争议：
1、将争议提交武汉仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在武汉进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁的费用由败诉方承担。
2、向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
9.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。
第十条 合同生效及其他
10.1本合同履行期限为2023年10月1日至2024年1月31日,本合同自双方签字盖章之日起生效。合同到期，双方根据实际情况协商一致后，可另行签订合同。
10.2本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。本合同替代此前双方所有关于本合同下事项的口头或书面纪要、备忘录、协议。
10.3本合同任何一方未得到另一方同意不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。
10.4对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方签字盖章后成为合同不可分割的部分。
10.5除非另有说明，本合同使用的称谓和定义与合同中所使用的称谓和定义具有完全相同的含义。
10.6双方因履行本合同或与本合同有关的一切的通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。如采用书面信函形式，应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）为通知送达时间；如使用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时间；如使用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送达时间。如果因接受方原因导致通知发送失败，视为通知已经送达。
上述任何信息发生变更的，变更方应及时以书面形式通知另一方，未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
10.7未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。
10.8本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。
10.9 本合同未尽事宜，将由双方友好协商予以解决，对合同内容做出的任何修改和补充，双方可签订书面补充协议，补充协议经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。
10.10本合同附件是合同不可分割的组成部分，若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。
本合同附件为:
附件一：验收单
附件二：网络及用户信息安全承诺书
补充附页
经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的一部分，与合同正文冲突时，以本补充附页为准：
甲方：中国电信股份有限公司孝感分公司
法定代表人/负责人
或授权代表：
[ ]年[ ]月[ ]日
乙方：
法定代表人/负责人
或授权代表：
[ ]年[ ]月[ ]日
附件一 结算单
| 分类 | 内容 | 单价 | 单位 | 数量 | 单位 | 小计 |
| 抖音视频拍摄 | 1、完成1个业务场景的视频拍摄； 2、每个场景提供一组宣传视频素材及样片，供孝感电信矩阵账号进行剪辑或直接播放。 | | 元/业务场景 | | 业务场景 | |
| 企微运营 | 1、提供1名在线客服为孝感电信集约客服，处理集约的服务、销售工作； 2、每周完成一组组营销海报及相关文案设计、配置工作，赋能厅店营销； 3、每周设计根据营销海报设计朋友圈话术和消息推送话术，赋能营业厅营销。 | | 元/月 | | 月 | |
| 不含税合计 | | |||||
| 税点 | | |||||
| 含税合计 | | |||||
第五章 【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】
服务地点：湖北省孝感市。
第六章 应答文件格式
[本章列举常用的几个文件格式，具体项目应结合实际情况，参考招标文件、资格预审文件模板进行补充]
应答函
廉洁承诺书
报价表
应答函
应 答 函
致： 中国电信股份有限公司孝感分公司（采购人名称）
（供应商名称）（以下称“我方”）已仔细研究了 2023年线上运营服务 （项目名称）询价文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照询价文件要求递交符合要求的全部应答文件。
我方承诺如下内容：
我方的应答文件包含第二章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。
我方承诺在询价文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。
我方在参与询价过程中根据询价小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。
我方承诺不向第三方透露与询价相关的所有信息。
如确定我方成交：
我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。
我方承诺按照询价文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。
我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确【，且不存在询价公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形】。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。
其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求完成中国电信供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】
单位名称：（盖单位公章）
法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：
地址：
电话：
电子邮箱：
日期：XX年XX月XX日
廉洁承诺书
廉洁承诺书
致：中国电信股份有限公司孝感分公司（采购人名称）
我公司自愿参加 2023年线上运营服务（项目名称）询价，为保证询价活动公平、公正，依据国家法律法规和廉洁从业相关规定，现承诺如下：
不以他人名义参与询价或者以其他方式弄虚作假，骗取成交；
不与其他供应商相互串通报价或订立攻守同盟；
不与采购人或采购代理机构串通询价；
不向采购人、采购代理机构或询价小组成员行贿，包括提供现金(礼金)、礼券、礼品、购物卡、有价证券等财物，或娱乐、宴请、旅游等活动，或支付应由其个人承担的学费、餐费、医药费等各种费用等；
不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息，包括(潜在)供应商的数量与名称、询价小组成员名单和联系方式、其他供应商的应答文件、询价情况及成交推荐意见等。
不私下接触采购人、采购代理机构或询价小组成员，利用人际关系干扰询价活动；
不在办公场所、唱价评审现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响询价的过程和结果；
不捏造事实、伪造材料，或以非法取得的材料进行恶意投诉与诬陷；不毫无根据地散播不实消息，诋毁他人名誉，主观臆断反映问题与诉求。
不以低于成本报价；
不以其他方式排挤其他供应商的公平竞争。
如发生任何违反本承诺的行为，除按法律法规接受处罚外，采购人有权否决我方本次应答、宣布成交无效等。
供应商名称： （盖单位公章）
法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：
日期： 年 月 日
报价表
报价表
| 序号 | 产品或服务名称 | 型号和规格 | 数量 | 不含税单价 | 是否开具增值税专用发票 | 税率 | 含税总价 | 备注 |
| 1 | 线上运营服务 | 抖音视频拍摄，企微运营 | 1 | | | | | |
| | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
供应商名称： （盖单位公章）
法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：
日期： 年 月 日物料名称：运营服务-前端业务平台运营支撑-行业5G消息集约服务
规格型号：-
计量单位：项
采购数量：4
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