本比选项目为四川省通信产业服务有限公司巴中市分公司软件服务项目（项目编号：BZTF-20240033），比选人为四川省通信产业服务有限公司巴中市分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况
“服务质量监督系统”是企业或机构为了提供高效、便捷的客户服务而设立的重要工具。随着科技的发展，服务热线投诉处理系统已经由最初简单的信息传递工具，发展成为集信息记录、问题解答、投诉处理等多种功能于一体的综合性服务平台，本次招标主要为“服务质量监督系统”提供软件的使用、安装、配置、调试、培训、优化软件和后续的维护等工作，确保软件在用户环境中正常运行。
本项目预估金额8万元（不含税）。
★质量要求：合格★，满足技术规范和服务要求的相关要求。
1.2采购内容：
具体参数详见比选文件第五章

序号	服务名称	数量
1	服务质量监督系统软件服务	1项

1.3标包划分情况
本项目不划分标包。
1.4本项目设置最高参选限价，★不含税最高参选限价为80000元人民币，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。★
2.参选人资格要求
★2.1参选人资格条件如下：★
★2.1.1参选人应为中 华人 民共和国 境内法律上和财务上独 立的法人或依法登记注册的非 法人组 织。
2.1.2本项目要求参选人满足以下财务要求：参选人2022年、2023年财务状况良好，不得出现连续亏损或资不抵债等情况可提供承诺函。
2.1.3本次比选不接受联合体参选。
★2.2参选人不得存在下列情形之一：★
★2.2.1为比选人不具有独 立法人资格的附属机构（单位）；
2.2.2被依法暂停或取消投标/参选资格的；
2.2.3被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
2.2.4进入清算程序，或被宣告破产，或存在比选人认为其他可能丧失履约能力的情形；
2.2.5在最近三年内（参选截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗 取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
2.2.6在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中 国 裁判文书 网”的生效判决为准）；
2.2.7在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中 国裁判文书 网”的生效判决为准）；
2.2.8被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www. creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
2.2.9为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
2.2.10为本工程项目的相关监理人；
2.2.11为本比选项目的代建人；
2.2.12为本比选项目的比选代理机构；
2.2.13与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；
2.2.14被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
2.2.15按照《不合格供应商管理规则》及处理结果，被中国通信服务股份有限公司认定为总部级D级供应商、总部级负面清单供应商或总部级其他不合格供应商的，不在禁止合作期限内的除外；
2.2.16按照《不合格供应商管理规则》及处理结果，被四川省通信产业服务有限公司认定为省级D级供应商、省级负面清单供应商或省级其他不合格供应商的，不在禁止合作期限内的除外；
2.2.17按照《不合格供应商管理规则》及处理结果，被四川省通信产业服务有限公司巴中市分公司认定为公司级D级供应商、公司级负面清单供应商或公司级其他不合格供应商的，不在禁止合作期限内的除外；
2.2.18存在《不合格供应商管理规则》中规定的D级供应商、负面清单供应商或其他不合格供应商中的任一情形；
2.2.19法律法规、比选文件限定的其他情形
2.2.20供应商为私营企业、外资企业或中介机构的，其法定代表人/负责人、股东、高级管理人员(含董事、监事、总经理、副总经理等)为采购人单位近三年内(投标/应答截止时间前36个月)离职的领导人员(离职前三年内岗级曾为管理六岗及以上)的;如后续合作中发现有此类情形的取消合作资格。★
★参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。★
★2.3参选人控股和管理关系限制要求如下：★
★2.3.1单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包参选或未划分标包的同一比选项目参选；★
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2024年12月16日10时00分至2024年12月18日17时00分（法定公休日、法定节假日除外）（北京时间，下同）。
4.2比选文件获取地点：四川省巴中市巴州区江北大道郑家街电信大楼9楼。
4.3比选文件获取方式：
1.现场获取
（1）单位介绍信或营业执照副本复印件并加盖公章；
（2）经办人身份证原件，联系电话；
2.网上获取
（1）单位介绍信或营业执照副本复印件并加盖公章；
（2）经办人身份证扫描件，联系电话
参选人将上述资料通过电子邮件发送至411121032@qq.com，并注明报名相关信息，在报名有效期内，比选人在收到有效申请后会以电子邮件方式发送比选文件。
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为：2024年12月20日10时00分。
5.2纸质参选文件递交地点：四川省巴中市巴州区江北大道郑家街电信大楼9楼运管部。
5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，比选人邀请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
5.4出现以下情形之一时，比选人不予接收参选文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照比选文件要求密封的；
5.4.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
6.【样品的递交】
样品递交的时间、地点：       /       。
7.发布公告的媒介
本比选公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国通服采 招门户（ https://szyc.chinaccs.cn/）、其他应发布公告的媒介上发布，其他媒介转载无效。
8.联系方式
比 选 人： 四川省通信产业服务有限公司巴中市分公司
地    址： 四川省巴中市江北大道中段郑家街电信综合楼9 楼资源中心
邮    编： 636000
联 系 人： 黄老师
电    话： 13350470522
电子邮件： 411121032@qq.com
                        比选人：四川省通信产业服务有限公司巴中市分公司
2024年12月 13日