南方科技大学 
 
SUSTech-JC-2023-01016
竞采采购公告

项目名称	科学与工程计算中心“启明”集群IB交换机维保服务采购
项目编号	SUSTech-JC-2023-01016
项目类型	服务类
成交方式	最低价成交
采购方式	公开竞采
公告开始时间	2023-07-04 09:02:33
公告结束时间	2023-07-11 09:02:33
预算(元)	230000.00
备注

采 购 明 细
	序号	名称	数量	单位
	1	科学与工程计算中心“启明”集群IB交换机维保服务采购	1	年
	服务内容 一、资质要求：投标人必须具备设备原厂授权代理资质。 二、服务要求 ▲服务期：一年，从2023年11月12日到2024年11月11日。 【1】验收要求： （1）2024年2月完成第一次季度维保服务； （2）2024年5月完成第二次季度维保服务； （3）2023年8月完成第三次季度维保服务； （4）2024年11月完成第四次季度维保服务； 每个季度对服务进行一次评分，若无法达到服务标准，则进行扣分；满分100，若该季度服务分大于等于90分，则对方提供发票后，支付本季度服务款项；若该季度服务分低于90，则对该次服务进行进行扣款，每低1分扣本项目全部款项的2%； 【2】响应时间及标准： 1.合同签订成功后，在设备原厂官网查到设备的续保信息； 2.乙方为本项目提供专业技术人员及联系方式，在无故障情况下，每季度提供一次上门巡检服务，包括设备运行检测，运行调节和清洁等；当设备发生故障时，对接设备原厂，及时排除故障并提供解决方案； 3.服务渠道包括:邮件，网页及免费电话热线； 4. 通过服务渠道，乙方在7*24小时时间内受理甲方服务需求； 5. 乙方受理甲方需求后，安排工程师在30分钟内与甲方取得联系；必要时需要上门支撑服务，必须在2小时内到达现场； 6. 支持设备软件及固件的升级； 7. 需更换设备部件时，提供的配件均为原厂配件。 【3】 维保设备清单 设备序列号：MT1609C00099；品牌/型号：Mellanox/CS7510。 质保期 售后要求
	付款方式	按季度付款，每季度服务完成且开具发票后支付款项。
	服务期限	一年，从2023年11月12日到2024年11月11日。